Magasin.telM
Mimi hoche Google
Bon magasin fruits et légumes ne sont pas a mes attentes mais le reste tous va bien . Personnel agréable contente que Véronique sois là également.
SUPERMARCHÉ
Carrefour Contact
Supermarché · Sains-du-Nord (59)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Carrefour Contact
Carrefour Contact est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Sains-du-Nord (59177). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 20:00 |
| Mercredi | 08:00 – 20:00 |
| Jeudi | 08:00 – 20:00 |
| Vendredi | 08:00 – 20:00 |
| Samedi | 08:00 – 20:00 |
| Dimanche | 09:00 – 13:00 |
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Avis clients (204)
Avis Google
4,1
204 avis
C
Christophe Gerant Google
Jeune stagiaire incompétent ne c'est renseigner sous aucun pris les stagiaire ne sont pas là pour la déclaration mais bien pour gagner leurnsuvi
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Je pense que vous faites erreur concernant notre commerce.. en effet nous n'avons aucun stagiaire en magasin en ce moment .. 😂
S'il s'agit en revanche (comme je le pense) d'un commentaire négatif qui n'a pour but que de nuire au magasin ou a un membre de l'équipe, je vous recommande vivement un stage de Français.
Bonne journée
L
Laetitia Goguillon Google
Quelle joie , de retrouver Véronique, qui auparavant travaillait à Coccinelle . Elle garde toujours le même sourire , la gentillesse, puis le professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Goguillon,
Merci pour votre excellente note ainsi que pour votre gentil message !🙏🏻
Nous sommes également ravis d'avoir accueillis dans notre équipe Véronique !😀
Son professionnalisme et sa joie de vivre font d'elle un véritable rayon de soleil !
Au plaisir de vous revoir très vite en magasin.
Merci pour votre fidélité et à très bientôt !😊
Bonne journée
Mr Francois et toute son équipe
V
Veronique Pouleur Google
super magasin avec un petsonnel tres gentil mais manque parfois des articles ds les rayons pas assez approvisionne régulièrement
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pouleur,
Merci beaucoup pour votre excellent retour et vos 5 étoiles 😊!
Nous sommes ravis que vous appréciez l'accueil et la gentillesse de notre équipe.
Concernant l'approvisionnement, veuillez nous excuser🙏🏻, nous recevons effectivement des livraisons de nos entrepôts frais et sec , chaque jour, mais il se peut que certains produits partent très vite ou soient en rupture en entrepôt.
N'hésitez pas à demander à notre équipe: nous pouvons souvent commander et/ou réserver le produit qu'il vous faut.
Merci pour votre fidélité er au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin 😀!
Mr Francois et toute son équipe
C
Christophe Hoyaux Google
Bonjour, Petite question pour le gérant, en ce jour, le magasin ferme bien à 13h ? Si oui, je me suis présenté à la boucherie à 12h45 et le boucher Guillaume a refusé de me servir car la machine était déjà nettoyée et debranchée, je dis bien déjà à 12h45 donc il a dû laver sa machine bien avant 12h45, et je pense ne pas être le premier client a avoir été refuser d'être servit, car même toutes les viandes étaient déjà emballées et rangées, pourquoi rester derrière son comptoir si on refuse de servir ? Si il est pressé de finir sa journée de travail ce n'est pas de mon ressort. Ça aurait été pour une tranche de jambon je n'aurais rien dit, mais là c'étais pour 6 tranches de jambons. Après on se demande pourquoi on a de mauvais commentaires.. Dans ces cas là il faut préciser que la boucherie ferme avant. En attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Hoyaux,
Vous nous voyez navrés de cette mésaventure, en effet , nous sommes d'accord avec vous, vous auriez dû être servit , qu'il soit 12h45 ou même 12h59.
Il est totalement anormal de refuser de servir un client, quand bien même la machine est nettoyée, veuillez nous en excuser.
Un rappel sera fait à l'ensemble de l'équipe boucherie concernant les règles à appliquer concernant le service aux clients.
Concernant le fait que le boucher vide, range et nettoie sa vitrine un peu avant la fermeture du magasin, ce type de procédure est tout a fait normale et courante.
Finalement , concernant la partie "mauvais commentaires", votre fille travaillant dans le magasin pourra vous transmettre si vous le désirez l'ensemble des commentaires que nous avons (aussi autres que Google 😊), qui sont a 99% positifs.
En espérant avoir répondu a vos questions et restant disponible pour tout échange.
Bonne journée
b
bena bina Google
personnels aimable , magasin propre , les prix plus ou moins correct selon ce que l'on souhaite .
Réponse du professionnel : Bonjour Bena Bina,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris de votre temps afin de nous adresser votre note ainsi que votre appréciation😊.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté du magasin ainsi que l'accueil de notre équipe.
Nous faisons de notre mieux chaque jour pour offrir des produits de qualité à des prix accessibles, tout en gardant un service chaleureux.
N'hésitez pas à revenir nous voir, c'est toujours un plaisir de vous accueillir !
A trés bientôt 😊
L
Lydie Legrand Google
Cliente depuis plusieurs années, 2 boites oldelpaso fajita achetées ce jour , périmées de presque 7 mois... Même si depuis 2021, les articles avec des DDM dépassées sont autorisés à la vente, le consommateur doit être informé du dépassement de la date, perte de saveur...on n a pas spécialement envie d avoir la surprise de retour à la maison, et de plus en ayant payé le prix normal !!! (Et bien sûr, quand on rapporte les articles , les employés sont dans l impossibilité d effectuer un malheureux geste commercial de 2 euros sans l accord du responsable )....la gratuité de la totalité des courses n a pas été demandée, remboursement à environ 12 euros , total des courses à environ 15 euros , la différence s élevait entre 2 et 3 euros , et quand la gestion des stocks DDM ,il faut apparemment 6 à 7 mois pourr les gérer correctement......
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Legrand,
Je prends note de votre nouveau message.
En effet, comme dit dans votre avis précèdent , un geste commercial aurait du vous être accordé je suis d'accord avec vous.
Pour rappel, je suis disponible tout les jours en magasin pour un éventuel échange même si visiblement un mauvais avis Google est plus facile à donner.
Concernant la gestion de magasin, vous êtes la bienvenue afin de nous faire profiter de votre expertise.
Enfin, afin de vous prouver notre bonne foi et notre professionnalisme, et aussi parce que l'erreur est humaine, un bon d'achat d'une valeur de 20 euros est disponible à l'accueil.
Vous souhaitant une bonne journée.
Mr Francois
G
Ghislaine Marit Google
Très très bon magasin, le personnel est super aimable, à l'écoute de ses clients et nous trouvons tout ce dont nous avons besoin, la boucherie est formidable, rien à redire félicitations bonne continuation Ghislaine marit sains du nord
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Marit,
Tout d'abord merci d'avoir pris de votre temps afin de nous adresser votre excellente ainsi que votre commentaire chaleureux !
Nous sommes ravis que vous aimiez notre magasin, notre équipe et particulièrement notre boucherie.
Vous encouragements nous vont droit au cœur et nous motivent à continuer ainsi.🙏🏻
Merci pour votre fidélité et à très vite en magasin !😀
Mr Francois et son équipe
F
Frédéric Sourzac Google
Magasin très propre en plus d'une boucherie super extra.ne changé rien.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Sourzac,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre magasin et en particulier notre boucherie vous plaisent.
Votre satisfaction est notre priorité au quotidien !
Merci aussi pour votre fidélité et au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin.😀
Mr Francois et son équipe
D
Didier Doutriaux Google
Petit magasin très bien et très sympa. Utile et pratique près de chez soi, n'est-ce pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Doutriaux,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que notre magasin vous plaît et vous rend service au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, merci pour votre fidélité 😊 !
Mr Francois et toute son équipe
A
Alexandre Chavez Google
Magasin de proximité bien achalandé!Nous trouvons sans problème ce que nous venons chercher. Le personnel est très agréable toujours souriant et fait de son mieux pour satisfaire sa clientèle. Ce qui est très appréciable de nos jours! Je recommande et reviendrai prochainement
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Chavez,
Premièrement l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année qui commence !
Un grand merci pour votre commentaire chaleureux et votre recommandation !
Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez facilement ce dont vous avez besoin et que notre équipe a su rendre votre expérience agréable.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci pour votre fidélité et au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin!
Vous souhaitant une belle journée
Mr Francois et toute son équipe
J
Jm G Google
Très bon accueil, choix varié, produits frais, magasin agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour JM G,
Je tiens tout d'abord à vous souhaiter, au nom de toute l'équipe, nos meilleurs vœux pour cette année 2025!
Merci beaucoup pour votre commentaire!
Nous sommes ravis que l'accueil, le choix varié et la fraîcheur de nos produits aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin, nous l'espérons !
Vous souhaitant une belle journée
Mr Francois et toute son équipe
N
Nadège Ronval Google
Le Personnel est chaleureux mais je constate un manque de propreté dans les rayons réfrigérés et de fraîcheurs pour le fruits et légumes …. Les points contacts…. Appareil à carte bancaire.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ronval,
Merci pour votre retour, je tiens à vous présenter tout d'abord nos meilleurs vœux pour cette année 2025.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil du personnel lors de votre dernière visite.
N'ayant pas eu pour habitude d'avoir ce genre de remontées et concernant vos remarques sur la propreté et la fraîcheur, nous prenons ces points très au sérieux.
Sachez que nous allons renforcer nos contrôles pour les rayons réfrigérés, les fruits et légumes, ainsi que les points contact comme les appareils a carte bancaire.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions de nous aider à nous améliorer 🙏🏻.
Mr Francois et son équipe
L
Lili Lili Google
Bravo à toute l'équipe, personnel super agréable, à l'écoute toujours un réel plaisir d'aller faire ces courses dans ce petit magasin de proximité. Au passage la petite jeune avec son piercing et top et à beaucoup d'humour. 😁
Réponse du professionnel : Bonjour Lili Lili,
Merci d'avoir pris de votre temps afin de nous adresser votre note ainsi que votre appréciation.
Je transmets vos compliments à l'équipe et notamment à Claire qui sera ravie.
Au plaisir de vous revoir très vite en magasin !
Merci pour votre fidélité et vous souhaitons un bon week-end.
Mr Francois et son équipe.
J
Jack ACDC Google
Bon accueil, plutôt bien achalandé et fourni , par.contre je suis surpris voir outré que le boucher me serve du pate sans gant à main nue sans s être lavé les mains, nous sommes loin du covid mais diverses études ont tout de même démontre que la main est un nid à bactérie, j aurais du refuse ma viande finalement.
Réponse du professionnel : Bonjour Jack Acdc,
Merci d'avoir pris de votre temps afin de nous adresser vos notes et appréciation. Concernant votre remarque sur le boucher, je suis surpris que l'un des bouchers n'ai pas mis de gants (qui sont à leur disposition), vous m'en voyez désolé et je vais resensibiliser l'équipe sur ce point.
Espérant vous avoir répondu au mieux.
Cordialement
Mr Francois et son équipe.
N
Nicolas Haine Google
Bonjour mr le gérant Je tenait à vous dire que j ai un problème avec un colis qui a était réceptionné dans votre enseigne à sains du nord mon colis a était livré samedi matin et a etait enlever le samedi à 18h 37 part une personne qui ne possède pas ma pièce d identité Comment cela ce fait t il ? Valeur du colis 69 € je me suis rendu au city market le lundi 24 /04 /23 mon non et bien sûr les fiches de réception colis mes pas de colis car il a etait distribuer part votre personnel ! Alors que la tiers personne ne pouvait pas avoir ma pièce d'identité Même ci votre personnel m'a dit qui aller faire une enquête j ai un fort doute Qui va me remboursé l erreur qui a était commis par un de vos employé ?
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Haine,
Je suis sincèrement désole de votre mésaventure avec votre colis.
J'espère que depuis notre dernier échange téléphonique, vous avez été remboursés de ce dernier.
Au besoin, vous pouvez venir me rencontrer au magasin quand vous le désirez.
Cordialement
Mr Francois
s
sebastien marchal Google
Très bon accueil, personnel à l'écoute, large choix de produits
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur service possible. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une très bonne fin de journée.
Yann Olivier, Gérant
A
Anne Sophie louvrier Google
Petit supermarché incontournable le dimanche matin pour aller chercher sa baguette sur Sains du Nord, le magasin est agréable et bien agencé, les tarif sont cohérents avec sa taille. Une boucherie, qui propose de la viande savoureuse. Quand c'est bien il faut le dire...