Magasin.telNous avons commandé un too good to go, on arrive en magasin, aucun too good to go disponible alors qu’il est spécifié jusqu’à 20h sur l’application. La personne explique à mon conjoint qu’il y a eu une erreur etc, j’ai expliqué qu’ils pouvaient annuler simplement la commande lorsqu’il recevait le mail (je travaillais en hôtellerie on faisait des too good to go), il a décidé de mal me parler en disant « vous êtes pas concerné » j’ai bien précisé que c’est mon conjoint il m’a redit « ce n’est pas mon problème votre relation » et a commencé à très mal parler sans aucunes raisons. Un autre employé est arrivé, manager je ne sais pas, et a osé me dire « cassez vous du magasin ». Voilà comment les employés de ce carrefour accueille les personnes qui commandent des too good to go et qu’ils ne l’ont pas alors qu’ils sont en tort ☺️
Carrefour City
Supermarché · Lyon (69)
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À propos de Carrefour City
Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lyon (69007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 22:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 22:00 |
| Mercredi | 07:00 – 22:00 |
| Jeudi | 07:00 – 22:00 |
| Vendredi | 07:00 – 22:00 |
| Samedi | 07:00 – 22:00 |
| Dimanche | 09:00 – 21:00 |
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Avis clients (333)
Agréablement surprise par le magasin ! L’équipe a changé et elle est désormais très chaleureuse. Côté articles, j’ai trouvé tout ce que je cherchais. Mon avis a complètement changé, car auparavant ce n’était pas du tout agréable d’y aller.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Magasin propre et bien rangé, le personnel est toujours souriant et agréable. On trouve tout ce qu’il faut et les horaires sont très pratiques. J’aime beaucoup faire mes courses ici !
De grands malades. De toute mon existence c’est la première fois que je sors d’un magasin en pleurant. Déjà j’arrive je commence mes courses j’en prend une partie et je vois que le magasin est à moitié vide, je décide après un certain moment qu’il est inutile d’insister je repose mon peu de courses et m’en vais, parce que ça ne vaut juste pas le coup. Et là un vigile qui manifestement ne sait pas regarder une caméra M’HUMILIE et me force a me déshabiller en me traitant comme une voleuse (spoiler: il n’y avait RIEN dans mes poches comme il a pu le constater lui même) il a insisté comme un fou alors que s’il avait juste regardé sa caméra il aurait vu que je n’ai RIEN VOLÉ. C’est comme ça que vous traitez les gens ? J’ai moi même fait ce genre de métier donc je comprends la pression au niveau des vols mais à AUCUN moment ce comportement est tolérable. S’il avait juste été question de magasin vide j’aurais pu me dire que c’est pas grave et éventuellement revenir à l’avenir mais là y’a AUCUNE chance que j’y remette les pieds. Vous devriez fermer définitivement c’est tout ce que je souhaite.
À ÉVITER !!! ⚠️ J’ai pris 2 articles à 1€ chacun et cela m’a coûté 4€!!! Arnaque du personnel 😡😡😡 Je n’ai même pas eu le droit au reçu…
Bonjour, vendredi dernier, en matinée, je suis passée faire une course et comme je ne trouvais pas le produit, j'ai alors demandé à la caissière qui m'a gentiment, et avec beaucoup de sympathie, montré où il se trouvait. C'est agréable d'avoir des personnes comme cela. Bravo, car j'ai rencontré des situations complètement opposées à celle-ci. Ca fait du bien. Merci encore.
Rayons souvent mal achalandés et le personnel refuse les bons d’achat Carrefour (en fonction des envies de l’hôte de caisse) alors qu’ils sont référencés comme parmi les magasins du groupe les acceptant.
Suite à mon passage en caisse j’ai acheté divers articles et à ma grande surprise en mangeant un biscuit BN à la fraise il avait un goût bizarre et la texture était molle Je regarde donc la date et à ma grande surprise décembre 2024 Et le produit n’était pas brader Dommage pour moi Magasin injoignable
Suites à changement de gérant, le magasin respire une nouvelle aire. Les horaires, les rayons, le personnel et les nouveautés tous vous semblera changées.
Pensée à changer vos horaire ! 4 ou 5 fois que je viens 15 min avant l'heure de fin et que vous refuser l'entrée. Mettez à jour vos horaire ça évitera au gens de sortir de chez eux pour rien
Vivant dans le quartier, j'ai eu l'occasion à plusieurs reprises d'effectuer quelques achats dans ce magasin. Vous pouvez être amené à rencontrer des employés tout à fait sympathique et respectueux mais si vous venez les mauvais jours vous tomberez sur un caissier qui se permet de rajouter des euros sur votre facture et ne sais pas vous donner un reçu lié à cet achat. C'est inadmissible par principe et d'autant plus en vu des prix pratiqués. Il s'agit probablement d'un responsable du magasin car il n'aurait aucun intérêt à faire cela sinon. Je déconseille fortement ce magasin d'escrocs.
J'ai fait des courses dans votre magasin cet après-midi (2 mai). Le caissier a un comportement TRES déplacé. Il m'a d'abord dit qu'il me reconnaissait, qu'il m'avait vue hier (je ne vis pas dans ce quartier, donc impossible). J'ai été polie avec lui et il en a profité pour me faire des commentaire sur mes courses, ce que je vais cuisiner et surtout à me dire "tu m'invites, c'est quoi l'adresse ?". Il m'a demandé au moins 3 fois mon adresse. Je me fous que ça puisse être de l'humour ou de la drague, c'est insécurisant, déplacé, sexiste et extrêmement désagréable. Il est clair que je vais pas y remettre les pieds et que je déconseille aux femmes seules de croiser ce caissier.
Habitant dans le quartier, je viens souvent dans ce magasin… et à chaque fois une mauvaise expérience avec la meme personne en caisse. Pas un regard, pas de réponse à un bonjour ni au revoir (alors qu’il le fait avec d’autres clients)… si une tête ne lui revient pas, il serait bon de sa part de ne pas le montrer. Aujourd’hui, 5€ de plus sur le montant de mes achats sans pouvoir vérifier parce que je n’ai meme pas eu droit au ticket de caisse du fait de son ignorance envers moi.
Première fois = dernière fois pour moi. Comme un commentaire précédent, sur 4 articles achetés, 2 avec 0.10€ de plus en caisse. Pressée je n’ai pas vu sur le coup. Revenue le lendemain avec mon ticket pour leur signaler, la responsable magasin (elle s’est présentée ainsi) a pris mon ticket de caisse en photo…et c’est tout pour soit disant les responsables !! Aucun remboursement ! Je rêve !! A fuir (déjà que c’est déjà plus cher largement que les concurrents du quartier!)
Beau magasin refait à neuf, mais personnel de caisse pas du tout à la hauteur! Je me suis dirigée pour aller régler mes achats, la jeune fille était affalée sur sa caisse, à rigoler avec son collègue d'à côté. Lorsque j'ai posé mes affaires sur le tapis, elle n'a même pas levé la tête, continuant à papoter, disant qu'elle avait hâte que sa journée se termine, etc...pas un bonjour, ni merci. Lorsque je lui ai fait remarquer que son attitude n'était pas polie, elle a haussé le ton et son collègue s'y est mis aussi, tous les 2 à me hurler dessus. Comme quoi je n'avais pas entendu son bonjour et qu'il faisait froid, donc il fallait qu'ils se détendent en papotant. Wouah!! Le client à côté de moi était trop gêné. Il y a de quoi. C'est donc normal que les clients se fassent traiter de la sorte?
Au fur et mesure le lieu de dégrade. Il manque lA moitié des portes des box réfrigérés ce qui a pour effet que les denrées se périment beaucoup plus vite. C’est aussi certainement du à la clientèle de moins en moins bien éduquée. Courage à l’équipe, le propriétaire devrait investir davantage.
Salut, j'ai des très bon passage à carrefour city . Les personnelle sont cool j'ai pas remarqué ce qui est écrites dans les autre commentaires probablement par chance j'ai pas tombée sur des caissière qui sont pas à l hauteur . Le point fort de cette supermarcher est très proche de campus universitaire malgré quelle est un peu cachée dans une petite chemin . Lors de mes passage généralement les différents rayons sont chargés avec les différentes produits.
Personnel incompétant. Les caissiers font passer des nous avant vous en caisse et quand on râle « c’est pas grave pourquoi vous vous énervez? ». C'est aberrant j'avais un seul article et il fait quand même passer des gens devant moi sous prétexte qu'on est saxe (donc faut laisser passer les alcooliques). Ça s'est produit plusieurs fois.