Carrefour Contact est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Merville-Franceville-Plage (14810). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 20:00
Mardi
08:00 – 20:00
Mercredi
08:00 – 20:00
Jeudi
08:00 – 20:00
Vendredi
08:00 – 20:00
Samedi
08:00 – 20:00
Dimanche
09:00 – 13:00
Rédiger un avis
Avis clients (380)
Avis Google
4,1
380 avis
5★185
4★111
3★52
2★11
1★21
D
Dollar Ghost Google
Super magasin quand on et en vacances weekend il y a de tout comme un grand magasin
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre visite dans votre magasin Carrefour Contact de Merville Franceville.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre magasin bien achalandé, notamment lors de vos séjours en vacances le week-end, et que nous parvenons à répondre à vos attentes comme un grand magasin.
Votre retour d'expérience est précieux pour nous et nous motive à continuer nos efforts pour vous offrir le meilleur service.
Cordialement,
La Direction de votre magasin Carrefour Contact Merville Franceville
c
celine ternand Google
Équipe très sympa et magasin hyper pratique!! Mention toute particulière pour Severine et David pour leur gentillesse!
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif suite à votre visite dans votre magasin Carrefour Contact de Merville Franceville.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la gentillesse de notre équipe, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments particuliers à Séverine et David. C'est un réel plaisir pour nous de savoir que notre magasin vous est utile et que notre personnel contribue à votre satisfaction.
Votre expérience nous est précieuse et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
La Direction du magasin Carrefour Contact Merville Franceville
L
Laurence Valette Google
On ne peut pas faire mieux .
Vous êtes toujours accueillants , souriants et très compréhensifs
Toujours disponibles et prêts à aider.
Vous êtes une équipe de choc.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur/Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin Carrefour Contact de Merville Franceville a été aussi positive.
Savoir que notre accueil, notre sourire, notre compréhension, notre disponibilité et notre aide sont appréciés est une formidable récompense pour toute notre équipe. Nous sommes très fiers de nos collaborateurs que vous décrivez justement comme une "équipe de choc".
Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos retours nous encouragent à maintenir le niveau de service que vous attendez de nous.
Cordialement,
La direction du magasin Carrefour Contact Merville Franceville
s
sophie dubois Google
Je suis cliente depuis 25 ans et là un employé a dépassé les bornes dans ses réflexions. Je voulais déposer un colis, j'ai fait la queue car j'avais quelques articles à encaisser. Le caissier ( Dominique) me fait une réflexion sur un ton désagréable,qu'il faut changer de caisse car il n'a pas l'appareil pour le scanner...en marmonnant " ce n' est pas la poste ici!" Son collègue, à l'autre caisse, était très gêné vis à vis de l'attitude et des propos déplacés de cet employé. Ce n' est la première fois que ce monsieur fait ce genre de réflexion et se permet de critiquer la vente de 2 NDE main, mais cette fois c'est allé trop loin dans la politesse! Bien sûr que ce n' est pas la poste , mais votre établissement propose ce service,il faut l'assumer et avoir un minimum de respect pour les clients. C'est la base du commerce.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre dernière visite dans notre magasin.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un tel désagrément avec l'un de nos employés. L'attitude et les propos que vous décrivez ne correspondent absolument pas aux standards de qualité et de courtoisie que nous souhaitons offrir à notre clientèle. Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux et que nous allons immédiatement examiner cette situation en interne afin de prendre les mesures nécessaires.
Votre fidélité depuis 25 ans est très précieuse pour nous, et nous regrettons profondément que cette expérience ait terni votre perception de notre établissement. Nous comprenons tout à fait votre ressenti concernant la gestion de ce service et le respect dû à chaque client.
L'amélioration continue de nos services et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Vos remarques nous sont essentielles pour y parvenir.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.
L
LALLIER BRUNO Google
C'est bien un magasin de proximité (pour la réponse que vous m'avez donné je suis pas une dame je suis à monsure)
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin en tant que magasin de proximité.
Nous prenons bonne note de votre retour concernant la réponse précédente. Nous nous excusons si celle-ci n'était pas adaptée.
Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous sont précieux pour améliorer continuellement la qualité de nos services.
Cordialement,
La direction du magasin Carrefour Contact MERVILLE FRANCEVILLE
C
Chantal Pruvo Google
Personnel très aimable, magasin propre et bien achalandé
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans votre magasin Carrefour Contact de Merville Franceville.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'amabilité de notre personnel, la propreté de notre magasin ainsi que la qualité de notre achalandage. Votre satisfaction est notre priorité absolue.
Votre retour d'expérience est précieux et nous motive à continuer nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
La direction de votre magasin Carrefour Contact Merville Franceville
D
Damien Google
Je suis passé le 17/03/26 et j’ai été surpris par le rangement du magasin, très propre et chaques choses a sa place et le personnels rien à dire très souriant et agréable. Faudrais que les magasins de l’enseigne soit tous comme celui-ci.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite le 17 mars.
Nous sommes ravis d'apprendre que le rangement et la propreté de notre magasin, ainsi que l'accueil souriant et agréable de notre personnel, aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons un point d'honneur à offrir un environnement de qualité et un service irréprochable.
Votre appréciation est une véritable motivation pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans votre magasin Carrefour Contact.
Cordialement,
B
Boris Duval Google
experience client au top, le jeune caissier de 20 ans environ avec une barbe fut très aimable lors de ma visite et a su répondre à mes questions. je le remercie !
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin a été excellente.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments au jeune caissier mentionné, qui sera certainement très heureux de savoir que son amabilité et sa disponibilité ont été appréciées.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous sont précieux pour améliorer constamment la qualité de nos services.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L
Lionel Marie Google
La politesse ne fait pas partie du vocabulaire de ce magasin entendre des gens du magasin dire qu il en ont rien a foutre des clients et déballer leur vie en critiquant et en accumulent des gros mots je déconseille ce magasin allez a ranville il sont polie et rendant service
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes profondément navrés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez été témoin d'un tel comportement. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le manque de professionnalisme de notre personnel et les manquements en matière de politesse.
Soyez assuré que nous allons immédiatement prendre des mesures pour remédier à cette situation. Nous allons renforcer les consignes en matière de comportement et de respect envers notre clientèle auprès de nos équipes. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
C
Claudine Fabo Google
Très mal reçue ! J'allais récupérer un colis, je me poste à l'accueil, il n'y avait personne et au fond une caisse ouverte avec des clients. J'attends mais personne ne vient et pas un regard du caissier en la direction donc au bout d'un moment je lui fais signe et lui demande s'il y a quelqu'un pour les colis... Il me répond textuellement "vous faites la queue comme tout le monde" !!! Je lui réponds, oui c'est ce que je fais, je voulais savoir s'il n'y a pas une personne à l'accueil. Je lui ai fait remarquer que ce n'était pas sympa sa réflexion, d'autant plus que des gens sont entres après moi dans la queue se sa caisse. Il n'a rien répondu. Au bout d'un moment vune jeune fille est arrivée, je lui en ai fait part et elle m'a dit "désolée" Son collègue est vraiment mal poli et désagréable, le client est de la merde pour lui!
C'était un jeune homme brun d'une vingtaine d'années.
Je ne reviendrai pas dans ce magasin
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour Contact de Merville-Franceville.
Nous sommes sincèrement désolés de constater le manque de courtoisie dont vous avez été victime lors de votre venue pour récupérer votre colis. Nous prenons très au sérieux votre retour concernant l'accueil et le comportement de notre collaborateur. Soyez assurée que des mesures seront prises pour que cela ne se reproduise plus.
Votre avis est essentiel pour nous permettre d'améliorer la qualité de nos services et de veiller au bien-être de nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus satisfaisantes.
M
Muriel Amari Google
Merci à toute l' équipe pour son accueil et son professionnalisme. Le patron a pris tout le temps nécessaire pour me recommander l 'eau minérale la plus proche de celle qui était en rupture de Stock.
Bonne continuation à vous .
Réponse du professionnel : Cher ,
Merci infiniment pour votre retour positif et vos encouragements. Nous sommes ravis que votre visite chez Carrefour Contact Merville Franceville ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons chaque jour de vous offrir un service de qualité et un accueil chaleureux.
Nous sommes également heureux d'avoir pu vous conseiller et vous proposer une alternative à l'eau minérale en rupture de stock. Votre fidélité nous motive à continuer à améliorer notre service.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre disposition pour toute question ou demande.
Bien cordialement,
Directeur, Carrefour Contact Merville Franceville
N
Nad Yan Google
C'est bien beau d'afficher en grand de 8h à 20h le dimanche dès 9h quand à 18h c'est déjà fermé !!!!
Réponse du professionnel : Cher client,
Je tiens tout d'abord à m'excuser pour la frustration que vous avez ressentie lors de votre venue au magasin. Nous sommes en effet ouvert de 8h à 20h du lundi au samedi.
Le dimanche de 9h à 13 h toute l’année sauf en juillet/ août de 9h à 19h30.
Nous avons pris connaissance de votre feedback et nous sommes désolé pour la gêne occasionnée.
N’hésitez pas à venir échanger avec moi à ce sujet, sachez aussi que nos heures étaient à jour sur Google lors de votre post, quand vous avez écrit votre avis.
Cordialement,
Directeur du magasin Carrefour Contact MERVILLE FRANCEVILLE
N
Natacha Chapelle Google
Très bon accueil à chaque visite ! L’équipe est toujours souriante, disponible et professionnelle. Le magasin est propre, bien rangé et on y trouve l’essentiel du quotidien et surtout des produits frais. Un vrai plus pour Merville Franceville. Merci à toute l’équipe Carrefour Contact ! Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Cher client,
Je suis ravi de lire que vous avez apprécié votre visite récente dans notre magasin Carrefour Contact de Merville Franceville. Je tiens à vous remercier pour votre commentairePositive et pour avoir souligné la qualité de notre service et de notre magasin.
Je suis fier de notre équipe, qui s'efforce chaque jour de fournir un accueil chaleureux et professionnel à tous nos clients. Nous sommes ravis de savoir que nos efforts sont reconnus et appréciés.
Je suis également heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin propre, bien rangé et doté d'une sélection de produits frais et essentiels pour votre quotidien. Nous nous efforçons de maintenir un niveau de qualité élevé pour que chaque visite soit agréable et satisfaisante.
Encore merci pour votre soutien et votre confiance. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre magasin.
Cordialement,
f
fabien louis-theodor Google
Magasin irréprochable 👌 tout est sa place ☝️personnel très gentil et à l'écoute. 👏
Réponse du professionnel : Cher client,
Je vous remercie infiniment pour votre commentaire et votre visite récente dans notre magasin Carrefour Contact de Merville Franceville. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre magasin irréprochable et que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes. Nous nous engageons à continuer à fournir un service de qualité et à répondre à vos besoins. Encore merci pour votre feedback et à bientôt dans notre magasin !
Cordialement,
Le directeur du magasin Carrefour Contact de Merville Franceville.
M
Maurine Google
Un super accueil à chaque visite ! Les patrons sont toujours souriants et disponibles. Le magasin est propre, bien organisé, et on y trouve tout ce qu’il faut. C’est un vrai plaisir d’y faire ses courses !
Réponse du professionnel : Je suis ravi d'apprendre que vous avez été satisfait de votre visite dans notre magasin Carrefour Contact de Merville Franceville. Je tiens à vous remercier personnellement pour votre commentaire positif et pour avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes fiers de pouvoir offrir un accueil chaleureux et disponible à nos clients, ainsi qu'un environnement de magasin propre et bien organisé. Nous sommes là pour vous et nous nous engageons à continuer à fournir un service de qualité pour répondre à vos besoins. Nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles à l'avenir.
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Carrefour Contact
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
02.31.24.21.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.