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Carrefour Contact

Supermarché · Saint-Julien (21)

3,9 315 avis Google Ouvert
Carrefour Contact — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Contact

Carrefour Contact est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Julien (21490). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (315)

Avis Google
3,9
315 avis
5★125
4★108
3★32
2★21
1★29
A
Alex Dorey Google

Je remercie le directeur d'avoir pris le temps de me réactiver ma carte de fidélité pour ma petite mamie ce matin. Très à l'écoute avec les personnes âgées. En vous remerciant Chérifa Dorey Aide à domicile

Réponse du professionnel : Chère Madame Dorey, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser cet aimable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que l'aide apportée à votre grand-mère pour la réactivation de sa carte de fidélité a été appréciée et que notre écoute envers les personnes âgées vous a marquée. La satisfaction de nos clients, et particulièrement de nos aînés, est une priorité pour nous. Votre retour positif nous encourage à maintenir nos efforts pour offrir un service de qualité et un accompagnement attentionné. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin Carrefour Contact SAINT-JULIEN -FONTAI. Cordialement, Le Directeur du magasin Carrefour Contact SAINT-JULIEN -FONTAI
P
Philippe BRTHLT Google

Très déçu depuis le changement de propriétaire en ce qui concerne notamment le rayon fruits et légumes , rayon triste, par exemple salades flétries , fruits majoritairement en provenance d’Espagne, mais où sont les produits locaux comme avant ? certains fruits sont abimes et toujours en rayons etc… c’est Anormal ! Aussi, Les rayons sont souvent vides, l’eau notamment …. par contre les PRIX en général dans ce magasin ont bien augmenté ! Beaucoup de commentaires vont dans mon sens depuis début décembre 2025 et malheureusement ça n’a pas l’air de changer beaucoup…. Pas grave on ira ailleurs!

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience détaillé. Nous sommes navrés d'apprendre que votre récente visite dans notre magasin n'ait pas répondu à vos attentes, notamment concernant la qualité de notre rayon fruits et légumes et la disponibilité de certains produits. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la fraîcheur des produits, l'origine des fruits et légumes, ainsi que les problèmes de réapprovisionnement et l'évolution des prix. Nous sommes conscients des changements survenus et nous travaillons activement à améliorer ces aspects afin de vous offrir une expérience d'achat satisfaisante. Votre commentaire est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer. Nous regrettons sincèrement votre déception et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Votre satisfaction est notre priorité.
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Laurent D Google

Voilà plus d'un mois que je n'arrive pas à avoir de recharge de CO2 carrefour pour sodastream. Ils étaient déjà en rupture avant la fermeture du mois de décembre. Nous sommes le 13 janvier et ils sont toujours en rupture, alors que m'aime au téléphone. Ils m'ont certifier en recevoir la semaine avant que je repasse. Ne vous faites pas avoir avec la marque carrefour de CO2 prenez de la marque sodastream au moins eux, ils ne sont jamais en rupture. Désormais j'irai uniquement a Quetigny ou Dijon .

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant la disponibilité des recharges de CO2 pour Sodastream. Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés à vous procurer ce produit dans notre magasin depuis plusieurs semaines. Nous comprenons votre frustration et regrettons sincèrement les désagréments occasionnés par cette rupture de stock persistante. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour réapprovisionner au plus vite ce produit. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous prenons bonne note de votre remarque et veillerons à ce que cela ne se reproduise plus.
V
Virginie H Google

Quelle déception, ce magasin autrefois si familial est devenu froid. L'ambiance n'est pas la même bien que l'équipe n'est pas changee. Serait ce dû au changement de propriétaire ? De plus les prix ont flambés.. mieux vaut aller a Dijon pour faire ses courses.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez ressenti un changement d'ambiance. Nous sommes conscients de l'importance d'une atmosphère chaleureuse et conviviale. Concernant les prix, nous sommes attentifs à proposer des tarifs compétitifs. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer l'expérience de nos clients.
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Nicole GUERY Google

Grosse déception depuis le changement de propriétaire. L'offre de fruits et légumes a été diminuée environ d'un tiers. Il n'y a plus d'offre de produits locaux. Et surtout, ce rayon qui était si bien tenu, qui donnait envie avec des produits frais et un vrai choix, est aujourd'hui à l'abandon : produits défraichis, talés, voire moisis. Indépendamment du problème d'approvisionnement, les fruits et légumes abîmés pourraient être retirés du rayon. Ceux encore utilisables pourraient être donnés. L'image de marque en prend un coup. Si ce rayon est aussi mal tenu... comment avoir confiance dans les autres produits frais ou censés l'être ? Notre petit magasin auquel nous nous étions attachés, n'existe plus. Mille mercis à l'ancien propriétaire pour les services rendus.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience détaillé concernant votre récente visite dans notre magasin. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre déception suite au changement de propriétaire et des changements constatés dans le rayon fruits et légumes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la diminution de l'offre, l'absence de produits locaux, et surtout l'état des produits. Soyez assuré que nous accordons une grande importance à la qualité et à la fraîcheur de nos produits, et nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour remédier aux problèmes que vous avez soulevés, notamment en renforçant le contrôle qualité de nos fruits et légumes et en explorant des solutions pour proposer à nouveau des produits locaux. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.
N
Nathalie Belin Google

Bonjour Contente que Carrefour Contact soit de nouveau ouvert mais quelle déception une semaine après la réouverture les rayons sont très très vides les fruits et légumes beaucoup moins de choix qu'avant et en plus très peu de produits français ou locaux (beaucoup Espagne Portugal entre autre) plus de pains tranchés ce qui était très pratique... Les tapis des caisses ne fonctionnent pas... Et j'en oublie... Pour moi ce n'est plus le petit Carrefour d'avant... l'ambiance était beaucoup plus dynamique et sympa, et on trouvait de tout À 15 jours des fêtes j'espère que vous allez remplir vos rayons car à mon avis vous allez perdre de la clientèle

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Contact de SAINT JULIEN. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes suite à la réouverture. Nous comprenons votre déception concernant le réapprovisionnement des rayons, le choix des fruits et légumes, le manque de produits français et locaux, ainsi que l'absence de pain tranché. Nous prenons également note de votre remarque sur les tapis des caisses. Soyez assuré que nous prenons en compte vos remarques avec la plus grande attention. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer ces aspects et vous offrir une expérience d'achat plus satisfaisante, notamment en vue des fêtes de fin d'année. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
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Luc Mitéran Google

je cherchais à offrir à mes invités, pour mon anniversaire, de l'osso bucco. chose qui n'est pas toujours facile a trouve, surtout en quantité suffisante. client très régulier de ce magasin, j''ai trouvé une belle quantité, que j'ai prise et mise au congélateur de suite, car mon anniversaire allait etre feté quelques semaines plus tard. hier soir, je pose l'osso bucco dans un plat pour le cuisiner ce matin et il a une tres forte odeur de décomposition, qui me le fait évidemment jeter à la poubelle. J'ai toujours été satisfait par ailleurs de ce carrefour contact, mais là... fini d'acheter de la viande.

K
Kalia Google

Habitué des lieux, aujourd’hui j’ai été refusé à 12h52 car la caissière (blonde) me crie on ferme les caisse! On veut partir à l’heure! J’ai forcé mon entrée et à 12h55 j’étais encaissé par une autre caissière plus sympathique. Plus de courtoisie serait plus agréable et on ne critique pas son patron devant les clients