Carrefour Contact est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Arthez-de-Béarn (64370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 20:00
Mardi
08:00 – 20:00
Mercredi
08:00 – 20:00
Jeudi
08:00 – 20:00
Vendredi
08:00 – 20:00
Samedi
08:00 – 20:00
Dimanche
09:00 – 13:00
Rédiger un avis
Avis clients (235)
Avis Google
4,1
235 avis
5★108
4★75
3★31
2★8
1★13
B
BRIGITTE COSTEDOAT Google
Excellent magasin de proximité.
Propreté, amabilité, beaucoup de choix tout en restant concentré. Ce magasin est très pratique.
Personnellement nous dépensons beaucoup dans ce petit magasin.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la propreté, l'amabilité de notre personnel et le choix proposé dans votre magasin Carrefour Contact ARTHEZ-DE-BEARN. C'est un plaisir de savoir que notre magasin vous est pratique et que vous y trouvez entière satisfaction.
Votre fidélité et vos remarques sont précieuses et nous encouragent à maintenir la qualité de nos services.
Les gérants
Christophe et Vincent DANGOUMAU
S
Stéphanie Dupont Google
Magasin de proximité pas loin de chez moi me permettant de faire quelques courses rapidement, en plus il y la possibilité de récupérer les colis
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre magasin de proximité vous apporte satisfaction et vous permette de faire vos courses rapidement. C'est un plaisir de savoir que vous appréciez également la possibilité de récupérer vos colis chez nous.
Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir la qualité de nos services.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
La direction
MRS DANGOUMAU Christophe et Vincent
F
Famille zin Google
Nous venions habituellement toutes les semaines à la boucherie depuis le changement du boucher nous sommes très déçus par les produits proposés. La viande n'est pas maturée tous les produits sont déjà pret tranchés on a vraiment l'impression d'être en supermarché alors qu'avant nous avions le sentiment de venir à la boucherie et de pouvoir choisir notre belle pièce de bœuf.
Le personnel reste très agréable mais notre avis était précédemment de 5 sur 5
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour et nous excusons sincèrement pour la déception que vous avez ressentie lors de votre dernière visite. Nous comprenons l'importance de la qualité et de la diversité des produits que vous attendiez de notre boucherie.
Je vous confirme que les produits sont les mêmes et les fournisseurs aussi, mais la méthode à changer.
N'hésitez à nous contacter pour échanger sur ce sujet au 0559091888.
Cordialement,
Y
Yann64 Fishing Google
Personnel agréable, le boucher est de bon conseil.
Rayon fruits et légumes bien tenu.
Réponse du professionnel : Cher ,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif concernant votre visite récente dans notre magasin Carrefour Contact d'Arthez-de-Béarn. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel, les conseils avisés de notre boucher et la qualité de notre rayon fruits et légumes. Nous espérons vous revoir bientôt et continuer à vous offrir une expérience d'achat agréable.
Cordialement,
Directeur du magasin Carrefour Contact d'Arthez-de-Béarn
T
Thierry Google
Un rayon boucherie d'une très grande qualité, avec de très bons conseils de la part du boucher,qui est également très sympathique!!
J'enlève une étoile pour l'accueil de la "caissière": pas un"bonjour" (où je ne l'ai pas entendu), pas souriante, ne m'a pas demandé si j'avais la carte du magasin etc.... peut-être était elle dans un mauvais jour, mais ça ne m'empêchera pas de revenir avec plaisir dans ce supermarché.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie pour votre compliment et vos remarques sympathiques que je transmets à l’ensemble des équipes. Chaque jour, nous travaillons afin de garantir la satisfaction de nos clients !
A bientôt dans votre magasin
T
T G (GTI-64) Google
Les gérants Ne respectent pas la règle "Un magasin doit afficher ses prix et a l’obligation de vendre au prix affiché."
(source : voir site de la DGCCRF)
les yaourts ibasky affiché à 2.44€ le KILO m'a été refusé à la vente à ce prix,
mais juste proposé à 2.44€ les 500 gr reconnaissant donc à moitié leur erreur…
.
Ceci dit pas grand-chose d'autres à signaler pour ce magasin surtout au niveau personnel et boucherie.
Réponse du professionnel : J'attendais votre message !
En effet le produit était bien étiqueté les 2 yahourt "Ibasky" à 2.44€ pour 2x125g,
C'est la ligne du dessous, qui informe le client du prix au Kg le prix indicatif au au Kg reprenait 2.44€ au lieu du "bon prix au Kg".
Il y a bien une erreur d'affichage, sur le prix indicatif au kg et non pas sur le prix de l'article.
Sur le site de la DGCCRF vous trouverez également l'article concernant l'attitude du consommateur face à un problème d'étiquetage, qui ne doit pas profiter de cette erreur !, sans compter l'article qui nous INTERDIT de vendre un produit à perte… vous vouliez 4 Yahourt pour le prix de 1 !!!
C'est pour cela que je vous ai proposer de vous offrir un produit, tout en reconnaissant à 100% l'erreur d'étiquetage…
Sachez que ma proposition tient toujours si vous le désirez ...
Le Gérant
P
Paquito 64 Google
Je reviens sur mon commentaire, magasin très sympa pour les clients .
Malheureusement je suis venu un après midi ,je tire mon chapeau aux employés car les gérants leur parlent mal !!!! Ce sont des êtres humains pas des larbins !!! Je ne sais pas comment les salariés font pour rester dans cette ambiance qui n'est pas du tout sympathique !!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir dans ce tout nouveau magasin.
Les gérants Christophe et Vincent
M
Magde Cossu Google
Recompter bien votre monnaie, si vous avez un souci, les patrons ne vous donneront ni ce qui vous ai dû, ni crédit à vos réclamations, pire..ce sera votre faute, il m'a dit quand même que j'avais dû perdre la monnaie entre..quand sa caissière me l'aurait donné et le bout de la caisse... Une mauvaise fois absolue, heureusement que la majorité du personnel rattrape leur comportement et leur mentalité !!
Patron 1 étoile, personnel 5 étoiles!
Réponse du professionnel : Cher ,
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la gestion de la monnaie et l'attitude de certains membres de notre équipe.
Nous allons immédiatement enquêter sur l'incident et prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service. Nous apprécions également vos compliments à l'égard de la majorité de notre personnel, qui s'efforce chaque jour de vous offrir un accueil chaleureux et un service de qualité.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous méritons vos 5 étoiles lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Directeur du magasin Carrefour Contact Arthez-de-Béarn
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Carrefour Contact
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
05.59.09.18.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.