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Carrefour Contact

Supermarché · Vald'Yerre (28)

3,6 220 avis Google Fermé
Carrefour Contact — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Contact

Carrefour Contact est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Vald'Yerre (28290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 09:00 – 12:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (220)

Avis Google
3,6
220 avis
5★75
4★55
3★44
2★17
1★29
M
Marie-jeanne CAILLOT (OZÉÇA Cuisines & Déco) Google

Superbe réfection du magasin, avec un patron souriant et à l’écoute. L’équipe de la boucherie est au top, et l’ensemble de l’équipe est vraiment très agréable, à l’exception malheureusement d’une vendeuse. Bien dommage que cette vendeuse, en poste depuis quelques années, n’ait pas suivi le « mood » du nouveau patron. Malpolie, vulgaire, non souriante et avec une attitude peu agréable devant les clients, son comportement contraste vraiment avec le reste de l’équipe. Je ne mettrai donc pas les 5 étoiles à cause de cette jeune fille. C’est vraiment dommage pour l’enseigne, qui se démène pourtant pour satisfaire ses clients et faire en sorte que chacun trouve son bonheur.

Réponse du professionnel : Bonjour, J'ai pris note de vos reproches. J'ai fait lire votre message à toute mon équipe. La personne concernée se reconnaitra sûrement. Je vous remercie d'avoir écrit ce que vous pensez. Merci de votre visite Matthieu le Gérant
H
Hervé Preteur Google

Très mauvaise expérience. Après avoir consommé un steak tartare acheté dans ce magasin, nous avons été victimes d’une violente intoxication alimentaire avec vomissements et diarrhées. Un médecin nous a confirmé qu’il s’agissait bien d’une intoxication alimentaire. Nous étions les seuls à avoir consommé la viande crue, alors que les autres personnes ayant mangé la même viande cuite n’ont présenté aucun symptôme. Chacun en tirera ses propres conclusions. Le plus choquant a été la réaction de la direction, qui a immédiatement cherché à remettre notre témoignage en doute au lieu de prendre la situation au sérieux. Lorsqu’un client signale un problème de santé aussi grave, la moindre des choses est de faire preuve d’écoute, de respect et de professionnalisme. Ce magasin donne en plus une impression de désordre permanent : rayons souvent mal approvisionnés, manque d’organisation, propreté qui ne met pas en confiance, notamment pour un commerce alimentaire. J’ai également été très inquiet par ce que j’ai personnellement observé concernant les pratiques d’hygiène au rayon boucherie, ce qui ne me donne absolument plus confiance pour acheter de la viande dans ce magasin. Cette expérience est inacceptable. J’ai décidé de saisir la direction nationale de Carrefour afin que des contrôles soient réalisés et que toute la lumière soit faite sur cette situation. Pour ma part, je n’y remettrai plus les pieds et je déconseille fortement ce magasin tant que des mesures sérieuses n’auront pas été prises.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, J'ai bien pris en compte votre réclamation qui m'a été rapportée dès mon retour au magasin. J'ai fait un point avec les bouchers pour en tirer les conséquences. Maintenant je tiens à dire que des contrôles très poussés et très fréquents sont faits (à ma demande ou aléatoire) par un laboratoire qui se base sur les réglementations gouvernementales. Les services vétérinaires sont aussi de la partie. Notre rayon respecte les procédures d'hygiène et des corrections sont apportées si nécessaires sur un logiciel accessible par la direction de carrefour et par les Services de contrôle. Je tiens aussi à préciser que vous avez acheté vos steaks le vendredi et que vous les avez mangés tartare le lendemain. Or, La viande crue se mange le jour même. De plus, avez-vous mis votre viande au réfrigérateur rapidement, surtout compte tenu de la chaleur et respecter ainsi la chaîne de froid ? Notre viande, de qualité, est très "fragile" à l'air libre. La preuve est que les autres personnes, qui ont mangé leur steak haché cuit, n'ont pas été atteintes. Vous le dites vous même. Chacun en tirera ses propres conclusions. Concernant le reste du magasin qui donne, selon vous, une impression de désordre permanent, ma clientèle à l'air de le trouver à son "goût" au vu de la progression du nombre de clients. Je serais curieux de savoir les pratiques d'hygiène au rayon Boucherie, que vous avez, personnellement, observées qui vous rendent inquiet comme vous l'écrivez. Là encore, nos clients reconnaissent la qualité de notre viande et viennent parfois de loin. Depuis mon arrivée comme gérant ,il y a un an, je n'ai connu aucun souci de santé de mes clients. Et je mets tout en œuvre avec mon équipe pour que cela continue. Je ne vous dis donc pas à bientôt. Bonne journée Matthieu le Gérant
c
christian Griveau Google

Depuis le changement de direction il y a une bouffée d'amabilité et on sent que même le personnel est plus à l'aise et plus disponible . Merci a la nouvelle direction .merci z l'ambiance et a la nouvelle présentation du magasin . Enfin ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie personnellement de ce gentil commentaire. La bonne ambiance qui règne dans le magasin est effectivement très agréable et pour le Personnel et pour le Client. Au plaisir Matthieu le Gérant
m
micheline Chaurin Google

Le Magasin a changé et tout est mieux présenté, le Boucher est beaucoup plus simpa et il fait plus de choses par lui-même et c très intéressant le jeune qui est à la caisse est adorable et c maintenant un plaisir de venir faire des courses, Merci à M r Le Directeur et Bravo..

Réponse du professionnel : Merci de tous vos gentils commentaires Merci pour vos 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir Matthieu le Gérant
A
Abi Liberté Google

Merci à vous lors de mes achats, j’ai égaré ma carte… vous m’avez aidée… merci à l’équipe vous êtes attentionnés merci Mr le Directeur pour votre présence. À noter: une boucherie de très bon choix, de bonne qualité.

Réponse du professionnel : De rien madame, Avec Plaisir A bientôt Matthieu le Directeur
J
Jeanine Thomas Google

aucun soucis, plus net. Moins froid aussi. Et le boucher est top .Il y a des nouveautés fait par lui même . et très bon.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour vos gentils commentaires
I
Isabelle Labussiere Google

Personnel très très accueillant. Magasin propre. Produits variés. Parking. Pas d'attente. Ravie d'avoir ce magasin sur mon retour du travail à la maison.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci de votre commentaire. Il nous fait très plaisir et renforce notre motivation. A bientôt Matthieu le Gérant
O
Okami Google

Depuis la Rénovation j'ai visité hier, c'est beaucoup plus jolie, mais manque d'espace entre les rayons, il ne faut pas passer avec son chariot! C'est très dommage... Sinon c'est très bien plus d'article sur certain rayon pas pour tout il semblerait. Les prix on augmenté un peu ce qui semble logique vu les travaux Le personnels est très bien 👍 et le patron très sympathique aussi Je recommande à 100 ℅

Réponse du professionnel : Merci pour ces 5 étoiles. Mon équipe et moi-même vous remercions de vos gentils à notre égard. Ca nous fait très plaisir. A bientôt Matthieu le Gérant
S
Sébastien Braun (Basti128) Google

Magasin entièrement rénové suite à un changement de propriétaire, avec un apport de luminosité comparé à avant... La rénovation donne un aspect de grandeur sans aucun agrandissement... Félicitations

Réponse du professionnel : Merci de ce commentaire et de ces 5 étoiles. Merci de votre fidélité Matthieu le Gérant
F
Flora Google

Malgré le froid, L’accueille chaleureux de la petit caissière brune en job d’été nous réchauffe le cœur. Rayon boucherie merveilleux avec un accueil professionnel. Petite brosse à dent Canard très mignonne. Enfin bref je recommande ce magasin. Penser à prendre une doudoune en revanche.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je passe le message et à Marjorie (la petite brune) et à l'équipe Boucherie. Quant au froid, vous avez tout a fait raison. J'ai prévu de faire des travaux de rénovation du 29 septembre au 15 octobre. Je vais installer des meubles froids avec des portes afin de rendre l'atmosphère uniquement chaleureuse. Merci de votre gentil commentaire. Matthieu le Gérant
c
chantal esnault Google

Petit magasin bien achalandé avec du personnel agréable un rayon boucherie charcuterie ayant de bon produits et des horaires d'ouvertures comme un grand magasin je recommande à 200%

d
daniel debiee Google

C’est inadmissible que les colis ne soient pas remis le dimanche ! Je ne vois pas en quoi cela les dérange. Ce magasin devient une véritable déception. Non seulement il y fait un froid glacial, à l’image du personnel, mais en plus, les pompes à essence sont une catastrophe. Et parlons des prix : 30 à 40 % plus chers que dans d'autres supermarchés, parfois même au-dessus d’un petit Coximarket ! C’est du grand n’importe quoi. Et comme si ça ne suffisait pas, ils ferment maintenant le lundi... Et après, quoi encore ? Ce supermarché est en pleine régression. Il serait grand temps qu’ils revoient leurs priorités et qu’ils s’investissent un minimum. Franchement, la seule chose qui valait encore le coup, c’était la boucherie, mais avec leur organisation bancale, on se demande combien de temps elle tiendra encore !

d
david D Google

"Franchement, les pompes à essence du Carrefour contact d'Arrou laissent à désirer. Impossible de payer en liquide, ce qui est vraiment gênant, surtout quand on n'a pas de carte sur soi. En plus, les pompes sont très vieilles et souvent défectueuses. Ma carte bancaire s'est déjà retrouvée bloquée à plusieurs reprises, ce qui est super stressant. Il serait vraiment temps que ce magasin investisse dans du matériel plus moderne. Avec la concurrence actuelle, ils devraient améliorer ce service essentiel pour leurs clients. Très déçu !"

B
Bruno Amuat Google

Dimanche matin 9h, le magasin est ouvert, achalandé, le boucher de bonne humeur et la caissière souriante. Heureusement que ce magasin est là, avec des salariés courageux qui travaillent le dimanche. Bravo 👍

L
Le Noteur Masqué Google

En arrivant pour la première fois, l'état du bâtiment peut susciter des inquiétudes, évoquant celui d'une vieille usine désaffectée. Pourtant, à l'intérieur, on trouve tout le nécessaire, avec une boucherie de qualité, ce qui est précieux dans une petite ville. Cependant, le maintien de l'extérieur laisse à désirer, donnant l'impression d'abandon. Cette négligence pourrait dissuader ceux qui ne connaissent pas le magasin, ce qui est regrettable étant donné son utilité pour la communauté locale.

l
luc boudal Google

Excellent petit magasin avec une boucherie au top (viandes de producteurs locaux à prix raisonnable et un sympathique boucher qui connaît bien son métier). Un choix délibéré par le patron de produits vendus par petites portions qui permet aux personnes seules ou en couple de réelles économies par rapport à d’autres grandes surfaces.

c
christian Griveau Google

Bonjour, Comme d'habitude il fait un froid glacial dans ce magasin rayon boulangerie fruits et légumes . On n'a aucune envie de s'attarder dans ces rayons là. J'en ai souvent fait la remarque à la personne responsable du lieu. Elle même étant souvent vêtue d'une doudoune et portant des mitaines a la caisse.En hiver c'est gênant mais en été c'est saisissant et nous amène a imaginer la quantité d'énergie qui passe en refrigeratiin perdue dans les allées.

A
A G Google

Prix élevés. Choix limité voire inexistant en bio dans le rayon vert. Les seuls trucs bios sont suremballés avec barquette plastique + plastique ! Du délire made in Carrefour (alors que 2 m plus loin les affiches sont moralistes pour limiter les sachets papiers pour fruits et légumes). Il fait un froid glacial dans le magasin été comme hiver dont la clim ne fonctionne pas bien (super les non économies d'énergie !). Une supérette qui dépanne mais surtout pas plus (normal ça a tué tous les commerces d'avant). A fréquenter uniquement pour les essentiels, sinon allez acheter ailleurs au possible.

m
mathilde leydier Google

Arrivée à 12h15 fermeture annoncée à 13h … on nous éteint la lumière alors que nous sommes dans les rayons… jamais vu ça avant ! Le monsieur qui devait être le responsable avait l’air très pressé de fermer et de nous mettre dehors ! Inadmissible à moins que vous n’ayez pas besoin de clients … Heureusement que la caissière était sympathique !

C
Christopher Jumeau Google

Une étoile car on peut pas mettre moins. Jeune Caissière qui sait pas rendre la monnaie, le magasin est insalubre. La gérante est très très désagréable. Produit mal rangé et hors de prix. Magasin a fuir

P
Philippe Choiseau Google

Sympathique magasin carrefour contact, carburant, gaz,laverie automatique pièces, billets ,cartes quand le système fonctionne village proche camping 300m belle vue au calme

V
V Story Google

C'est vrai que la viande du producteur local est très bonne (bœuf et porc excellents). Par contre le reste est à fuir. Prix 30% plus cher qu'ailleurs. J'ai acheté un poulet pourri imangeable. Les vendeuses sont exécrables, même harcelantes. Magasin vieillot, il fait froid dedans. Une verrue dans le paysage tellement il est moche. Depuis l'installation de ce magasin tous les commerces ont disparu du village et c'est bien dommage. Chambre froide bruyante, qui occasionne des nuisances sonores dans le quartier. je suis pour la suppression de ce magasin.

K
Ktydossantos Dossantos Google

Et encore une étoile vu le comportement de la responsable à refuser l accès de nos jours avec une gamine de 2 ans car la petite n avait pas de masque. Vraiment faut changer vraiment de métier ma petite dame car aucune loi obligé un enfant de moins de 11 ans à porter un m'asque

C
Clément Google

Du vol pur et simple, personnel et direction désagréables, une criminelle qui se prend pour la patronne, des prix qu'il ne vaut mieux pas évoquer , on prend les gens qui ne peuvent pas aller ailleurs pour des pigeons. Et le prix des carburants !!? Le seul intérêt de ce lieux sera quand il n'y aura rien d'autres à moins de 200km l'

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