Magasin.telJe me suis rendue au Carrefour de Campagne, situé à 12 km de chez moi, pour retirer un colis qui était indiqué comme livré. J'ai respecté la procédure en faisant la queue à la caisse. C'est alors que j'ai entendu le gérant dire à la dame devant moi : « Pas de colis, je n'ai pas rechargé mon appareil. Ce n'est pas existentiel, vous repasserez en fin d'après-midi. » Le tout sur un ton moqueur, en riant. Lorsque j'ai demandé des explications, en précisant que mon colis avait bien été livré, il s'est contenté de rire et de me répondre : « Vous repasserez. » Ce n'est pas le fait de devoir revenir qui me dérange le plus, mais le manque de professionnalisme et de considération envers les clients. Faire déplacer des personnes pour rien, sans même présenter d'excuses, surtout lorsqu'elles habitent à plusieurs kilomètres, est inacceptable. Je suis repartie très déçue par cet accueil et cette attitude. Pour ma part, je n'y retournerai plus. A fuir !!! Puisqu’il n’est pas possible de répondre directement à la suite de la réponse que vous avez apportée, je le ferai ici. « Professionnel » n’est certainement pas le terme que j’emploierais à votre égard, et je ne souhaite surtout pas avoir à faire à vous de nouveau. Certes, nos commandes ne vous paraissent peut-être pas essentielles, mais pour nombre de vos clients, elles le sont. Vous étiez le dépôt le plus proche de mon domicile ; désormais, je ferai quelques kilomètres de plus pour éviter d’avoir affaire à votre établissement. Concernant les mauvais avis que votre magasin reçoit, certes, ils sont nombreux au sujet des colis, mais beaucoup vous concernent également directement. Un petit tour sur Société.com permet d’ailleurs de comprendre certaines choses. Je vous souhaite malgré tout bon courage pour la suite.
Carrefour Contact
Supermarché · Campagne-lès-Hesdin (62)
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À propos de Carrefour Contact
Carrefour Contact est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Campagne-lès-Hesdin (62870). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 20:00 |
| Mercredi | 08:00 – 20:00 |
| Jeudi | 08:00 – 20:00 |
| Vendredi | 08:00 – 20:00 |
| Samedi | 08:00 – 20:00 |
| Dimanche | 09:00 – 13:00 |
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Avis clients (175)
A fuir responsable du magasin pas convivial du tout. À votre réponse Tout permis de quoi????? J’ai attendu mon tour comme tout le monde Déjà en entrant : bonjour pas de réponse de votre part ni du caissier (normal ?????) Il y avait une personne à la caisse et j’ai attendu mon tour suite à cela on m’a servi. Et bizarrement vous avez rien dit. Je répète a fuir A fuir.
Ludo un super boucher ( une bécane atomique) un personnel agréable comme les habitants du pas de calais,je viens de la somme pour rendre visite à ma fille et je m'y rends à chaque fois 💪👏👍
Je met une étoiles car je ne peux pas en mettre zéro ! inadmissible !! Venue se midi pour acheter a manger et a boire, nous avonc pris une bouteille d'un litre 5 a -50%. Date dépassée de DEUX MOIS, nous avons bue la moitié de la bouteille avant de voir le drame.. je comprend les avis une étoile maintenant.
Magasin caissière gentille je viens de m'installer a campagne les hesdin rien a dire super cordialement
Après avoir rendu visite à ce carrefour pour la première fois , je suis profondément déçu , patron horriblement désagréable , aucune politesse et un manque profond de professionnalisme . Et le plus choquant est que les aliments m'ont causés une intoxication alimentaire pendant plus d'une semaine . Le gérant devrait sérieusement travailler son respect vis à vis des clients , comme certains avis , j'ai eu droit à son "Il faut faire le tour pour récupérer les colis m'sieur" . A fuir au plus vite possible .
Je n'irai plus dans ce petit carrefour hélas je préfère faire qques km en plus et aller a beaurainville dorénavant meme pour un seul article vu le gérant complètement désagréable et dédaigneux envers ses clients j'ai eu 3 fois un mauvais échange et a refuser de me vendre une boisson a l'unité alors qu'au niveau de la loi j'ai absolument le droit de prendre a l'unité et non le pack. Dans tous les carrefour ou jeu été j'ai jms eu ce soucis bref vu les avis monsieur devrait se remettre en question. A fuir. Quel dommage.
Lieu où je m efforce de y aller le samedi et ou se n est pas trés pratique= comme a la caisse ?voilà pourquoi car il n y a jamais personne qui saurait nous aider a l inverse c',est contraire . dans les rayons ou il fait étouffant d y pénétré aussi. Il n est pas bien achalandé aussi tout manquent de tombé Tellement il y a d affaires. Je suis pas contente que l on rigole tout le temps c a croire qu'il se fiche et la dame de caisse et le monsieur sont polis Mais voilà.
Pendant des années mes parents ont été clients de Carrefour contact. Monsieur le Directeur est venu livrer chez mes parents ( mr et Mme Cuvellier ) quand mon père est dcd. Gentillesse, professionnel, aime rendre service. Quant au magasin, j'y vais de temps en temps car je n'habite pas à côté. Nous avons toujours été bien accueillis par tout le monde ( caissières, boucher, patron etc). J'y reviens toujours avec plaisir. A bientôt
Patron très désagréable, agressif avec les personnes âgées. S'il ne veut plus prendre les colis , il n'a qu'à ne plus le faire. Je vais contacter la maison mère pour le signaler. Honteux pour un commerçant , en plus il dit "au plaisir de ne plus vous revoir"
Rayons encombrés Cartons dans les allées Un patron commandant Il ne faut pas oublier qu il est aux services des clients et non le contraire Si il n y a plus de clients il n y aura plus de magasin....
Deux fois que je vais chercher mon colis dans cet établissement , personnels très gentil mais alors le gérant !! À peine le temps de passer la porte de son magasin qu’il me prend de haut « c’est pourquoi » j’explique alors que je viens chercher un colis gentiment , et me rétorque « bah oui bah faut faire le tour alors » comme un malpropre , Il aime jouer au patron et ça se sent ! À fuir.
Patron très désagréable, qui nous fait faire le tour du magasin pour récupérer un colis alors qu’il n’y a personne en caisse Aucun sens…
Un super accueil ce jour ! On nous a proposé une gamelle d'eau pour notre chien et le micro-ondes pour faire réchauffer le plat de notre bébé, vraiment super sympa ! On recommande.
Pouvez vous svp m'aiguiller sur une question qui me taraude depuis samedi... Un supermarché peut il vendre des produits alimentaires (non frais) dont la date de péremption et je dis bien de péremption est dépassée ? Je parle de plusieurs mois ! Et bien pour ce magasin apparemment oui ! Et le pire c'est que'on vous explique que c'est normal ! Oui oui il faut connaître la loi Messieurs Mesdames ! Alors merci Monsieur le Directeur pour cette leçon SAUF que non vous n'avez pas le droit et je pense que la direction du siège de Carrefour sera ravi de l'apprendre. Ha oui ! Sur 5 articles achetés 3 étaient périmés dont un de décembre 2024 !
Un super magasin avec une super équipe où je vais depuis des années. Jamais déçue. Continuez comme ça. Les commerces de proximité sont essentiels de nos jours
Très mauvaise expérience avec Monsieur Vincent Pelleman également. Mauvaise foi garantie. Par contre Les autres caissiers et caissières sont parfait et très gentils !!! :) merci à eux ;)
Très bien, on y trouve de tout. Quand je vois certains commentaires qui ne voit ce magasin que comme un point relais donc qui y vont que pour cela et ce permette de critiquer, c'est vraiment désolant ! N'oubliez pas que c'est un super magasin de PROXIMITÉ. Après on se plaindra qu il n y a plus rien
Venu chercher un colis je m adresse au monsieur derrière une caisse il me répond sèchement il faut lire l affiche moi pensant que c est une démarche électronique je lui répond au j espère que c est pas compliqué il dit bin non faut lire Je m aperçois que je n est pas ma carte d identité je vais la chercher à la voiture et je me dirige dans le magasin à la file de caisse comme indiqué Et la des personnes arrivent pour retirer un colis il les sert sans rien demander Moi il m envoie promener Deux points Deux mesure Enfin personne très désagréable et pas du tout commerçant Un zéro pointer
Toujours un plaisir pour mon mari en particulier qui fait les courses car mes horaires professionnels ne me permet pas toujours d'y aller. Mais c'est chaque semaine un plaisir pour lui d'aller faire des courses. Le propriétaire et son personnel sont super gentils, à l'écoute de leurs clients. Disponibles pour les personnes âgées et livraison à domicile avec gentillesse et compréhension. Magasin très propre, bien rangé, la boucherie charcuterie etc... est au top également. Gardons nos magasins de proximité. Merci à vous Mr Pelman et vos collaborateurs
J'y suis allé récupérer un coli et le patron m'a fait la réflexion de faire le tour alors qu'il n'y avait personne dans le magasin, je me suis pris un peu la tête avec lui et ce messieur m'a répondu que dans son magasin ce n'était pas les clients qui faisaient la loie "peut-être " mais ce messieur n'a pas compris que sans clients il met la clé sont la porte . Du coup j'ai changé de point relais et je n'y vais plus faire mes courses de dépannage.
J’utilise ce point relais depuis un moment, quand c’est les employés tout ce passe très bien mais là à deux reprises je me prend des réflexions par le patron. Un vendredi soir à 19h30 je récupère un colis rapidement, personne sur le parking quel drame de se garer juste devant la porte voiture allumé car je gêne alors qui avais absolument personne dans le magasin bref juste pour embêter le client qui est pressé Retirer un colis prend 1min mais pas là bas à voir et surtout faite bien le tour derrière la caisse car c’est un drame aussi de rester devant, il y a pire dans la vie et parfois faut savoir être accueillant et souriant bref je change de point relais ça vaut mieux.
Habitant à proximité, j'utilise ce point relais depuis 2 ans et je continuais à l'utiliser malgré mon déménagement, pour la gentillesse du personnel... jusqu'à aujourd'hui, où j'ai eu le malheur de ne pas faire le tour par le magasin pour rejoindre la caisse. Il n'y avait personne et j'ai bêtement pensé que je pouvais me présenter directement et attendre que la caissière arrive... Grave erreur ! Le patron m'a parlé comme à une idiote pour me dire que même s'il n'y a personne, il faut faire le tour "comme ça on prend bien tout de suite les bonnes habitudes"... Je ne pense pas avoir été irrespectueuse... et ce monsieur aurait pu dire la même chose avec un minimum de tact. Bref, je vais changer de point relais sans regrets !
Je recommande l'ensemble du personnel est très gentil toujours avec le sourire et le directeur très très sympathique et au niveau du point relais c'est tout à fait normal de faire le tour du magasin je trouve cela très organisé enfin il yaura toujours des gens mécontents ! Le magasin est toujours popre toujours accueillant merci a vous