Carrefour Contact est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Phalempin (59133). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 21:00
Mardi
08:00 – 21:00
Mercredi
08:00 – 21:00
Jeudi
08:00 – 21:00
Vendredi
08:00 – 21:00
Samedi
08:00 – 21:00
Dimanche
08:00 – 13:00
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Avis clients (266)
Avis Google
4,3
266 avis
5★143
4★82
3★20
2★8
1★13
p
philippe philippe Google
Prix en baisse mais sa reste cher
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de constater que vous avez remarqué les efforts réalisés sur nos prix. Nous restons toutefois attentifs à votre remarque et continuons à travailler chaque jour afin de proposer le meilleur équilibre entre qualité, choix et prix à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans votre magasin de Phalempin.
Marie Jouan, gérante.
F
Frédéric Gest Google
En plus d'être facile d'accès et de disposer d'un grand parking, le magasin est propre et bien tenu. Le personnel est sympa et efficace. J'y trouve mes produits sans difficultés et les prix sont très corrects.
Réponse du professionnel : Monsieur Gest,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la facilité d'accès, le grand parking, la propreté de notre magasin.
Nos équipes se font toujours un plaisir de vous accueillir et vous renseigner au mieux.
Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires récompensent notre travail.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
Cordialement,
Marie Jouan, gérante.
O
Olivier Knitter Google
Magasin très propre mais les prix c’est abusé et en plus se trompent entre caisses et rayons aux niveaux des prix si pour le dépannage ça passe .
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier,
Je vous remercie pour votre retour et m'excuse pour le désagrément que vous avez rencontré. Nous comprenons votre mécontentement concernant l'écart de prix entre le rayon et la caisse, et nous prenons cette situation très au sérieux.
Nous vous assurons que votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à faire mieux lors de votre prochaine visite. Je reste à votre disposition pour toute question ou suggestion supplémentaire.
Cordialement,
Marie Jouan, gérante.
M
Michel Michdu Google
J'aime bien cet endroit, même si les prix sont, en général, plus élevés qu'ailleurs dans la région.
Magasin très propre, personnel super sympa et parking dispo sur place.
Je recommande donc, mais pour les grosses courses il faut aller sur Seclin ou Carvin !
Réponse du professionnel : Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre visite dans notre magasin Carrefour Contact de Phalempin.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin et que vous l'ayez trouvé propre et bien entretenu.
Nous sommes conscients que nos prix sont plus élevés que ceux des hypermarchés ou discounters, mais malheureusement nous ne pouvons pas appliquer des prix aussi attractifs que dans les hypermarchés que vous pouvez retrouver à Seclin et Carvin.
Au plaisir de vous rencontrer en magasin.
Marie Jouan, gérante.
S
Stephanie Lorrilliere Google
Magasin très propre, on y trouve tout ce dont on a besoin, personnel super agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie,
Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive au sein de notre magasin Carrefour Contact de Phalempin. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre magasin propre et bien approvisionné, et nous sommes fiers de notre personnel pour l'accueil chaleureux qu'il vous a réservé.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quelque chose en particulier ou si vous avez des suggestions pour améliorer vos achats. Nous sommes toujours à l'écoute de vos commentaires et nous sommes là pour vous.
Merci encore pour votre soutien et nous espérons vous voir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
Marie Jouan, gérante.
M
Melys Caïra Google
Vendent des produits périmé depuis plusieurs mois...
De plus magasin de proximité, donc les prix sont un peu plus élevé ok, mais 6€60 pour une pizza marque carrefour c'est abusé.
Réponse du professionnel : Bonjour Melys,
Je suis désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre dernière visite dans notre magasin.
Je tiens à vous assurer que la qualité de nos produits est notre priorité absolue, et nous prenons toutes les mesures nécessaires pour nous assurer que les produits que nous vendons sont frais et de qualité.
Nous avons peut être omis un produit mais « périmé de plusieurs mois », j’espère que vous en avez immédiatement informé mes collaborateurs…
Je comprends que vous ayez été déçu par le prix de la pizza Carrefour que vous avez achetée. Je tiens à vous rappeler que notre magasin de proximité a des coûts supplémentaires en raison de sa taille, ce qui peut expliquer une différence de prix par rapport aux plus grands magasins. Nous ne pouvons pas proposer des prix aussi attractifs qu’en hypermarchés ou chez les discounters.
Cependant, je comprends que le prix de 6,60€ pour une pizza puisse sembler élevé, et je m'excuse si cela vous a causé de la frustration.
Je vous invite à me contacter directement au 03.20.58.08.65 pour discuter de votre expérience et pour trouver une solution qui vous conviendra. Nous sommes là pour vous et nous voulons que vous soyez satisfait de vos achats chez nous . En attendant, je vous remercie de votre compréhension et de votre loyauté envers notre magasin.
Cordialement,
Marie Jouan, gérante.
E
Emmanuelle Pollet Google
Magasin toujours propre et bien fourni. Depuis 2 ans que j'y vais au minimum 2 fois par semaine, j'ai toujours été très bien accueilli.
Merci au personnel toujours souriant.
Emmanuelle pollet
PHALEMPIN
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle,
merci pour ce retour très positif sur vos visites en magasin et surtout à l'égard de l'accueil que vous réserve mes collaborateurs, je ne manquerai pas de leur partager votre avis.
A très bientôt.
Marie Jouan, gérante.
S
Solenn Fraysse Google
Magasin de proximité très propre et équipe chaleureuse. Les gérants ont un très bon contact et sont à l’écoute des demandes.
Pas de doute, c’est ici que je vais venir faire mes courses.
Réponse du professionnel : Bonjour Solenn,
je vous remercie pour ces compliments, quel plaisir pour mon équipe et moi-même de découvrir votre message, c’est aussi pour cela que nous aimons notre métier de commerçant, le contact humain et l’échange avec nos clients.
Au plaisir de vous voir en magasin.
A bientôt. Marie Jouan
F
Frédéric H Google
Mon Carrefour contact m’a procuré tout se qu’il me fallait pour réaliser mes boulettes de bœuf façon bolognaise maison à un prix raisonnable
Réponse du professionnel : Cher Frédéric,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre repas a été un succès et que vous avez apprécié la qualité et l'accessibilité de nos produits locaux pour régaler vos proches. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L'équipe de votre Carrefour Contact de Phalempin.
B
Bl Fy Google
Seul point négatif les tarifs un peu élevés car il s’agit d’un magasin de proximité.
Personnel extrêmement aimable et souriant. Toujours là pour répondre à vos demandes
Réponse du professionnel : Bonjour Blefy B,
Merci pour votre avis sur notre magasin, je suis satisfaite que vous soulignez l’accueil et amabilité de mon personnel car je mets un point d’honneur à accueillir chaque client au mieux et c’est effectivement bien normal en tant que commerçants d’autant plus dans un magasin de proximité. En ce qui concerne les tarifs, ce sont ceux fixés par l’enseigne et il est vrai plus élevés, vu nos frais de structures, par rapport à nos confrères les hypermarchés ou discounters par exemple.
A très bientôt en magasin.
Marie Jouan, gérante.
E
Eric Google
On parle souvent de propreté et d'hygiènes des commerces que nous fréquentons plus ou moins souvent selon nos affinités. Bien évidemment, c'est primordial. Mais l'accueil et le service fait aussi partie de la "vitrine" et est révélateur sur les encadrants. Comme des employés souriant et détendu, mais disponible et efficaces. Le tout a une répercussion plus ou moins importante consciente ou inconsciente sur nous, suivant les individus. Même si je ne suis pas un client régulier, je suis très satisfait de ce que je vois et ressens quand je franchis le seuil de ce commerce.
Réponse du professionnel : Bonjour Eric,
On a souvent tendance à vouloir notifier notre mécontentement sur internet, et c’est légitime. Quel plaisir aujourd’hui de lire votre ressenti sur l’atmosphère qu’il règne au sein de notre équipe en magasin.
Je suis, comme vous, persuadée que cela change tout pour le client que nous accueillons en magasin.
Mes collaboratrices et collaborateurs font un travail remarquable sur le service rendu aux clients et la récompense est tout aussi naturelle lorsque l’on reçoit un message comme le vôtre.
Merci.
C
Cindy Baelde Google
Magasin propre et bien ranger
Mais les prix sont exorbitants 4 articles un paquet de leerdammer un de tomate cerise à 2 euros et deux petit paquet de bonbon de la caisse 15 euros au total .. mieux vos faire 10 min et aller à Leclerc
Et le prix de l’essence 2 euros
Je suis venu une fois pas deux .. dommage c’est pas pour tous les portes monnaies
Réponse du professionnel : Bonsoir Cindy,
Merci de votre passage en magasin et votre avis.
Nous pratiquons les prix pratiqués par l’enseigne et il est vrai qu’après cette période d’inflation les tarifs ont considérablement augmenté. Nous aimerions pouvoir vous proposer des prix plus attractifs comme vous pouvez les trouver chez nos confrères en hypermarchés ou discounters mais nos frais de structures ne nous le permettent pas.
Bien cordialement,
Marie Jouan, gérante.
A
Arn D Google
Ce Dimanche, mon ado de retour du carrefour contact rentre à la maison et me dit : « C’est super d’avoir un carrefour au bout de la rue! ». Il a tellement raison! ajoutons un accueil chaleureux, les horaires XL, et une pompe à essence… Merci
Réponse du professionnel : On ne peut être plus flattés!
La vérité sort de la bouche des enfants 😉.
Merci à vous.
J
Jean-Michel Hache Google
Supérette de ville bien achalandée tant en alimentation qu'en boissons complétée par une mini station de carburants à prix concurrentiels. Bien pratique quand on veut éviter la cohue des grandes surfaces !
Réponse du professionnel : Bonsoir Jean-Michel,
Merci pour le descriptif de notre magasin qui semble correspondre à vos attentes. Mon équipe et moi-même tentons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients.
A bientôt dans votre Carrefour Contact de Phalempin.
Marie JOUAN, gérante
Marie JOUAN, gérante
T
Thierry Sonneville Google
Personnel très accueillant et agréable, toujours un bonjour quand nous entrons dans le magasin.
Une diversité de produit qui permet de trouver tout le nécessaire à des prix raisonnables.
Merci pour votre travail.
Bonne continuation.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Sonneville,
toute l'équipe et moi-même vous remercions de votre message qui nous conforte dans le choix de notre métier, vous accueillir et vous servir au mieux chaque jour.
A très bientôt dans votre magasin, bonne journée.
Baptiste JOUAN, gérant
P
Péné Google
Je ne sais pas qui choisit les bières du magasin mais il/elle a du goût ! Sympa pour ceux qui aiment la vraie bière. Ça change des Carrefour Contact qui ne proposent que de la Leffe (eurk.) Vrai panel varié.
Le magasin est propre, les horaires sont adaptés à la vie du village, et le personnel est super sympa.
MAJ 2021: A noter que le stand boucherie est toujours bien achalandé/varié. On y retrouve du classique mais aussi des petites pépites. Boucher de bon conseil. Mon conjoint n'a jamais été déçu par les pièces de rouge.
Rayon bières toujours au top.
Accueil toujours souriant et chaleureux qu'on devine derrière les masques.
Produits toujours aussi variés, et souvent des nouveautés en rayon.
Bonn continuation !
Pénélope.
Réponse du professionnel : Bonjour Pénélope,
De quoi rougir à votre message, merci pour tous ces compliments.
A bientôt pour découvrir des nouvelles spécialités bouchères, bières, ou d’autres pépites.
Marie et Baptiste, gérants
C
Christelle D. Google
Supérette bien agencée, beaucoup de produits proposés, de la droguerie aux surgelés. Le rayon frais est assez complet, du choix également en produits bio et végétarien, c'est appréciable. Seul mauvais point les fruits et légumes qui souvent manquent de fraîcheur. Le magasin est bien tenu et propre, les caissiers/ères sont accueillants. Horaires larges et station service, super pratique !
L
LeRosbif17 Google
Très bon accueil, équipe très souriante. Un bon choix de produit pour la superficie du magasin. Très peu de ruptures, facing toujours fait.
Par contre, un peu cher. Un panier avec 6-7 articles coûte une 20 aine d'euros.
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