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Carrefour Contact

Supermarché · Frontenay-Rohan-Rohan (79)

3,9 194 avis Google Fermé
Carrefour Contact — Supermarché

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À propos de Carrefour Contact

Chaîne de supermarchés alimentaires de proximité avec produits frais à la coupe (libre service ou comptoir).

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (194)

Avis Google
3,9
194 avis
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sylvie mercier Google

Bonjour je viens très souvent dans votre magasin que je connais depuis des années Cela fait deux fois que je viens chercher des colis on nous fait attendre en caisse On préfère faire passer les clients qui rapporte quelque chose au magasin Aujourd’hui nous sommes le 6 août 2025 j ai attendu 25 minutes derrière la caisse à me demander quand est ce qu on allait m apporter mon colis Vous payez pour ce service il est regrettable que vous fassiez de la différence entre les clients Si ça continue j irai voir ailleurs pour mes livraisons et même mes courses

Réponse du professionnel : Bonjour , Je tiens à vous présenter mes excuses pour l'attente prolongée que vous avez subie lors de votre dernière visite. Nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons immédiatement prendre des mesures pour améliorer notre gestion des retraits de colis. Nous nous engageons à traiter tous nos clients de manière équitable et à minimiser les temps d'attente. Merci de votre compréhension et de votre fidélité. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, Directeur du magasin Carrefour Contact Frontey Rohan
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Marthe gargouille Google

Les rayons sont moins achalandés qu avant et plus de marque Bernier, pourquoi? Les produits de cette marque sont de bonne qualité et goûteux. Dommage

Réponse du professionnel : Cher client, Je tiens tout d'abord à m'excuser pour votre expérience récente dans notre magasin. Nous comprenons l'importance de maintenir une offre de qualité et nous sommes là pour y répondre. Nous avons également remarqué que la disponibilité de certaines marques, a été affectée ces derniers temps. Nous travaillons activement avec nos fournisseurs pour résoudre ce problème et assurer un retour à la normale dans les plus brefs délais. Vous trouverez des produits Bernier à notre boucherie traditionnelle. Nous comprenons que cela peut être frustrant et nous travaillons pour trouver une solution pour répondre à vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Merci de votre compréhension et de votre fidélité. Cordialement, Le directeur du magasin Carrefour Contact Frontenay Rohan Rohan.
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Marie Spahn Hillairet Google

Jusqu'à il y a quelques mois mon commentaire aurait pu être beaucoup plus agréable... Mais la c'est de pire en pire... Je viens très très très souvent, et déjà dans un 1er temps je trouve de moins en moins de quoi déjeuner le midi... Bon ça encore ça peut s'étendre, les ruptures etc... Quoi que on m'a quand même fait tourner en bourrique pendant plus d'un mois pour un produit qui devait arriver le lendemain à chaque demande de ma part et qui n'arrive jamais... Un produit qui probablement ne reviendra pas mais il faut arrêter de me dire de revenir le lendemain à chaque fois... Par contre attendre à la caisse plus de 5min sans personne à la caisse ni dans les rayons ça c'est inadmissible... Je suis honnête j'attend toujours même si cela me met hors de moi, mais on va pas se mentir que l'envie de partir sans payer est présente...peut être que cela fera changer les choses ? Et quand par chance quelqu'un se trouve pas loin de la caisse il faut quand même attendre car la personne est occupée à discuter avec ses collègues ou est occupée à une tâche visiblement plus urgente... Franchement cette situation commence à être très agaçante. Une fois deux fois ça arrive mais la c'est absolument tout le temps... Et je ne parle pas de l'amabilité de certains employés... Juste un bonjour un au revoir ou une bonne journée serait déjà la base des choses... Je suis ouverte à discuter avec le patron si c'est nécessaire

Réponse du professionnel : Bonjour Madame/Monsieur, Nous avons pris note de votre remarque et nous vous en remercions. Nous vous informons mettre tout en œuvre pour organiser un réassort de ces produits le plus rapide en fonction de leurs disponibilités. De plus, notre magasin propose (nommer un équivalent s’il existe) si vous le désirez. L’équipe de votre magasin.
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Emilie Lacroix Google

Le rayon boucherie était vraiment bien mais je regrette une baisse de qualité depuis quelques temps. Le monsieur plie des cartons et vient vous servir sans se laver les mains. Mon conjoint a été obligé de lui faire la réflexion. Déçue, c’était tellement bien avant 😞

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience en magasin ne vous ait pas apporté satisfaction. Je fais remonter immédiatement votre remarque aux personnes concernées. A bientôt dans votre magasin
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Emilie Lacour Google

Habitante de Frontenay Rohan Rohan. Je vais de temps en temps au carrefour contact. Les prix sont un peu élevés mais pour une "supérette" c'est normal. Le personnel est super agréable. Nous apprécions le rayon boucherie - charcuterie où les employés nous conseillent super bien. Un super magasin de dépannage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre compliment et vos remarques sympathiques que je transmets à l’ensemble des équipes. Chaque jour, nous travaillons afin de garantir la satisfaction de nos clients ! A bientôt dans votre magasin
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Jérôme Buttigieg Google

3 passages dans ce magasin et 3 fois déçu. L'accueil des personnes en charge de l'encaissement est froid, de plus à chaque fois aucun bonjour et aucun au-revoir, aucune politesse, on ne demande pas un sourire mais au minimum des marques de politesse. En plus de cela la caissière ne dit pas bonjour mais prend la peine de discuter avec la file d'attente c'est tellement désagréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience en magasin ne vous ait pas apporté satisfaction. Je fais remonter vos remarques aux personnes concernées. A bientôt dans votre magasin
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Momo delavega Google

Client fidèle depuis plusieurs décennies, je remarque depuis un petit moment que de nombreuses choses se dégradent … La boucherie n’est plus ce qu’elle était … Quand le titulaire historique n’est pas là , la viande est rassis , peu de choix , qualité à la baisse , découpe aléatoire de la viande ( une côte de veau fine à un bout et épaisse à l autre ce n’est pas évident à faire cuire… ) et comble du comble , pas de lavage de main après la pause clope ou café (qui est parfois bien longue) ou la manipulation de colis et cartons …. Quand un des frigos principal n’est pas en panne , beaucoup d’articles manquent à l’appel est-ce un problème de réapprovisionnement ? De commandes ? Côté attitude de service , mis à part avec l’opérateur historique de la boucherie avec qui les échanges sont toujours agréables , l’amabilité et le sourire sont rares , pas comme les toiles d’araignée qui elles sont légions . J’ai la chance de pouvoir aller faire mes courses ailleurs mais c est bien dommage d’en arriver là . Bref , comme dis l’adage on ne peut pas être et avoir été …

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Emmanuelle Benhamou Google

De passage pour les vacances nous avons découvert ce carrefour contact. Nous avons été conquis par sa viande d'une qualité exceptionnelle, un vrai régal! Magasin bien achalandé et propre. Avec en plus un service agréable et aimable, que demander de plus, tout y est! J'y reviendrai assurément à mon prochain passage dans les environs. Bonne continuation à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre commentaire. À très bientôt dans notre magasin. Bonne journée, la direction du magasin