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Carrefour Contact

Supermarché · Iwuy (59)

3,8 353 avis Google Ouvert
Carrefour Contact — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Contact

Carrefour Contact est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Iwuy (59141). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (353)

Avis Google
3,8
353 avis
5★136
4★103
3★65
2★18
1★31
f
fanny betrancourt Google

Je viens exprès à iwuy faire quelques courses et récupérer mon colis et là on me dis que je peux pas le récupérer car le transporteur n’a pas biper j’ai pas trop compris … je suis pas du village donc je suis obligé de revenir pour récupérer mon colis … Depuis quelques temps l’amabilité n’est plus dans ce magasin… de plus à surveiller les dates de péremption la dernière fois périmé de plus d’un mois, je le donne à la patronne qui me dit «  (le prénom de la personne) elle doit être handicapé dyslexique elle confond le mois et l’année » en ayant un enfant dyslexique la réaction m’a choqué!!! Enfin bref je vous laisse faire votre avis

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Effectivement en ce moment nous avons de gros soucis avec les livreurs de colis.... à cause des remplacements de congés. Nous recevons une centaine de colis par jour à bipper et ranger. Si le livreur ne fait pas son travail à la base, nous n'avons aucun moyen de retrouver votre colis. Malheureusement nous ne sommes pas responsables de certains livreurs. Concernant votre remarque , vous me voyez choquée! jamais je ne me serai permise de traiter qui que ce soit d'handicapé ayant moi meme également quelqu'un de ma famille proche en situation de handicap. Nous sommes toutefois désolés pour votre mauvaise expérience car je vous certifie que toute mon équipe et moi meme faisons notre maximum pour satisafaire nos clients Cordialement
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Anthony De zweemer Google

Ne pas acheter des courses la bas, ils profitent pour vendre du carburant hors de prix et pas courtois ! Si j'aurais pu mettre 0 ou même moins je l'aurais fait !

A
Alexis Google

Prix du gasoil passé de 2,289 € ce matin à 1,969 € l’après-midi le 04 mars (-30 centimes dans la journée), ou comment prendre le client pour un pigeon ... C'est honteux, remboursement des personnes qui sont passés dans la matinée au minimum ?

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Linda Martel Google

J'y passe quasiment tous les jours car j'habite juste à côté. Rôtisserie qui tourne peu, il y a quelques semaines une affiche indiquait ce qui serait présenté le lendemain mais elle a vite disparu, c'est vraiment dommage. Les compartiments à viennoiseries par unité dans lesquels on peut se servir avec une pince sont toujours vides. J'y suis allée hier, un vendredi à 11h et il ne restait quasiment plus de Pasta box, de même pour les crevettes. Vraiment dommage qu'il n'y ait plus de boucher sur place, c'était si bien. Inscrit sur To Good To Go mais il n'y a jamais de panier repas. Enfin, les fruits sont de mauvaise qualité, 3/4 des noix n'étaient pas bonnes à l'ouverture, et les autres fruits pourrissent vite. Ce commentaire a pour visée que le magasin s'améliore dans une ville ayant pourtant beaucoup de passages... Et la seule caisse pour les personnes à mobilité réduite est condamnée...

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Gwenaëlle Visticot-Place Google

Nous sommes clients quotidiens habitants la commune de ce magasin, nous mettons également notre essence dans nos 3 véhicules, Nous faisons arriver nos colis chez vous également, aujourd’hui je ne vous mets que 4 étoiles. L’ensemble du personnel est très compétent, souriant et poli, cependant une vendeuse (blonde cheveux frisés, la bonne quarantaine) m’a parlé comme « je ne sais pas quoi », aucun bonjour de sa part, aucune amabilité, aucune délicatesse, puisqu’elle lance les articles en bout de caisse. Lorsqu’on lui pose une question concernant un article, nous avons l’impression de lui demander la lune ! Je l’ai également déjà vu répondre à ses collègues, c’est affligeant ! Ce n’est pas la première fois que ça m’arrive en quasiment trois ans ! Aujourd’hui, je tiens à le signaler, car si cela se reproduit, je ne mettrai plus un pied ni mon essence au sein de ce magasin, et c’est vraiment dommage !

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, en raison du comportement d'une de nos collaboratrices. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le manque de courtoisie et le service perçu comme désagréable. Sachez que nous allons immédiatement remonter l'information auprès des équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous espérons sincèrement regagner votre confiance lors de vos prochaines visites.
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Amandine Holin Google

Ça me désole de mettre 2 étoiles car j’aimais y faire mes courses mais vu l’amabilité du personnel ça ne mérite pas plus.. et ça ne me donne pas (et plus) l’envie d’y aller. De plus, vitesse grand V à la caisse, même pas le temps de ranger mes courses que celles du prochain client viennent se mélanger aux miennes. Un bonjour et un sourire serait tellement plus agréable..! La base du commerce !

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'amabilité du personnel et la gestion des passages en caisse. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le manque de courtoisie et le manque d'espace à la caisse. Soyez assuré que nous accordons une grande importance à l'accueil et au service client. Nous allons renforcer les consignes auprès de nos équipes afin d'améliorer l'expérience en magasin. Votre avis est précieux et nous permettra d'améliorer la qualité de nos services.
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Gigi et sa famille Google

Petit magasin avec beaucoup de choix, j'ai même trouvé des produits que je n'ai jamais vu dans des grands magasin ,j'étais de passage mais je reviendrai, le personnel des bonjour ! Agréable

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que vous avez apprécié votre visite chez Carrefour Contact Iwuy-Clemenceau. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez découvert des produits uniques et apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt et vous remercions pour votre fidélité. Cordialement, Directeur, Carrefour Contact Iwuy-Clemenceau
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Tony Blanc Google

Je viens de faire des courses et j'ai complétement halluciné. La botte de radis fané à près de 2€. Le sachet de pilons de poulet 3,40€. Des paquets de jambon de pays où le jambon n'es plus rouge mais vert. Et la politesse est en option. Ce n'est plus du vol, mais de l'escroquerie. Je déconseille fortement. Je m'ai une étoile parce que je suis obligé 😡

E
Emmanuel Graindépice Google

Habitué à venir le plein de carburant à la station, je constate l'état de plus en plus déplorable de l'installation. La station est sale avec de nombreux déchets au sol et sur le bas côtés, les poubelles sont pleines. Il n'y a pas de papier pour s'essuyer les mains. L'état des écrans (pavés tactiles) des pompes est honteusement sale. Bref, hormis les améliorations superficielles des façades du magasin et du carport, l'état des 2 pompes est indigne. Ce n'est pas si compliqué, une fois par semaine, de faire un peu de nettoyage. Cela montrerait un peu de respect pour les usagers.

L
Louis Sk Google

Je suis client régulier depuis presque quatre ans, jusque là pas un soucis l'accueil est ok ! Toute l'équipe a toujours été sympathique. Aujourd'hui je tombe sur deux dames que je ne vois pas d'habitude : une qui se donne des airs de responsable et qui vient me voir en caisse devant tout le monde pour m'accuser de vol d'un produit... qui était déjà sur le tapis. Alors oui elle s'excuse mais accuser à tort sans preuve et afficher c'est pas terrible. Et une caissière à qui il faut arracher le bonjour et ne rien espérer pour les politesses suivantes, Voilà, je remettrai sans doute une note plus positive par la suite, j'espère que l'accueil reviendra au beau fixe et que ce genre de comportement dévalorisant sera notifié à cette dame comme étant très mal reçu par les clients honnêtes.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Tout d'abord je tiens à me présenter: je suis effectivement responsable du magasin depuis 14 ans et oui je ne vous ai jamais vu non plus....Hier soir je vous ai effectivement vu prendre un e-liquid (derrière les caisses) et après mettre votre main dans la poche, je ne vous ai effectivement pas vu le déposer sur le tapis. ¨Par contre je ne vous ai pas "affiché", je suis venue vous voir discrètement en caisse et constatant mon erreur je me suis de suite excusée auprès de vous, les erreurs sont humaines et vous devez vous douter que les vols sont de plus en plus fréquents. Je m'excuse donc publiquement encore une fois et j'espère vous revoir dans notre magasin.
G
Gerald avisse Google

Petit commerce de proximité bien pratique, mais ce qui est dommage c est que le pain n est pas bon . Et dommage d avoir supprimé la boucherie pour mettre en place du sous vide . J achète plus de viande chez vous . Pour finir je sais que le service lavage voiture est géré aussi par vous et là c est une honte. Jamais d eau chaude et personne pour entretenir. Pourquoi ?