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Carrefour Contact

Supermarché · Thénezay (79)

4,1 191 avis Google Fermé
Carrefour Contact — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Contact

Carrefour Contact est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Thénezay (79390). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (191)

Avis Google
4,1
191 avis
5★92
4★55
3★28
2★4
1★12
M
Monique Google

Bonjour , tout d'abord on doit être content d'avoir une petite épicerie dans un petit village . En décembre j'y suis venue faire des achats , il faisait un froid terrible dans ce magasin , si bien que j'ai écourté mes courses . Les fruits et légumes y sont chers , rayon boucherie charcuterie, bof ça ne donne pas envie . Personnels , que dire , et bien rien , bonjour merci au revoir , c'est déjà pas mal .. Pour la récupération des colis , il faut en fournir des preuves que c'est bien votre colis . Je pense que ce magasin manque de dynamisme, de gens souriant, de propreté , de chaleur . Puisque, c'est la seule petite épicerie , s'il vous plaît madame, monsieur les gérants , faites en sorte que les clients s'y sentent bien . Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Monique, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre retour sur votre expérience dans notre magasin. Nous comprenons parfaitement vos commentaires sur le froid ressenti lors de votre dernière visite en décembre. Nous sommes une petite superficie et nous rencontrons parfois des difficultés pour maintenir une température constante dans tout le magasin. Cependant, nous vous assurons que nous faisons notre possible pour y remédier. Nous sommes également conscient des prix des fruits et légumes et de la présentation des produits en boucherie charcuterie. Nous travaillons régulièrement sur l'optimisation de notre offre pour vous proposer des produits de qualité à des prix compétitifs. Nous tenons à nous excuser pour le manque d'accueil que vous avez pu ressentir de la part de notre personnel. Nous sommes une entreprise à taille humaine et nous attachons une grande importance à la qualité de l'accueil que nous réservons à nos clients. Nous allons nous assurer que nos employés sont formés pour offrir un service à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne la récupération des colis, les règles nous sont imposés par le prestataire Pick Up et nous mettons tout en œuvre pour faciliter la procédure. Nous comprenons également vos remarques sur le dynamisme, la propreté et la chaleur qui régneraient dans notre magasin. Nous sommes une équipe soudée et nous travaillons quotidiennement pour améliorer l'expérience client dans notre boutique. Nous vous remercions pour vos commentaires et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Pour cela, n'hésitez pas à vous faire connaître et à nous contacter si vous avez d'autres remarques ou suggestions, nous sommes à votre écoute. Toute l'équipe du magasin vous souhaite une bonne journée. Aurélie et Gaëtan
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faby faby Google

Une catastrophe le shop to shop, colis plus la avant le délais requis. Super compliqué de récupérer ses colis sans QR code même avec la carte d identité, aucun effort de la gérante carrément désagréable. Les employés eux sont très gentils et accueillants pensée pour eux de devoir être soumis à une telle personne ...

Réponse du professionnel : Bonjour M. Faby, Nous tenons tout d'abord à nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre dernière visite dans notre magasin. Nous comprenons votre frustration et nous vous assurons que nous prenons votre avis très au sérieux. Nous sommes conscients des problèmes que vous avez rencontrés avec la récupération de vos colis mais vous devez savoir que ce n'est pas le magasin qui impose les règles concernant la gestion des colis mais le relais Pick UP et donc nous ne faisons pas ce que nous voulons en matière de retours ou enlèvements des colis. Concernant les retours de colis, ils nous sont notifiés par Pick Up donc si vous constatez que le délais n'est pas respecté, il faut faire votre réclamation auprès du service Pick UP. Depuis le 01/01/2025, le relais Pick UP nous impose également de demander le QR code ainsi que la carte d'identité du client pour l'enlèvement des colis donc nous ne faisons qu'appliquer les règles car nous sommes responsables en cas de problèmes. Nous vous remercions pour votre temps et votre compréhension. Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement, La Direction
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Aurélia Boulineau Google

Super magasin de proximité. Relais colis très pratique. Rayon fruits et légumes bien fourni et propre, rayon boucherie avec de la viande de qualité et au moins un boucher très sympa (je ne connais pas les autres). Personnel accueillant et serviable. Le genre de commerce à garder dans un village vivant.

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O o Google

A FUIR !!!! Tout d'abord pour un commerçant et également pour les employés c'est d'être aimable et courtois avec la clientèle or ni bonjour ni au revoir ni merci.... RIEN !!! Fermeture pour inventaire pendant 2 jours pour une petite surface accusant l'ancien gérant d'avoir laissé en mauvais état alors que tout était impeccable et fait pour la clientèle ! Comment peut-on dire une chose pareille alors que le nouveau gérant était à la même adresse de 2009 à 2011 et qu'il a eu une liquidation judiciaire ?!? Il fait dépôt de colis et incapable de les réceptionner quand on demande la raison pas de réponse concrète !!! Lorsque je regarde sur le site le prix du gaz oil est affiché à 1.78 alors que l'affichage extérieur du magasin est à 1.83.... cherchez l'erreur... Vraiment je ne recommande pas !!!

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Catherine Loy Google

J'ai eu l'occasion de passer par ce carrefour il y 3ans, et bien il est tellement mieux tenue maintenant. J'ai pu parler avec les gérants, ce sont des gens formidables. Ils ont réussi à redonné une attraction a ce petit contact de campagne. Félicitations à eux. J'espère que leur projets d'avenir verra le jour. Il le mérite vraiment . Bonne continuation à vous. Catherine

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! A très bientôt Brice et Marion
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Laurent Marteau Google

Magasin de moyenne surface très bien fourni pour couvrir tous les besoins au quotidien avec des horaires étendus. Note Particulière ++ pour le rayon boucherie où un contrat est passé avec un éleveur local pour la race Parthenaise = circuit court et viande de qualité 😋 un régal Une photo de l'éleveur ainsi que son nom serait peut-être encore plus vendeur...

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre note et votre commentaire ! A très bientôt dans notre magasin Brice CAUCHE
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Alan Google

Pas parfait, mais une grande boutique. Certains des prix peuvent être un peu élevés, mais, en même temps, vous pouvez également obtenir de bonnes affaires. Pour un petit magasin, il a une très bonne variété d’articles, les heures d’ouverture sont excellentes, et j’ai toujours trouvé le personnel heureux et serviable. Très heureux d’apporter ma coutume ici et soutenir une entreprise locale.

Réponse du professionnel : Merci pour votre contribution et votre retour , nous tâcherons toujours de faire au mieux pour que nos clients soient satisfaits .
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Sebastien Barbier Google

Très bon supermarché de proximité, avec un personnel agréable, mention spéciale à l'équipe boucherie qui nous régale avec leur assortiments barbecue, et leurs plats préparés. Petit bémol sur certains légumes qui ont tendance à rester sur l'étalage malgré leurs fraîcheurs dépassés, et qui de surcroît ne sont pas forcément en promo.