Carrefour Contact

Un message pour signaler l exceptionnelle gentillesse et conscience professionnelle des anciennes de la maison qui restent agréables, courtoises et professionnelles avec un service de qualité malgré les fois où elles sont opposées a des personnes de mauvaise foi...voici 15 ans que j arpente mes allées de ce magasin et suis touhours aussi satisfait.

Colis reçu dans cet état....qui est fautif ? Le point de dépôt ? ( À Nantes) Le transporteur Mondial Relay ? Le point d'arrivée ? ( Ce point relais ci dessus)

J’avais juste un colis à récupérer. Le magasin ferme normalement à 20:00. Je suis arrivé devant le magasin à 19:45 les portes fermées, je vois les vendeurs à l’intérieur, qui me font signes que le magasin est fermé. Je leur explique que j’ai juste un colis à récupérer et qu’en plus leur magasin est censé fermer dans 15 min mais ils m’ont dis qu’ils faisaient ce qu’ils voulaient et ce sont moqués de moi de l’intérieur du genre «ba non va falloir revenir plus tard !!! Ah ah » Manque de respect total en plus du non respect des horaires ! Inadmissible !

Je ne comprends pas certains commentaires que j’ai lus. Je viens d’arriver dans la région et je vais très souvent dans ce magasin. Franchement, les critiques sur la façon dont les employés s’habillent me paraissent exagérées. Porter un jogging ne fait pas de quelqu’un un “mec de cité”. J’ai toujours été bien accueilli, avec des employés polis, souriants et respectueux. Oui, les prix sont un peu plus élevés qu’en Carrefour Market ou en hypermarché, mais c’est normal : c’est un Carrefour Contact, un magasin de proximité. Le magasin est propre, bien entretenu et agréable. De mon expérience, je n’ai rien à lui reprocher.

Mensonge éhonté concernant l'heure d'ouverture du magasin. Ca sert a rien de mettre ouvert à 8:00 si en fait vous ouvrez le magasin quand vous en avez envie

Bonjour, Petit magasin très pratique lorsqu'on est à proximité de la place du martrois ! Les hôtes de caisse sont tous adorables et très gentils ! (Et j'en ai connu beaucoup, j'en ai même "vécu" le départ de certains/certaines !) Qui plus est, sont habillés correctement sachant que Mesdames et Messieurs vous arrivés dans un magasin et non dans un restaurant du guide Michelin. Les hôtes de caisse n'ont pas pour habitude de s'habiller en costume/cravate - surtout que ce sont sûrement et certainement des employés polyvalent qui sont amené à se salir durant la journée. Ce petit apparte fait, pour ce qui est de l'accueil, rien à redire, toujours un bonjour, un sourire ! Le magasin est propre selon moi ce qui, croyez moi, n'est pas à la portée de chaque enseignes !! Merci pour votre professionnalisme !

Ils sont très corrects, c'est mieux rangé et sont très. Accueillants

Tres comptent des ouvriers et le patron est très correct et serieux je recommande le magasin un patron comme lui il en a pas deux

Aujourd’hui, mardi 3 février 2026, a clairement été la goutte de trop. Après plusieurs expériences déjà très désagréables, je peux affirmer que je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin. Le problème vient toujours du même responsable de rayon (rayon épicerie je pense). J’ai déjà été témoin une première fois de son comportement totalement inacceptable envers ses salariés : ton agressif, humiliations publiques, aucune tenue ni respect, et cela devant la clientèle. Il s’adressait à une femme d’une cinquantaine d’années ainsi qu’à une stagiaire qui semblait être en pause. La scène était tellement choquante que j’ai failli intervenir. Voir une jeune stagiaire se faire rabaisser pour quelques minutes de plus est profondément révoltant. Et aujourd’hui, 3/02/2026, cet homme est allé encore plus loin. Il s’est mis à hurler sur un client en pleine surface de vente, le soupçonnant de vol, devant tout le monde. Qu’on soit clair : le vol n’est évidemment pas tolérable s’il est avéré. Mais rien, absolument rien, ne justifie une telle violence verbale et une telle humiliation publique. Le responsable a insulté le client, s’est montré agressif, lui a arraché les articles de son panier et a clairement cherché à l’exposer devant tous les autres clients. Une fois le client expulsé du magasin, il se promenait encore en répétant à voix haute « j’ai encore arrêté un voleur », comme pour se mettre en scène. Ce comportement est indigne, aussi bien envers les clients que les employés. Ce monsieur n’a manifestement aucune notion de management, de respect ou de professionnalisme. Même après les faits, en retournant vers les caisses, il continuait encore à se plaindre auprès des clients, cherchant visiblement à se justifier et à attirer l’attention, au lieu de faire preuve de discrétion et de retenue. En tant que cliente, je refuse de soutenir un établissement où l’humiliation, les cris et l’agressivité semblent être tolérés. Si ce responsable reste en poste, je ne reviendrai plus. Et je déconseille fortement ce magasin tant que ce type de comportement y sera accepté.

Je suis venu a 19h45 et les portes etait déjà fermé il refusé que les clients rentre un honte vu qu'il ferme a 20h et que ses le seul commerce de proximité du centre ville. même a leclerc il laisse rentré jusqu'à l h de fermeture