Carrefour Contact est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lavalette (11290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 20:00
Mardi
08:00 – 20:00
Mercredi
08:00 – 20:00
Jeudi
08:00 – 20:00
Vendredi
08:00 – 20:00
Samedi
08:00 – 20:00
Dimanche
08:30 – 12:30 · 16:00 – 19:30
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Avis clients (161)
4,4
161 avis
5★113
4★31
3★3
2★4
1★10
T
Thithanhthuy Nguyen
Le Personnel est accueillant et tres aimable. On retrouve tous les produits du quotidien et de dépannage . La boucherie est un vrai plus. Pas plus cher qu'ailleurs.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour Contact de Lavalette - Le Goutal.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la gentillesse de notre personnel, ainsi que la disponibilité de nos produits du quotidien. Votre mention positive de notre boucherie est également très encourageante.
Sachez que vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement nos services.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
n
nicolas11290
Très pratique et personnel sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre magasin pratique et que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes en matière de sympathie.
Votre retour nous encourage à maintenir la qualité de nos services et l'ambiance conviviale que nous souhaitons offrir à nos clients.
Au plaisir de vous re revoir très bientôt dans votre magasin Carrefour Contact.
V
Viviane Sefsaf
petite urgence de dernière minute
je savais que je trouverai ce dont il fallait
magasin très propre accueillant et personnel très agréable
merci à toute l équipe vous le méritez
Réponse du professionnel : Bonjour Viviane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin Carrefour Contact LAVALETTE -LE GOUTAL a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié la propreté de notre magasin, l'accueil chaleureux de notre personnel et que vous avez trouvé ce qu'il vous fallait.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes fiers de savoir que notre équipe a su vous satisfaire.
Nous prenons en compte votre retour d'expérience pour toujours améliorer la qualité de nos services.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
A
Amandine Ansart
Magasin bien tenu, avec des produits frais de bonne qualité et un assortiment suffisant. Les prix sont cohérents pour un commerce de proximité. Passage en caisse fluide. Un endroit pratique pour les achats réguliers dans le secteur.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la propreté de notre magasin, la qualité de nos produits frais et notre assortiment. Votre satisfaction concernant nos prix et la fluidité en caisse est également très importante pour nous.
Votre avis positif sur notre établissement est une réelle motivation pour toute l'équipe.
Nous sommes heureux de savoir que notre magasin est un endroit pratique pour vos achats réguliers.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans votre Carrefour Contact LAVALETTE -LE GOUTAL !
A
A B
Petit détour de Carcassonne ( promenade) nous avons dû faire des courses imprévus, nous nous sommes arrêtés au Carrefour par hasard ..Magasin propre , la tenue des rayons donne envie à des achats compulsifs (!) hors liste prioritaire , bon rapport qualité prix dans l'ensemble . Attente en caisse dans la moyenne des autres établissements.
Conclusion : c'est impeccable..
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux suite à votre passage dans notre magasin Carrefour Contact LAVALETTE -LE GOUTAL.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive, notamment en ce qui concerne la propreté de notre magasin, la présentation de nos rayons et notre rapport qualité-prix. C'est un plaisir de savoir que notre offre vous a donné envie de faire quelques achats impulsifs !
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'attente en caisse et nous efforçons d'améliorer continuellement ce point.
Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est précieux pour nous permettre de nous améliorer.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
C
Carole VERDALE
Un plaisir de faire ses courses dans ce petit supermarché , il y a tout , c’est propre et le personnel est adorable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre expérience dans notre magasin Carrefour Contact de LAVALETTE - LE GOUTAL, et que vous trouvez notre sélection complète, l'environnement propre et notre personnel agréable.
Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à maintenir la qualité de nos services.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans nos rayons !
Cordialement,
La direction de Carrefour Contact LAVALETTE - LE GOUTAL.
C
Corinne CILIA LA CORTE
Très degoute j ai fait un drive payer tout ok
Message votre commande est prête départ de Carcassonne pour lavalette et arrive au magasin
On me dit desole repture de stock
Les boules au lieu d acceptés le drive et envoyer le message commandé prête
J aurai préféré un message de ne pqd le déplace
Voilà
Drive c était mon 1er et mon dernier
Dégouté
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec notre service Drive. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception suite à la rupture de stock constatée lors de votre venue. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation et regrettons vivement les désagréments occasionnés.
Votre retour est précieux et nous allons analyser attentivement ce qui s'est passé afin d'améliorer nos processus et d'éviter que cela ne se reproduise. Nous tenons à ce que votre prochaine expérience soit à la hauteur de vos attentes.
A
ALAIN MALEPERE
Ce magasin est très correctement diversifié et de plus on y est accueilli avec le sourire.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Contact LAVALETTE -LE GOUTAL.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la diversité de nos produits et l'accueil souriant de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
M
Mathieu Thierry
Je ne pensais pas un jour me surprendre à donner une note Google à un carrefour mais force est de constater que la gestion de celui de Lavalette ne me laisse pas d’autres choix.
La qualité d’agencement des rayons n’a d’égal que la bienveillance et la disponibilité du personnel.
Réponse du professionnel : Cher ,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que votre visite chez Carrefour Contact Lavalette-Le Goutal a été une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons chaque jour de maintenir un haut niveau de qualité et de service. Nous sommes fiers de l'agencement de nos rayons et de la bienveillance de notre équipe, et nous vous remercions pour votre soutien. Nous espérons vous revoir bientôt et continuer à vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle.
Cordialement,
Directeur du magasin Carrefour Contact Lavalette-Le Goutal
M
Mathieu Griveaux
Je retrouve dans ce carrefour tout le charme des magasins de village de mon enfance.
Un personnel aimable, disponible et rigoureux.
Facing top dans chaque rayon, on remarque bien que le personnel est animé par une seule chose, donner la meilleure expérience possible à chacun des clients.
Habitant Carcassonne, je viens régulièrement faire mes courses ici plutôt qu’aux magasins plus près de chez moi.
Réponse du professionnel : Cher Mathieu,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que vous avez retrouvé le charme des magasins de village de votre enfance chez Carrefour Contact Lavalette-le-Goutal. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous nous efforçons chaque jour de vous offrir un service de qualité, avec un personnel aimable, disponible et rigoureux, pour vous garantir la meilleure expérience possible.
Nous sommes également très heureux que vous choisissiez de faire vos courses chez nous, malgré la distance. Votre fidélité nous encourage à continuer sur cette voie. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
Directeur du magasin Carrefour Contact Lavalette-le-Goutal
E
Elvira Gomes
Chouette magasin etant cliente depuis 2 ans c est dommage que aujourd hui on me regarde de travers en disant j espere qu elle eteint sa cigarette cette idiote pas très discret alors que j ai prit soins d ecraser le megot sous ma chaussure et de le mettre dans la poubelle.Sachant que je passe 8 semaines a Lavalette et fesant toute mes courses chez vous je suis decut de l acceuil. chez nous en Suisse on oserait jamais insulter un client.Je depense tout de meme 400€/semaine pour faire fonctionner les commercant de village tant pis j irai au panier de Carole c est plus petit mais au moins on est pas traiter d idiot et en remerciement on a un joli sourire.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière visite chez Carrefour Contact Lavalette-Le Goutal n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l'accueil que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre priorité et nous regrettons sincèrement que vous ayez ressenti un tel manque de respect.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons immédiatement sensibiliser notre équipe sur l'importance d'un accueil chaleureux et respectueux envers tous nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous pouvons vous offrir un service de qualité à la hauteur de votre fidélité.
Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Directeur du magasin Carrefour Contact Lavalette-Le Goutal
R
Rose May
Bien agencé et avec du choix pour faire un appoint ou même un caddie c est parfait. Produits locaux présents, propre et personnels agréable.
Parking facile d accès et propre également.
Réponse du professionnel : Cher client,
Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction suite à votre visite récente dans notre magasin Carrefour Contact de Lavalette - Le Goutal. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre magasin bien agencé, avec un large choix de produits pour faire vos courses, que les produits locaux étaient présents, que l'hygiène y était impeccable et que nos personnels ont été agréables. Nous sommes également heureux d'apprendre que vous avez trouvé le parking facile d'accès et propre. Nous sommes fiers de vous offrir une expérience de shopping agréeable et nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité. Une fois encore, merci pour votre feedback et nous espérons vous accueillir prochainement dans notre magasin.
Cordialement,
Le directeur du magasin Carrefour Contact de Lavalette - Le Goutal
b
beatrice bucchianeri
Bonjour je suis allé 2 fois dans ce magasin
Et aujourd’hui j ai amené un colis et la personne qui la réceptionne d une antipathie incroyable je suis à pied à 3 mn du magasin
Mais je préfère prendre la voiture et allez ailleurs
Réponse du professionnel : Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu une expérience négative dans notre magasin. Je tiens à m'excuser pour le comportement inapproprié de notre employé. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous allons prendre des mesures pour améliorer la situation. Nous allons former notre personnel pour qu'il soit plus aimable et attentionné envers les clients. Nous apprécions votre feedback et nous vous remercions de votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
L
Laura Chiffre
J’ai été servi ce jour par un jeune garçon, qui se trouvait à la caisse d’une très grande gentillesse! J’aménage sur la commune de Lavalette, et je suis agréablement surprise de voir que dans ce petit car nous sommes si bien accueilli. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie pour votre commentaire positif concernant notre magasin Carrefour Contact de Lavalette-Le Goutal. Je suis ravi d'apprendre que vous avez été satisfait de votre récente visite et que notre personnel vous a accueilli avec gentillesse.
Je suis fier de notre équipe et de leur engagement à fournir un service à la clientèle exceptionnel. Je suis particulièrement heureux d'apprendre que le jeune homme qui vous a servi a fait une excellente impression.
Nous sommes une entreprise locale et nous sommes déterminés à offrir à nos clients unervice personnalisé et de qualité. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits.
Merci encore pour votre feedback et n'hésitez pas à revenir nous voir prochainement.
Cordialement,
L
Laurent Keller
Très bon supermarché !
Et je remercie tout le monde d'avoir été si attentionné !
Continuez, c'est vraiment très ,très bien !
J'adore votre boucherie et pour tout...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie pour votre compliment et vos remarques sympathiques que je transmets à l’ensemble des équipes. Chaque jour, nous travaillons afin de garantir la satisfaction de nos clients !
A bientôt dans votre magasin
G
Gje A
Suite à votre réponse : Nous sommes passés plusieurs fois, vous avez largement eu le temps d'agir d'une autre façon. L'irrespect et en plus répété ça ne se pardonne pas.
Ignoré par le patron pour subir son manque de respect quand enfin on arrive à l'avoir. C'est rédhibitoire.
Réponse du professionnel : Bonjour, si vous désirez me rencontrer, je suis présent au magasin tous les jours de 6h30 à au 15h30.
Je me ferai un plaisir d'échanger avec vous. Cordialement.
Bonjour, mon irrespect est surement à la hauteur du votre car vous ne vous êtes jamais présentes en magasin et je ne sais pas ce que vous me reprochez.Cordialement
C
Cls
Mitigés sur ce magasin. Il est très pratique pour faire de petits courses, assez de choix mais certaines employées du personnel sont à la fois désagréable et désintéressé. Alors que d'autres sont très gentils, polis et agréables. Récemment la caissières refuse de nous faire des tickets carburants alors que depuis que ce magasin a ouvert elle nous la toujours fait. Outre 2 membres du personnel, le magasin reste agréable et avec plusieurs choix.
Réponse du professionnel : Bonjour, comme vous la expliqué la caissière et la responsable, nous n'acceptons plus les chèques pour le paiement du
Carburant ,ce mode de paiement est devenu très peu sur.
Nous avons fait ce choix.
Beaucoup d'enseignes ont aussi fait ce choix ,nous ne sommes pas les seuls.
C'est dommage de juger l'ensemble du magasin pour ce seul critère.
Cordialement, la direction.
D
Duchesse du dimanche.
Magasin propre et bien achalandé. Certains du personnel manque par contre de politesse : la petite blondinette qui parfois a l'air agacée de son travail et qu'on a bien l'impression d'ennuyer et la brunette à lunette qui ne sait pas dire bonjour, passe une ampoule indiquer à 1.65€ en rayon et passe à 1.72€, on explique à la vendeuse que ce n'est pas le prix indiquer en rayon. Elle met un moment avant de trouver de qu'elle ampoule il s'agit dans le rayon et ensuite elle nous demande qu'elle ampoule ont veux alors que évidemment c'est celle que l'on vient de faire passer en caisse puisque nous venions pour cela.. bref. Elle n'a pas fait de réduction alors qu'on m'a toujours appris que le prix indiqué en rayon était celui que l'on devait payer. Si les rayons ne sont pas ranger comme il se doit, nous, clients, nous ne sommes pas responsable..
Rajout suite au retour du propriétaire : Je suis une cliente de votre magasin depuis que j'habite dans le coin, j'ai toujours étais respectueuse de chacun de vos employés. Même ici, je reste polie cependant votre réponse en tant que propriétaire est un peu inapproprié. Je n'ai aucune dent contre votre employée et si je l'appelle ainsi c'est parce que je ne connais pas son nom. Je ne suis pas seule cliente à dire qu'elle ne sourie pas. Bien souvent elle souffle avant de répondre à une question, elle ne dit pas bonjour ou aurevoir. Alors même si caissière n'est pas un metier de rêve, il y a quand même des limites. De plus, le commentaire mis il y a un an, a juste était modifié en rajoutant du texte, je n'avais juste pas enlever le reste. Je serais ravie de vous rencontrez pour en parlé de vive voix mais c'est compliquer de savoir qui est le patron de ce magasin...
Réponse du professionnel : Bonjour Lucile,je suis présent dans le magasin tous les jours de 6H à15H,n'hesitez pas à me demander.
Cordialement.
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