Carrefour Contact est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Agde -Isles Amerique (34300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 20:00
Mardi
08:00 – 20:00
Mercredi
08:00 – 20:00
Jeudi
08:00 – 20:00
Vendredi
08:00 – 20:00
Samedi
08:00 – 20:00
Dimanche
09:00 – 20:00
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Avis clients (327)
4,2
327 avis
5★182
4★89
3★22
2★12
1★22
M
Maurice B
Bonjour
Ce magasin est fantastique.
Il est ouvert même en hors saison.
Heureusement qu'il est là.
Bien situé.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin, nos horaires d'ouverture, même en hors saison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux de savoir que notre présence vous est utile.
Nous restons à votre entière disposition et espérons vous revoir très bientôt.
Christophe
B
Baf 74
Super pratique avec les horaires et vraiment propre, bien content de l'avoir à côté de chez moi.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez nos horaires pratiques et notre magasin propre. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, toute mon équipe sera heureuse de vous lire.
Au plaisir de vous revoir très bientôt dans votre magasin.
Christophe
M
Max Po
Les vendeurs scannent leur carte de réduction puis font semblant de scanner la vôtre. C'est une arnaque.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour les caissiers se servent d'une carte fidélité pour annuler ou valider qui ristourne manuelle comme les -20% sur les dates courtes.
Le but étant de gagner du temps en caisse et ces cartes ne sont en aucun cas relié à un compte fidélité.
J'espère avoir répondu clairement à vos doutes et je vous souhaite une excellente journée.
à bientôt,
Christophe
I
ILAN HERARD
Aparament ouver le dimanche de 9h à 21h j’arrive a 17h fermé et marqué sur le panneau ouvert dimanche de 9h à 20h le dimanche faut choisir mais le minimum serais de respecté les horaires.
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour votre retour le magasin est ouvert de 8h à 20h du lundi au samedi et le dimanche de 9h à 13h.
il est ouvert le dimanche après midi en juillet et aout pendant la période estivale.
bonne journée à bientôt.
Christophe
J
Jannick Lesquerade
Magasin de proximité
Accueil agréable
Magasin très propre
Bien achalandé, on y trouve ce qu'on a besoin.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame LESQUERADE,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive suite à votre visite dans notre magasin.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre accueil, la propreté de notre magasin ainsi que le large choix de produits que nous proposons. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous conforte dans nos efforts quotidiens pour vous offrir le meilleur service possible.
Nous restons à votre entière disposition et espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement,
Christophe
L
Lemarie Blandine
Equipe sympathique. Produits de qualité. Magasin bien achalandé et propre. Merci pour votre présence.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Contact d'Agde - Isles Amérique.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'amabilité de notre équipe, la qualité de nos produits, ainsi que le bon achalandage et la propreté de notre magasin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes fiers de savoir que notre présence vous est précieuse.
Votre retour positif est une grande source de motivation pour toute notre équipe. Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour vous offrir la meilleure expérience d'achat possible.
Au plaisir de vous re revoir très bientôt dans votre magasin Carrefour Contact.
C
Corinne
Que dire.. j y vais depuis l ouverture.. c est un magasin propre, il y a largement le choix pour faire de petites courses..
Quant aux personnels, je ne peux dire que du bien. Du responsable jusqu'à la chouette équipe. A l ecoute, très pro..mais surtout sympathique.. mention à mes petites caissières P et J.. apres je connais pas les autres prénoms..
Gracieuse, sympa.. je recommande ce magasin à tous sauf aux grincheux toujours insatisfait.. bref, magasin au top.. et merci pour votre gentillesse à tous..
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne,
Un grand merci pour votre message et votre fidélité depuis l'ouverture, nous sommes ravis que la propreté du magasin, le choix pour vos courses du quotidien et surtout l'accueil de notre équipe soient à la hauteur de vos attentes.
Je vais transmettre avec plaisir votre mention à Patricia et Jennifer, qui seront très touchées par vos mots.
Toute mon équipe met un point d'honneur à rester à l'écoute et à accueillir chacun avec le sourire.
Au plaisir de vous revoir très bientôt .
Encore merci pour votre gentillesse.
Christophe
P
Paul Valmir
Caissière qui s'appelle Paticia je crois très désagréable, de quoi nous faire fuir. Ça ne me donne plus l'envie de revenir. On vient pour faire nos courses pas pour qu'on nous parle comme des chiens. C'est dommage car c'est l'un des seuls supermarchés sur le Cap ce qui est pratique quand on ne veut pas faire la route jusqu'à Agde et le magasin est bien agencé.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur VALMIR,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre récente expérience dans notre magasin .
Nous sommes navrés d'apprendre que l'accueil de notre caissière, que vous identifiez comme Patricia, n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons sincèrement que son comportement vous ait déplu et ait entaché votre expérience. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre remarque. Nous allons immédiatement faire remonter l'information auprès de l'équipe et Patricia afin d'améliorer la qualité de notre service client.
Nous sommes conscients de l'importance d'un accueil chaleureux et professionnel, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite.
Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une seconde chance afin de vous prouver notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Votre avis est précieux et contribue à l'amélioration continue de nos services.
cordialement
Christophe
P
Philippe Schwal
Personnel au top, marchandise nickel, magasin super propre et toujours très acceuillant. J adore y faire mes courses quasi tous les jours . Pratique très pratique pour moi qui vis sur mon bateau pas très loin. Merci à toute l équipe et bonnes fêtes.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre expérience dans notre magasin, notamment la qualité de notre personnel, de nos produits et la propreté des lieux. C'est un plaisir de savoir que notre magasin est pratique pour vous qui vivez sur votre bateau.
Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes et espérons vous revoir bientôt pour vos courses quotidiennes. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est précieux pour nous aider à améliorer constamment nos services.
m
marianne romain
Je vous mais 1 etoile jaurai pus mettre zero je laurai fait vous avait eu un comportement qui faut pas avoir avec un client et en plusse vous me regarder dans les yeux en me disant internet marche et que j ai fait un aller retour a la banque sachant que vous mavait mis en retard pour mon travaille en plusse vous dite rien pour rassurer ma fille elle etait gener de votre comportement incroyable changer pas et merci encore
Et pour info on tien un commerce ses bien les chose a ne pas reproduire
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marianne,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant votre récente expérience dans notre magasin. Nous prenons très au sérieux votre commentaire concernant le comportement de notre personnel et les difficultés rencontrées avec le paiement.
Nous regrettons sincèrement le retard occasionné et la gêne ressentie par votre fille. Ce n'est en aucun cas le type de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Soyez assuré que nous allons renforcer la sensibilisation de nos équipes aux bonnes pratiques en matière de relation client et de gestion des situations difficiles. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer la qualité de notre service.
Nous avons eu un problème sur nos TPE du à une coupure internet indépendante de notre volonté de ce fait nous ne pouvions pas prendre votre carte bancaire.
Cela a duré quelques minutes et j'en suis navré.
bonne journée à bientôt.
Christophe
L
Liliane SERGERE
Les poulets snt délicieux , même réchauffés . La personne brune est très sympathique , les produits sont variés . Rien â dire de négatif
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que nos poulets et la variété de nos produits vous plaisent. Nous transmettons également vos compliments à notre collaboratrice.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à maintenir la qualité de nos services.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
Christophe
I
Isabelle A
Magasin bien achalandé et hôtesses de caisse très agréables. Grande amplitude horaire.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous appréciez notre magasin et les hôtesses de caisse ainsi que notre large amplitude horaire.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont précieux pour nous.
Au plaisir de vous revoir prochainement .
à bientôt christophe
I
IBOURK HAMID
en vacances au cap d’Agde j’aime bien faire mes petites courses chez vous ..à part un samedi j ai pas aimé l attitude et le comportement des jeunes caissières (apparemment des remplaçantes)..on salut ça répond pas!! On pose des questions ça répond pas !!..ça papote l autre côté…franchement si vous êtes la demoiselles c est grâce à nous les vacanciers..c est honteux !!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ibourk,
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l'expérience désagréable que vous avez vécue lors de votre visite dans notre magasin . Nous comprenons votre frustration et regrettons sincèrement que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons pris note de vos remarques concernant le comportement des caissières et nous allons immédiatement prendre les mesures nécessaires pour améliorer la situation. Nous allons renforcer la formation de notre personnel et rappeler l'importance d'un service client irréprochable, surtout pendant la période estivale où nous accueillons de nombreux vacanciers.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Encore une fois, nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité.
Cordialement,
Christophe
S
Souhela Capelle
Magasin que je fréquente plusieurs fois par semaine et je suis toujours aussi satisfaite. Pour ceux qui disent que le personnel n est pas acceuillant il faut comprendre que là nous sommes en pleine saison et qu il y a des saisonniers ce n est pas le personnel habituel qui y travaille ! De plus il y a beaucoup de clients en ce moment donc il faut être un peu compréhensif.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame CAPELLE,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Votre fidélité nous touche beaucoup et nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur. Nous comprenons parfaitement les défis de la saison estivale et nous travaillons activement à maintenir un accueil chaleureux malgré l'affluence accrue. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre soutien. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
Christophe
P
Philippe Huet
Quoiqu'en disent certains je recommande a 100% ce magasin, personnel pro et très sympa j'y vais 2 a 3 fois par semaine et je répète personnel au top.
Réponse du professionnel : Bonjour M HUET ,
Merci infiniment pour votre commentaire chaleureux et votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre magasin et notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons chaque jour de vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
Christophe
P
Papa Fritas
Personnel sympathique, à l'écoute encas de besoin. Pas le stock d'un Hyper évidemment mais permet malgré tout de faire de bonnes courses pendant les vacances.
Réponse du professionnel : Bonjour M FRITAS ,
Merci infiniment pour votre commentaire chaleureux et pour la confiance que vous accordez à notre magasin Carrefour . Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la disponibilité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons chaque jour de vous offrir une expérience d'achat agréable, même si notre stock est plus limité qu'un hypermarché. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles courses réussies.
Bien cordialement,
Christophe
E
Eldivaya.
Personnel accueillant . Je trouve excessif les commentaires de certains … bref .
Personnel en caisse très aimable et très polie . Les prix c’est normal ça reste un contact . Bon courage à vous . Et merci pour votre professionnalisme
Réponse du professionnel : Cher Eldivaya ,
Merci infiniment pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel accueillant et aimable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons chaque jour de maintenir un service de qualité. Nous apprécions également vos encouragements et votre compréhension concernant les prix. Continuez à nous faire confiance pour vos achats quotidiens. Encore merci pour votre fidélité et votre soutien 🙏🏻.
Bien cordialement,
Christophe
E
Elisa Cemoi (“Babé”)
Magasin peu accueillant, le personnel ne sait pas dire " bonjour" c est un minimum, les employés sont là mais aucune motivation.
A la caisse je ne retrouvais pas ma carte de fidélité ben la caissière pas arrangente du tout , même genre " agacée" !!!!! Pas sympa du tout.
Les prix élevés et les rayons mal achalandés.
Je déconseille ce magasin. Mieux vaut prendre sa voiture.
C est la 2 ème fois en moins d une semaine que je suis très très déçue.
Que fait le manager ?????
Je mets 1 étoile car peux pas en mettre moins .......
A éviter . C est qui le CLIENT ????????
Réponse du professionnel : Cher client,
Je tiens tout d'abord à m'excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre dernière visite dans notre magasin. Je comprends parfaitement votre frustration et je tiens à vous assurer que nous prenons très au sérieux vos commentaires.
Je suis le directeur du magasin Carrefour Contact AGDE - ISLES AMERIQUE et je tiens à vous assurer que nous allons travailler dur pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous allons renforcer la formation de notre personnel pour qu'ils soient plus accueillants et motivés, et nous allons également travailler sur l'amélioration de l'achalandage de nos rayons et sur la réduction de nos prix.
Je suis désolé que vous n'ayez pas trouvé notre personnel accueillant lors de votre dernière visite, et je vous assure que nous allons travailler dur pour améliorer cela. Nous savons que le client est la priorité numéro un dans notre magasin, et nous allons tout mettre en œuvre pour que vous soyez satisfait de votre prochaine visite.
Encore une fois, je tiens à m'excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés et je vous remercie de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous apprécions votre retour et nous allons travailler dur pour améliorer notre magasin.
Cordialement,
Le directeur du magasin Carrefour Contact AGDE - ISLES AMERIQUE
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