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SUPERMARCHÉ

Carrefour Contact

Supermarché · Lexy (54)

3,9 178 avis Google Ouvert
Carrefour Contact — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Contact

Carrefour Contact est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lexy (54720). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 13:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:00 – 13:00

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Avis clients (178)

Avis Google
3,9
178 avis
5★82
4★47
3★16
2★8
1★25
L
Laure Lassaut Google

C'est un peu mon rdv pour mes courses de dernière minute que je viens chercher à ma pause du boulot

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que notre magasin Carrefour Contact de Lexy est votre lieu de prédilection pour vos courses de dernière minute durant votre pause. C'est un plaisir de pouvoir répondre à vos besoins à ce moment-là. Votre retour d'expérience est précieux pour nous aider à améliorer continuellement nos services. Cordialement, La direction du magasin Carrefour Contact Lexy
A
Anais Lisotti Google

Je me suis rendue au rayon boucherie pour acheter de la viande hachée destinée à la préparation d’un tartare. Si je peux tout à fait entendre qu’un professionnel ait des recommandations à faire sur le choix d’une viande, encore faut-il savoir les formuler avec tact et courtoisie. J’ai malheureusement été confrontée à une employée dont le ton et les remarques étaient particulièrement désagréables, donnant davantage l’impression d’être jugée que conseillée. Il me semble qu’il est tout à fait possible de partager son expertise sans prendre le client de haut. Le professionnalisme ne se mesure pas uniquement aux connaissances que l’on possède, mais aussi à la manière dont on les transmet. Une expérience décevante, surtout pour un simple achat au rayon boucherie.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre visite dans notre magasin Carrefour Contact de Lexy. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre interaction avec notre employée du rayon boucherie n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que le ton employé vous a paru désagréable. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la courtoisie et la manière de conseiller nos clients. L'objectif de nos équipes est de partager leur expertise avec tact et professionnalisme, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Votre retour est essentiel pour nous aider à identifier les points à améliorer et à veiller à ce que chaque client se sente bien conseillé et respecté. Nous allons discuter de votre expérience avec l'équipe concernée afin de renforcer la qualité de notre accueil et de notre accompagnement client. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Mr Thillerot Gérant
S
Sylvie Morey Google

Personnel au top, souci lors d'un dépôt de colis, heureusement le patron m as aidé pour me trouver une solution. Je recommande vivement, des vendeurs aimables et gentils cela fait toujours plaisir. Un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel et que celui-ci a été en mesure de vous apporter une solution rapide et satisfaisante lors de votre passage pour un dépôt de colis. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Vos compliments sur l'amabilité et la gentillesse de nos vendeurs nous encouragent à poursuivre nos efforts. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin Carrefour Contact Lexy.
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Georges Fogueteiro Google

Magasin très bien situé au centre-ville rayons bien Fourni et accessible, boucherie de qualité, amabilité du personnel horaire d'ouverture au top

Réponse du professionnel : Bonjour Madame/Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour Contact de Lexy. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la localisation de notre magasin en centre-ville, l'accessibilité et la variété de nos rayons, la qualité de notre boucherie, ainsi que l'amabilité de notre personnel et nos horaires d'ouverture. Vos retours positifs sont une grande source de motivation pour toute notre équipe et nous encouragent à continuer nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. Cordialement, La Direction du magasin Carrefour Contact LEXY - LORRAINE
C
Corinne Fisch Google

Vraiment déçu ce jour , j’ai comme habitude de faire livrer mes commandes ici car le magasin ferme à 20h et ce soir je suis arrivée au magasin à 19h42 les grilles étaient déjà fermés sans mot d’une annonce particulière….

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Fisch Je comprends, mais le magasin est fermé jusqu’au 1er avril pour travaux, il y a une bâche de signalétique sur la façade du bâtiment et nous l’avons communiqué sur les réseaux depuis au moins trois semaines Désolé pour la gène Bonne journée Mr Thillerot Gérant
A
Amélie COLLIN Google

En plus des services carrefour vous trouverez une boucherie qui vaut vraiment le détour!!! L’accueil est chaleureux et les viandes et produits proposés d’une grande qualité Merci de nous proposer d’aussi bons produits

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
j
julia2782 Chiavarini Google

Je trouve vraiment bien qu'il y ai ce magasin dans le village qui est la depuis des années ca dépanne bien qd je dois faire des petites courses

Réponse du professionnel : Bonjour,, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin vous apporte satisfaction et que vous appréciez sa présence dans le village. Nous sommes heureux de vous dépanner pour vos petites courses depuis toutes ces années. Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir la qualité de nos services. Cordialement, La direction de Carrefour Contact LEXY -LORRAINE.
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ikr Dln Google

Bonjour, Je viens pour récupérer un colis (ma compagne) et une jeune employée lui demande ma carte d’identité, ma compagne lui présente. La jeune employée lui dit ensuite que les colis ne sont pas ranger ou trier et qu’il faut qu’elle repasse. Il est 13h00, mon colis ça fait 3 jours qu’il est dispo dans votre magasin, est ce que vous vous foutez de la gueule du monde ? Vous avez de la chance que c’était ma compagne et pas moi qui suis venue pour le colis. On va se revoir, demain certainement et c’est moi qui viendrai.

Réponse du professionnel : Bonjour , Je tiens à vous présenter mes excuses pour l'expérience désagréable que vous avez vécue. Nous regrettons sincèrement les désagréments causés et comprenons votre frustration. Nous prenons cette situation très au sérieux et avons déjà pris des mesures pour améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Merci de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, Directeur du magasin Carrefour Contact Lexy - Lorraine
R
Raissa Paule Google

Bonjour Magasin sympathique avec un personnel très accueillant. Le rayon boucherie est de très bonne qualité, magasin propre .

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire et votre visite récente dans notre magasin Carrefour Contact de LEXY - LORRAINE. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'ambiance sympathique de notre magasin ainsi que la qualité de notre rayon boucherie. Nous sommes fiers de notre équipe qui travaille durement pour garantir un accueil chaleureux et un environnement propre et agréable pour nos clients. Nous sommes toujours à l'écoute de vos commentaires et suggestions afin de continuer à améliorer notre service. Merci de votre confiance et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
M
Moi Google

Bonjour, Je viens régulièrement au Carrefour pour récupérer mes colis et j’ai toujours été très bien accueillie, en particulier par une dame blonde avec une frange, un très bel accent et beaucoup de gentillesse. Elle a toujours su faire preuve de professionnalisme, d’amabilité et de respect, ce que j’apprécie énormément. Cependant, ma visite d’aujourd’hui m’a beaucoup déçue. À mon arrivée, j’ai dit bonjour, mais je n’ai eu aucun retour de la part d’une jeune employée que je n’avais jamais vue auparavant. Elle m’a totalement ignorée et m’a accueillie de manière froide et agressive, ce que je n’ai pas compris. J’ai simplement suivi la personne qui se dirigeait vers les colis, pensant qu’elle s’en occupait. Une erreur de ma part, mais sans mauvaise intention. Lorsque j’ai demandé à la jeune femme pourquoi elle me parlait de manière aussi agressive, elle m’a répondu sèchement : « Dans ce cas-là, allez portez plainte. » J’ai été choquée par cette réaction. Vous pouvez visionner les caméra vous verrez aucun sourire sur le visage de votre employée. Heureusement, la dame habituelle s’est excusée à sa place, ce qui m’a touchée, même si ce n’était pas à elle de le faire. J’aimerais vraiment souligner la gentillesse et le professionnalisme de cette personne, qui relève le niveau de l’accueil dans ce point relais. C’est dommage qu’une telle expérience ternisse l’image d’un service que j’appréciais jusqu’ici. J'ai encore d'autres colis qui vont arrivés chez vous en espérant revoir la jolie dame avec la frange. Bonne continuation

Réponse du professionnel : Cher client, Je tiens tout d'abord à m'excuser pour l'expérience désagréable que vous avez vécue lors de votre dernière visite dans notre magasin. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous sommes désolés que vous ayez été accueilli de manière aussi peu accueillante et professionnelle. Je tiens à souligner que nous avons conscience de l'importance d'un accueil chaleureux et amical, et nous nous engageons à travailler avec notre équipe pour garantir que cela soit le cas à chaque visite. Nous allons prendre des mesures pour améliorer l'attitude et le comportement de notre employé dans le futur. Je suis heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service jusqu'à présent, et nous sommes reconnaissants pour votre soutien continu. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience plus agréable à l'avenir . Sincèrement,
L
Lolo Mazet Google

Achat de deux magnifiques gros chapons fourrés pour Noël préparés par un très bon boucher avec conseils, recettes et tout ça avec le sourire. D’ailleurs toute l’équipe est souriante. Je recommande vivement.

D
Dos Santos lopez Pedro Google

Magasin pas très propre carrelage sale Boucherie ,viande disposé nimporte comment ,aucun décor pour attirer l'œil du client Couteau sur le comptoir sale Plateau devant machine à steak sale Les couteaux traînait un peu dans tous les sens Les saucisses à griller et onglets de bœuf drôle de couleur Manque les étiquettes de prix Un petit recadrage s'impose ou contrôle d'hygiène

Réponse du professionnel : Bonjour Pedro, notre nouveau boucher ainsi que toute l'équipe du magasin vous invitons a venir faire a nouveau un petit tour dans notre magasin afin de voir les changements qui y ont était apporter (aussi bien en boucherie que dans les rayons). A bientôt. 😉
P
Phidis Papa Google

Petite surface qui résiste bien à la concurrence des supermarchés et ce depuis plus de quarante ans, belle tenue des rayons, bonne boucherie cave intéressante.

Réponse du professionnel : Bonjour , Un grand merci Monsieur d avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire . Mon équipe et moi même mettons tout notre professionnalisme au service de nos clients et je suis très heureuse de lire ce type de commentaire qui me conforte dans notre façon de travailler . Bien cordialement E.Stenglein