Carrefour City

Je n’ai jamais vu un accueil aussi froid et désagréable. Je me suis rendu dans cette enseigne après 30 minutes de route pour récupérer un colis, suite à une modification d’itinéraire par Mondial Relay. C’était le seul jour où je pouvais me déplacer, un jour férié. Le magasin étant ouvert, je pensais pouvoir récupérer mon colis, mais cela m’a été refusé. Le problème n’est pas tant le refus, mais la manière dont cela a été fait : un accueil très désagréable et un ton inacceptable. Je suis revenu plus tard dans la semaine, et là encore, on m’a baladé de la caisse jusqu’au fond du magasin sans réelle aide. L’expérience a été encore pire. Quand on travaille au contact de la clientèle, un minimum de respect et de courtoisie est attendu.

Le carrefour city nous a bien dépanné durant notre séjour. Ne comptait pas cependant sur ce magasin pour y faire toutes vos courses car les prix sont élevés

Magasin bien achalandé et passage en caisse agréable.

Je suis allée à Carrefour City hier matin a la caisse il y avait un jeune homme très poli bonjour merci au revoir bonne journée il faut le signaler car c'est très rare dans ce magasin j'habite à Villers et vient plusieurs fois par semaine bravo à ce jeune homme je n'ai jamais mis de commentaire mais là il faut le signaler

Responsable du magasin très très désagréable… Suite à un produit acheté et périmé depuis 4 jours (viande hachée, qui peut représenter un réel danger), la responsable ne s’excuse même pas et pire que ça, me dit que c’est déjà bien qu’elle me rembourse. L’attitude de la gérante a été particulièrement hautaine et désagréable.

Je suis enceinte de 8 mois et je me suis présentée à la caisse en demandant au caissier si je pouvais passer en priorité. Il ne m’a d’abord pas répondu, puis, sur ma seconde demande, m’a répondu de façon très désagréable : « Maintenant que vous êtes là, je vais vous laisser passer ». Surprise par son ton, je lui ai demandé s’il n’y avait pas de caisse prioritaire. Il a répondu que non, et lorsque j’ai précisé que dans d’autres Carrefour cela ne posait jamais problème, il m’a répondu : « C’est pas moi qui fais les règles ». Il a ajouté qu’il était en job d’été, ce à quoi je lui ai conseillé de se renseigner. J’ai été choquée par son manque de politesse, d’empathie et de professionnalisme, d’autant plus que la loi prévoit un accès prioritaire pour les femmes enceintes.

Accueil très sombre à l’intérieur personnel pas aimable si vous allez faire vos courses des fois une caisse sur 2 est ouvert si vous allez sur vos courses, je vous recommande un autre Magasin, surtout si vous venez retirer vos colis le dimanche.

Magasin assez petit et surtout très sombre ! C'est bien dommage, car c'est un peu oppressant. Il y a peu de choix, mais il y a l'essentiel; Les prix sont un peu élevés, mais ça reste dans les limites du raisonnable. Cette supérette est idéale pour les courses de première nécessité lors des vacances. Nous y sommes allés à plusieurs reprises et nous avons eu à faire à plusieurs vendeurs différents. Ils ont toujours été extrêmement polis, aimables et serviables. Un 10/10 au niveau service !