Accueil Supermarché Grand Est Meurthe-et-Moselle Nancy Carrefour City
SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Nancy (54)

3,6 307 avis Google Ouvert
Carrefour City — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Nancy (54000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (307)

Avis Google
3,6
307 avis
5★124
4★70
3★41
2★16
1★56
J
Jarod Huguin Boulangé Google

Ce lieu fait preuve d’un manque de savoir vivre criant quant au quartier dans lequel il se situe. En effet, il reste ouvert bien après l’heure indiqué (22h) et ce jusqu’à 2h du matin la plupart des soirs. Cette ouverture exclusivement réservée aux personnes rassemblée chaque soirs devant ce même Carrefour, laissant à demie ouverte son volet mécanique.

Réponse du professionnel : Bonjour Je comprends votre remarque. Toutefois, après 22h, nous ne recevons plus de clients directement en magasin : nous travaillons uniquement en livraison via Uber Eats et Deliveroo, et ce jusqu’à 23h45. Concernant les personnes présentes devant le magasin, nous tenons à préciser que cela ne correspond pas à notre activité après fermeture. Cette situation est malheureusement récurrente dans le quartier et se produit toute l’année, tous les jours, parfois jusqu’à 3h ou 4h du matin, indépendamment de notre volonté. Nous faisons notre possible pour respecter les horaires et limiter les nuisances liées à notre activité.
M
Melanie Google

Personnel très sympathique et magasin très bien organisé

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre fidélité. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe et l'organisation de notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Sachez que vos commentaires nous encouragent à maintenir et à améliorer constamment la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans votre Carrefour City NANCY - ST NICOLAS 10.
M
Mike Mike Google

Livraison: assurez vous de livrer des boissons fraîches, sinon je ne vois pas l’intérêt!!

L
Léa SANCHEZ Google

Très bon accueil surtout le jeune homme blond aux yeux bleus ( il porte toujours un maillot de l’OM ). Celui-ci est très professionnel et agréable. Lorsque que j’ai eu du mal à trouver un produit, il n’a pas hésité une seconde à m’aider. Rien à dire à part que j’y retournerai 😊 Encore un grand merci à lui, j’espère le revoir la prochaine fois que j’y retournerai 🥰🥰

M
Maxime SIMON Google

Magasin Carrefour dans lequel vous ne pouvez pas payer avec la carte Pass qui est la carte de payement de l’enseigne Carrefour, incompréhensible.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant l'impossibilité d'utiliser la carte Pass Carrefour dans notre magasin. Nous comprenons votre étonnement et regrettons sincèrement la gêne occasionnée par cette situation. Votre remarque est très pertinente et nous permet d'identifier un point d'amélioration important. Soyez assuré que nous remontons cette information à nos équipes et à la direction concernée afin d'étudier les solutions pour que ce mode de paiement soit disponible à l'avenir. Nous sommes désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin Carrefour City. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous aide à progresser. Cordialement, La Direction du Carrefour City Nancy - St Nicolas 10
J
Jean-Pierre Cardon Google

Affligeant de médiocrité. Les articles sont comptabilisés comme d’autres, pas foutu de faire la différence entre deux fruits, le reste dans un état de maturité plus qu’avancé, des marges aussi éléphantesques que Gérard Depardieu, un bat-les-couillisme olympique. Les gars faites un effort..

L
Liz Google

Le personnel est grave cool, ils sont toujours polis, le magasin est propre et bien rangé, ils renseignent, fin je vois pas trop ce qu'ils devraient faire de plus 🤷🏻‍♀️ Ils ont carrément prêté un chargeur à mon pote à 21h55 pour qu'il puisse charger son téléphone et payer ses cou, ça c'est pas tout le monde qui l'aurait fait. Vous inquiétez pas les mecs, je relève la moyenne avec mes 5 étoiles

T
Théo Didier Google

J’ai été faire des courses le 29 Août vers 16h53, je passe à la caisse de droite pour payer mes articles et bien sûr j’avais un sac rempli de courses d’un autre magasin quand je suis rentré dans le magasin on ne m’a aucunement informé qu’il fallait confier son sac à la caisse, le caissier me parle de façon désagréable. Je pense qu’il y’a un tri au niveau des caissiers à faire au niveau du Magasin, c’est inadmissible pour juste avoir oublié d’avoir déposer un sac et même la prochaine fois que je ferai mes courses je ne le déposerai pas car j’ai vu certains avis d’autres clients comme quoi le caissier ne se gênait pas à fouiller et à retirer ce qu’il y’avait dans les sac de courses

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous regrettons sincèrement l'expérience désagréable que vous avez vécue lors de votre visite le 29 août. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons votre frustration. Nous avons pris note de vos remarques concernant le comportement du caissier et la gestion des sacs personnels. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour former notre personnel et améliorer nos procédures afin d'éviter que de tels incidents ne se reproduisent. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, Directeur, Carrefour City Nancy - St Nicolas 10
B
Benoit HERBET Google

Il y a incompatibilité entre ce magasin et l’image de marque de l’enseigne. Le soir, les abords sont squattés par des groupes de gens menaçants qui invectivent les clients, et ce n’est malheureusement pas mieux à l’intérieur. J’ai été témoin de comportements violents, insultes et autres menaces réciproques entre des clients mais aussi de la part du personnel du magasin. Je ne comprends pas que Carrefour tolère cela.

f
farah Google

Je tiens à signaler le comportement particulièrement irrespectueux du personnel de ce magasin, en dépit de notre fidélité constante. L’an dernier, j’ai confié mon sac déjà rempli de courses au caissier à l’entrée, conformément à leurs consignes. À mon retour, j’ai découvert qu’il était en train de vider méticuleusement tous mes articles, un par un, sans m’en avoir informée ni demandé mon accord. Cette expérience m’avait profondément choquée et m’avait dissuadée de revenir. Malgré cela, le 8 juillet vers 21h30, j’ai accompagné ma mère, qui est pourtant une cliente extrêmement régulière (jusqu’à trois passages par jour et environ 60 € dépensés à chaque fois). Nous n’étions dans le magasin que depuis quelques secondes : ma mère avait pris un sac de litière et nous allions directement en caisse. Le caissier m’a alors expressément demandé de présenter mon petit sac en tissu et s’est permis de le fouiller manuellement, et ce malgré le fait qu’il connaisse parfaitement ma mère. Je considère ces pratiques intrusives et humiliantes, totalement inappropriées envers des clients fidèles. Je souhaite exprimer ma plus vive réprobation et je déconseille cet établissement à toute personne souhaitant être traitée avec respect et considération.

l
lara blamm Google

J’apprécie particulièrement ce Carrefour pour son organisation impeccable. Les rayons sont bien rangés, ce qui rend les courses agréables et rapides. Le personnel est serviable et toujours disponible pour répondre aux questions ou aider à trouver un produit. TOP !

P
Pierre Schmitt Google

De passage à Nancy je ne connais pas les horaires de fermetures arriver sur place à 22h05 un gentil jeune homme nommé Amine me laisse tout de même rentrer pour faire mes achats et me dit de prendre mon temps quel bonheur de tomber sur des commerces où la bienveillance et le sourire sont au rendez-vous ! De plus le magasin propose un énorme choix de boisson !! Je reviendrais à mon prochaine séjour ! C’est sur Pierre

A
Amine A Google

Clients Depuis 13 ans je n’ai jamais vu un tel changement . Depuis l’arrivé du nouveau responsable de point vente le magasin c’est métamorphosé ! Oui métamorphose ! Des rayons plus propres et très bien entretenus beaucoup de nouveautés ! On ce demander avant l’arrivé de ce nouveau gérant si le magasin était bloqué dans une phase spatio-temporelle ! Une équipe chaleureuse et dynamique prête à ce démène pour rendre service à chaque clients . Alors merci ! À cette nouvelle équipe et ce nouveau responsable beaucoup plus de sourire en venant donc plus de plaisir de venir faire les courses !