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SUPERMARCHÉ

Carrefour Contact

Supermarché · Cassel (59)

3,7 121 avis Google Ouvert
Carrefour Contact — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Contact

Carrefour Contact est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Cassel (59670). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (121)

Avis Google
3,7
121 avis
5★48
4★33
3★15
2★9
1★16
v
veronique demey Google

Bonjour augmentation du prix des carburants exagérés par rapport aux autres enseignes du même groupe

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Demey, le prix dépend du jour de livraison. Il est vrai qu'hier le 04/03/2026 nous étions plus cher que certains collègues du même groupe, mais si vous regardez à nouveau aujourd'hui le 05/03/2026, vous verrez que suite à leur nouvel arrivage de carburant le prix est en adéquation avec le notre ,voir plus cher. Nos prix de vente dépendent uniquement du prix auquel les raffineries nous revendent le litre. J'espère que ces informations vous éclairerons sur la raison de l'augmentation Bonne journée ,à bientôt
c
christelle wallyn Google

Bon magasin à taille humaine ou l équipe est toujours là pour vous

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous appréciez notre magasin à taille humaine et la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir cet excellent niveau de service. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ! Cordialement, La direction de Carrefour Contact CASSEL - MAHIEU
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Isabelle KIRKET Google

Je recommande ce magasin de proximité pour son accueil enthousiaste ! Une jeune équipe très sympathique et dynamique que je retrouve avec grand plaisir à chaque passage en magasin.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil enthousiaste de notre jeune équipe et leur dynamisme vous donnent entière satisfaction. C'est un plaisir de vous savoir fidèle à notre magasin. Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement.
M
MAX O Google

Magasin bien situé avec large gamme de produits

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous appréciez la situation de notre magasin ainsi que la diversité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
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Thierry Sauveur Google

C'est pas mal il y a du choix

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de constater que vous appréciez le choix proposé dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous aident à nous améliorer continuellement. Au plaisir de vous revoir bientôt !
T
Thaïs VANDENABEELE Google

Je suis malade avec trachéotomie et sonde nasogastrique et j’ai énormément apprecié les mots sympathiques de la caissière qui montrent que nous ne sommes pas que des portes monaie ambulants. Que nous sommes humains avant tout et c’est touchant d’être reconnue en tant que malade là où le commun des mortels se contrefout de savoir si je vais bien ou pas et râle pour me laisser passer en caisse Handicapée. Vraiment surtout ne changez rien à votre accueil.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage touchant. Nous sommes profondément heureux d'apprendre que l'accueil de notre caissière a su vous apporter un peu de réconfort et de considération. Votre bien-être et votre satisfaction sont primordiaux pour nous, et nous sommes fiers que notre équipe fasse preuve d'une telle empathie. Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux remerciements à notre caissière. Votre retour est une véritable source de motivation et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service client de qualité, où l'humain est au cœur de nos préoccupations. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Cordialement, La direction de Carrefour Contact Cassel - MAHIEU
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cathy jennequin Google

Supert magasin employé poli(e) rayon propre pris sa peut allé

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de nos rayons et la politesse de nos employés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que votre expérience en magasin a été positive. Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, La direction de Carrefour Contact CASSEL - MAHIEU.
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Lydie Escure Google

Agréablement surprise par le magasin qui a subi une rénovation . Plus de produits........magasin mieux agencé et des prix qui se tiennent. Je n'y allais jusqu'à présent uniquement quand j'avais oublié quelque chose......j'y viendrai certainement plus régulièrement si le magasin poursuit ainsi!!!! Cela évite de devoir faire des kilomètres pour trouver une autre enseigne....A voir dans le temps.....

Réponse du professionnel : Cher , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les améliorations apportées à notre magasin Carrefour Contact Cassel-Mahieu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que la rénovation et l'agencement du magasin répondent à vos attentes. Nous nous engageons à maintenir cette qualité de service et à continuer d'enrichir notre offre de produits. Nous espérons vous voir plus régulièrement et restons à votre disposition pour toute demande ou suggestion. Merci pour votre fidélité et votre confiance. Cordialement, Directeur du magasin Carrefour Contact Cassel-Mahieu
R
Robin Os Google

Ben moi j aime bien. La station service déconne un peu mais on s'y fait. Le personnel est très sympa.

Réponse du professionnel : Cher client, Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre visite récente dans notre magasin Carrefour Contact à Cassel-Mahieu. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel et je me réjouis que vous ayez trouvé notre magasin agréable en dépit des petits inconvénients de la station-service. Les travaux sur celle-ci sont en cours. Je suis fier de notre équipe qui s'efforce chaque jour de fournir un service de qualité à nos clients. Nous sommes également conscients des problèmes rencontrés à la station-service et nous travaillons activement pour les résoudre dans les plus brefs délais. Encore merci pour votre retour et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Cordialement,
D
David PIROZZINI Google

Magasin refait à neuf mais toujours le même personnel, les mêmes tarifs et absence de service. Probablement le pire relais colis du coin, une vraie publicité pour les lockers automatique.... Malheureusement la seule supérette du coin c'est ce qui les sauve.

E
Emilie Delattre Google

Nouveau magasin nickel de nouveaux produits parfait 👍 personnels agréables et gentilles contrairement dit au avis précédent

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin Carrefour Contact de Cassel-Mahieu. Nous sommes constamment à la recherche de moyens d'améliorer l'expérience de nos clients et votre retour est très précieux pour nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel agréable et gentil, et nous sommes fiers de proposer de nouveaux produits et un magasin nickel. Nous espérons vous revoir bientôt chez Carrefour Contact de Cassel-Mahieu !
B
Bernard Devon Google

Nouveau gérant pas top du tout, manque de produits en rayon... je l'ai croiser dans le magasin je l'ai salue il ne m'a même pas répondu...enseigne et gérant à fuir

Réponse du professionnel : Cher client, Je tiens tout d'abord à m'excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre dernière visite dans notre magasin Carrefour Contact de Cassel - Mahieu. Je suis le directeur du magasin et j'ai pris connaissance de vos commentaires et de vos préoccupations. Je suis sincèrement désolé que vous ayez eu une expérience négative dans notre magasin et je comprends votre frustration. Nous sommes une entreprise qui se soucie de la satisfaction de nos clients et je prends vos commentaires très au sérieux. Je tiens à vous assurer que nous travaillons en continu pour améliorer la disponibilité de nos produits et nous avons pris des mesures pour renforcer nos approvisionnements afin de répondre aux besoins de nos clients. Je suis également désolé que vous n'ayez pas été salué lors de votre passage dans le magasin, cela ne reflète pas notre engagement envers la satisfaction de nos clients et je m'excuse pour cette erreur. Je vous prie de bien vouloir accepter mes excuses personnelles pour cette expérience désagréable et je vous invite à nous donner une autre chance de vous satisfaire. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou préoccupations, nous sommes à votre écoute. Cordialement, Le directeur du magasin Carrefour Contact de Cassel - Mahieu.
p
patrick vannobel Google

A mon entrée dans le magasin , pas de bonjour . Les promotions du catalogue ne sont pas signalées dans le magasin et pour certaines en rupture dès le 2eme jour . Cela ne donne pas envie de retourner.

Réponse du professionnel : Cher client, Je tiens tout d'abord à m'excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre dernière visite dans notre magasin Carrefour Contact de Cassel-Mahieu. Je suis désolé que vous n'ayez pas été accueilli à votre entrée et je comprends votre frustration concernant les promotions non signalées et les ruptures de stock. Je tiens à vous assurer que nous prenons très au sérieux vos commentaires et que nous allons travailler dur pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous allons renforcer la formation de notre personnel pour qu'il soit plus attentif et accueillant à l'entrée du magasin. Nous allons également nous assurer que les promotions soient clairement signalées et que les produits en rupture soient rapidement réapprovisionnés. Nous sommes très reconnaissants pour votre retour et nous espérons avoir la chance de vous servir à nouveau bientôt. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Sincères salutations, Directeur du magasin Carrefour Contact de Cassel-Mahieu
A
Aurélien Jedi Google

Aucun problème avec les salariés pour ma Part, très bon accueil. Très pratique pour les colis 👌

Réponse du professionnel : Bonjour , Je vous remercie chaleureusement pour votre commentaire et votre visite récente dans notre magasin Carrefour Contact à Cassel. Je suis ravi d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil de nos employés et de la commodité de nos services, notamment en ce qui concerne les colis. Notre équipe travaille dur pour fournir une expérience d'achat agréable et efficace à tous nos clients, et nous sommes heureux de voir que nos efforts sont appréciés. Nous sommes fiers de notre personnel et nous nous engageons à maintenir la qualité de notre service. Si vous avez d'autres commentaires ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Directeur du magasin Carrefour Contact Cassel
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Julien Google

Personnel désagréable, souffle … Aucune motivation, aucun respect… Il faudrait apprendre le métier ! Commerce qui pourrait être agréable pourtant ! C’est bien la dernière fois que j’y mets les pieds !!

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Benjamin Google

Magasin censé fermer à 13 le dimanche je me suis présenté 10 minutes avant la fermeture les rideaux étaient déjà baissé les employés n'ont pas l'air d'avoir été piqué par le courage

Réponse du professionnel : bonjour MR Life 4 Game je suis désolé du problème que vous avez rencontré sur mon magasin ce dimanche Mon personnel étant présent depuis le matin 7h , je pense que le courage est présent chez eux et surtout le dimanche Par contre , je suis d accord avec vous que les rideaux devais être fermer 5 minutes avant la fermeture (12h55) nos excuses le gérant
z
zer azi Google

Très désagréable ! Courses de dernières minutes, j’ai seulement besoin de quelques articles. Je décide donc d’aller à Carrefour à 19h40. La fermeture est à 20 heures je précise !! Les stores déjà baissés, à peine un bonsoir de la part du personnel. A 19h47, un monsieur me dit « on va fermer madame ! » d’un ton très sec. Je finalise mes quelques courses, il est 19h52. Je me dirige en caisse, l’hôtesse de caisse ne me dit même pas bonsoir ni un sourire.. Pendant que l’hôtesse passait les articles, l’homme lui dit « c’est vrai qu’il y a des choses qu’on ne peut pas attendre le lendemain » en ricanant avec sa collègue. Je paie en espèces la dame soupire en disant « pff j’ai déjà compté ma caisse » Malchance pour elle, j’ai donné le compte juste, cette réflexion n’était pas nécessaire ! J’ai à peine eu un bonsoir en sortant. Conclusion, si vous voulez être bien traité prenez garde de venir à 19 heures plutôt que 19 heures 30.

Réponse du professionnel : bonjour MD Zer Azi je tiens compte de vos remarques concernant le problème survenu dans notre magasin après avoir réunis mon personnel et exposer vos remarques sur google ,ils ne sont pas tous a fait d accord avec certaines critiques. donc j ai visualiser ma vidéo et constater que des choses m inquiète sur certains de vos propos pour cela j aimerai que vous me contacter pour que nous puissions en discuter ensemble le gérant
J
JM V Google

Des vendeuses aux gérants ils sont charmants et à l'écoute, très professionnels et aimables. On y trouve de tout,y compris des produits frais (légumes etc...) Livraison à domicile une fois par semaine rends biens des services aux personnes qui ont des problèmes de déplacement journalier. Station service : encore un plus. Merci Carrefour contact de Cassel Magasin à recommander.(Client depuis 1985 ex.Shopi)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup monsieur et meilleurs vœux pour 2021 le gérant et toutes l équipes