Carrefour Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Renan (29290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 20:00
Mardi
08:00 – 20:00
Mercredi
08:00 – 20:00
Jeudi
08:00 – 20:00
Vendredi
08:00 – 20:00
Samedi
08:00 – 20:00
Dimanche
09:00 – 12:00
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Avis clients (58)
Avis Google
3,6
58 avis
5★25
4★13
3★3
2★5
1★12
E
Elodie Garnier Google
Mauvaise expérience ce jour , beaucoup de produits non disponibles alors que j'ai validé mon drive à 15h pour le retirer à 17h , d'après l'hôtesse le site nest pas a jour ,en allant dans le magasin ces mêmes produits sont en rayon !!! Pénible de faire la queue à la caisse après un drive.... il me semblait que le drive permettait la rapidité et la simplicité. Dommage...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame GARNIER,
Nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience que vous avez rencontrée lors de votre passage au drive. Nous comprenons parfaitement votre déception, notamment face à l’indisponibilité de certains produits pourtant visibles en rayon, ainsi qu’à l'attente qui a compromis la simplicité attendue du service.
Il est vrai que notre site peut parfois accuser un léger décalage par rapport aux stocks réels en magasin, notamment en période d’affluence ou de forte rotation des produits. Cela ne devrait cependant jamais impacter la qualité de votre expérience, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette situation.
Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante très prochainement. Merci de votre compréhension et de votre fidélité.
Bien cordialement,
Romane DIVERRES, Responsable Drive du Carrefour de Saint-Renan.
C
Candalh Aline Google
Commande très pratique le matin pour la fin de journée, ultra rapide et équipe très efficace ma commande est pratiquement toujours complète je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame CANDALH,
Nous vous remercions pour ce gentil commentaire et cette excellente note!
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes.
Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une excellent journée
C
Corre marion Google
Personnel sympa. Délai attente ok la plupart du temps (environ 4 commandes par mois )
La proposition des produits manquants sont cohérents Mais ATTENTION a la qualités des fruits et des légumes et du poisson
Ce soir on m’a mis des oranges à la place des pamplemousses….. pas vraiment le même fruit
Remboursement ok par téléphone
Réponse du professionnel : Bonjour Mme CORRE,
Nous apprécions grandement votre commentaire positif sur notre personnel et nos services. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante lors de votre dernière visite.
Nous regrettons l'incident concernant les oranges et les pamplemousses. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et nous sommes désolés pour cette erreur. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Nous sommes toujours à votre disposition pour toute question ou préoccupation que vous pourriez avoir.
Encore merci pour votre fidélité et nous espérons vous revoir bientôt chez Carrefour Saint Renan.
Cordialement,
Votre magasin Carrefour Saint-Renan
C
Cathy Provost Google
J'y vais depuis 1 moment maintenant. Je recommande car je n'ai pas été déçu de mes commandes passées.
Accueil sympa , l'attente normale, très facile d'accès.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Provost,
Nous vous remercions pour vos compliments et remarques sympathiques et espérons que vous continuerez à être satisfaire de notre service Drive.
Nous ne manquerons pas d'en faire part à nos équipes!
A très bientôt
Cordialement
D
Del Ine Google
Drive pas rapide , borne qui ne fonctionne pas avec cartes de fidelite attente longue pour payer juste une personne ma fait mettre une etoile en plus la gentille personne qui a mis dans mon coffre aimable et souriante… je reesaye pour la deuxieme semaine consecutive paiement en liquide pas disponible hors quand on arrive preferable d avoir sa carte bleue de plus les bornes handicapee qui fonctionne pas je change definitivement de drive je ferai plus de route mais au moins sera paiement liquide accepter borne qui fonctionne demai d attente moins long bref deçue
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Del Ine
Nous prenons note de votre remarque
Effectivement les bornes sont moins performantes depuis les intempéries. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Sachez que nos collaborateurs sont très attentifs à l'attente client et au service et font le nécessaire pour intervenir au plus vite en cas d'attente.
Concernant les paiements en espèces, effectivement nous ne les acceptons pas à cette caisse, comme indiqué
A bientôt
Cordialement
L
Laura Boyer Google
Très déçue par ce drive. Il y a des produits manquants à chaque commande. De plus, remplacés des produits en plus petite quantité mais pour le même prix, donc ça me coûte plus chère.
C'est la première fois que je tombe sur un drive aussi peu sérieux !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Boyer
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, mais quel dommage de rester sur une telle déception !
Sachez que nos préparateurs font le maximum pour vous proposer des articles de substitution correspondant à votre demande initiale, et sachez qu'il y a toujours une régularisation du tarif lorsque le panier est validé et le prélèvement final intervient après cette validation, donc vous ne réglez que ce qui vous est livré.
Nous vous invitons vivement à échanger avec notre équipe, pour plus de précisions, et nous restons à votre disposition.
A bientôt
Cordialement
F
Florence Gélin Google
1fois, 2 fois 3 fois... toujours cette remise de sacs expédiés par cette même personne du Drive.
J'ai refusé 2 produits de substitution. ça n'avait pas l'air de lui plaire et pourtant c'est c'est un droit Madame.
Elle devrait suivre la formation "accueil client "!!
Les 2 autres personnes du Drive ont été très charmantes et arrangeantes pour le remplacement du produit manquant.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gélin
Votre message a été transmis à notre responsable du drive afin qu'elle prenne contact avec vous dans les meilleurs délais
A bientôt
Cordialement
j
jim bzh Google
Première expérience pour moi dans ce drive. Agréablement surpris, personnel souriant et rapide. Je n'est même pas attendu cinq minutes, la commande était complète et les articles en bon état, la personne qui m'a apporté la commande a même pris le soin d'ouvrir les boites d'œufs pour contrôler leurs états. Je reviendrai donc, car je suis très satisfait. Cordialement Mr glidic.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Glidic
Nous prenons bonne note de votre message et nous ne manquerons pas de faire part à nos collaborateurs de votre satisfaction.
En vous remerciant de votre fidélité et de votre confiance.
Cordialement
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