Carrefour Contact est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Gigean (34770). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 20:00
Mardi
08:00 – 20:00
Mercredi
09:00 – 13:00
Jeudi
08:00 – 20:00
Vendredi
08:00 – 20:00
Samedi
08:00 – 20:00
Dimanche
09:00 – 13:00
Rédiger un avis
Avis clients (425)
Avis Google
3,5
425 avis
5★142
4★112
3★70
2★38
1★63
A
Aurélie Laune Google
La caissière a été adorable elle fermait son magasin mais a quand même accepter de me laisser acheter a boire quand je lui ai dit que je voulais juste une canette pour prendre la route . Merci a elle.
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience et sommes ravis d'apprendre que notre caissière a été d'une aide précieuse lors de votre dernière visite. L'attitude serviable et l'amabilité de notre personnel sont des valeurs que nous chérissons particulièrement.
Sachez que votre appréciation a été transmise à notre équipe, et particulièrement à la personne concernée. Ce genre de témoignage nous encourage à maintenir notre engagement envers un service client de qualité.
Nous espérons vous revoir bientôt dans votre magasin Carrefour Contact de Gigean.
La gérante du magasin. Mme CARRIERE Muriel🤗
I
Inaya AROU-HADDOU Google
les prix sont exorbitants le personnels est pas agréable de vrais arnaqueurs ! Les articles passe en caisse ne sont pas au prix affiché au rayons ! Attention contrôler bien les prix en calculant pour évite de vous faire volé de l’argent là bas ! N’y allez pas tout simplement aussi ! LES PLUS GROS VOLEURS APRÈS MARINE LE PEN, TOUT LE RN.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Contact de Gigean.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement concernant les prix et la qualité de l'accueil que vous avez perçus. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous nous efforçons de proposer des prix compétitifs et un service de qualité, et votre expérience ne reflète pas nos standards.
Nous sommes également navrés des erreurs constatées lors du passage en caisse. Nous mettons un point d'honneur à la précision des prix affichés et nous allons renforcer les contrôles pour garantir leur exactitude.
Votre retour est essentiel pour nous permettre de nous améliorer continuellement. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
La Direction du magasin Carrefour Contact Gigean
E
Elise Vincent Google
Encore une fois j’achète des aliments périmés..
c’est catastrophique.
Heureusement que moi je regarde les dates de péremptions..
J’imagine pas les personnes âgées qui ne pensent pas à regarder les dates ..
Des tranches de saumon fumé sous vide périmé depuis 2 semaines et le rayons entier périmé impossible de trouvé une bonne date.
Une honte à plusieurs reprise..
Réponse du professionnel : Madame Elise,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Contact de Gigean.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes concernant la fraîcheur des produits, et plus particulièrement avec les tranches de saumon fumé. Soyez assuré que cela ne correspond en aucun cas aux standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir.
La gestion des dates de péremption est une priorité absolue pour nous, et nous comprenons tout à fait votre déception. Nous avons immédiatement pris des mesures pour vérifier l'ensemble de nos rayons et renforcer nos procédures de contrôle afin d'éviter que de tels incidents ne se reproduisent.
Votre retour est essentiel pour nous aider à identifier les points à améliorer et à vous offrir une meilleure expérience en magasin. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir bientôt et de vous prouver que nous avons su tirer les leçons de votre visite.
Cordialement,
La Direction du magasin Carrefour Contact Gigean
F
Fabien Masson Google
Personnel très à l’écoute, compréhensif et commerçant..
Une mésaventure avec une carte cadeau PlayStation ou le code n’a pas fonctionner, même en appelant le service client PlayStation ils n’ont rien voulu savoir. Alors que carrefour contact eux ont tout fait pour que je puisse utiliser cette carte cadeau en vain… mais ils ont étaient commerçant malgré le fait qu’ils ne puissent rien faire sur l’ancienne carte et du coup m’on fait un geste de 50% sur la prochaine carte a acheter..
Je les remercie sincèrement…
👍🏻👍🏻👍🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Fabien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience et pour avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su se montrer à votre écoute et faire preuve de compréhension et de professionnalisme face à votre mésaventure avec la carte cadeau PlayStation. Nous comprenons tout à fait votre déception quant au dysfonctionnement du code initial, et nous sommes heureux que nos efforts pour trouver une solution aient été reconnus.
C'est avec plaisir que nous avons pu vous proposer un geste commercial pour votre prochaine carte cadeau. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre démarche ait pu vous satisfaire malgré la situation.
Nous vous remercions encore une fois pour votre fidélité et votre compréhension. Vos commentaires sont essentiels pour nous permettre d'améliorer continuellement nos services.
Cordialement,
L'équipe Carrefour Contact Gigean
Mme CARRIERE Muriel la gérante.🤗
G
George Google
N'y allez pas !! Personnel désagréable et lent (a changer de toute urgence) et quand j'ai reçu mon colis un lundi ils m'ont dit que je ne pouvais pas le récupérer avant samedi car ils ne les avaient pas marquer !! Dommage de voir tant de changement dans ce supermarché... très déçu et je ne ferais plus livrer mes colis la bas...
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement concernant l'accueil de notre personnel et le traitement de votre colis. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. L'amabilité et l'efficacité de nos équipes sont des priorités pour nous, et nous allons immédiatement remonter ces points afin d'identifier les dysfonctionnements et mettre en place les actions correctives nécessaires.
Nous comprenons votre déception quant à la gestion de la réception de colis et nous regrettons les désagréments que cela a pu occasionner. Vos retours sont essentiels pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de nos services.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous prouver notre engagement à vous offrir une expérience satisfaisante.
Cordialement,
La Direction du magasin Carrefour Contact GIGEAN - BEZIERS
D
Djack Google
Pas terrible mériterait un bon lifting, fait sale aussi bien dehors que dedans, et le personnel pas très aimable !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Contact de Gigean.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la propreté de notre établissement et l'amabilité de notre personnel. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux.
Nous avons bien noté vos commentaires concernant l'état général du magasin et allons mettre en place les actions nécessaires pour améliorer la propreté, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. De même, nous allons redoubler d'efforts pour assurer un accueil chaleureux et un service aimable à chacun de nos clients.
Votre retour d'expérience est essentiel pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de nos services et l'expérience de nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans un environnement plus agréable.
Cordialement,
La Direction du magasin Carrefour Contact Gigean
A
Audrey Pincemaille Google
Une super équipe, tous le personnel est adorable.
Petit magasin de proximité qui est indispensable à notre village.
Bravo à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire élogieux.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre équipe et que vous trouvez notre personnel adorable. C'est une grande satisfaction pour nous de savoir que notre magasin de proximité est indispensable à votre village.
Votre reconnaissance est une source de motivation précieuse pour toute l'équipe. Nous nous efforçons chaque jour de vous offrir le meilleur service possible.
Nous vous remercions encore pour votre fidélité et votre soutien.
La gérante Carriere Muriel🤗
A
Annick Prudhomme Google
Cette fois-ci je suis tellement exaspérée que je met un message. Une fois de plus je me suis fait avoir!!
Beaucoup, beaucoup, beaucoup de produits sont en dates courtes, voir très courtes dans les rayons !! Que vous achetez du frais, que ce soit de la viande, charcuterie, fromage, yaourt, crème fraîche, etc etc regardez bien les dates !!
Car très souvent ce n'est bon, que jusqu'au lendemain, ou sur-lendemain et c'est tout !!!! Deux jours c'est vraiment très très court !
Très souvent les produits devraient aller au frigo de destockage en date courte. Et ce n'est vraiment pas le cas. On voit même dans le frigo destockage anti-gaspi des produit périmés!! De qui se moque t'on !!???
Réponse du professionnel : Madame,
Nous prenons connaissance de votre message et vous remercions de nous avoir fait part de votre exaspération concernant la date limite de consommation de certains de nos produits.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous ayez été confrontée à plusieurs reprises à des produits dont la DLC est trop courte, ne vous permettant pas de les consommer dans de bonnes conditions. Votre remarque concernant les produits en date très courte en rayon, ainsi que la présence de produits périmés dans le frigo anti-gaspi, retient toute notre attention.
Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons immédiatement renforcer nos contrôles et sensibiliser à nouveau nos équipes sur l'importance cruciale de la gestion des dates de péremption, tant en rayon que dans l'espace anti-gaspi, afin que de telles situations ne se reproduisent plus.
Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer constamment la qualité de nos services et de nos produits.
Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
La Direction du Carrefour Contact Gigean - Béziers
T
Tiffany MARTINS Google
Très longue prise en charge à chaque fois que j’y vais. Les caissières sont extrêmement lentes. J’y vais surtout pour chercher ou déposer un colis, il y’a toujours un problème : leur boîtier ne marche pas, les colis livrés la veille ne sont pas marqués donc elles galèrent à les retrouver, ou sinon les colis sont mal rangés donc elles râlent. La dernière fois que j’y suis allée, c’était pour déposer un colis. Je dis bonjour, pas de réponse, elle me prend le colis des mains puis pas d’au revoir non plus. La moindre des choses quand on travaille dans le commerce, c’est la politesse.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre expérience dans notre magasin Carrefour Contact de Gigean-Béziers.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre prise en charge en caisse ainsi que pour le dépôt ou le retrait de colis ne se déroulent pas de manière satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la lenteur, les problèmes techniques et le manque de courtoisie de notre personnel.
Soyez assuré que nous allons renforcer la formation de nos équipes afin d'améliorer la rapidité et l'efficacité de nos services. Nous veillerons également à ce que la politesse et l'accueil soient une priorité pour l'ensemble de nos collaborateurs.
Votre avis est précieux et nous permet d'améliorer constamment la qualité de nos services.
J
Julien Bonhomme Google
Conciliant.
Ils m'ont gentiment pris en charge un colis hors dimension.
Je ferais plus attention la prochaine fois...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bonhomme,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter entière satisfaction en prenant en charge votre colis.
Nous sommes également heureux de lire que vous avez apprécié la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans votre magasin Carrefour Contact Gigean-Béziers.
Cordialement,
La direction.
Mme CARRIERE Muriel la gérante.🤗
H
Hamza Ben Google
Merci à la fille qui m’a vendu de l’adblue, elle est chill régalez la sur le salaire
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis ravi d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience récente dans notre magasin. Nous travaillons dur pour offrir un service exceptionnel à tous nos clients et nous sommes heureux de voir que nos efforts ont été reconnus. Nous sommes fiers de vous avoir compter parmi nos clients et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Merci pour votre commentaire et votre visite.
Cordialement,
MD CARRIERE Muriel gérante du magasin🤗
Y
Yohan Spindler Google
Prenez le temps de toujours réclamer votre tiquet de caisse car à quasi chaque passage plusieurs de mes articles passent PLUS CHER que ceux affichés : manque de rigueur et de contrôles auprès des jeunes qui composent l'équipe selon moi.
Les rayons un peu brouillons cela manque de clareté, un bon coup de propre et de signalétique fraîche serait bienvenue je pense.
Point positif tout de même, les deux soeurs gérantes toujours un beau sourrire, le sens du service et très accueillantes !!!
Dommage pour le reste je pense que je vais moins fréquenter ce commerce de proximité malgrès la praticité.
En espérant que cela puisse aider a l'amélioration.
Bien à vous
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience détaillé concernant votre visite dans notre magasin.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de prix et de présentation en rayon. Nous prenons note de vos remarques concernant le manque de rigueur et les problèmes de clarté en rayon, et nous allons renforcer nos contrôles et améliorer la signalétique pour vous offrir une meilleure expérience. Nous ne manquerons pas de remonter vos remarques auprès des équipes concernées.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de nos gérantes.
Votre avis est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.
Bien à vous.
LA GERANTE MD CARRIERE Muriel
N
Nouria Boulanouar Google
Super! Très pratique grand choix d’articles pour un carrefour contact.
Tous le monde est très gentil et souriant
Réponse du professionnel : Cher Mme Nouria BOULANOUMAR,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin Carrefour Contact de Gigean-Béziers vous ait pleinement satisfait.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de lire que vous appréciez le grand choix d'articles, ainsi que la gentillesse et le sourire de notre équipe.
Votre avis est précieux et nous encourage à maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement !
Mme CARRIERE Muriel gérante du magasin. 🤗
C
Colette Munoz Google
De Gigean,Je fais presque toute mes courses dans ce magasin, c'est tres pratique, je favorise la proximitée, suis ravie, le personnel est tres agreable, a la caisse nous ne sommes pas des anonymes, bien agreable le sourire et le petit mot gentil. la direction egalement est a l'ecoute.
Réponse du professionnel : Bonjour Colette,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif concernant notre magasin Carrefour Contact de Gigean.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la proximité de notre magasin et que vous trouvez le personnel agréable et attentionné. C'est une grande satisfaction de savoir que vous vous sentez bien accueilli et que vous appréciez l'ambiance générale de notre magasin.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour d'expérience est précieux pour nous. Nous sommes heureux de constater que la direction est également à votre écoute.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
Mme CARRIÈRE Muriel . Gérante du magasin 🤗
L
Liza GIRARD Google
Très bon magasin, toujours agréable à fréquenter. Le personnel est accueillant, souriant et disponible, ce qui crée une ambiance conviviale et bienveillante à chaque visite. On sent une réelle attention portée aux clients et un vrai sens du service.
Le magasin est propre, bien organisé et les rayons sont toujours bien approvisionnés. Les produits sont mis en valeur et il est facile de trouver ce que l’on cherche.
Un grand bravo à toute l’équipe pour son professionnalisme, sa gentillesse et la qualité de son accueil. C’est un vrai plaisir de faire ses courses dans un lieu où l’on se sent bien.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Liza GIRARD,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin Carrefour Contact de Gigean-Béziers a été aussi positive. Votre satisfaction concernant l'accueil chaleureux de notre personnel, l'ambiance conviviale, la propreté, l'organisation du magasin et la qualité de nos produits nous touche beaucoup.
Vos remarques positives sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous attachons une grande importance à offrir un service de qualité et à créer une atmosphère agréable pour nos clients.
Votre avis est précieux et nous encourage à maintenir nos efforts pour toujours mieux vous servir.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
Md CARRIERE Muriel . Gérante🤗
C
Crepu Google
Franchement, super magasin ! Le Carrefour Contact de Gigean est toujours propre, bien rangé et le personnel est super sympa. On s’y sent vraiment bien, que ce soit pour les petites courses du quotidien ou pour faire le plein le week-end.
Et alors la boucherie, un vrai bonheur ! La viande est excellente, toujours bien présentée, et les bouchers sont top : souriants, de bons conseils, et passionnés par leur métier. On voit tout de suite qu’ils aiment ce qu’ils font.
Bref, un petit commerce de proximité comme on les aime : pratique, accueillant et avec des produits de qualité. Bravo à toute l’équipe ! 👏
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience dans notre magasin Carrefour Contact de Gigean vous apporte entière satisfaction.
Vos compliments concernant la propreté, le rangement, la sympathie de notre personnel, ainsi que la qualité de notre boucherie nous touchent beaucoup. Nous sommes fiers de proposer un commerce de proximité accueillant, proposant des produits de qualité.
Votre avis est une véritable récompense pour toute l'équipe, et nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin !
LA GERANTE 🤗
A
Aaron Aaron Google
Les produits passent pratiquement à chaque fois plus cher en caisse déjà que les prix sont t élevés... C'est vraiment du vol.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant les prix pratiqués dans notre magasin. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez constaté des différences de prix en caisse.
Soyez assuré que nous prenons très au sérieux vos remarques. Nous allons immédiatement vérifier les prix et la bonne application des étiquettes en rayon pour éviter ce genre de désagrément.
Votre avis est précieux et nous aide à améliorer constamment nos services.
LA DIRECTION
J
Jean Gentile Google
Si je pouvais m’être 0 je le métrer, À fuuuiiirrr frigo moisi nourriture périmé gérante ou gérant désagréable je déconseille ce market !!!!!
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre commentaire et de constater votre insatisfaction concernant votre expérience dans notre magasin. Nous prenons très au sérieux les problèmes que vous avez rencontrés, notamment concernant l'état des produits et l'accueil.
Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos produits et l'agréabilité de l'accueil. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer nos services et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous allons renforcer nos contrôles et sensibiliser notre équipe pour éviter que de telles situations ne se reproduisent.
Cordialement,
La direction de Carrefour Contact GIGEAN - BEZIERS.
S
So Graf Google
Je vais pour récupérer un colis ce matin. Mon colis n est pas la ok !... mais la personne sur laquelle je suis tomber n a Tellement pas été aimable. Je pense que les colis les font suer mais Tellement peu de monde qu il faut arriver a passer le temps en acceptant cette mission. Le commerce n est pas fait pour tout le monde.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'amabilité de notre collaborateur lors de la réception de votre colis.
Vos remarques sont prises très au sérieux et seront utilisées pour améliorer la qualité de notre service. Je vais personnellement sensibiliser mon équipe afin que cela ne se reproduise plus.
Je vous invite à revenir en magasin afin que nous puissions échanger sur votre expérience et trouver une solution.
La direction
F
Florence Conticello Google
Très très agréable et bien organisé carrefour contacte de gigean, il y a tout ce dont vous avez besoin, personel agréable et bienveillant 2 fois j’ai bénéficierde l’aide d’un jeune qui ma amenémes courses àla voituresuite à une opération, je n’ai jamais attendu longtemps à la caisse, c'est très propre facile d’accès . Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Cher Florence,
Merci beaucoup pour votre retour très positif sur votre expérience chez Carrefour Contact Gigean-Béziers. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin agréable, bien organisé et que notre personnel ait pu vous offrir une assistance bienveillante. Votre message est important pour nous de vous offrir un service de qualité et de proximité. Nous espérons toujours d'améliorer une expérience de Service de qualité et nous sommes ravie que vous ayez apprécié une expérience agréable un bon Service de qualité. Nous espérons vous revoir à bientôt et vous accueillir.
Cordialement,
Mme CARRIERE Muriel, gérante de CARREFOUR CONTACT🤗
a
antoine dupuis Google
Je suis de Gigean et ça fait mal au cœur de voir ce Market en perte de vitesse. Le personnel fait vraiment de son mieux, mais il serait temps d’apporter un vrai coup de frais au magasin. Une rénovation serait bienvenue : un peu de peinture, des rayons mieux rangés, des caisses plus modernes (notamment une caisse rapide), et une meilleure cohérence entre les prix affichés et ceux en caisse. Ce sont des améliorations qui redonneraient envie aux habitants de venir faire leurs courses ici, car le potentiel est là, et l’équipe mérite d’avoir un cadre à la hauteur de ses efforts. J’espère sincèrement que des changements seront faits, et je n’hésiterai pas à modifier mon avis le jour où ce sera le cas.
Réponse du professionnel : Cher Antoine DUPUIS, Merci pour votre retour constructif et sincère. Nous comprenons votre déception et prenons vos suggestions très au sérieux. Nous travaillons activement sur des améliorations pour notre magasin, notamment une rénovation complète et l'installation de caisses plus modernes. Nous nous engageons également à harmoniser les prix affichés et ceux en caisse. Votre soutien et vos conseils sont précieux pour nous. Nous sommes entrain de planifier une rénovation complète du magasin extérieur comme intérieur. Cela est prévu en début année. Nous espérons bientôt vous accueillir dans un magasin rénové et à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Directeur du magasin Carrefour Contact Gigean-Béziers
T
TOUREN Pauline Google
Venue le 31 juillet : Du pain briochee périmé depuis le 9 juillet.
Je suis revenue le 1er septembre : Le même pain brioché périmée du 14 août cette fois.
En effet j imagine que dans d'autre produit "sec" certains doivent être périmer.
Le personnel reste agréable.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la situation que vous avez rencontrée lors de vos visites dans notre magasin Carrefour Contact de Gigean-Béziers. Nous comprenons votre mécontentement et prenons très au sérieux vos remarques concernant les produits périmés.
Nous avons immédiatement pris des mesures pour vérifier et améliorer la gestion des dates de péremption de nos produits. Nous avons également sensibilisé notre personnel à l'importance de cette vigilance. Nous vous assurons que des actions correctives ont été mises en place pour éviter que cela ne se reproduise.
Nous espérons que vous pourrez constater des améliorations lors de votre prochaine visite et nous restons à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation.
Cordialement,
Directeur du magasin Carrefour Contact Gigean-Béziers
K
Kacem Maatoug Google
Super magasin !!!
Magasin très propre et les prix sont très raisonnables malgré l'inflation que nous subissons.
La gérante reste très proche de ses clients.
Merci et surtout ne changer rien 100/100
Réponse du professionnel : "Bonjour Kacem, je vous remercie sincèrement pour votre commentaire et votre visite récente dans notre magasin. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Nous nous efforçons chaque jour de maintenir un haut niveau de propreté et de proposer des prix raisonnables, même dans le contexte actuel de l'inflation. Nous sommes également ravis d'apprendre que notre gérante reste proche de ses clients. Nous continuerons à travailler dur pour maintenir cette excellence. Encore merci pour votre soutien."🤗
P
Patrick Agez Google
Nous sommes clients de ce magasin depuis 4 ans, et toujours très contents.
C'est un vrai service de proximité, avec le côté serviable et joyeux des employés et des patrons. Quand vous avez besoin d'un renseignement ils se mettent en quatre pour vous l'obtenir, certains avis manquent de tolérance, il faut parfois y mettre du sien pour avoir un sourire en retour et c'est ce qu'il manque à certains consommateurs
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Patrick Agez,
Je vous remercie pour votre commentaire élogieux concernant notre magasin Carrefour Contact de Gigean-Béziers. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services depuis 4 ans et que vous appréciez l'ambiance de proximité que nous essayons de cultiver avec nos clients.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez été bien accueilli par notre équipe et que nous avons réussi à vous fournir les renseignements dont vous aviez besoin. Nous sommes fiers de notre personnel et de leur engagement à offrir un service de qualité pour nos clients.
Nous comprenons que certains consommateurs peuvent manquer de tolérance et nous encourageons toujours nos employés à rester professionnels et courtois face à toutes les situations. Nous sommes convaincus que notre attitude positive et notre volonté d'aider nos clients sont les clés de notre succès.
Encore merci pour votre soutien et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
Le directeur du magasin Carrefour Contact de Gigean-Béziers.
Mme CARRIERE Muriel
M
Manon Roussel Google
Un magasin qui était accueillant mais qui de plus en plus devient une court de récréation ou les caissières attrape d'autres employés, hurle comme ci c'était le lieu, pas de bonjour, ne demande même pas si oui ou non nous avons la carte de fidélité et encore moins un aurevoir, dans tous ça elle a réussi à passer les articles téléphone en main à écrire des messages. Je trouve cela déplorable pour les patrons d'avoir "certaine" employé qui ont un comportement de la sorte.
Réponse du professionnel : Je tiens tout d'abord à m'excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite dans notre magasin. Je comprends votre mécontentement et je tiens à vous assurer que nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients. Nous sommes une entreprise qui se soucie de la qualité de service que nous offrons à nos clients et nous sommes déterminés à améliorer constamment l'expérience de nos clients dans nos magasins.
Je vous assure que nous allons prendre des mesures pour améliorer la situation. Nous allons renforcer la formation de nos employés en matière de service à la clientèle et de comportement professionnel. Nous allons également veiller à ce que nos employés soient conscients de l'importance de saluer et d'accueillir chaleureusement les clients, de demander s'ils ont une carte de fidélité et de leur dire au revoir de manière polie.
Je vous remercie de votre feedback et je vous assure que nous allons travailler dur pour améliorer l'expérience de nos clients dans notre magasin. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous écouter et pour améliorer notre service en conséquence.
Je vous remercie de votre confiance et de votre fidélité envers notre entreprise.
La gérante Mme CARRIERE
P
Phèno_Tek PTK Google
Les prix ne sont jamais les même que ceux affichés j'ai du leur dire plusieurs fois la caissière m'a rendu moin de monnaie et surtout plein de produit son moisi où pouri sans que la date limite ne soit dépassé et souvent les produit reste dans les rayon plusieurs jour. Mérite moin que zéro étoile allez au carrefour market de poussan la bah il savent travailler
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience en magasin ne vous ait pas apporté satisfaction.
A bientôt dans votre magasin
La direction
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Carrefour Contact
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
04.67.46.60.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.49.59.34.60
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.