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SUPERMARCHÉ

Carrefour Contact

Supermarché · Dourges (62)

4,1 284 avis Google Ouvert
Carrefour Contact — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Contact

Carrefour Contact est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Dourges (62119). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (284)

Avis Google
4,1
284 avis
5★150
4★67
3★37
2★10
1★20
S
Slim Slim Google

Je vois que dans les commentaires on parle beaucoup de ma caissière préférée la moyenne jeune aux cheveux courts et bien sachez que pour moi elle a toujours été agréable et souriante mais après je pense qu en étant souriant nous même on donne envie aux gens de nous sourire en retour… a mettre dans un petit coin de votre tête 😉 j’ai toujours été très bien accueilli et par toutes les caissières sans exception bon dimanche à vous 🙂 et n’oubliez pas de venir avec votre sourire la prochaine fois 🙂🙂🙂

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire, ça fera plaisir à Daisy 😀 Bonne journée Pauline et Vincent
K
Ka Ro Fée Google

Je ne venais plus à cause du boucher et d'une caissière (la jeune aux cheveux au carré toujours attachés). J'aimais pourtant la propreté du magasin, les rayons toujours bien achalandés, et la diversité et la qualité du rayon fruits et légumes, prix raisonnables. J'ai du revenir pour un achat de dernière minute à deux reprises et j'ai été agréablement surprise de constater un nouveau boucher (jeune) super agréable, poli, commerçant, sa table propre, la machine à découper nettoyée, pas comme avec l'autre plus âgé qu'on avait l'impression de faire chier en permanence, ou la table était toujours dégueulasse et la machine à découper pas nettoyée, ou à 19h30 vous envoie balader parce qu'il a "soit disant" nettoyé sa machine à hacher (vu la tronche de la machine j'avais un doute qu'elle soit "nettoyée"). Votre viande est pourtant magnifique ! Tendre, prix raisonnables. J'étais déçue de ne plus venir, mais si ce jeune boucher reste, je pense que je reviendrai volontiers plus souvent. Par contre attention à la caissière qui fait du délit de sale tronche vis à vis de certains clients ... Je ne parle pas de la dame plus âgée aux cheveux courts qui a toujours été agréable avec moi, ni des petites dernières arrivées, mais bien d'une ancienne au carré qui fait toujours une queue. Pas de bonjour, alors qu'elle dit bonjour aux clients précédents et suivants ... Vous la croisez en rayon on dirait qu'elle va vous mordre. Tandis que les petites nouvelles vous disent bonjour sans meme les regarder. Bravo ! Qu'elle en prenne de la graine. Parce qu'à en discuter avec certains voisins, je ne suis pas la seule à avoir constaté cela. Bien à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Me , Tout d'abord, nous sommes ravis d'apprendre que vous revenez dans notre magasin et que vous êtes satisfaite lors de vos 2 passages 😊 Xavier travaille avec nous depuis quelques années maintenant, c'est le chef boucher. Nous sommes très satisfait de sa présence 😉 Au plaisir de vous revoir, Cordialement Pauline et Vincent
t
the feels Google

Mention spéciale à la caissière aux lunettes et cheveux gris courts, qui réussit l'exploit de transformer un simple passage en caisse en contrôle fiscal. Une ambiance si froide qu'on pourrait conserver des surgelés autour de sa caisse sans électricité. Le service client semble être son ennemi personnel.

A
Alex SMITH Google

La vieille caissière à lunettes aux cheveux gris courts est d'une désagréabilité rare. Pas un sourire, pas un bonjour digne de ce nom, on a l'impression de la déranger simplement en passant à sa caisse. Travailler au contact du public demande un minimum de courtoisie, et visiblement ce n'est pas sa priorité. Chaque passage est une expérience glaciale qui donne surtout envie de choisir une autre caisse la prochaine fois.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction lors de votre passage dans notre magasin. Nous allons faire un point avec la personne concernée. Bonne journée
P
Patricia Walter Google

Magasin bien achalandé pour sa taille, bouchers très pro et de Bons conseils, bonne qualité des produits. Le patron fait le maximum pour trouver ou commander les produits voulus. Magasin propre, le personnel s'entraide bien pour que tout soit vite rangé au plus vite pour limiter l'encombrement et sans faire attendre longtemps à la caisse ce qui est très appréciable. Bonne journée à tous. Mme Volvic passion

Réponse du professionnel : Bonjour Me Walter, Nous vous remercions de prendre le temps de partager votre expérience au sein du magasin, nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction 😊 😊 Bonne journée Pauline et Vincent
C
Carole Desage Google

La vieille caissière à lunettes avec ses cheveux courts gris est ultra désagréable !! La politesse elle ne connaît pas ! Elle ne sait pas dire au revoir et quand vous avez le malheur de circuler dans le magasin où elle a lavé elle vous râle dessus alors que le magasin est ouvert et que vous êtes en train de faire vos courses !! Elle a un mépris pour les clients et devrait avoir des cours de savoir vivre !!

Réponse du professionnel : Bonjour Desage, Nous sommes vraiment navrés d'apprendre votre mécontentement, nous allons faire le point avec l'équipe. Bonne journée Pauline et Vincent
D
Danièle Szyba Google

Magasin agréable et personnel très sympathique ! Nous recommandons les préparations au rayon boucherie !

Réponse du professionnel : Bonjour Me Szyba, Nous vous remercions pour votre commentaire positif 😀 Nous vous souhaitons de passer de bonnes fêtes de fin d'année Pauline et Vincent, gérants
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soo Google

Bonjour attention caissière très désagréable car on lui a donné plusieurs pièces pour payer, elle a soufflé à nombreuses reprises et a fait une réflexion sur le faite que les prochains clients attendent alors que l’échange a pris moins de deux minutes, très irrespectueuse vis à vis des jeunes clients

K
K. M. Google

Magasin de proximité, propre et personelle agréable. Tres contente d'avoir cette magasin près de chez nous.

Réponse du professionnel : Bonjour Me Megnien, Nous vous remercions de prendre le temps de partager votre expérience au sein du magasin, nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction 😀 Bonne journée
L
Lampin Gérard Google

C'est un bon magasin J'y vais une fois par mois pour faire mon plein de courses depuis que je suis à Dourges (arrive en 2014) C'est un commerce de proximité et il est le seul dans ma ville

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Lampin, Nous vous remercions de prendre le temps de partager votre expérience au sein du magasin. Et nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction 😊 Bonne journée Pauline et Vincent
J
Jojo Sir Google

Très très chère j'ai acheté des merguez au bouché elle était dégueulasse et bouché très désagréable bref bien pour dépanner 1 bricoles sans plus c'est plus chère que les alimentations général

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d'apprendre votre insatisfaction lors de votre passage au sein de notre magasin. C'est notre première remarque négative sur la boucherie en 6 ans... Bonne journée
M
Monique Lecocq Google

Magasin très propre , bouchers très sympathique et de bons conseils, hôtesses de caisses , très aimables et souriantes

Réponse du professionnel : Bonjour Me Lecocq, Merci beaucoup pour votre commentaire positif 😊 Bonne journée Pauline et Vincent
K
Kikou ss Google

Magasin propre. Personnel sympa. Boucherie top. Parking. Laverie Responsable toujours bien coiffé. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction, surtout pour la coiffure de Vincent, cela lui prend beaucoup de temps tous les matins 😀 Bonne journée Pauline et Vincent
M
Moi Moi Google

Magasin très propre . La viande est un régal. Et surtout un personnel très sympathique . Continuez comme ça

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction lors de votre passage dans notre magasin. Votre commentaire fait plaisir 😊 Bon week-end à vous. Pauline et Vincent
B
Betty kummerow Google

Magasin très propre et bien rangé, avec un personnel au top. Je recommande ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Me Kummerow, Nous vous remercions pour cette excellente note, ça fait plaisir 😊 Bonne journée à vous
V
V F Google

Petit magasin mais très beau et très bien agencé. Personnel très agréables. J'aime beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de prendre le temps de partager votre expérience au sein du magasin. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction 😄 Bonne journée
A
Aurore Fievet Google

Commande en "livraison express : vos courses livrées chez vous en 1h" commande passee vers 14h30.... Je n'ai pas eu ma livraison qui devait arriver à 15h30. Le livreur, le pauvre, a eu un accident, il m'a gentiment prévenue alors qu'il a perdu son véhicule et gerait son accident, fort heureusement pour lui il est indemne.... j'ai contacté le drive de dourges, à 4 reprises... on me dit que ma commande va être refaite, que je serais contactée pour fixer un nouveau créneau... Pas de nouvelles... je rappelle,on me dit qu'il faut appeler un 09 pour voir avec le service client.... je re-rappelle, on m'assure que mes courses sont prêtes et qu'elles arriverons pour 18h30... puis 19h30... puis qu'on arrive pas à joindre le magasin... ben oui... à 20h passé forcément, c'est fermé... il est 21h06... je n'ai toujours pas mes courses.... livraison express qu'ils disaient.... c'était ma 1ere commande... plus jamais... j'espère au moins avoir mes courses demain

Réponse du professionnel : Bonjour Me Koleckzo, Premièrement, nous ne sommes pas un Drive mais un Carrefour Contact donc un magasin de proximité. Nous faisons effectivement appel au service Pick and Pack, c'est à dire que nous recevons des commandes de clients désirant se faire livrer, nous les préparons et ensuite un chauffeur vient récupérer la commande pour la livrer au client ( ce n'est donc pas nous qui gérons les chauffeurs, mais bien le service Pick and Pack !!). Deuxièmement, comme je vous ai déjà expliqué au téléphone, j'ai moi même appelé plusieurs fois l'assistance pour signaler le problème. J'ai eu 4 interlocuteurs différents entre 15h30 et 16h, puis 3 autres personnes entre 18h30 et 19h45. Tous m'ont dit qu'ils allaient envoyer un nouveau chauffeur pour récupérer la commande. Pour votre information, nous avons de nouveau préparé votre commande à notre charge ( puisque la marchandise est déjà sortie de notre magasin une première fois...), personne n'est venue la chercher mais ce n'est pas faute de les avoir relancé... Et enfin, effectivement nous fermons à 20h mais peut être devrions nous ouvrir toute la nuit... 🤔 Dommage de ne pas comprendre que tout ceci n'est pas de notre ressort! C'est comme si je commandais chez Vertbaudet et je mettais un mauvais avis parce que La Poste ne m'a pas livré... Pauline et Vincent, gérants
S
Salim Driss Google

Alors je vais souvent dans ce magasin et je trouve que c'est très propre on n'ai bien accueilli les prix son acceptable le personnel et très gentil ! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction! Au plaisir de vous revoir. Bonne journée Pauline et Vincent
J
Jonathan Google

Bonjour,Venu hier dans votre magasin pour une première fois 19h25 je voulais du jambon a la coupe on me refuse et me dit j'ai nettoyé la Machine 🤷 je pourrais comprendre si je l'avais demandé a 19h40 mais la 19h25 bref déçu pas très commerçant.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Effectivement, cela fait tôt, nous l'avons refaire le point avec le boucher. Bonne soirée
D
Demailly Marceline Google

Très bon magasin avec un personnel sympathique accueillant dynamique et je tiens à remercier pour les invendus qui permettent de satisfaire des sans abri sur Arras et Lille en tout 80 et plus . Malgré que depuis un moment les invendus ont bien diminué ce qui fait que je dois satisfaire moins de sans abri . Encore un grand merci pour tout et merci pour le cadeau d anniversaire reçu la semaine dernière

Réponse du professionnel : Bonjour Me Demailly, Tout d'abord, merci de prendre le temps de partager votre expérience au sein du magasin, nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction! Nous sommes très heureux de pouvoir aider votre association même si c'est à très petite échelle. Bonne soirée Pauline et Vincent
P
Pascal Couillez Google

Bonjour. J'y suis allé pour la première fois hier magasin très propre malgré l'heure avancer. Personnels très agréable. On n'y trouve tout se qu'il faut ,prix correct. Je vous le recommande fortement. Bonne journée à vous. 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Couillez, Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur notre magasin et nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. Nous vous souhaitons une agréable journée. A bientôt. Pauline et Vincent, gérants
v
virginie bertrand Google

Personnel très agréable, souriant, sociable, magasin très propre. Même si certains produits sont très chers le personnel est accueillant et gentil, ça donne envie d'y retourner. Une petite parenthèse pour le patron Vincent une prime de fin d'année serait bien mérité pour votre personnel👍😁.

Réponse du professionnel : Bonjour Me Bertrand, Merci pour vos commentaires, ça fait plaisir! Concernant la prime, nous allons réfléchir à un cadeau pour les récompenser 😅😉 Pauline et Vincent
E
Eric Di bernardo Google

Les produits proposés en boucherie sont excellents, d'une qualité rare ! Les fruits et légumes sont toujours d'une grande fraîcheur. Toute l'épicerie sucrée et salée est suffisamment pourvue, et vous y trouverez également, certes avec un choix plus limité, tous les produits nécessaires au quotidien. Je conseille, notamment pour sa boucherie. Livraison possible sur Dourges. Un magasin de proximité utile et de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Di Bernardo, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. Nous nous efforçons le rendre le magasin accueillant avec tout le nécessaire du quotidien. Nous transmettons bien sûr votre message à l'ensemble de l'équipe. Bonne journée Pauline et Vincent, gérants