Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Marcellin (38160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 21:00
Mardi
07:00 – 21:00
Mercredi
07:00 – 21:00
Jeudi
07:00 – 21:00
Vendredi
07:00 – 21:00
Samedi
07:00 – 21:00
Dimanche
08:00 – 19:00
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Avis clients (59)
4,1
59 avis
5★43
4★3
3★1
2★2
1★10
M
Maëlys Campana
Très mauvaise expérience avec l’équipe. Le personnel était désagréable, peu professionnel et pas du tout à l’écoute des clients. On a l’impression de déranger quand on demande un renseignement. Le manque de respect donne vraiment une mauvaise image du magasin. Très décevant.
A
Ana maria Pereira
Uber eat fait et validé curieusement à l heure de livraison je vois quelle ce retarde sans arrêt finalement je reçois un messages 3h après l heure dite commande annulée sans aucune réponse hyper déçu
M
Mamadou Yero Diallo
Magasin bien achalandé, gerant agréable, une équipe très dynamique et surtout des prix abordables.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin Carrefour City ST MARCELLIN -COLLEG vous ait plu.
Nous sommes très heureux de lire que vous appréciez la diversité de nos produits, l'accueil de notre gérant et le dynamisme de notre équipe, ainsi que nos prix.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir la qualité de nos services.
Merci encore pour votre retour précieux qui nous aide à nous améliorer.
La Direction
S
Sébastien Godé
Un magasin agréable et bien rangé, un personnel très sympathique et attachant, tout ce qu'on attend d'un commerce de proximité
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin Carrefour City de ST MARCELLIN -COLLEG ait été positive, notamment grâce à notre personnel et à l'agencement du magasin.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à maintenir nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible. Nous sommes heureux de constater que vous appréciez l'ambiance et la qualité de notre commerce de proximité.
Votre retour est précieux et contribue à l'amélioration continue de nos services.
Cordialement,
La direction de Carrefour City ST MARCELLIN -COLLEG.
b
basilia olingou
Nouvelle équipe dynamique souriantes et très poli.
Magasin toujours remplis avec de nouveaux produits.
On voit un changement tres positif pour la clientèle.
Réponse du professionnel : Cher cliente,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la nouvelle équipe, son dynamisme et son amabilité, ainsi que l'arrivée de nouveaux produits. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est une réelle source de motivation pour nous.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans votre magasin Carrefour City ST MARCELLIN -COLLEG !
Cordialement,
La direction.
R
Romane
Très mauvaise expérience dans ce Carrefour City. Le monsieur à la caisse a balancé mon article sans aucune considération, n’a pas dit bonjour ni au revoir, et s’est en plus moqué de moi. Un comportement totalement irrespectueux et non professionnel. C’est inadmissible pour un commerce de proximité.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre passage dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez rencontré un tel désagrément avec notre personnel. Nous prenons très au sérieux votre commentaire concernant le comportement de notre caissier.
Soyez assuré que nous allons remonter votre remarque à l'équipe afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de notre service et éviter que de tels incidents ne se reproduisent.
Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
K
Kamel Khalfoune
Très propre sourient et accueillant très satisfait des services
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre magasin, l'accueil souriant de notre personnel et la qualité de nos services.
Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous touchent beaucoup. Nous sommes heureux de vous savoir pleinement satisfait de votre expérience chez Carrefour City ST MARCELLIN -COLLEG.
Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir très bientôt. Votre avis est précieux et contribue à l'amélioration constante de nos services.
La Direction
g
goumeziane zahia
Avant le changement de propriétaire magasin tres agréable bonne humeur et sourire serviabilité depuis que le nouveau propriétaire est arrivé aucune courtoisie un bonjour et un merci plus un au revoir c est le minimum syndical dans le commerce non ? J étais choquée du manque de politesse
Réponse du professionnel : Madame
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le manque de courtoisie et de politesse. Soyez assuré que nous allons renforcer l'importance de l'accueil et du service auprès de nos équipes.
Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer la qualité de nos services et de vous offrir une expérience plus agréable lors de vos prochaines visites.
J
Johan Martel
Magasin propre,bien achalandé,le personnel agréable disponible et de bons conseils.
Je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre magasin, le bon achalandage, ainsi que les conseils et la disponibilité de notre personnel.
Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous sont précieux. Nous sommes heureux de constater que votre visite a été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour votre recommandation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
A
Anne Dobin
Très beau magasin, propre, des odeurs qui ouvrent l'appétit .
Mais en passant à la caisse, pas de sourire, une amabilité inexistant.
Dommage pour un commerce de proximité
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant la propreté de notre magasin et les odeurs qui vous ont mis l'eau à la bouche.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le manque de sourire et d'amabilité. Nous allons faire remonter l'information auprès de nos équipes afin d'améliorer l'accueil et le service que nous offrons à nos clients.
Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin et vous offrir une expérience plus satisfaisante.
La Direction
L
Laetitia Salvi
Un magasin de proximité avec du personnel agréable et avec un point chaud le midi bien pratique
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin de proximité et notre personnel agréable. C'est un plaisir de savoir que notre point chaud du midi vous est pratique.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos attentes. Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir la qualité de nos services.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
La Direction
P
Pauline Gueguen
Une caissière qui discute pendant 10min, puis qui fait passer le client derrière moi d’abord comme si de rien n’était, en discutant aussi pendant 5min (apparemment elle était amie avec les 2). Faire passer les clients dans l’ordre c’est quand même la chose la plus simple du monde. Manque de respect total, aucune excuse ou explication, je n’irai plus jamais y mettre les pieds.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gueguen,
Je suis sincèrement désolé que vous sortiez de notre magasin avec cette impression désagréable, le commerce de proximité repose sur l'accueil du client.
Sachez que je vais faire le point avec mon équipe pour comprendre ce dysfonctionnement et leur rappeler les fondamentaux de l'accueil client pour que ceci ne se reproduise plus à l'avenir
En espérant vous rencontrer de nouveaux dans notre Carrefour City et pouvoir en discuter ensemble pour repartir sur des bases plus en adéquation avec la philosophie du magasin
A très bientôt
G
Gui Ablas
Un vrai commerce de proximité. Un très bel accueil et de bons conseils. Des produits variés et un rayon fruit légume au top. Une large période d’ouverture même le dimanche ou jour férié. Merci à toute l’équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre notation sur notre magasin Carrefour City, ceci est la meilleure des motivations pour continuer à être à l'écoute de nos clients et à continuer à progresser.
A très bientôt en magasin.
O
OCEANE CALLON
L'équipe est vraiment adorable et les paniers garnis à petit prix rendent très heureux nos chevaux ! Je trouve ça génial de proposer des paniers anti gaspi, vraiment bravo !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Callon,
Merci pour votre commentaire sur notre magasin et notre équipe Carrefour City Saint Marcellin.
Nous travaillons au quotidien pour apporter une satisfaction maximale à nos clients.
A très bientôt dans notre Carrefour City
i
isabelle Giraud
Je mets un 5 étoiles à ce commerce de proximité où l'on est extrêmement bien accueilli. Le responsable nous accueille gentiment et nous donne des explications sur les différentes livraisons, drive, livraison suite commande sur internet, mais aussi portage de caddie.... Pour 5 euros les courses sont livrées à notre porte : un vrai service à la personne !
Le magasin est très propre, très bien rangé, spacieux et clair. Le rayon légumes est top... Et les plages horaires juste incroyables... Bravo !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Giraud,
Merci pour votre retour sur notre magasin Carrefour City.
Effectivement, nous venons de déployer un nouveau service avec la livraison à domicile en essayant de prendre en considération les besoins de tous nos clients à savoir se décharger de la contrainte de porter ses courses tout en continuant à conserver ce lien social très précieux en se rendant au magasin.
Nous sommes toujours à l'écoute de vos remarques pour améliorer la satisfaction de nos clients.
A très bientôt dans notre Carrefour City
S
Sab Rina
Première fois dans ce carrefour , j’ai acheter une genré de pizza à la chèvre qui à vue d’œil m’avait l’air très bonne .. après l’avoir manger , grosse douleur à l’estomac qui s’en est suivis de vomissements etc (je vous épargne les détails) résultat j’ai terminer aux urgences toute l’après-midi plier en deux et diagnostique… INTOXICATION ALIMENTAIRE… alors merci de faire attention à ce que vous vendez…
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
Je viens de prendre note de votre message et vous me voyez sincèrement désolé de votre état de santé. Afin de prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise, il me faudrait rapidement plus de précisions sur le produit en question car si nous respectons la chaine du froid et contrôlons les DLC de nos produits frais tous les jours, il nous faut trouver l'origine de votre problème.
Si vous pouvez passer au magasin pour en échanger, en vous souhaitant un bon et rapide rétablissement avec toutes nos excuses.
Le gérant
L
Linda Souane
Je découvre la ville de St Marcellin pour la 1ère fois. J'étais de passage dans ce magasin où j'ai rencontré des personnes exceptionnelles. L'accueil de l'équipe était très chaleureux . La propreté du magasin est à l'image du personnel!!! On sent bien la performance d'un point de vue sanitaire mais aussi pour le confort des clients et leur bien être. Le magasin est bien achalandé!!!
J'ai adoré le petit coin " repas" .. ou lorsqu'on m'a préparé un jus de fruit, ou que j'ai emporté avec moi un poulet rôti chaud bien savoureux.
Un grand Merci à toute l'équipe si dévouée !
Bonne chance !!!
Je reviendrai certainement vous faire un petit coucou
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Souane
Merci beaucoup de votre visite et de votre retour sur notre magasin. Nous mettons tout en œuvre pour la satisfaction de nos clients et vos avis sont notre plus grande motivation.
A très bientôt je l'espère dans notre Carrefour City lors de votre prochain passage dans la région.
P
Pierre-Evan Mollion
Ô Carrefour City, refuge quotidien,
À Saint-Marcellin, niché au coin des chemins.
Tes portes s’ouvrent aux âmes pressées,
Cherchant réconfort ou besoin à combler.
Sous tes lumières, un ballet incessant,
Des caddies dansant, des clients souriants,
Le parfum du pain, frais et croustillant,
Emplit les airs, doux et accueillant.
Étagères pleines de mille trésors,
Des produits d'ici et d'ailleurs encore,
Tu es plus qu'un simple marché,
Une halte de vie, où tout peut s’échanger.
Au Carrefour City, on trouve toujours,
Un sourire, un mot, un petit détour,
Saint-Marcellin bat à ton rythme discret,
Un lieu de rencontre, simple et vrai.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mollion
Votre image de notre magasin est la parfaite réponse à notre envie quotidienne de nous investir au maximum pour satisfaire nos clients.
Avec en prime votre touche personnelle cela prend encore plus de sens pour nous, j'espère que lors de votre prochaine visite, vous vous ferez connaître car j'aimerais pouvoir vous remercier de vive voix.
A très bientôt dans notre Carrefour City
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