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Carrefour Contact

Supermarché · Aigre (16)

4,1 275 avis Google Fermé
Carrefour Contact — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Contact

Carrefour Contact est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Aigre (16140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (275)

Avis Google
4,1
275 avis
5★115
4★101
3★35
2★6
1★18
L
Lucinda Dumas Google

La dame au cheveux court ondulé gris qui porte des lunettes. Est elle forcé a faire ce travail ? J'ai rarement vue une personne aussi désagréable et mal polie. Me soufflé au visage quand je lui dit que je n'est pas de billet plus petit. Lève les yeux au ciel au moment de rendre la monnaie. J'en ai eu pour 9 euros j'ai donné un billet de 20 c'est pas compliqué je pense.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour Contact Villejésus. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre interaction avec l'une de nos collaboratrices n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous l'avez trouvée désagréable. Le comportement que vous décrivez n'est absolument pas représentatif de la qualité de service que nous nous efforçons d'offrir à nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux et nous allons immédiatement faire le nécessaire pour adresser ce point avec l'équipe concernée afin de rappeler nos standards de courtoisie et de professionnalisme. Nous espérons que malgré cet incident, vous nous accorderez l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous aident à nous améliorer constamment. Cordialement, La Direction de Carrefour Contact Villejésus
S
So Nanou Google

Il s appelle carrefour "contact" et meme marquer ville jésus la foix ne suffit plus pour émettre le moindre contact face a des personnalités qui se croivent au services de dieu d ou jésus nombre priere mais que faire de ses mentalités ingrate

L
Layana NEKKACHE Google

Pas de bonne fois , très désagréable, et j ai dû attendre 1 h pour récupérer un colis

Réponse du professionnel : Bonjour Madame NEKKACHE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre passage dans notre magasin Carrefour Contact de VILLEJESUS n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'accueil et le délai d'attente pour la récupération de votre colis. Nous prenons très au sérieux votre retour concernant le manque de courtoisie et le temps d'attente. Soyez assuré que nous allons renforcer la qualité de notre service afin d'améliorer l'expérience client. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. LA DIRECTION
L
Léo777 Google

Accueil déplorable, j'y vais pour du gaz, bien sur j'appelle avant parce qu'il n'y en avait plus à Ruffec, je demande ce qu'ils ont en grosse bouteille butane, elle peut pas me répondre alors qu'il n'y en a que 3 modeles de 13kg(elle me dit pas de baisser d'un ton alors que je parle normalement, ni vulgarité), je dispose de 2 modeles la Clairgaz rouge, et une butane bleue, il fallait que je lui montre le modele pour savoir de quoi il était question, donc il faut aller à la voiture, seulement il faut faire attendre tout le monde en caisse en disant que j'avais fait scandale que j'avais insulté, or je n'ai insulté personne, résultat 40km pour RIEN! Mais ce n'est pas la premiere fois, c'était le meme accueil pour des colis, c'est simple: Je ne mettrai PLUS JAMAIS LES PIEDS DANS CE MAGASIN. Quand le nouveau postulat pour vendre de la nourriture (et non de la malbouffe venant de l'étranger), qu'il necessitera d'etre aimable, plus commerçant que pour la Grande Distribution, alors ce ne seront plus des employées. PERSONNEL DESAGREABLE AU POSSIBLE, A FUIR!!! Quitte à aller dans une superette autant aller chez Laurent de Tusson, en plus il vend du gaz LUI et très commerçant. Et Ruffec silence radio, ne communiquent pas les disponibilités de gaz ni par internet, c'est tout par distributeur CB (en soi traçé parce que t'achetes du gaz, paiement en liquide SVP!!!), les premiers servis se servent, les autres ne peuvent s'en plaindre à personne, et tout le monde fait l'AUTRUCHE!!!

B
Beatrice Lebres Google

Je suis allée ce mardi 23 caissière et boucher désagréable

s
sandrine JACOB Google

Bien suffisant pour un dépannage

A
Anastasia Bertrand Google

Leatitia m’a servi une bouteille de gaz ce jour , la politesse n’est à prioris pas attribuer à tout le monde , je n’ai ni eu de bonjour ni de merci quand j’ai souhaiter une bonne journée ni un au revoir . Revoyez les bases de la politesse avec tout les employés cela rendrais une meilleure image et également une meilleure expérience client

P
Pierre COSTE Google

Supérette pratique, avec en plus une station essence.

Réponse du professionnel : Bonjour nous vous remercions pour vos commentaires qui nous font avancer chaque jour. Nous nous efforçons de vous présenter au quotidien un magasin marchand avec un assortiment le plus complet possible pour vos besoins. A très bientôt dans notre SUPERMARCHE CARREFOUR CONTACT La Direction
C
Christele Borne Google

Très déçue, car la caissière a été très désagréable. Elle vous ( balance) les articles qui ont été scannés et le sourire c est une option....

A
Aurelia David Google

Une expérience décevante. Je me suis présentée aujourd'hui avec ma fille, un bébé, à 14h15 pour effectuer mes achats et récupérer un colis. Déjà, l'amabilité du personnel laisse à désirer, mais en plus, on m'annonce que les retraits sont fermés entre 12h30 et 15h. Franchement, des horaires encore plus contraignants que ceux de La Poste, et en prime, cela m'a été dit sur un ton désagréable. Petit rappel : vous êtes des commerçants avant tout, et à ce titre, vous devriez vous souvenir que nous sommes vos clients. J'avais arrêté de déposer mes colis chez vous à cause de l'attitude du personnel, mais je pensais que retirer un colis serait différent... même pas. Votre incompétence est flagrante

Réponse du professionnel : Bonjour Madame David, nous sommes au regret de constater que vous n'êtes pas satisfaite de votre dernier passage dans notre magasin et nous en sommes désolés. En ce qui concerne la gestion des colis, c'est un service que nous offrons à nos clients mais nous n'avons pas l'ambition de remplacer la poste sur cette prestation. Nous sommes avant tout des commerçants comme vous le signalez à juste titre et nous faisons notre maximum pour satisfaire tout un chacun. En ce qui concerne les horaires de retrait et de dépôt des colis, ils sont affichés sur la devanture du magasin et validés avec PICK UP le prestataire des colis et consultable en ligne sur la plateforme PICK UP. Concernant l'amabilité du personnel, nous nous excusons si vous avez été mal reçue, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès du personnel concerné. Nous vous souhaitons d'agréables fêtes de fin d'année. Bien cordialement. L'équipe Carrefour Contact VILLEJESUS
M
Martin Gautrieaud Google

Je poste cette avis par rapport à la personne qui gère les colis petite cheveux blanc Je viens toute les semaines poser et récupérer des colis la dame me connais par cœur en arrivent pas de bonjour mais : CARTE D’identité !!!! (Comme d’habitude) Pas un sourire rien à chaque fois on à l’impression qu’on fais plus chier qu’autre chose Je présente la carte et elle me dit non ça fonctionne plus comme ça il faut que ce soit la personne au nom du colis qui viennes très pratique quand quelqu’un et handicapé ou peut pas ce déplacer faut un mots des parents lol On récupère un colis pas une liasse d’argent Faudrait devenir un peu 🤏 aimable dans ce magasin ou alors arrêter les colis mais faut trouver une solution ! On sent bien que les gens sont heureux de travailler la …

S
Sweet Pink Google

Si je pouvais mettre une étoile je l'aurais fait... Je demande conseil à la directrice pour un produit en rayon car un de ses employés n'avait pas la reponse, elle m'envoie balader car j'ai osé parler de son employé comme "collègue" et qu'elle se positionne au dessus. Une personne hautaine qui ne mérite pas que l'on consomme au sein de son magasin (qui de passage ne propose pas beaucoup de diversité de produits je n'y trouve jamais rien). Malheureusement je vais faire 15 km de plus pour les petites courses a partir de maintenant mais je serais mieux reçu.

Réponse du professionnel : Bonjour cher monsieur ou dame, Alors je vous remercie de ces éloges à mon sujet, mais sachez tout de même qu'avant de m'insulter de la sorte il serait bon de vous renseigner sur le fait que je sois bien présente dans mon magasin ce jour là. Car effectivement, toutes mes collaboratrices sont bien des collègues de travail, et puisque vous ne trouvez jamais rien dans notre magasin il est évident que dans les hypers de 5000 m2 je pense que vous trouverez tout votre bonheur Au plaisir Cordialement La direction
M
Marina Leroux Google

Les deux étoiles pour les 3 petits jeunes qui sont serviables et aimables ...d'autres employés le sont nettement moins!! Le pompon c'est l'intervenant sur le parking du magasin le dimanche matin (fruits de mer) qui urine juste derrière les caddys sans aucun soucis des usagers (enfant présent ! ) Ni aucun soucis de la loi ou encore de l'hygiène !!! Déplorable.

M
Magalie Audoin Google

Bonjour, ce n’est pas dans mon habitude de mettre un commentaire négatif mais la jeune caissière avec qui on est passé ce matin 18/06/2023 passage en caisse avec deux paires de lunettes solaires caissière visage fermé pas souriante, pas aimable je lui demande si elle a des étuis pour les lunettes me répond non d’un ton hautain et les yeux baissés donc service à revoir ! Il serait sympa au vu du prix des lunettes de soleil d’avoir au moins des étuis, vous êtes le seul magasin qui ne propose pas les étuis. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Je prends note de votre remarque et m'excuse auprès de vous de l'attitude de cette étudiante Je fais le nécessaire de ce pas afin que l'accueil réservé à notre clientèle soit revu de ce pas !!! Concernant les étuis à lunettes, le fournisseur a oublié de nous les livrer, c'est en cours, n'hésitez pas à repasser pour en récupérer un Cordialement
B
Bruno Psalmon Google

Magasin propre et agréable. Personnel aimable et serviable. Choix de produits conséquent. Par contre les prix sont prohibitifs. Je n'y retournerai que pour le dépannage. Retenir tout de même l'adresse.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur prix possible. N’hésitez pas à venir nous voir en magasin pour en parler. Bonne journée, la direction du magasin
A
Annie Mahé Google

Lieu propre , achalandage parfait , toute l équipe sympathique. 19 septembre invitation pour l avant-première de la foire aux vins , dégustations de divers vins , toasts excellent, merci à Florence Guillon et toute son équipe pour son organisation, son acceuil et son savoir , bravo à vous tous. 16 septembre 2021 , foire aux vins , une décoration très recherchée, dans un magasin toujours très propre, excellente dégustation de vins et toasts , un très bon accueil de tout le personnel, longue vie à ce magasin qui représente beaucoup dans notre petite campagne, grâce à Mme Guillon Florence, nous avons à ce jour tout ce qu il faut comme produit frais à prix raisonnable . Merci à vous

Réponse du professionnel : Madame Nous vous remercions pour vos touchantes et très agréables remarques Mon équipe et moi même sommes ravies de vous accueillir chaque jour et de vous satisfaire au mieux Ces moments de convivialités et de partages avec vous, nos clients de chaque jour, sont importants et nous font un bien fou! Merci de votre fidélité et de votre amabilité Cordialement Florence GUILLON
B
Beatrice Jugieau-Bureau Google

Très bien pour dépannage car un peu plus cher que dans une autre marque (Super U) par exemple. Le petit +c'est le petit livret chaque semaine avec recettes et infos diverses.

c
claude pascal Google

Magasin bientôt refait à neuf, avec agrandissement. Station service et vente de gaz à proximité.

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