Carrefour Contact

Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre zéro. Je viens de passer en caisse et je constate que ma bouteille de Volvic Fraise est périmée. C’est inadmissible pour un magasin de proximité. La base du métier, c'est de vérifier les dates de péremption, mais visiblement, la sécurité alimentaire est le dernier de vos soucis. On n'est pas là pour faire votre inventaire à votre place ou jouer à la roulette russe avec notre santé.

Carrefour, 330 000 animaux tués par jour pour remplir vos rayons, c’est insupportable ! J’attends de vous un engagement clair dans le Plant Protein Pact pour une vraie réduction des produits issus de l’élevage intensif. Sinon je reconsidérerai où faire mes courses.

Il faut croire que l’équipe est formée pour être désagréable. Peu importe le moment de l’année, pas de sourire, pas d’amabilité. Quitte à afficher les clients devant tout le monde. Et la patronne qui reste vissée derrière ses caméras toute la journée, pour vérifier qu’une voiture ne reste pas garée trop longtemps sur son parking. Attention à vous, elle aime coller des autocollants sur les pare-brises. « L’autocollant doit dissuader et éviter les récidives mais à aucun moment il n’a vocation à détériorer un véhicule ou gêner la visibilité du conducteur. Ainsi, il est interdit de le coller sur le pare-brise. L’adhésif doit être placé sur la vitre conducteur ou passager de la voiture. » Votre réponse reflète bien à qui on a affaire…

Magasin de proximité où on trouve de tout à des prix raisonnables pour une supérette de cette taille. Amabilité et gentillesse du personnel. La caissière a trouvé une solution pour un produit qui était vendu par 6 mais qui n’était plus en rayon que par 5. Le tout avec le sourire. Carte de fidélité demandée. Ticket de caisse proposé et à ma demande non édité.

Il fait pas bon 😕être avec un véhicule handicapé à stationner malgré l’apposition de sa carte PMR sur la place réservée aux véhicules de handicapés la responsable du magasin vous colle un autocollant sur pare-brise bien appuyé (quasi indécollable) au prétexte d’ailleurs faux que nous n’avons pas fait de course et que nous sommes resté 55 minutes . Nous ignorions que le rôle d’une responsable carrefour était de pister les véhicule De handicapés .Navrant mais presque comique

Bonjour, en cherchant les horaires du magasin, je fut extrêmement surprise de certains commentaires peu élogieux et une fois n’est pas coutume, je tiens à exprimer toute ma sympathie à l’équipe en place. Ce Carrefour est toujours ouvert, été comme hiver, et toujours très bien fourni. Ça bosse dur ! Et toujours avec un fort sens du service client. La propriétaire est adorable, son mari l’est tout autant et c’est un plaisir de les croiser à chaque fois. Passer au « Carrouf » fait partie de notre rituel quotidien à chacun de nos séjours sur l’île et ce depuis plus d’une dizaine d’années. Nous n’imaginons d’ailleurs pas un seul instant faire nos courses ailleurs. Mention spéciale pour les produits de la boucherie, qui sont d’excellente qualité. Merci chaleureusement pour votre travail et votre patience (il en faut quand on voit le débit impressionnant aux périodes de vacances). Belles fêtes de fin d’année, de la part d’une grande fan de vos côtes de bœuf

Je viens de sortir de ce magasin où je venais acheter trois articles. Je me suis fait traiter comme un chien par ce que j'ai appris être la patronne du magasin. Je faisais la queue à la caisse derrière un chariot plein. Alors qu'un monsieur derrière demandait à passer devant (il n'avait qu'un article) j'ai juste fait remarquer poliment que je n'avais également pas grand chose et que j'avais une carte de priorité personne handicapée. Certes, mon handicap est invisible. Une caissière est arrivée dans mon dos pour ouvrir une caisse. Elle a refusé de me prendre et a fait passer en premier le monsieur qui était derrière moi. Une autre caisse s'est ouverte et j'y suis allée. Derrière moi elle a crié devant tous les clients qu'il me fallait montrer ma carte. Je lui ai dit de parler encore plus fort. Puis j'ai appris qu'il s'agissait de la patronne du magasin. Je lui ai dit que ça ne lui donnait pas tous les droits. Elle a crié que je n'avais pas tous les droits non plus. J'ai dit que j'allais écrire à la direction de Carrefour. Elle s'est littéralement payé ma tête devant les clients en me disant c'est moi. Voilà donc comment dans ce magasin la direction traite les personnes en situation de handicap. Inutile de dire que je vais raconter ma triste expérience à tous les gens que je connais et il y en a beaucoup, je viens sur l'île depuis 1967. Je suis furieuse et mortifiee d'avoir été traitée de cette façon alors qu'au départ je faisais la queue et ne demandais rien. Personnes handicapées, passez votre chemin. Il y a des supermarchés ailleurs sur l'île où on respecte les clients.

Bonjour Chaque année en Septembre, je réside 3 semaines sur La Couarde et ce petit Carrefour de proximité est bien pratique pour le quotidien. Au départ nous l’utilisions pour du dépannage et nous y faisions désormais de plus en plus d’emplettes. L’accueil n’a pas toujours été top mais même si je ne l’excuse pas, j’imagine qu’en Septembre, c’est la tension et la fatigue accumulées lors de la saison qui se font sentir… Mon présent avis ne porte pas sur l’accueil mais sur une « relation commerciale » qui ne m’a pas satisfait. Lors de nos achats de fin de semaine dernière, nous avons acheté des pêches jaunes (4) qui se sont malheureusement avérées immangeables ( toutes belles à l’extérieur et moitié dures et moitié pourries à l’intérieur). Ça peut arriver , vous n’êtes pas dedans et ça reste des fruits. Je l’ai signalé ce jour au magasin qui s’est contenté d’un : « merci de l’avoir signalé , on remontera ça à notre fournisseur !!! » Voilà… Le fournisseur a été payé de ses pêches, j’ai payé Carrefour Contact mais le seul qui n’ait rien eu en échange de son argent… c’est moi. Sans doute une vision erronée de ma part de la relation commerciale « de bon sens » que j’attendais. Comme quoi 4 symboliques pêches peuvent ainsi faire des dégâts inattendus. Les entrepreneurs aiment savoir pourquoi les clients reviennent ou abandonnent leurs enseignes. Il sera ainsi informé du pourquoi maintenant, je bouderai son rayon fruits & légumes. Bonne fin de saison. Bien cordialement. .