Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Frontignan (34110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 21:00
Mardi
07:00 – 21:00
Mercredi
07:00 – 21:00
Jeudi
07:00 – 21:00
Vendredi
07:00 – 21:00
Samedi
07:00 – 21:00
Dimanche
09:00 – 13:00
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Avis clients (460)
Avis Google
3,9
460 avis
5★190
4★136
3★77
2★21
1★36
R
Rémy Dufrénois Google
🇨🇭🛥️ Un arrêt à l’ouverture afin de maintenir notre stock de provisions et une jolie surprise, un personnel accueil et souriant, un magasin très propre et sublimement achalandé.
De quoi commencer la journée de manière paisible et souriante
Merci pour cet accueil 🛥️🇨🇭
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil, la propreté de notre magasin ainsi que la qualité de notre approvisionnement. Vos compliments sur notre personnel nous touchent particulièrement.
Savoir que nous avons contribué à rendre votre début de journée paisible et souriant est notre plus belle récompense.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin.😃
Cordialement,
Mr BARET
E
Enzo Amblard Google
Il son désagréable j'ai voulu prendre un sac a la caisse et la caissière a encaissé un autre client que je n'avais pas finis sais du manque du travail sais des incompétent les prix son trop cher
Réponse du professionnel : Monsieur Amblard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre mécontentement concernant l'attente en caisse et le comportement de notre personnel. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus.
Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de nos services et l'accueil que nous réservons à nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
Mr BARET
L
Lara Lara Google
Manger au resto vous revient bcp moins coûteux que d'acheter à ce carrefour,
Un conseil faites vos courses en ville et éviter ce magasin ça les aidera à mettre la clé sous le paillasson pfff.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre récente visite dans notre magasin.
Nous avons bien pris note de votre commentaire concernant la différence de coût entre notre magasin et la restauration locale. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti cela lors de vos courses chez nous.
Cordialement,
La direction du magasin Carrefour City Frontignan
Y
Yo Nvrt Google
Magasin de proximité correctement achalandé mais qui laisse à désirer sur la propreté globale. Notamment au sol. Il est normal qu'il y ait des palettes et des chariots quand les employés remplissent les rayons mais tout celà peut se faire proprement, pas à la goullamas avec des bouts de film plastique et autres bouts de carton par tout par terre dans tous les rayons. À corriger.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite.
Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté globale, notamment au sol, n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant la présence de détritus tels que des films plastiques et des cartons.
Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous avons immédiatement fait part de votre retour à notre équipe afin d'améliorer nos procédures de nettoyage et de gestion des emballages lors du réapprovisionnement des rayons. Notre objectif est de garantir un environnement agréable et propre pour tous nos clients.
Cordialement,
Mr BARET
L
Li Li Google
Dommage que les nouveaux propriétaires ne soient pas à la hauteur des anciens....
m
marchal alexandre perpignan Google
Petit magasin dans la ville de Frontignan qui dépendent bien quand on passe sur place . Vous pouvez amener les piles usagées , ils vendent un peu de tout bouteille d eau , baguette , gâteau , jambon , congeler , apéritif , sandwich etc etc .
Réponse du professionnel : Bonjour M.Marchal,
Nous sommes ravis de constater que vous appréciez la diversité de notre offre de produits et nos services, comme la collecte des piles usagées. Votre commentaire nous conforte dans notre volonté de proposer un magasin de proximité pratique et bien achalandé.
Nous mettons tout en œuvre pour répondre aux besoins de nos clients et votre retour est précieux pour nous aider à maintenir la qualité de nos services.
Cordialement,
Mr BARET
M
Mélanie Amar Google
Ancienne cliente fidèle, je constate avec regret que ce magasin n'a plus grand-chose à voir avec ce qu'il était. Là où l'on trouvait autrefois une vraie qualité humaine, du respect et une attention sincère portée à chacun, l'ambiance actuelle laisse place à une expérience bien plus froide... et parfois franchement dérangeante.
Certaines attitudes observées interrogent et créent un malaise difficile à ignorer. C'est d'autant plus décevant quand on a connu le niveau d'exigence et de respect qui faisaient autrefois la réputation de cet établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme AMAR,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience récente dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes et de vos précédentes visites, et que vous ayez constaté des changements qui vous ont déplu.
Nous attachons une grande importance à la qualité de l'accueil et au bien-être de nos clients, et nous regrettons profondément que vous ayez pu ressentir une ambiance "froide" ou des attitudes "dérangeantes".
Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons y prêter une attention particulière afin de retrouver l'exigence et le respect qui ont toujours fait la réputation de notre établissement.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver lors d'une prochaine visite que nous avons su rectifier le tir.
Cordialement,
Mr BARET
N
Noisette Google
Excellent supermarché de ville !
Idéal pour faire ses courses de proximité : on y trouve facilement l’essentiel, les produits sont variés et le magasin est bien organisé. Très pratique au quotidien. 👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience, votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous conforte dans nos efforts quotidiens pour vous offrir un service pratique et de qualité.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos services.
À très bientôt dans votre magasin.
Cordialement,
Mr BARET
y
yves de la pomme Google
Un personnel dont l accueil est très agréable très a l'écoute des clients c'est un vrai Plaisir de s'y rendre je recommande
M
Maya Carpentier Google
Produit de tres bonne qualité, vendeurs tres agréable et magasin bien entretenu.
Je recommande
J
Jules Alviano Google
Un « bonjour » et un « au revoir « quand on a un contact clientèle c’est une base (pas toujours appliquée apparemment).
Le magasin dépanne c’est la seule chose de positive ; d’où l’unique étoile.
F
Fabrice Naranjo Google
Suite à une mauvaise expérience sur un Uber eat dans ce supermarché j'avais mis un très mauvaise avis ! Mais quelle surprise suite a mon appel pour simplement leur raconter ma pire expérience ! On me passe dans la foulée le responsable de ce Carrefour Monsieur Barret ! et la franchement quelle belle surprise ! Une personne à l'écoute qui comprend votre problématique et tout de suite s excuse ! Je réalise que sa priorité c'est le client ! Et un vrai passionné du service client ! Une personne qui veut comprendre pourquoi ça s'est mal passé afin de corriger le tir et faire en sorte que les prochaines expériences soient complètement différente de la mauvaise que j'ai eu ! Et franchement ce n'est pas tous les responsables qui réagissent comme ça 👍 Encore merci pour votre appel et votre professionnalisme 👍
A
Alain Del Google
De passage ce dimanche ce fut une très mauvaise expérience. Le service s’est dégradé depuis le changement de gérant, certaines employées ont une façon de parler déplorable et pas le moindre soupçon d’un sourire sur le visage. Il est loin le temps où vous prenez plaisir à venir faire ses courses à Carrefour City. Client fidèle, il est clair que je n’y mettrai plus les pieds.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr DEL,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre dernière visite dans notre magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez constaté une dégradation du service. Nous prenons très au sérieux votre retour concernant l'amabilité de notre personnel et l'ambiance générale.
Soyez assuré que nous allons remonter vos remarques à l'équipe afin d'améliorer la qualité de notre service et de veiller à ce que chaque client soit accueilli avec le sourire et le respect qu'il mérite.
Le bien-être de nos clients est notre priorité.
Cordialement,
Mr BARET
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