Carrefour Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lorient (56100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
08:30 – 20:00
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (104)
3,8
104 avis
5★45
4★21
3★20
2★5
1★13
k
kevin vichery
Comme toujours parfait
Réponse du professionnel : Un grand merci pour vos 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Votre satisfaction nous fait chaud au cœur et nous encourage à continuer chaque jour à vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin.
Alan LE LOUARN
Manager
V
Vanessa Legrand (“Vanessa LG”)
Ce soir, vers 18h30, très mauvais accueil, personne désagréable. La borne pour se présenter ne fonctionne plus. L'employeur d'un certain âge insiste pour qu'on signale notre présence au magasin, procédure trop longue, alors qu'on lui donne le nom et qu'on lui présente le code barre (code barre quil n'a pas scanné) et se permet de dire que je manque de respect quand je dis que c'est la dernière fois que je viens.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement concernant l'accueil reçu lors de votre passage à notre drive. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. L'amabilité et le respect de notre clientèle sont des valeurs primordiales pour nous. Nous allons immédiatement faire remonter votre retour à l'équipe concernée afin que des mesures appropriées soient prises pour garantir une meilleure expérience à l'avenir.
C'était pour un panier To Good To Go?
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Alan LE LOUARN
Manager
M
Maina G.
Derniere fois que je prends chez vous, le personnel est désagréable, un grand monsieur d'une cinquantaine d'années, parle mal avec irrespect alors que je venais juste chercher un panier togoodtogo et qu'on ne les retire plus à cet endroit. 22 avril, 18h25.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement concernant l'accueil reçu lors de votre passage à notre drive. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. L'amabilité et le respect de notre clientèle sont des valeurs primordiales pour nous. Nous allons immédiatement faire remonter votre retour à l'équipe concernée afin que des mesures appropriées soient prises pour garantir une meilleure expérience à l'avenir.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Alan LE LOUARN
Manager
A
Audrey Guillamet
L'employé qui m’a servi était sympathique et efficace, impeccable
Réponse du professionnel : Bonjour Madame GUILLAMET,
Merci beaucoup pour votre commentaire 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil et l’efficacité de notre collaborateur ont été à la hauteur de vos attentes. Vos encouragements seront transmis à l’équipe, qui continue chaque jour à s’engager pour vous offrir un service impeccable. À très bientôt en magasin !
Jérémy LE MEVEL
Directeur
Hypermarché CARREFOUR LORIENT
Y
Yann Darleon
Après avoir été harcelé pendant des mois par une personne malveillante de votre service Carrefour Drive keryado qui m'inondait chaque semaine de fausses notifications de commandes par sms sur un numéro abrégé anonyme (impossible de répondre), et ce sans que vous ayez fait quoi que ce soit à ce sujet malgré mes multiples relances et "alertes", je ne peux décemment pas me dire satisfait de votre drive ni de vos services...
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous accusons réception de votre commentaire concernant les notifications de commande. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre les désagréments que vous avez subis et comprenons votre insatisfaction face à cette situation.
Nous regrettons vivement que les relances et alertes que vous avez formulées n'aient pas abouti à une résolution rapide de ce problème. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre retour d'expérience. Nous allons immédiatement remonté ce point au siège car en local nous ne pouvons envoyé de notification.
Votre avis est précieux et nous permet d'améliorer constamment la qualité de nos services.
K
Kolor Heats
Superbe expérience au Drive K2, accueil chaleureux et servi à l'heure et rapidement, Merci Amélie pour ton sourire et ton professionnalisme, il me faut plus de personnes comme vous.
S.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci pour votre agréable commentaire qui valorise et encourage le travail des équipes qui œuvrent au quotidien pour vous servir dans les meilleures conditions.
Merci de votre fidélité et à bientôt dans votre magasin.
Je vous souhaite une agréable journée,
Cordialement
Alan LE LOUARN
Manager
l
laurent coch
Aujourd'hui j'ai récupéré 50 cartons, poids de l'ensemble 332 kilos, au drive carrefour Lorient keryado en provenance d'Ikea. Les deux jeunes hommes du drive ont été formidable, serviable. Ils m'ont aidé à charger ma voiture avec beaucoup de gentillesses et de générosités. Un très grand merci à vous deux.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur COCH,
Un immense merci pour votre message et votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien passé lors de votre passage au drive de Carrefour Lorient K2.
Votre reconnaissance à l’égard de nos deux collaborateurs nous touche particulièrement. Leur disponibilité, leur gentillesse et leur sens du service sont des qualités que nous nous efforçons d’encourager au quotidien — et votre témoignage vient justement les mettre en lumière. Soyez assuré que vos mots leur seront transmis personnellement.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien à vous,
Jérémy LE MEVEL
Directeur
Hypermarché CARREFOUR LORIENT K2
A
Anne LH
Tous les produits du magasin sont disponibles au drive et l'équipe est très bien.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci pour votre agréable commentaire qui valorise et encourage le travail des équipes qui œuvrent au quotidien pour vous servir dans les meilleures conditions.
Merci de votre fidélité et à bientôt dans votre magasin.
Je vous souhaite une agréable journée,
Cordialement
Alan LE LOUARN
Manager
I
Irlene Dos Santos
Première utilisation du DRIVE et j'ai bien aimé. L'écran tactile est facile et rapide à utiliser et l'amabilité et rapidité de l'employé du DRIVE ont été appreciées.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire ,
C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs ! Merci !!!!
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction.
Merci de votre fidélité et à bientôt dans votre magasin.
Je vous souhaite une agréable journée,
Cordialement
Alan LE LOUARN
Manager
F
Franceschi Danielle
encore une fois le personnel du drive montre sa compétence et sa gentillesse je les remercie tous de leur professionnalisme et de leur sympathie
Réponse du professionnel : Bonjour Danielle,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire.
Merci pour votre agréable commentaire qui valorise et encourage le travail des équipes qui œuvrent au quotidien pour vous servir dans les meilleures conditions.
Merci de votre fidélité et à bientôt dans votre magasin.
Je vous souhaite une agréable journée,
Cordialement
Claire ARNAUD
P
Pierrick LAGADEC
Expérience au drive, un monsieur bien sympathique qui était heureux de faire son travail et ça fais du bien en 2023. Pas un mot de plus ou de moins, il m'a dit seulement ce qui était nécessaire de savoir.
Tout était expliqué clairement et simplement, pour une première fois en drive je ne regrette absolument pas, merci.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire.
Merci pour votre agréable commentaire qui valorise et encourage le travail des équipes qui œuvrent au quotidien pour vous servir dans les meilleures conditions.
Je partagerais votre commentaire avec l'équipe dès lundi en brief.
Merci de votre fidélité et à bientôt dans votre drive.
Je vous souhaite une agréable journée,
Cordialement
Alan LE LOUARN
Manager
K
Karine Boudriez
Très bonne accueil, souriante aimable, et à côté de livraison Leclerc ou le drive, ses très rare qu il manque un article ou est un remplacement d un article par un autres. La plus grande partie des commandes ont à ce qu ont demandé la quantité et la marque commandé. Rien à redire sue la carrefour de K2.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire ,
C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs ! Merci !!!!
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction.
Merci de votre fidélité et à bientôt dans votre magasin.
Cordialement
Alan LE LOUARN
Manager
T
Theo Parmentier
Très bon drive !
J'y vais 3-4 fois par mois depuis 2 ans.
Le personnel et très aimable, les produits remplacés sont très souvent plus haut de gamme (sans nous faire payer la différence).
Bien entendu, parfois il y a un produit endommagé ou dlc trop courte mais le SAV est très réactif 👌
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire ,
Merci pour votre agréable commentaire qui valorise et encourage le travail des équipes qui œuvrent au quotidien pour vous servir dans les meilleures conditions.
Merci de votre fidélité et à bientôt dans votre magasin.
Je vous souhaite une agréable journée,
Cordialement
Alan LE LOUARN
Manager
K
Kim Lafleur
Commande effectuée en ligne pour un produit localement indisponible, produit livré dès le lendemain matin dans le Drive (take out ) , produit conforme 5/5 vrai bonheur
Réponse du professionnel : Bonjour Kim,
Je vous remercie pour vos encouragements que je partagerais avec l'ensemble de mes collaborateurs.
Je vous souhaite une belle journée .
Claire Arnaud, Directrice du Magasin
C
Carole Le Bleiz
Drive rapide et top !
J'ai été un lundi sur l'heure de midi et personne j'ai attendu même pas 5 minutes ! Il manquait juste un article que l'on m'a remplacé par mieux (patate douce Bio au lieu de patate douce des USA)
Nous n'avons jamais eu de problème, pas de fruits et légumes pourries ni rien.
Je recommande à 1000%. 😁
Réponse du professionnel : Merci Carole pour votre confiance !!!!
Claire Arnaud, Directrice du Magasin
L
Lara Frouin
Après ce énième passage au drive je me décide à partir chez le concurrent et à laisser un avis car j'en ai à dire et à redire:
Personnel en sous effectif avec une attente d'au moins 10min, perso du jamais vu sur un drive,
Produits manquants à chaque commande, certes remplacés dans certains cas mais pas par un équivalent ( je prends du naturel on me remplace par du chimique),
Fruits et legumes moisis,
Produits non commandés que je retrouve dans mes sacs,
Je demande un produit au final je n'ai pas du tout ce que j'avais demandé,
Bref une vraie cata ce drive c'est décidé je n'y remet plus les pieds !!!!!!!
N
Nicolas Le Scoarnec
Aucune étoile en vérité. .. Pour une fois je n'ai pas eu d'autres choix que d'y aller. Je n'aime absolument pas les grandes surfaces et leur politique. Vive les commerçants, les artisans et les commerces de proximité !
m
morgane Dm
Je trouve le drive assez pratique plus besoin de se prendre la tête dans les rayon ni à faire la queue pendant je ne sais pas combien de temps le seul bémol ce sont les fruits et légumes la plupart son à moitier pourris.. c'est dommage et mettre un article en stock lors de l'achat pour qu au final lors de la réception il nous disent qu il n'y en avait plus alors que quand on va dans le magasin ils y en a pourtant.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Carrefour Drive
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SUPP…
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