Carrefour Contact est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Vimy (62580). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 20:00
Mardi
08:00 – 20:00
Mercredi
09:00 – 13:00
Jeudi
08:00 – 20:00
Vendredi
08:00 – 20:00
Samedi
08:00 – 20:00
Dimanche
08:30 – 13:00
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Avis clients (350)
Avis Google
3,9
350 avis
5★150
4★92
3★59
2★17
1★32
V
Veronique Marechal Google
Je suis venue ce midi chercher du bifteck haché franchement je me demande si sait un boucher j avais autant de bifteck haché partout dedans et sur l'emballage [extérieur ] a 17euros 90 ont pourrait etre mieux servi prenez un professionnel de la viande
A
Anaëlle Gruit Google
Magasin propre, bien tenu, avec des services à proximité (laverie, mondial relay et vinted go) très pratiques. Quelques ruptures tout de même en rayon
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Contact de Vimy-Saint-Nazaire.
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la propreté et l'organisation de notre magasin, ainsi que la praticité des services à proximité que nous proposons.
Votre satisfaction concernant ces aspects est notre priorité.
Nous avons bien noté votre remarque concernant les quelques ruptures de stock en rayon et nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour limiter ce désagrément.
Vos commentaires nous sont précieux et nous permettent d'améliorer continuellement la qualité de nos services.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
M.Renard, Gérant
P
Patrick Valckenaere Google
Quelle déception!
Depuis 5 ans j'achète régulièrement un tartare de boeuf préparé pour l'équilibre de sa sauce qui valorise la saveur de la viande.
Ce midi, après avoir demandé si la préparation n'avait pas changée, j'ai commandé. De retour, j'ai constaté que la préparation était un mélange très chargé de sauce en pôt noyant la viande!! Après m'avoir arraché la bouche, 5 heures plus tard il me pèse encore sur l'estomac. Une honte !!!
Dommage de sombrer dans la malbouffe alors que pour moi la boucherie était votre rayon phare pour sa qualité.
Vous perdez ma clientèle....
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Valckenaere,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la préparation de votre dernier achat n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et qu'elle ait pu causer une telle déception. Nous comprenons votre mécontentement face à cette préparation qui ne correspondait pas à la qualité que vous appréciez habituellement chez nous.
Soyez assuré que votre retour est pris très au sérieux. Nous allons transmettre vos remarques à notre équipe boucherie afin d'analyser ce qui a pu se passer et de veiller à ce que nos préparations retrouvent la qualité qui fait notre réputation.
Votre fidélité est précieuse pour nous, et nous espérons avoir l'occasion de vous prouver dans le futur que notre boucherie reste un rayon de qualité.
Je vous invite à vous présenter à la boucherie afin d'échanger avec l'équipe.
Je tiens une nouvelle fois à vous présenter nos excuses quant à votre déception.
Bonne journée,
M.Renard Gérant
L
Les bonheurs- de doudi Google
Bonjour, je suis quand même étonnée que l’employée qui a servi ma Tatie ce matin à la boucherie n’avais pas mis de gant pour servir. Ce n’est pas très hygiénique ! De plus les tranches demandées de taille classiques ont été coupée très grosses .. bon c’est franchement pas top ..
C
Christine Caron Google
Des prix de plus en plus élevés ! proximité ok..mais il vaut mieux faire 6 kms de plus, pour une différence de prix importante..il ne s'agit plus de centimes, mais de € ! Les fruits et légumes n'ont plus la même qualité..et à des prix !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Caron,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous trouvez nos prix de plus en plus élevés et que vous constatez une différence de prix importante par rapport à d'autres enseignes. Nous n'avons pas du tout le même modèle économique et ne pouvons en aucun cas proposer les mêmes prix que les hypers.
Concernant le fruit et légume, nous privilégions des produits de qualité et, le plus possible, d'origine Française, encore une fois, nous ne pouvons avoir les même prix qu'un hypermarché étant donné que nous n'avons pas les même volumes et donc les même prix d'achats.
Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous travaillons continuellement à proposer des produits de qualité au meilleur prix possible. Votre retour nous est précieux et nous aide à nous améliorer chaque jour.
Cordialement,
La Direction de votre Carrefour Contact Vimy-Saint-Nazaire
d
dany josse Google
Pas de navet, pas de persil, pas de pamplemousse. Rayon légumes fruits avec beaucoup de manque. C’est dommage De se déplacer dans un magasin où il y a autant de manque réponse à la question, on sera livré mardi dans deux jours….
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre dernière visite dans notre magasin.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé l'ensemble des produits que vous recherchiez. Nous comprenons votre déception quant à ces ruptures de stock.
Les rayons fruits et légumes sont des rayons où nous ne stockons pas beaucoup de produit afin de vous proposer le plus de fraicheur possible. Quand vous venez un dimanche il y a des risques d'avoir un peu de rupture car nous ne sommes pas livré ce jour là.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour que nos rayons soient approvisionnés au mieux et nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer la disponibilité de nos produits.
Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer continuellement la qualité de nos services.
L
Laetitia Google
Je suis malheureusement très déçue
J’ai acheté des côtes et dès le toucher, la viande avait une texture anormale, presque granuleuse. Une odeur très désagréable s’en dégageait également.
C’est la deuxième fois que cela m’arrive dans cet établissement, ce qui est particulièrement inquiétant pour une boucherie.
Je trouve cela inacceptable au vu des règles d’hygiène et de la confiance que l’on accorde à un commerçant alimentaire. J’espère que des mesures seront prises rapidement.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme JACQUART
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre déception suite à votre récent achat dans notre boucherie.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la viande que vous avez achetée présentait une texture et une odeur anormales. Soyez assuré que la qualité et la fraîcheur de nos produits sont notre priorité absolue.
Nous prenons très au sérieux votre remarque, d'autant plus qu'il s'agit de la deuxième fois que vous rencontrez un tel problème.
Nous avons immédiatement transmis votre commentaire à notre responsable de rayon boucherie afin qu'il puisse vérifier les lots concernés et renforcer nos contrôles qualité et nos procédures d'hygiène.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses pour ce désagrément. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous espérons avoir l'occasion de vous prouver la qualité de nos services lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
M.Renard, Gérant
C
Corinne Claeys Google
hygiène pas top au niveau boucherie très decu
S
Sandra Caillieret Google
Petit commerce mais de tout ça dépanne bien
p
philippe promocourse Google
Depuis le changement de Proprietaire, on voit la différence, amabilité, propreté, efficacité. Bravo à toute l’équipe.
L
LAETITIA MACREZ Google
Personnel et Magasin accueillant, félicitation a toute l'équipe pour le rush de noël
V
Vincent Debray Google
Je suis un client très régulier et je trouve que le magasin est bien mieux depuis le changement de propriétaire . Même si les prix reste un peu élevé dans l'ensemble , il y'a quand même du choix notamment au niveau des boissons énergisantes avec des nouveautés assez fréquentes . Aujourd'hui j'ai pris l'un de vos sandwichs fait maison et pour 4 euros franchement je ne suis pas déçu bon , il etait très bon et consistant j'en reprendrai au moins un c'est sur 😁 . Le personnel en lui même est agréable . Je suis satisfait même si ca pourrait être encore mieux c'est sur 😌 .
Réponse du professionnel : Bonjour M.DEBRAY
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour votre fidélité. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez le magasin amélioré et que vous appréciez particulièrement notre sélection de boissons énergisantes, ainsi que les nouveautés que nous proposons.
Nous sommes également très heureux que notre sandwich fait maison ait répondu à vos attentes, tant en termes de qualité que de consistance, et que vous ayez apprécié le travail de notre personnel.
Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous aider à continuer à nous améliorer.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
P
Patrick Valckenaere Google
Un rayon boucherie qui séduit par la qualité des viandes et des volailles et le conseil. Petit mais bien achalandé ce qui dépanne. Produits d'un bon rapport qualité/prix. Amabilité de toute l'équipe et de la direction. INDISPENSABLE pour Vimy...devrait être reconnu d'utilité publique!
C
Chantal Hanquez Google
Magasin qui donne envie et où l'accueil est toujours chaleureux
Un stand boucherie très bien fourni
Ce mardi 11 mars l'après midi j'ai été servi par le boucher qui connaît très bien son métier, très bons conseils
Je recommande ce magasin car beaucoup de beaux et bons produits
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