Accueil Supermarché Bourgogne-Franche-Comté Côte-d'Or Montbard Carrefour Contact
SUPERMARCHÉ

Carrefour Contact

Supermarché · Montbard (21)

3,6 46 avis Google Ouvert
Carrefour Contact — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Carrefour Contact

Carrefour Contact est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Montbard (21500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 13:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (46)

Avis Google
3,6
46 avis
5★22
4★8
3★3
2★3
1★10
O
Olivier Perrot Google

Catastrophe. Personne pour servir ni pour encaisser ; attente interminable comme tres fréquemment pour 3 articles achetés. Une seule personne en caisse pour tout le magasin et d autres clients présents qui s impatientent et désespèrent. L ambiance de l equipe est exécrable avec des interpellations entre collègues au mépris des clients présents. Les fruits sont fréquemment pourris ou passés : bananes quasi noires, les raisins et tomates avec une pellicule blanchâtres, la plupart des autres fruits flétris bien loin de l image véhiculée sur leur publicité de fraîcheur. La majorité des articles sont hors de prix . Il suffit de comparer pour vous en rendre compte . Bref privilégiez une autres enseigne de distribution. Ps : mon avis comme souvent est laissé pour mettre en garde des consommateurs ou clients d enseignes ou d entreprise qui ne sont pas a la hauteur de leur promesse client. Regardez les autres avis non complaisants sur le personnel pour vous faire une idée; et ne tenez pas compte des réponses bateaux faites par L IA .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Perrot, Je prends note personnellement (et non l’IA) de votre retour de nouveau puisque vous avez modifié votre avis suite à ma première réponse. L'agressivité de votre commentaire est tout à fait déplacée, d’autant que vous dénigrez notre magasin sur tous les points (personnel, accueil, qualité, prix…). Pourtant vous dites « comme tres fréquemment » et aussi «Les fruits sont fréquemment pourris » ! Êtes-vous l’une de ces personnes qui critiquent et dénigrent sans cesse mais qui viennent régulièrement en magasin tout en incitant les autres consommateurs à aller voir ailleurs ? Concernant nos fruits et légumes, nous recevons au quotidien d’excellents retours de la part de notre clientèle sur leur qualité, bien que nous ne sommes pas à l'abri d'un "loupé" (oui nous sommes des humains, pas des robots…) Quant aux anciens avis concernant le personnel, la plupart faisaient suite à des passages d'employés en CDD que nous n'avons justement pas conservés, car ils ne répondaient pas à nos exigences en matière d'accueil. Je précise tout de même que mon équipe est constituée d’êtres humains avec des émotions, on peut ne pas être satisfait d’un service mais cela ne justifie pas vos critiques sur le personnel. Si vous souhaitez réellement faire avancer les choses plutôt que de simplement cracher votre venin derrière un écran, je vous invite à venir en magasin pour en échanger directement et de vive voix avec moi… Sur ce, je vous souhaite une agréable journée et à bientôt en magasin ! Béatrice Bard, gérante
j
jeremy dameron Google

Très bonne expérience chez Carrefour ! Un magasin agréable, bien organisé et propre. Le personnel est accueillant, souriant et disponible. Mention spéciale à Mathieu, très sympathique, professionnel et toujours agréable avec les clients. C’est vraiment appréciable d’avoir un accueil aussi chaleureux. Je recommande ce magasin avec plaisir

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive dans notre magasin Carrefour Contact Montbard-Gambetta. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin agréable, bien organisé et propre. Vos compliments concernant l'accueil, le sourire et la disponibilité de notre personnel nous touchent particulièrement. Nous sommes également heureux de savoir que Mathieu a su rendre votre visite encore plus agréable par sa sympathie, son professionnalisme et sa gentillesse. C'est une grande source de motivation pour toute notre équipe de recevoir des retours aussi chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos commentaires nous encouragent à maintenir le niveau de service que vous avez apprécié. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin. Cordialement, Béatrice Bard et son équipe
R
RotKa TV Google

Top, magasin à l’écoute des avis et des clients, toujours bien entretenu, facile à trouvé ce que l’on cherche et prix abordable sur certaines sections, je recommande 👍👍

Réponse du professionnel : Cher client, Merci pour votre commentaire élogieux suite à votre visite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin. Nous espérons que vous continuerez à apprécier votre expérience chez nous et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Béatrice Bard Gérante
p
priester romain Google

Le mec me demande vous voulez deux tranches fines, je lui dit oui. Au final je me retrouve avec 900g de Rumsteack ! Il le fait exprès le mec ou il est perché !?

Réponse du professionnel : Monsieur Priester, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant la découpe de votre rumsteck. Ce n'est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons très au sérieux votre retour et allons mener une enquête interne afin de comprendre ce qui a pu se passer et de renforcer la formation de nos équipes pour éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Béatrice Bard L'équipe de Carrefour Contact Montbard - Gambetta
R
Richard Listwan Google

Le magasin est agréable et propre,,, les produits de bonnes qualités et d un choix pouvant convenir à toutes personnes,,,, mais !!!!! Les personnes ne se bousculent pas et c'est pas un problème de disponibilité ou de placement,,, le problème est humain,,, des employés qui sont froids,,, pas de bonjour,,, merci,,,, au revoir,,, pas de sourire,,,, simplement ici pour gagner un salaire et en plus pas efficace,,,, plus interressé à discuter entre eux plutôt que de faire avancer la file en caisse,,,, et presque degage pour le suivant,,, C'est domage,,,,, avec un staff agréable,, ce magasin aurait beaucoup d' avantages grace a sa diversité de produits,,,,,

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis que vous trouviez notre magasin agréable, propre, et que la qualité et la diversité de nos produits vous aient satisfait. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre personnel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le professionnalisme et l'amabilité de nos employés sont primordiaux, et nous regrettons que vous ayez ressenti un manque de chaleur et d'efficacité. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le comportement de certains membres de notre équipe et l'organisation en caisse. Vos commentaires nous sont précieux et nous permettent d'identifier les points à améliorer. Nous allons transmettre vos remarques à notre équipe afin de renforcer la qualité de l'accueil et du service dans notre magasin. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, Béatrice Bard La Direction du magasin Carrefour Contact MONTBARD - GAMBETTA
H
Hugo Charles Google

Magasin correct, mais un peu moins bien achalandé qu’avant. La boucherie-charcuterie offre beaucoup moins de choix qu’auparavant. Espérons que cela s’améliore bientôt.

É
Éléi Petitjean Google

La jeune caissière blonde de ce matin était particulièrement agréable et professionnelle, rayonnante, le service à la caisse est parfait.

C
Claudette Adnot Google

Accueil chaleureux et souriant . Le magasin est bien achalandé et très propre, en plus des bons conseils fournis . Merci beaucoup à tte l'équipe

Z
ZSU 23-2 Google

Je suis dans l'obligation de changer mon commentaire d'avant, chez vous c'est entrain de changer et quand ça change trop en général les gens vont ailleurs ! Tout à l'heure il y a vraiment très peu de temps (hier j'ai rencontré le même problème avec une autre personne en caisse une personne grande) pour faire des courses pour une personne qui est âgée (elle a le droit d'avoir son ticket CB), au moment du paiement je demande le ticket de paiement CB et la jeune femme me dit "Il est là en bas du récapitulatif des achats !" je lui dit "Il est où en bas il n'y a pas de ticket CB !!??" J'ai senti qu'intérieurement ça montait, je ne supporte pas que l'on me raconte n'importe quoi que l'on me prenne pour un jambon c'est à éviter je le déconseille très fortement à qui que ce soit !! Peut après je suis repassé prendre des bricoles que j'avais oublié d'acheter, en caisse j'ai vu une autre personne à qui j'ai expliqué le problème je pense que c'était la responsable du magasin, elle m'a dit "Je peux vous donner le ticket CB !" je lui ai dit que les personnes qui ne veulent pas donner le ticket CB qu'elles le disent aux gens sans leurs dire n'importe quoi bien évidemment, la personne à été très compréhensive et d'accord avec moi sur la chose. Ce n'est pas a un employé de décidé des choses à faire !! Les gens peuvent perdre leurs emplois pour beaucoup moins que ça, que celà ne se reproduise pas, dans le cas contraire je verrai directement avec Carrefour !!

M
Monique Sordoillet Google

Magasin de proximité, prix raisonnable. Pain frais de seigle et complet. Ouvert toute la semaine sauf dimanche après midi (je crois) personnel agréable. Fruits correctes. Rayon bio varié

A
Alicia Roblet Google

Caissière brune très mal poli et mal éduqué. Elle ne dit ni bonjour ni en revoir et elle vous lance un regard comme si elle voulais vous frapper, un regard très méchant Franchement la politesse et une base de l'éducation il faudrait l'utiliser et avoir un minimum d'amabilité Ce métier n'est pas fait pour tout le monde et cela se voit avec cette femme

M
Matthieu Voutey Google

La petite jeune avec sa couette de cheveux brune,faudrait lui apprendre la politesse et à mieux parlé,je lui dit bonjour et aurevoir pas une réponse et en plus de sa elle ceux permet de mal parlé.Elle veut peut-être que je lui apprene sont boulot...prochaine fois que je tombe sur elle j’irai voir ailleurs,déjà que dans ceux magasin d'autres personnes ces très limite niveau politesse et amabilité,il devrait comparé leurs magasin avec celui de chatillon pour voir un vraie magasin géré par des personne professionnel

V
Vérenica Bœ Google

Je ne suis pas encore aller faire mes courses dans votre magasin, mais cela ne tardera pas puisque je vais être une nouvelle habitante de Montbard incessamment sous peu. J'ai remarqué de très jolies photos, quelque chose d'agréable va me détendre en faisant mes courses, c'est de ne pas avoir à chercher un rayon et ça c'est vraiment un plus, BRAVO pour avoir pensé à ces jolies indications de rayons ... en effet c'est assez rare dans les magasins/et Carrefour également (ou bien il faut souvent lever la tête au plafond pour apercevoir une pancarte qui se balade).. Je vais sourire en comparant les prix, car je ne pense pas qu'ils seront supérieurs ou égaux à ceux de l'Ile de France que je quitte!