Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Antony (92160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 21:00
Mardi
08:00 – 21:00
Mercredi
08:00 – 21:00
Jeudi
08:00 – 21:00
Vendredi
08:00 – 21:00
Samedi
08:00 – 21:00
Dimanche
09:00 – 13:00
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Avis clients (90)
2,9
90 avis
5★40
4★2
3★2
2★1
1★45
Y
Yannick Chamoire
Mon dieu ce commerce doit vite fermer... personnel non professionnel, pas de liquide en caisse, problèmes permanent (cb,informatique ristourne remboursement)et attitude totalement légendaire et anti-commerciale, à eviter
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur C,
Je prends connaissance de votre avis et j'aimerais avoir des détails sur le jour et l'heure des incidents que vous décriez. Je souhaite vous dire que ce commerce est bien installé, de nombreux clients plébiscitent notre présence et notre amplitude horaire quand tous les autres baissent le rideau. il ne fermera donc pas!
Maintenant, je reste ouvert à tout échange pour répondre à toutes vos préoccupations et vous dédommager si vous avez été d'une quelconque manière floué.
Dans l'attente,
cordialement
Le Gérant
H
HAMADI CHAHARDINE
Depuis que la direction a changé, le magasin est bien achalandé, très propre, accueillant, le personnel est souriant le nouveau gérant est très professionnel, nous avons plus le choix en matière de produits. C'est vraiment top
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Mon équipe et moi vous remercions pour votre avis, et continuerons à oeuvrer pour la satisfaction de notre clientèle
A très bientôt dans votre carrefour City
j
jean P
Expérience très décevante dans ce commerce de proximité.
Une erreur a été signalée sans aucune écoute du commerçant face à cette situation. La discussion s'est tendue sans l'apport d'aucune solution.
Le comportement observé a également été inconfortable d'autant que le responsable s'est positionné très près de notre famille en nous regardant de manière insistante, ce qui a été perçu comme intimidant.
A proximité immédiate d'autres commerces offrent une expérience bien différente en matière de service client.
Je ne recommande pas
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Je prends note de votre avis mais il serait bien de replacer les choses dans le bon contexte. Lors de votre passage en caisse, le paiement a été refusé à 2 reprises. Vous avez alors sorti une deuxième carte bleue pour régler. Vous êtes parti du magasin et êtes revenu plus tard criant sur l'employé en caisse, le traitant de "voleur".
Je me suis approché pour m'enquérir de la situation vous expliquant que si vous nous apportiez un relevé qui montre le double paiement, le nécessaire serait fait pour vous rembourser. Vous avez exigé un remboursement sur le champ. A ce jour plus d'une semaine après, vous ne nous avez fourni aucun document.
L'accueil chez nous est de qualité, le client est respecté et servi convenablement!
Bonne journée!
V
Vénus Castel
Dommage d’indiquer 22h comme heure de fermeture alors que dès 21h15 le magasin est fermé. Pourquoi ne pas indiquer les vrais horaires sur google maps ?
Une communication claire et précise évite les désagréments pour les clients et renforce la confiance dans l’enseigne.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce loupé. En effet à l'ouverture il y'a plus d'un an, les horaires sur google Maps étaient valables. Nous avons repris le magasin il y'a quelques semaines et nos horaires sont du lundi au samedi de 08h à 21h et le dimanche dès 9h.
Nous allons rapidement procéder à la modification
Cordialement
L
Lina A.
Je fais souvent mes courses dans ce magasin Le nouveau gérant est désagréable le magasin est devenu très crade et des prix très élevés je suis vraiment déçu de mon passage ça sera la dernière fois ya une très grande différence avec l'ancien gérant et son équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
N'ayant aucun souvenir de ce que vous dites, pouvez-vous rappeler les circonstances et faits que vous dénoncez. Vous devez savoir que même sur internet toute dénonciation doit être avérée et faite de bonne foi afin que cela ne soit pas considéré comme une dénonciation calomnieuse.
Nous sommes ouverts à toute critique constructive mais n'accepterons aucunement une campagne de dénigrement gratuite.
Vous parlez de prix élevés alors même que depuis le 25 mars, plus de 200 produits de plusieurs familles jouissent d'une réduction de 15% et ce jusqu'au 28 juin en plus de l'opération commerciale réalisée dans le magasin du 30 mars au 5 avril 2026.
Vous parlez de propreté 🙄 et vous faites une comparaison. Nous ne ferons pas de commentaires sur ce point. Les images Avant et Après sont parlantes!
Les clients sont de retour et seule leur satisfaction nous intéresse.
Bonne journée!
B
Bruno Coelho
Très bien accueilli par le nouveau gérant. Service attentionné et ambiance conviviale.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes honorés et vous remercions pour votre avis positif. Nous continuerons à oeuvrer pour toujours vous accueillir dans de bonnes conditions.
à très bientôt dans votre magasin Carrefour City Antony
cordialement
F
Fanny Le bellec
Personnel très agréable et aimable on m’a même aidé à remplir mon sac aussi anodin que celle semble être je l’ai beaucoup apprécié
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre magasin Carrefour City Antony - Mounié.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'amabilité et le professionnalisme de notre personnel, et que l'aide apportée pour remplir votre sac vous a été précieuse. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à maintenir la qualité de nos services.
Nous sommes heureux de savoir que ces petites attentions font la différence et nous continuerons à veiller à ce que chaque visite soit des plus agréables.
Au plaisir de vous revoir très bientôt.
T
Tiphaine Delaforge
J’y passe souvent depuis que le carrefour city a ouvert, le personnel est très agréable, serviable et poli ! Je n’ai eu que de bonnes expériences :)
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre expérience dans notre magasin Carrefour City Antony-Mounie, notamment grâce à la gentillesse, la serviabilité et la politesse de notre personnel.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis positif nous encourage à maintenir nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin !
Cordialement,
La direction de Carrefour City Antony-Mounie.
S
Simon Mignot
Mettre a jour l’affichage rapidement car quand on se déplace le dimanche après midi pour voir le magasin fermé…
Réponse du professionnel : bonjour
les horaires sont bien indiquer sur internet ferme le dimanche a 13h30
cdt
U
Utilisateur Google
Outre le fait que ça sente souvent l'urine de rongeur et que les vendeurs ne soient vraiment pas polis (vous regardent dans les yeux mais ne répondent jamais à votre bonjour/aurevoir) la goutte de trop a été quand :
Je me présente à la caisse et la caissière, même en m'ayant vu, fait comme si je n'existait pas et continue de parler avec son ami étant à côté d’elle pendant de très longues minutes. Le pompon ? Quand elle regarde mon fils étant en porte-bébé pour me dire "mettez-lui un bonnet il fait froid". Mais pardon ? Je ne vous ai rien demandé Madame.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre mauvaise expérience dans notre magasin et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.
Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'odeur, le comportement de nos vendeurs et l'attitude de la caissière. Soyez assuré que nous allons renforcer nos contrôles et sensibiliser nos équipes afin d'améliorer la qualité de notre service et de votre expérience en magasin.
Votre avis est précieux et nous permet d'améliorer continuellement la qualité de nos services.
M
Marie C
le pire carrefour que j’ai pu fréquenter de ma vie, les salades étaient toutes périmées : je demande donc au vendeur, si il y en a pas périmé, il m’en sort une avec la date du jour et me l’a fait payer au prix fort. Je trouve ça scandaleux, on sent bien qu’il n’y a pas de responsable, les horaires sont toujours fausses. Je comprends même pas pourquoi c’est encore ouvert
Réponse du professionnel : bonjour
pas de salade depuis deux jours dans notre magasin et si vous ete la personne qui c'est présenté a la fermeture désole pour vous , jours férie déjà pas mal dette ouvert tt la journée
cdt
H
Helene Danae
Magasin toujours bien achalandé, les propriétaires sont très agréables et souriant. C’est vraiment un plaisir d’y entrer pour faire ses courses.
Merci à eux pour l’accueil chaleureux.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et l'accueil chaleureux que vous recevez dans notre magasin.
Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments concernant nos propriétaires souriants et notre magasin bien achalandé nous touchent beaucoup.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre Carrefour City ANTONY - MOUNIE !
Cordialement,
La direction.
A
Asmoth
J’arrive un soir 15min (littéralement, pas 5min et j’arrondis à 15) avant la fermeture pour acheter un sandwich, le caissier me refuse l’entrée car il n’a pas envie de partir trop tard et il avait déjà fermé la caisse. J’ai dû perdre 5min à insister pour juste pouvoir acheter un sandwich, ce qui a pris 1min. Bien sur le caissier jure sur Wallah, m’appelle Frère et me tutoie. Juste pour être clair: quand un magasin ferme à 22h, c’est l’heure de fermeture du magasin. Donc si j’arrive 15min avant c’est encore mon droit, et ensuite on peut peut-être parler français et éviter de tutoyer? Franchement Carrefour revoyez vos employés, en tout cas moi je n’y reviendrais pas.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour City ANTONY -MOUNIE.
Nous sommes sincèrement désolés des désagréments que vous avez rencontrés lors de votre dernière visite. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le refus d'accès au magasin avant l'heure de fermeture et le comportement de notre caissier. Sachez que ce type de comportement ne reflète en aucun cas les valeurs que nous souhaitons véhiculer au sein de notre établissement.
Nous allons immédiatement prendre des mesures pour remédier à cette situation et nous assurer que cela ne se reproduise plus. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer la qualité de nos services et l'expérience client.
Nous espérons malgré tout regagner votre confiance et vous accueillir à nouveau prochainement.
M
Mila Min
Une honte le magasin est censée ouvrir à 8h et un matin sur deux le vendeur vous regarde et n’ouvre pas les portes.
Encore ce matin à 8h16 le magasin était fermer ce n’est pas digne d’un carrefour !!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
je suis vraiment désole mais Jai un problème technique sur la porte d'entrée souvent elle se déconnecte une réparation est en cour
cordialement
L
LIAM YO
L’accueil n’est pas très agréable, on a l’impression de déranger le personnel. Les prix sont assez élevés et les produits ne se démarquent pas. Dommage, le magasin aurait pu être une bonne adresse mais ne tient pas ses promesses.
J
Juliette Fredy
Bonjour, il y a un problème de respect des accès privés dans les livraisons effectuées chez ce carrefour. Les livraisons bloquent régulièrement la sortie du parking résidentiel privé du 12 rue Auguste Mounié. Pourtant, il est clairement indiqué en rouge « Sortie véhicules – Ne pas stationner ».
Quand ce ne sont pas les camions, ce sont les poubelles du magasin qui obstruent le passage des véhicules de la résidence. Cela crée des situations absurdes où les résidents ne peuvent tout simplement pas sortir en voiture. Une fois, j'ai dû moi-même déplacer les poubelles. En ce qui concerne le stationnement gênant, je rappelle que l’article R417-10 du Code de la route interdit formellement de stationner devant les entrées carrossables des immeubles riverains. Ce type de stationnement est sanctionné, même pour un arrêt de courte durée. Je comprends les contraintes logistiques, mais cela n’excuse en rien ce genre de comportements répétés. Il est temps que la direction de ce magasin prenne ses responsabilités et trouve une solution durable pour ses livraisons et ses déchets sans gêner les riverains de notre résidence.
H
Hatice PALA
Les employés sont désagréable, ils nous voit attendre devant le magasin mais ouvres quand même pas les portes alors qu’il est bien 8h passé.
Nous regarde et se cache derrière.
À éviter
Réponse du professionnel : Cher client,
Je tiens tout d'abord à m'excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre dernière visite dans notre magasin Carrefour City Antony-Mounie. Je suis navré d'apprendre que notre service ne répondait pas à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés avec nos employés.
Je comprends tout à fait votre frustration et je prends votre commentaire très au sérieux. Je vais immédiatement enquêter sur cette situation pour comprendre ce qui s'est passé et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise.
Je tiens à vous assurer que nous nous engageons à fournir un service de qualité à tous nos clients et que nous allons tout mettre en place pour améliorer nos prestations. Je vous invite à nous donner une autre chance de vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
Je vous remercie pour votre confiance et je suis à votre disposition pour toute autre information.
Cordialement,
Le directeur du magasin Carrefour City Antony-Mounie.
N
Nicolas S
Premier passage dans ce magasin aujourd'hui pour l'achat de dernière minute de tranches de jambon pour des sandwichs le lendemain.
Je n'ai pas été attentif : il est périmé de la veille et vu l'odeur, pas sûr que la chaîne du froid ait été suivie ...
J'ai voulu les rappeler pour prévenir : le magasin n'affiche pas son numéro, classique. Donc un avis ici, ça au moins ça permet de les faire sentir concernés.
Pour une première expérience c'est mauvais, je verrai si je dois y retourner un jour et revoir mon avis, mais ce n'est pas engageant.
Réponse du professionnel : Chers clients,
Je tiens tout d'abord à m'excuser pour votre expérience récente dans notre magasin Carrefour City Antony - Mounie. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été confronté à un produit périmé et que nous n'ayons pas été en mesure de vous fournir les informations de contact pour vous aider.
Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous avons lancé une enquête interne pour comprendre comment cela a pu se produire. Nous avons renforcé nos contrôles qualité pour nous assurer que tous nos produits répondent à nos normes strictes de fraîcheur et de sécurité.
Nous sommes conscients que la première expérience est cruciale pour déterminer si vous Return
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au 07.43.52.93.71
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