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SUPERMARCHÉ

Carrefour Contact

Supermarché · Mours-Saint-Eusèbe (26)

3,9 269 avis Google Ouvert
Carrefour Contact — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Contact

Carrefour Contact est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Mours-Saint-Eusèbe (26540). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:30 – 13:00

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Avis clients (269)

Avis Google
3,9
269 avis
5★112
4★79
3★38
2★19
1★21
C
Claudine Tuscher Google

Petite équipe super sympa et très efficace, je fais mes courses mensuellement et trouve presque tout y compris une excellente boucherie et un rayon de fruits et légumes bien achalandé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au sein de notre magasin Carrefour Contact Mours-Saint-Eusèbe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre équipe, que vous trouvez "super sympa et très efficace". Votre fidélité pour vos courses mensuelles et votre satisfaction concernant la variété de nos produits, notamment l'excellente boucherie et le rayon fruits et légumes bien achalandé, nous remplissent de joie. Votre retour est une grande source de motivation pour toute notre équipe, qui s'efforce chaque jour de vous offrir le meilleur service et des produits de qualité. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin.
L
Leane Google

Me prendre pour une voleuse me faire suivre et fouiller j apprécié pas j ai toujours été très correctes avec eu mais Je jure que je remettrais plus jamais Les pieds là bas

K
Karine Morin Google

Tres bien Très bon conseil Je recommande

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent commentaire et sommes ravis que votre expérience dans notre magasin Carrefour Contact de Mours-Saint-Eusébe ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos conseils. Nous espérons vous revoir très prochainement. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer constamment la qualité de nos services.
A
Alicia Chauwin Google

Personnel agréable, serviable. Je suis une habituée et je peux vous dire que les cinq étoiles sont pour eux car problèmes de caisse et TPE réguliers. Pas de clim l'été, légumes vite abîmés. Une personne le midi pour servir face à une longue file d'attente, les prix ne sont pas toujours affichés, ils manquent souvent du café. Mais ils font comme ils peuvent et l'enseigne ne peut peut être pas recruter davantage. Le magasin est pratique sur Mours. Merci.

A
Albert Nicolas Google

Je suis venu ce jour avant 13h, 10/15 minutes avant, et impossible de rentrer dans le magasin! Quand je lis les commentaires pour le même soucis et que l’on répond que ce sera plus le cas je vois que rien ne change! Dommage on ira ailleurs à présent.

Réponse du professionnel : Cher client, Je suis désolé que vous ayez rencontré des difficultés pour entrer dans notre magasin. Nous sommes conscients de l'importance de l'expérience client et nous sommes là pour vous aider à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer. Nous avons pris en compte les commentaires précédents concernant les heures d'ouverture et avons travaillé dur pour améliorer la situation. Nous avons pris des mesures pour nous assurer que notre personnel est présent et prêt à accueillir les clients à l'heure d'ouverture. Je vous assure que nous allons continuer à travailler dur pour améliorer cet aspect de notre service et nous sommes déterminés à offrir une expérience client satisfaisante à tous nos clients. Cordialement,
M
Michele Sabadie Google

Je conseille ce magasin, accueil sympa, caissières charmantes sans oublier l'ensemble du personnel poli et disponible.un grand merci à Mathis pour sa patience...

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre commentaire et votre fidélité. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin et que vous avez été satisfait de l'accueil et de la disponibilité de notre personnel. Je suis fier de notre équipe et de leur engagement à fournir un service exceptionnel à chaque client. Nous sommes là pour vous et nous sommes toujours à votre écoute. N'hésitez pas à revenir nous voir prochainement. Bien cordialement, Directeur du magasin Carrefour Contact MOURS-SAINT-EUSEBE
S
Sebastien Felix Google

Je sors à l'instant de ce magasin dans lequel je me rends souvent la caissière est adorable toujours souriante toujours le mot gentil !!!ar par contre j'ai eu à faire à une dame et un jeune soi-disant responsable très peu sympathique et commerçants !!!!j'ai fait un drive lorsque je suis arrivé dans l'horaire il n était pas du tout prêt et on m'a répondu que de toute façon on ne faisait jamais de Drive la machine n'avait pas de batterie et n'était pas allumée donc personne savait qu il fallait le préparer... Dans l attitude c'était moi la chiante d'avoir fait un drive chez eux car ils n'en font jamais et personne ne leur en demande .!!! On me répond qu'on va le préparer s'il y en a pour 5 minutes résultat j attends 20 minutes au Total, le drive est censé être un gain de temps...faux !!!Une attitude très peu commerçante ....une réponse très peu commerçante ....et aucun geste commercial même pas je vous offre un pain pour midi ou un petit dessert pour faire passer le truc....rien ..rien ...rien !!! Par contre j'ai bien eu droit à un petit air supérieur très désagréable par ce jeune homme !!! Si avec du recul vous trouvez que c est peut être vous les fautifs et pas moi vous pouvez me recontacter afin de faire un petit geste qui serait forcément le bienvenu je reste entièrement à votre disposition

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie FELIX, Nous sommes désolés du désagrément occasionné lors de votre commande drive … Nous sommes souvent confrontés aux problèmes liés à celui-ci… Nous vous conseillons d'appeler le magasin au 04.86.84.04.40 une fois le drive commandé afin de, vous assurer auprès de notre responsable que votre commande a bien été prise en compte. Dans le but de vous remerciez pour votre fidélité, nous vous invitons à venir retirer un bon d'achat d'une valeur de 10€ à valoir sur tout le magasin (hors carburant/livre). Espérant avoir répondu à vos attentes Cordialement, La direction
S
Serge Guerin Google

Cela fait plusieurs fois ma carte bancaire n’est pas acceptée aux deux pompes! Ma carte banquaire passe tous les jours a la caisse pour l’achats d’articles. Que pouvez faire? Je suis obligé d’acheter un ticket equivalent à la somme du carburant,de plus je dois régler en espèce.

Réponse du professionnel : Bonjour, Lorsque que vous passé en pompe n'hésitez pas à venir voir le personnel qui vous expliqueras mieux la situation ! A bientôt dans votre magasin
A
ALEXIA BONNET Google

Je tenais à remercier le directeur du magasin qui s occupe très bien de ses clients quand il arrive un soucis avec un de ses employés Je tenais à remercier particulièrement Monsieur la directeur de son professionnalisme sa gentillesse et sa réactivité Il m’a offert un bon d achat pour s excusez du désagrément que j ai pu avoir vraiment j ai été très touché car j aime ce magasin qui est à proximité qui est propre et pratique et les caissières sont très agréables et sympathiques Encore merci à vous pour votre geste Alexia bonnet

S
Sandra Victor Google

Je sors à l'instant de chez Carrefour.... Autant la caissière Sophiane est toujours souriante, agréable, et compétente... Autant Florence ne sait pas ce que commerce et sourire signifient... Je me déplace pour du café et le café en rayon n'a pas de prix mais ne peux pas être vendu ! On ne s'excuse pas et surtout on ne propose pas de solution au client ! Merci Florence au plaisir de ne jamais vous revoir...

T
T V38 Google

Très mauvaise experience suite à l'achat d'un parasol, abimé dès l'ouverture, je le rammène donc... discussion interminable avec un jeune "manager" désagréable au possible, qui me prend de haut, je souhaitais un remboursement, impossible selon lui, il finit par me l'échanger...contre un modèle moins chère (celui à 40 au lieu de 60 €), sauf que je m'en aperçois qu'une fois rentré à la maison. Quel temps perdu.. gros manque de professionalisme et de service client.

D
David Jorion Google

Supérette bien sympathique et dont la présence d’une station essence est appréciable. Mais petit détail agaçant, la surface de vente est très peu éclairée sur certaines zones, donnant l’impression qu’on rentre dans une grotte, cela ne doit pas être marrant pour les seniors et les personnes ayant des difficultés de vision. Et de l’extérieur en journée, on a l’impression que le magasin est fermé ! Économiser l’énergie c’est bien, mais la limite reste quand même le confort des clients et la visibilité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour nous prenons compte de tous les remarques, excusez-nous pour les gênes occasionnées En ce qui concerne l'éclairage, un devis a été effectué fin janvier... nous attendons le changement des néons A bientôt dans votre magasin :)
p
pasdid88 Google

Il y a un problème récurent dans ce magasin, c'est la file d'attente interminable à la caisse, tout simplement parce qu'il n'y en qu'une seule ouverte, alors qu'il est 17H30 et qu'il y a pas mal de monde dans le magasin ! Encore une fois il a fallut tenter de chercher quelqu'un dans le magasin pour demander s'il ne voudrait pas ouvrir une autre caisse. Ce qui fut fait, mais tout en n’omettant pas de nous dire qu'il n'était pas au courant, puisque la caissière ne l'appelait pas dans le haut parleur du magasin ! Franchement cette situation est vraiment EXASPÉRANTE et RÉCURRENTE ! C'est un mépris du client, qui à autre chose à faire que de passer son temps dans une queue interminable, pour quelques fois acheter seulement quelques articles ! Il nous est arrivé plusieurs fois en voyant la queue à la caisse, de renoncer à acheter et de laisser les articles sans même les remettre en rayon, tellement nous avons été agacés par la file d'attente !

Réponse du professionnel : D'accord :)
J
Jean Michel PERRONNIER Google

Situé à moins de 2 minutes de mon domicile, j’y fais désormais la quasi totalité de mes courses puisqu’on y trouve quasiment tout le nécessaire à des prix très corrects. Le personnel est très agréable, le magasin clean et bien agencé et l’équipe tient compte très rapidement des remarques faites. Bref, je ne perds plus mon temps dans les grandes surfaces locales et en plus avec le sourire !

Réponse du professionnel : C'est avec plaisir que nous lisons ce commentaire qui résume tous les efforts quotidiens que nous faisons pour satisfaire nos clients et répondre au mieux et au plus vite à leurs demandes, notre équipe est toujours ravie d'entendre ce genre de retours plus que positif, et qui donne envie de faire toujours mieux ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin :)
K
Kate Zim Google

1ère visite dans ce magasin pour récupérer un colis je fais la queue le caissier me dit que les clients sont prioritaire (moi je dois être une m....) je lui dis que moi aussi je suis prioritaire de part ma carte handicapé et là il me répond Madame si vous n'êtes pas contente repasser. J'espère qu'il a été satisfait de sa prestation car il était ridicule. L'hôtesse de caisse à côté était sympathique heureusement.

Réponse du professionnel : Veuillez nous excuser pour ce désagrément nous allons mener l'enquête pour savoir ce qu'il s'est passé car ce n'est effectivement pas la procédure habituelle. Merci pour votre retour d'expérience. Cordialement
S
Sarah M Google

Bon supermarché, bien entretenu. Personnel très agréable, sauf une caissière (la brune) qui a un comportement désagréable et fait des réflexions avec un ton sec. Une fois sur 2 elle ne passe pas la carte fidélité quand on lui donne. Bref, il faut bien choisir sa caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour, nous allons faire le point avec nos caissières. Bien cordialement
M
Michel Mery Google

Magasin de proximité très bien achalandé pour sa superficie. On notera une boucherie vraiment excellente, avec de vrais professionnels, de très bon conseil et toujours agréables. Côté personnel on appréciera l'esprit convivial, presque familial, toujours souriant et des hôtesses de caisses vraiment sympathiques. Et puis il y a Justine qui avec humour, un sourire permanent (sauf avec les vrais casse-pieds) et douceur vous décidera à prendre une carte de fidélité. Plus de 3 ans que j'y fais mes courses... c'est dire la constance. Merci à toute l'équipe !!!

Réponse du professionnel : Un grand merci au nom de toute l'équipe pour ce commentaire plus que positif ! Au plaisir de vous voir dans notre magasin :)
T
Theo Fraysse Google

Petit magasin de proximité qui depanne bien mais les prix sont un peu élevés. Dispose d'une station essence