SUPERMARCHÉ

Carrefour Drive

Supermarché · Meylan (38)

3,6 314 avis Fermé

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Drive

Carrefour Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Meylan (38240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le 01/05/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	08:00 – 21:00
Mardi	08:00 – 21:00
Mercredi	08:00 – 21:00
Jeudi	08:00 – 21:00
Vendredi	08:00 – 21:00
Samedi	08:00 – 20:30
Dimanche	08:00 – 12:00

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Avis clients (314)

3,6

314 avis

5★142

4★66

3★23

2★16

1★67

David Maniglier

05/03/2026

Bonjour, De pire en pire. 1 fois retard de 24h cela peut arriver. 2 fois a la rue complet 1 h de retard je fais demi tour. On a tous des rdv à honoré. 3 fois aussi en retard mais moins 30 minutes 😅 Du coup le changement c maintenant. Merci et au revoir .

Réponse du professionnel : Cher client, bonjour, Nous regrettons sincèrement que vos dernières expériences avec notre service Drive n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en informer. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux retards successifs mentionnés et nous sommes conscients de l'impact que cela peut avoir sur votre emploi du temps. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre organisation et éviter ce type de désagrément à l'avenir. Votre fidélité est importante pour nous, et nous sommes désolés de cette mauvaise série. Nous prenons note de vos commentaires pour identifier les dysfonctionnements et renforcer nos équipes afin d'assurer un service plus ponctuel. Nous espérons regagner votre confiance prochainement. Cordialement, L'équipe Carrefour Grenoble Meylan

mathis garnier

24/02/2026

Très déçu par mon dernier passage. Accueil glacial (pas de bonjour) et service expéditif : les sacs m'ont été presque jetés au visage sous prétexte de rapidité. D'ordinaire, les employés prennent le temps de les placer dans le coffre. Ce comportement est inadmissible et peu respectueux du client. Heure de passage 13h15 /13h25 aujourd'hui

Réponse du professionnel : Cher client, bonjour Nous avons pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite au Drive et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que le service vous a paru expéditif. Ce type de comportement ne correspond en aucun cas aux standards de qualité et de respect que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire à l'équipe du Drive afin de rappeler l'importance d'un accueil chaleureux et d'une attention particulière lors de la remise des commandes, et ce, quelle que soit l'heure ou l'affluence. Votre satisfaction est notre priorité, et votre témoignage est essentiel pour nous permettre d'identifier les points d'amélioration et de garantir une meilleure expérience lors de vos prochaines visites. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver que la qualité de notre service est notre préoccupation constante. Cordialement, Le service relation client.

Marie Leuci

30/01/2026

Livraison au top rangée soigneusement Driveur très sympa Plage horaire respectée Merci les driveurs et préparateurs

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe Carrefour MEYLAN vous remercie Au plaisir de vous revoir très bientôt, je vous souhaite une excellente journée Nicolas MORLET Directeur Carrefour MEYLAN

Robin Grn

03/01/2026

Si vous voulez perdre 1heure à attendre avec des produits manquants vous êtes au bon endroit. À chaque fois une file interminable de voiture, chacun passe par la où il semble que c’est l’entrée et cela rallonge encore plus la fil d’attente !! À fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre expérience Drive dans notre magasin Carrefour Meylan. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en raison des problèmes d'attente et des produits manquants. Nous comprenons votre frustration face à ces désagréments. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre commentaire. Nous allons analyser attentivement les points que vous avez soulevés afin d'identifier les améliorations possibles concernant l'organisation du drive et la gestion des stocks. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe Drive Carrefour Meylan.

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28/11/2025

Articles régulièrement à remplacer. Indication des places libres en panne. Jamais de créneau possible pour le jour J alors que la concurrence le fait. Beaucoup d'attente, j'attends depuis 25 min, ce qui me laisse le temps de mettre ce commentaire. Système de facturation des sacs obligatoire à la commande qui énerve. Il faut sans cesse vérifier sa facture pour être sûr que c'est comptabilisé. Je pense retourner à mon ancien drive concurrent même si j'ai un peu plus de trajet.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience concernant votre commande Drive. Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note des problèmes rencontrés, notamment les articles manquants, les difficultés concernant l'affichage des créneaux disponibles et le temps d'attente. Nous sommes également conscients de votre mécontentement concernant la facturation des sacs. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre commentaire. Vos remarques sont essentielles pour améliorer la qualité de nos services. Nous allons renforcer les contrôles pour éviter les ruptures de stock, améliorer l'affichage des créneaux et optimiser le temps d'attente. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre Drive. Cordialement, Le service relation client.

Julia Beyan

15/10/2025

Le principe d'un drive est d'obtenir des courses dans un créneau donné souvent la veille. Je ne comprends donc pas le fait d'attendre plus de 40min le préparateur... Faire soi-même ses courses durerait moins de temps. L'organisation est catastrophique, les commandes sont des fois reportées au lendemain sans avertir le client ou alors elles arrivent incomplètes.

Réponse du professionnel : Madame, bonjour Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience concernant votre commande Drive. Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le temps d'attente et les éventuels problèmes de préparation de commande. Nous comprenons votre frustration face à ces désagréments. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre commentaire et que nous allons renforcer nos efforts pour améliorer l'organisation de notre service Drive et la préparation des commandes. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin et vous prions d'accepter nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Le service relation clients.

Mélanie Thibault

04/10/2025

Quinze ans que je fais mes courses à Carrefour, seulement cette année que j'ai découvert drive et celui de Meylan, excellent service par le personnel, je suis toujours toujours satisfait que ce soit en magasin qu'en drive à Meylan . Merci à tout le personnel de ce magasin, Bravo.

Réponse du professionnel : Madame, bonjour Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre fidélité depuis quinze ans. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de notre service Drive et de l'accueil de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que vous appréciez l'ensemble de nos services, que ce soit en magasin ou en drive. Vos encouragements sont une source de motivation pour toute l'équipe de Carrefour Grenoble Meylan. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien cordialement, L'équipe de carrefour Meylan.

Kelly Morane

26/08/2024

Cela fais plusieurs fois je prends des drives ici et le temps d’attente est de 45min -1h sachant que pendant pas mal de temps on voit personne se faire livrer donc la file d’attente devient est très longue alors qu’il y a déjà 14 occupants sur les places plus ceux qui attendent comment dire … ça commence à être long a chaque fois

Réponse du professionnel : Madame, bonjour Je tiens tout d'abord à m'excuser pour les inconvénients que vous avez rencontrés lors de votre dernière visite dans notre Drive. J Nous sommes conscients de l'importance de l'expérience client et nous travaillons en permanence pour améliorer nos services. Nous allons prendre en compte votre feedback et nous engageons à trouver des solutions pour réduire les temps d'attente et optimiser notre processus de drive. Nous vous prions de bien vouloir nous pardonner pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre fidélité. Cordialement, Marie du service relation client.

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