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SUPERMARCHÉ

Carrefour Contact

Supermarché · Bornel (60)

4,0 397 avis Google Ouvert
Carrefour Contact — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Contact

Carrefour Contact est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bornel (60540). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (397)

Avis Google
4,0
397 avis
5★190
4★95
3★67
2★21
1★24
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lea taveira Google

Très bon passage en caisse avec un jeune garçon métisse, très gentil et accueillant, bienveillant cela était agréable, je recommande ce jeune homme.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme TAVEIRA, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive suite à votre passage en caisse. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et le professionnalisme de notre collaborateur ont rendu votre visite agréable. Votre appréciation concernant son amabilité, son côté accueillant et bienveillant nous touche particulièrement, et soyez assuré que nous lui transmettrons vos compliments. Votre satisfaction est notre priorité et de tels retours nous encouragent à maintenir la qualité de notre service. Cordialement, La Direction de votre magasin Carrefour Contact Bornel
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EVA MOREIRA Google

Très bon passage en caisse avec un jeune garçon type métisse il est agréable gentil et poli je l’encourage vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Mme MOREIRA, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive. Nous sommes ravis d'apprendre que le passage en caisse avec notre jeune collaborateur a été très bon et que vous avez apprécié son amabilité, sa gentillesse et sa politesse. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos encouragements, car de tels retours sont une grande source de motivation pour nos équipes. Cordialement, La Direction du magasin Carrefour Contact Bornel
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Nicole Debienne Google

Au top tout le personnel et les gérants adorables excellent magasin Bravo à tous

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DEBIENNE, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent commentaire et pour les compliments que vous adressez à l'ensemble de notre personnel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à maintenir nos efforts pour vous satisfaire chaque jour. Nous vous remercions encore pour votre soutien et espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin Carrefour Contact Bornel. Cordialement, Mme DECLERCQ jennifer
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Patience Olibre Google

Au top, accueil chaleureux du personnel, on trouve l’essentiel de ce qu’on recherche. Les patrons sont toujours disponibles pour les clients en cas de besoin. On se sent très bien dans notre carrefour contact de Bornel. Je recommande vivement.❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil chaleureux de notre personnel et que notre disponibilité ont contribué à une expérience positive dans notre magasin de Bornel. C'est un plaisir de savoir que vous trouvez chez nous l'essentiel de ce que vous recherchez et que vous vous sentez bien dans notre Carrefour Contact. Votre recommandation est très précieuse pour nous. Nous attachons une grande importance à votre satisfaction et à l'amélioration continue de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt.
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Maeva Cellier Google

De pire en pire ce magasin ! Jamais de bonjour pourtant ils sont nombreux à traîner dans le magasin. Les prix de plus en plus cher … on attend toujours 3h avant que quelqu’un s’occupe de nous pour les colis .. celui qui a l’air d’être manager aboie sur ses collègue mais n’est pas foutu de dire bonjour aux clients ! La seule étoile est pour les salariés de la partie boucherie qui eux rattrape un peu le coup

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cellier, Je suis extrêmement surpris par votre retour concernant magasin. Mon équipe est reconnue pour son sérieux, son sens du service client et, avant tout, son respect et sa politesse. Je ne peux donc pas adhérer à vos propos quant à leur manque d’accueil, et encore moins accepter qu’on les déshumanise , mes collaborateurs méritent considération, et ils n' « aboient » pas. Concernant les prix, nous traversons au contraire une année particulièrement favorable à la baisse sur un grand nombre de références, et notre enseigne poursuit activement ses efforts dans ce sens. Pour ce qui est des colis, je reconnais volontiers qu’il peut parfois y avoir de l’attente. Non par manque de volonté de notre part, mais en raison du volume très important de colis que nous traitons chaque jour pour satisfaire nos clients. Ce SERVICE, que nous rendons avec autant d’efficacité que possible, mobilise beaucoup de temps à mes collaborateurs, déjà très investis dans leurs missions en magasin. Lorsque nous recherchons un colis, il nous arrive de devoir parcourir plus de 200 paquets avant de trouver le bon. Pour cela, je vous présente mes excuses et vous assure de l’exigence que j’accorde à ce sujet. Preuve de notre bonne volonté, nous avons installé un LOCKER devant le magasin afin de fluidifier le service. N’hésitez pas à l’utiliser : aucune contrainte, pas d’accueil, pas de sourire, pas d’aboiement… simplement un écran. Sans oublier que nous sommes en periode festive!!!!! Je vous remercie en revanche pour vos compliments adressés à l’équipe de la boucherie. Je ne manquerai pas de leur transmettre votre message. Toutefois, au vu de la sévérité de vos propos, je m’interroge sur un éventuel malentendu, un conflit d’intérêts ou un autre problème que vous n’avez peut-être pas souhaité mentionner dans votre message. Soyez assurée que je reste entièrement disponible au magasin en cas de difficulté rencontrée. N’hésitez pas à me solliciter si vous souhaitez échanger de vive voix sur cette situation. Gardez à l’esprit que nous faisons chaque jour de notre mieux pour satisfaire nos clients et préserver leur fidélité. Nous pouvons avoir nos imperfections ; mes collègues sont humains et connaissent, comme chacun, des journées plus ou moins faciles. Mais en plus de 12 ans à leurs côtés, leur sourire et leur envie de bien faire n’ont jamais faibli et en tant que commerçante vous-meme je vous souhaite d'etre aussi bien entourée pour votre réussite. Je reste, bien entendu, ouvert à tout échange cordial. Damien Declercq
C
Catherine Machet Google

Bonjour, depuis plusieurs semaines, on ne trouve plus dans vos rayons l'eau minérale naturelle MONTFRAS de chez Carrefour. Quand pensez vous en avoir?? Je suis prête à vous en commander plusieurs packs si cela est possible. Merci de votre réponse.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme MACHET, L'eau MONTFRAS ne me dit rien, vous voulez parler de l'eau carrefour source MONTCLAR non? Merci de demander un responsable lors de votre prochain passage pour que nous puissions voir ensemble de quelle eau vous parlez et voir pourquoi nous ne l'avons pas. Nous avons eu beaucoup de rupture sur des eaux mais il semble que ça revienne à la normal. Cordialement. Mme DECLERCQ Jennifer
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Anna Michel Google

Magasin de proximité chaleureux et propre pour les courses du quotidien.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme MICHEL, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l'ambiance chaleureuse de notre magasin, ainsi que sa commodité pour vos courses quotidiennes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à maintenir nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous revoir bientôt dans votre Carrefour Contact de Bornel.
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Philippe Dineur Google

Beaucoup de choix, un très bon accueil et plein de services. Ce magasin est vraiment top

Réponse du professionnel : Bonjour Mr DINEUR, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis de lire que votre expérience dans notre magasin Carrefour Contact Bornel a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le choix proposé, la qualité de notre accueil et l'ensemble de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est une source de motivation pour toute notre équipe. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients afin de toujours améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
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Sylvie LABUDA Google

Nous sommes des clients fidèles mais un conseil demandez et vérifiez toujours vos tickets de caisse. On achète des steaks hachés pour 3.76 € et on se retrouve à payer 58 € de courses à Market. La caissière n'avait pas validé un paiement en espèces des achats de la cliente précédente. On devrait être crédité de la différence car heureusement la vigilance de notre côté s'impose. Par contre les excuses ne sont pas de rigueur dans ce magasin 🙃😠 L'erreur est humaine OK mais l'amabilité envers la clientèle doit marquer ses points 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour l'erreur et comme vous le dîtes si bien l'erreur est humaine et vous avez d'ailleurs été remboursé aussitôt. Je discuterai avec ma salariée en question car je suis étonnée qu'elle ne se soit pas à minima excusée. Nous nous efforçons chaque jours de faire au mieux et d'être proche de nos clients. Vous savez nous donner des conseils alors permettez moi de vous en donner un à mon tour. En temps que commerçant, on préfère toujours que nos clients fidèles s'adressent à nous de vive voix, plutôt que de nous critiquer publiquement ce qui n'est pas très sympathique! Nous vous souhaitons une belle journée. Mme DECLERCQ Jennifer
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Martine Hollande Google

Une supérette de proximité formidable et indispensable. Le personnel est très agréable, le magasin fait relais-colis et on y trouve en général ce dont on a besoin. De plus, la viande est très bonne. Je fréquente ce supermarché depuis son ouverture, il y a environ douze ans. Alors, continuez comme ça!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame HOLLANDE, Merci infiniment pour votre commentaire chaleureux et votre fidélité depuis l'ouverture de notre magasin. Nous sommes ravis que vous trouviez notre supérette de proximité indispensable et que vous appréciez notre personnel, nos services et la qualité de nos produits, notamment notre viande. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur service possible. Encore merci pour votre soutien et à très bientôt chez Carrefour Contact Bornel ! Cordialement,
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Celeste Da silva Google

Bonjour j’apprécie énormément ce magasin carrefour le personnel très gentil au niveau viande le top très bonne qualité 3 steak haché 1 gratuit ça fais toujours plaisir je recommande très fortement vous ne serait pas déçu

Réponse du professionnel : Bonjour Mme DA SILVA, Nous vous remercions pour votre notation et votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin Carrefour Contact de Bornel. Nous sommes fiers de notre équipe qui se dévoue pour offrir un service de qualité et une sélection de produits frais et de qualité supérieure. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite de notre rayon boucherie . Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Nous vous souhaitons une belle journée.
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Florian Greco Google

Je me suis rendu à la boucherie pour une côte de boeuf pour deux personnes qui m a était gentiment refusé par le boucher avec preuve de sarcasmes pour ne pas dire de guignol. Je vais habituellement à Neuilly chez leur confrère qui m a tout de suite coupé une côte de boeuf. Je devais faire quelque course au passage que je n ai finalement pas fait suite à celà. Change de boulot mon vieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la mauvaise expérience lors de votre passage au magasin Carrefour Contact de Bornel. N'hésitez pas à nous contacter en magasin rapidement et nous vous offrirons la côte de bœuf pour 2 personnes que vous étiez venu chercher. Cordialement. Mr DECLERCQ
J
John et Manu Google

J'aime y aller pour de petites courses vite fait. Bon magasin de proximité 👍🏻 Leur viande à la boucherie est bonne et variée...certes prix élevés MAIS ALORS LE BOUCHER AUX CHEVEUX GRIS MAL AIMABLE ET AIGRI ET QUI VOUS PARLE COMME UN CHIEN par contre à fuir !!! QU'IL FASSE UN AUTRE METIER SI IL N'AIME PAS LES GENS !!!... QUELLE HORREUR !!! Et à lire les commentaires qui... apparemment parlent de la même personne...rien n'as changer....va vraiment falloir faire quelque chose avec ce boucher.. au point de perdre de la clientèle ! Mr préfère sa clientèle bien connue personnellement ! Sinon le reste du personnel nickel...rien à dire 👌🏻

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes vraiment désolés de ce retour si négatif sur notre boucher. Nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus! Bien cordialement.
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Lau Mnr Google

Très bon magasin lorsqu’il nous manque quelque chose, mais en revanche… LE BOUCHER !!! (d’un certain âge) qu’est-ce qu’il est aigri (ok il doit être bientôt à la retraite) ! MAIS ! s’il n’aime pas être en contact avec les clients alors je l’invite à changer de métier ! Sinon le reste du personnel est très accueillant

C
CEDELLE fanny Google

Gentillesse, amabilité et professionnalisme du personnel sans compter sa propreté font de ce magasin une petite surface toujours accueillante et bien achalandée quelques soit l’heure de la journée. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute l'équipe de votre magasin Carrefour Contact de Bornel vous remercie pour votre commentaire très positif et nous sommes ravis de vous satisfaire! Nous vous souhaitons une bonne soirée.
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Julien Guro Google

Concernant la Boucherie !!!!!! Il y a un vendeur pas aimable,( sûrement un ancien retraité frustré …) limite méprisant. Pas du tout conciliant avec des clients qui ne connaissent pas trop les termes en boucherie … La logique des un n’est pas forcément celle de tous le monde ….. Les prix sont élevés bien plus que le boucher du centre ville à côté de la boulangerie qui d’ailleurs est très professionnel ,agréable et à l’écoute du client et en plus la viande est moins chère …

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Il est assez rare que l'on se plaigne de nos bouchers mais si effectivement vous avez eu le sentiment qu'il n'était pas agréable nous en sommes désolés et le message sera transmis. Concernant les prix, nous faisons au mieux et au plus juste mais il peut y avoir des variations de prix d'une boucherie à l'autre . D'après votre commentaire vous semblez avoir trouver un boucher qui vous convient en tout point dans le centre ville de Bornel, sachez que nous en sommes ravis. Il faut du travail pour tout le monde. Bonne journée.
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Jennifer Hemard Google

Bonjour, magasin propre dans l'ensemble et rénovation très bien faite 👍, je mis rend souvent pour petites courses ou dépose et retrait colis, et d'ailleurs petite suggestion concernant les colis, je pense qu'il serait plus pratique d'installer en extérieur un relais looker voyant le travail que cela donne en plus aux personnels et serais moins contraignant pour eux et pour les clients, créant parfois une file d'attente devant l'entrée. Merci pour votre accueil en tout cas à chaque passage😁

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute l'équipe de votre magasin Carrefour Contact de Bornel vous remercie pour votre commentaire et votre notation. Effectivement nous réfléchissons à cette gestion de colis mais n'avons pas encore pris de décision. Nous vous souhaitons une belle journée.
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Eric Marchal Google

Supérette qui dépanne bien mais - prix élevés - très souvent les prix à la caisse ne sont pas les mêmes que ceux dans les rayons. Cela fait plusieurs semaines que ça dure et pas d’amélioration. Donc je demande systématiquement le ticket de caisse. - remise 50% souvent oubliée quand date de péremption proche - je l´ai rappelé aujourd’hui à l’hôte de caisse - en fait ils ne sont pas consciencieux - produits périmés encore en rayon (exemple aujourd’hui le 16/08 les 3 salades carrefour Bon Appétit en rayon avec date de péremption au 15/08) Un peu plus de rigueur SVP

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Au vue de toutes ces mauvaises remarques, je vous invite à me demander à votre prochain passage dans notre magasin si toute fois vous aviez un intérêt ou l'envie d'y revenir. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée. Mme Declercq Jennifer