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Dylan Wicke Google

15/06/2026

Super acceuil le fils est motivé dynamique et souriant tout le patron ! Bon magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Contact de Vieux Berquin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux réservé par notre équipe, et plus particulièrement la motivation, le dynamisme et le sourire de notre employé, ainsi que le vôtre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que notre magasin répond à vos attentes. Nous vous remercions encore une fois pour votre fidélité et espérons vous revoir très bientôt. Le gérant

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Nathalie MARTIN Google

29/05/2026

Bon établissement personnel très sympathique.7

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour Contact de Vieux-Berquin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite et que vous avez trouvé notre établissement agréable et notre personnel très sympathique. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt.

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Doune W Google

25/05/2026

Bonjour, Plutôt déçu, nous commandons toujours nos pains pistolets chez vous lors d'événements. Et habituellement nous adorons. Mais cette fois je ne sais pas ce qu'il s'est passé ils étaient secs et s'émiettés comme si c'était du décongelé 🤷 je ne sais pas si vous avez changer la recette ou que ce n'est plus le même boulanger qui fait les pains ? On laisse le bénéfice du doute en se disant que c'était sûrement exceptionnel mais déçu quand même de notre commande. On ose pas congeler le reste car on ne recongèle pas un produit décongelé et dans le doute là... Bonne journée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière commande de pains pistolets n'a pas été à la hauteur de vos attentes habituelles, et nous comprenons votre déception. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits, et il est navrant de savoir que ceux que vous avez reçus étaient secs et s'émiettaient. Toutefois je peux vous affirmer que ceux-ci n'ont en aucun cas étaient congelés et la recette n'a pas était changé. Soyez assuré que votre retour a été pris en compte et transmis à notre équipe. Nous allons examiner la situation afin de comprendre ce qui a pu se passer et faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Je vous invite à venir me voir lors de votre prochain passage au magasin afin que nous puissions en parler. Cordialement, La direction de votre magasin Carrefour Contact VIEUX BERQUIN

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Jess B Google

28/04/2026

Très utile ce magasin et le personnel est accueillant. Service colis très pratique. Photo. Lavage. Bref tout est très bien pour notre petit village

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif concernant votre visite dans votre magasin Carrefour Contact de Vieux Berquin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre magasin très utile et que vous appréciez l'accueil de notre personnel ainsi que la praticité de nos services tels que le dépôt de colis, la photo ou encore le lavage. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de pouvoir proposer une offre adaptée aux besoins de notre village. Votre avis nous encourage à continuer nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, La Direction de votre Carrefour Contact de Vieux Berquin

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Arnaud Ferrant Google

24/04/2026

Petit magasin pratique et sympathique personnel a l écoute

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre magasin petit, pratique et sympathique, et que notre personnel a été à votre écoute. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été positive. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre Carrefour Contact de Vieux-Berquin.

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Meoi Google

30/12/2025

Une caissière qui n'aide pas beaucoup et s'en fout si vous êtes en galère. En plus, elle est très désagréable. Si elle n'aime pas son métier, autant arrêter. Et faire gardienne de prison, ils ne sourient pas là-bas, ce serait parfait pour elle. Et pas la peine de me répondre, Carrefour, vous vous défendez toujours pour vous faire bien voir, mais vous ne voyez pas comment certains personnels sont avec vos clients.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour Contact VIEUX BERQUIN. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre passage en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez rencontré un problème avec l'une de nos caissières. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant son attitude et son manque d'aide, ainsi que son désagrément. Soyez assuré que nous allons remonter votre commentaire à l'ensemble de l'équipe du magasin afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de notre service. C'est bien dommage que vous n'ayez pas détaillé votre problème pour que nous puisons le corriger. La moyenne des notes clients pour le mois de Décembre est excellente, nous sommes surpris de votre commentaire. J'ai discuté avec mes collaborateurs pour comprendre votre visite sans avoir compris le problème, je vous invite à me contacter pour m'aider à comprendre. Votre avis est précieux et nous permet d'identifier les points à améliorer pour vous offrir une expérience d'achat plus satisfaisante. C.Cugny, le gérant

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rudy c Google

07/11/2025

Heureusement que le personnel du magasin redresse largement le niveau du gérant …… Prendre l’argent des colis locker c’est facile mais aider les gens c’est autres chose ….. faire vivre les commerces du villages … pour celui la c’est fini

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vais répondre à cette personne fort désagréable qui ne comprend rien au Locker Vinted qui se trouve à l'extérieur. Comme j'ai expliqué à cette personne, ou j'ai essayé apparemment de lui faire comprendre, nous ne pouvons riens faire du faite que le locker ne nous appartient pas. Pour les personnes qui ont des difficultés de compréhension, il existe un numéro de téléphone pour les appeler. Honte à vous de passer par les réseaux sociaux pour dénigrer votre commerce de proximité 😀, j'ai pas souvenir de vous avoir déjà vu. Toute l'équipe du magasin vous souhaite d'emmener votre antipathie ailleurs.👍🏻 Heureusement que vous n'êtes pas client chez moi.👍🏻 Bon weekend,

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julie vangilve Google

01/10/2025

Très bon accueil du personnel !on n'a pas toujours ça dans le autres magasins !

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil de notre personnel vous a pleinement satisfait. Nous sommes fiers de l'amabilité et du professionnalisme de nos équipes, et nous sommes heureux que cela se traduise par une expérience positive pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous encouragent à maintenir nos efforts pour toujours mieux vous servir. Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre magasin Carrefour Contact VIEUX BERQUIN -

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Mounia Benhammou Google

18/05/2025

La responsable vraiment pas sympa, on a appelé 10 mns avant la fermeture pour demander si en arrivant 5mns avant la fin on pouvait acheter un produit urgent, elle a pas du tout été arrangeante, apparemment ils ferment pas à 13h comme affiché sur internet mais a 12h50. Si vous cherchez un magasin où les employés sont sympas, n’allez pas là bas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous n'êtes pas cliente chez moi, par respect pour mon équipe, ils ferment 10 minutes avant pour partir à l'heure, depuis 18 ans. Je suis le gérant du magasin, vous pouvez m'appelez au lieu de dénigrer le travail de mes collaborateurs. Cyrille Cugny

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Charles-L Google

09/01/2024

Toujours agréable de faire ses courses ici. Je recommande. Je connais l’enseigne depuis longtemps, cela s’appelait Shopi. Le personnel est accueillant. Vous y trouverez un relais La Poste, vos jeux loto et tickets à gratter préférés… un bon lieu de proximité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos compliments, au plaisir de vous revoir. C.Cugny

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ingrid vanstaen Google

13/12/2023

Personnel très agréable, magasin propre, de bon produits locaux

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos commentaires, au plaisir de vous revoir. C.CUGNY

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Dominique Volant Google

15/08/2023

Magasin rangé,pour la plus part le personnel et plutôt agréable sauf une dames a lunette qui n'est pas toujours très agréable...un jours noir un jour blanc cette personne

Réponse du professionnel : Bonjour, Je travaille avec ma collaboratrice depuis 18 ans, je suis étonné de votre remarque. Je vous invite à vous rapprocher de la direction pour en discuter. Le gérant

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Damien Duponchelle Google

11/07/2023

Fermeture 20h et deux fois où j’arrive à 19h45 .. ‘’non Monsieur nous avons fermé la caisse merci au revoir ‘´ C’est fou il faut afficher vos horaires correctement alors !

Réponse du professionnel : Nous sommes obligés de fermer les portes 10 minutes avant l'heure affichée( vous vous êtes présentés à 52) car la loi nous oblige à ce que le personnel soit à l'extérieur pour 20h. Désolé pour la gêne occasionnée.

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Maman DesPoissons Google

21/01/2023

Un magasin de proximité indispensable dans ce village. Tout est propre et bien rangé, et les commerçants sont aimables. On y trouve du pain, le journal, un rayon viandes/charcuterie/fromage à la coupe frais, fruits et légumes. puis les indispensables d'une supérette. On peut aussi y envoyer/recevoir des colis. J'apprécierais un service Drive.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Si vous le souhaitez, nous pouvons préparer vos achats et il vous suffira de passer régler en caisse. Vous pouvez me contacter pour plus de renseignements. Cyrille Cugny

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charlotte chauvreau Google

02/03/2022

Magasin de proximité agréable et très bien tenu. J y trouve tout ce dont j’ai besoin. Une amplitude horaire et un service relais colis qui sont très pratiques. J apprécie également la boucherie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos appréciations, au plaisir de vous revoir. L'équipe Carrefour Contact

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Julien Roussel Google

22/02/2022

Bonjours à tous je voudrais remercier les gérants de ce magasin. Il faut savoir qu'ils se donnent corps et âmes pour pouvoir répondre présent chaque jour 7 jours sur 7. Pour les gens qui critiquent à tour de bras dites vous que vous avez de la chance d'avoir un magasin de proximité. Un grand merci à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Roussel, Quoi dire de plus que merci pour votre excellent commentaire que je vais m'empresser de transmettre à mes collaborateurs, au plaisir de vous revoir dans votre magasin. Le gérant

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Clément T. Google

30/12/2021

Magasin qui dépanne, l’accueil est agréable et il y a même une boucherie. Prix un peu plus élevés que dans des hypermarchés par contre …

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant notre magasin Carrefour Contact VIEUX BERQUIN. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la présence de notre boucherie. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les prix. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité tout en restant compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Le gérant

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Christophe Dupriez Google

28/12/2021

Magasin au top, une equipe au service de sa clientèle. L'organisation du retrait est remarquable jamais eu a me plaindre. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Félicitation pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir. Cyrille Cugny

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betty martin (betty59) Google

28/08/2021

accueil très chaleureux, bien achalandé. la boucherie au top, le filet américain est le meilleur de la région, je n'hésite pas à faire 10kms pour en trouver. restés comme vous êtes, super, ne vous arrêtez pas sur les commentaires désagréables de ceux qui ne viennent que pour un malheureux colis et à qui, selon eux, tout leur est dû.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Bravo pour vos commentaires et votre analyse intelligente sur certaines situations qui s’avère être exacte. Au plaisir de vous revoir,

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Mandy Nizeach Google

07/11/2020

Plus jamais... Le caissier ce permet de vous tutoyer aucun respect dans ce magasin plus que honteux ...on me refuse même de me donner un colis alors que la pièce d'identité présente correspond au nom du colis et on vous prend de haut.... plus jamais ce magasin franchement ni aller pas. Nous sommes en confinement il préfère que je face des aller retour aux lieux de satisfaire les clients pas grave si on na le covid ou non il aime que les gens ce déplace 1h de perdu pour des gens pareil.

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DAUCHELLE Gregory Google

25/04/2019

Très bien. Petit magasin très bien situé. Le personnel est souriant et sympathique. Les prix sont ceux d un petit carrefour. Donc rien à redire.

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Marie Queste Google

26/03/2019

Gérant odieux, c'est "son magasin" on ne peut pas acheter son pain qui est en étale car il se l'est réservé. Permet de dire devant un enfant de 4 ans "c'est mon pain je suis le patron" mon enfant pleure me dit c'est un voleur. Étant gérant de mon propre magasin je n'ai jamais vu un ego tant sur dimensionné. Clients depuis 10 ans je n'y remettrai plus les pieds

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Sabine Dzialach Google

16/02/2018

Excellent rayon boucherie que je recommande les yeux fermés. Personnel très aimable, amplitude horaires super car le magasin est ouvert jusqu'à 20 h et le dimanche matin !

Lundi	08:00 – 20:00
Mardi	08:00 – 20:00
Mercredi	09:00 – 12:30
Jeudi	08:00 – 20:00
Vendredi	08:00 – 20:00
Samedi	08:00 – 20:00
Dimanche	08:00 – 13:00

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