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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Saint-Martin-d'Uriage (38)

4,3 69 avis Google Fermé
Carrefour City — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Martin-d'Uriage (38410). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 21:00
Mardi 07:00 – 21:00
Mercredi 09:00 – 13:00
Jeudi 07:00 – 21:00
Vendredi 07:00 – 21:00
Samedi 07:00 – 21:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (69)

Avis Google
4,3
69 avis
5★48
4★11
3★2
2★1
1★7
E
Essentiellement Google

Très mauvaise expérience dans ce Carrefour City. La caissière tarde à venir pour encaisser et, lorsqu’on l’appelle pour passer en caisse, elle fait clairement comprendre qu’elle est mécontente d’avoir été sollicitée. L’accueil est froid, le sourire inexistant et le manque de professionnalisme. Un comportement vraiment désagréable, qui donne l’impression de déranger lorsqu’on vient simplement faire ses courses. Le minimum attendu d’un commerce est un accueil correct, un peu de courtoisie et du respect envers la clientèle. Une expérience décevante qui ne donne pas envie de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons profondément les désagréments que vous avez rencontrés concernant le temps d'attente à la caisse ainsi que le comportement de notre personnel. Soyez assuré que vos remarques sur l'accueil, la courtoisie et le professionnalisme sont prises très au sérieux. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le manque de professionnalisme et le sentiment de déranger que vous avez ressenti. Ce n'est absolument pas l'image que nous souhaitons donner à notre clientèle. Nous allons examiner attentivement votre retour avec notre équipe afin de prendre les mesures nécessaires pour que de tels incidents ne se reproduisent plus. Néanmoins votre commentaire reflète le comportement d'une seul personne et non du magasin dans sa globalité, l'équipe présente sur la surface de vente met tout en œuvre pour vous présenté un magasin propre et accueillant. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos commentaires nous sont précieux pour nous améliorer continuellement et offrir un service digne de la confiance que vous nous accordez. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement dans des conditions bien plus satisfaisantes. Bien cordialement, PETIOT Jade et Stéphane
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Laurence DN Google

Magasin avec du personnel très aimable et toujours disponible. Très agréable d’avoir de telles amplitudes d’horaires au sein de ce magasin . Depot chronopost pour ce magasin. On ne peut qu'être satisfait de l’ouverture de ce magasin depuis un grand moment. (Certains articles un peu plus chers qu’ailleurs au sein de ce carrefour mais qui dépanne vraiment pour le quotidien. Je recommande 5/5.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez l'amabilité et la disponibilité de notre personnel, ainsi que nos larges amplitudes horaires qui visent à faciliter votre quotidien. La présence d'un dépôt Chronopost est également un service que nous sommes heureux de pouvoir vous proposer. Nous prenons note de votre remarque concernant le prix de certains articles. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous nous efforçons de proposer des produits qui répondent au mieux à vos besoins, notamment pour le dépannage du quotidien. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, Jade et Stéphane PETIOT
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Gerard Laurent-ritoud Google

Je souhaite partager mon expérience,afin d informer les autres clients.Lors du payement de ma course, ma carte bancaire n'avait parait il pas fonctionné, le caissier appelle la patronne C.Larue , et me demande de représenter ma carte, ce que j'ai fait , hélas je constate sur mon compte deux débits.je me présente au magasin deux jours plus tard, je rencontre les patron C.et J LARUE, ils refusent de me rembourser.Je consulte ma banque,et j'obtiens un document avec attestation précisant le tracé des deux débits, heure date et montant ,que j'ai présenté deux fois au magasin, et toujours un refus, alors que les gérants pouvaient en deux minutes vérifier sur leur compte bancaire le mouvement des deux crédits. Suite à cela une plainte à été déposée. Voilà ma mauvaise expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ritoud, Nous comprenons votre frustration face à cette situation, comme nous vous l'avons déjà indiqué lors de votre passage en magasin et après vérification de notre côté, nous ne constatons qu'un seul encaissement correspondant à votre achat. Nous restons à dispostion. Bonne journée à vous, Cordialement
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Séverine WERQUIN MATTON Google

Avis plus que positif sur cette grande supérette L'amplitude des horaires est très appréciable et confortable !!! Ouvert 7 dur 7 c'est génial Tous les produits et références Carrefour avec une équipe serviable, souriante et professionnelle. Très très pratique plutôt que de courir a Vizille ou dans la vallée

Réponse du professionnel : Bonjour Séverine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour des plus positifs et votre fidélité à notre magasin Carrefour City de Saint-Martin-d'Uriage. Nous sommes ravis d'apprendre que l'amplitude horaire de notre magasin vous apporte entière satisfaction et qu'elle se révèle pratique pour vos besoins. Il est également très gratifiant de savoir que la disponibilité de nos produits Carrefour et le professionnalisme, la serviabilité et le sourire de notre équipe ont retenu votre attention. Votre appréciation est une véritable source de motivation pour nous tous. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir une expérience d'achat agréable et pratique à nos clients, et votre commentaire confirme que nous allons dans la bonne direction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
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Franck Paganon Google

Très déçus du personnel , non chalent . Pressé de fermer .Résultat des opérations la caissière m’a facturé 4 pack de SanPelligrino à la place de 4 bouteilles… Obligé de revenir de Grenoble pour se faire rembourser car la caisse était clôturée quand j’ai voulu me faire rembourser !!! 👏👏👏👏👏👏👏👏👏

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant l'attitude de notre personnel, que vous avez trouvé peu attentionné et pressé de fermer. Nous comprenons également votre mécontentement face à l'erreur de facturation concernant les bouteilles de San Pellegrino, qui vous a contraint à un déplacement supplémentaire. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux vos remarques et que nous allons examiner attentivement la situation avec notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre service et de garantir une expérience d'achat plus agréable pour tous nos clients. Votre retour est essentiel pour nous aider dans notre démarche d'amélioration continue. Cordialement, La Direction du Carrefour City ST-MARTIN-D'URIAGE
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Patricia Vens Google

Suite à notre passage, j’avais mon etait chien dans les bras, une chaleur de 39* dehors, une dame du personnel m’a demandée de sortir, En prétextant qu’il y a une interdiction aux chiens c’est la loi, donc pour information il n’y a pas de loi, c’est à l’appréciation du gérant, renseignez vous avant de nous faire des remarques devant tout le monde, et un peu de tolérance quand il n’y a pa de monde dans le magasin, et par forte chaleur sans un brin d’ombre devant votre magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre visite se soit déroulée dans ces conditions. Nous comprenons tout à fait que les fortes chaleurs rendent les déplacements avec un animal particulièrement compliqués. Toutefois, notre magasin applique une règle de non-admission des chiens (à l'exception des chiens d'assistance) afin de garantir le respect des règles d'hygiène et le confort de l'ensemble de notre clientèle. Cette consigne est indiquée par le pictogramme apposé sur la porte d'entrée. Par souci d'équité envers l'ensemble de notre clientèle, nous ne pouvons malheureusement pas faire d'exception, quelles que soient les circonstances. Nous regrettons sincèrement que cette situation vous ait mise mal à l'aise. Ce n'était en aucun cas notre intention. Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti et vous souhaitons une bonne journée.
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Myriam Goetsch Google

Ma petite fille de 3 ans a failli être renversé par un véhicule sur le parking d'accès au magasin où effectivement le flux de voitures est trop important. Merci d'anticiper un éventuel futur accident grave.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience suite à votre visite dans notre magasin Carrefour City de Saint-Martin-d'Uriage. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre petite fille a failli être renversée sur le parking commun des commerce de la place des rose. La sécurité de nos clients, et particulièrement celle des enfants, est une priorité absolue pour nous. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le flux de véhicules et les risques potentiels. Soyez assuré que nous allons examiner attentivement cette situation afin de trouver des solutions pour améliorer la sécurité de notre zone d'accès et prévenir tout incident futur. Votre témoignage est précieux et nous aide dans notre démarche d'amélioration continue. Cordialement, La Direction de votre magasin Carrefour City ST-MARTIN-D'URIAGE
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Daniel GUEDON Google

Magasin assez spacieux, prix raisonnables, amplitude horaire convenable

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin Carrefour City de Saint-Martin-d'Uriage. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'espace de notre magasin, nos prix ainsi que nos horaires d'ouverture. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été positive. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. Cordialement, La Direction du magasin Carrefour City ST-MARTIN-D'URIAGE
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Eric Stadler Google

Petit supermarché où l'on trouve un peu de tout.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de lire que vous trouvez dans notre magasin tout ce dont vous avez besoin. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de pouvoir vous proposer un assortiment varié. Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement !
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fred Google

Je n.y vais plus depuis que j’ai appris que Carrefour était présent en cisjordanie. #Boycott carrefour

Réponse du professionnel : Monsieur Fred, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons note de votre décision. Votre avis est important pour nous et nous aide à améliorer nos services. Cordialement Carrefour City Saint-Martin-d'Uriage.
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TROUILLON JOFFREY Google

En prospection à Uriage ! Je suis passé là bas pour acheter des clémentine ! Tout donne envie quand on rentre dans le magasin ! Il est convivial ! J’adore !

Réponse du professionnel : Bonjour Joffrey. Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite dans notre magasin de Saint-Martin-d'Uriage ait été une expérience agréable, et que vous ayez apprécié l'ambiance conviviale et l'aspect général. C'est un plaisir de savoir que nos clémentines et l'ensemble de notre offre vous ont donné entière satisfaction. Votre avis est précieux et nous encourage à maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt !
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nils giroud Google

2 vendeus se moque ouvertement d'une personne âgée car elle n'arrive pas à compter ses pièces

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes profondément navrés d'apprendre que vous ayez été témoin d'une telle situation dans notre magasin. Le comportement que vous décrivez ne correspond en aucun cas aux valeurs que nous défendons et nous prenons très au sérieux votre signalement. Nous allons immédiatement prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de notre service.
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guillaume mortamet Google

Beaucoup de choix et prix très acceptables

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume. Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez le large choix de produits ainsi que nos prix attractifs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, La direction de Carrefour City ST-MARTIN-D'URIAGE.
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P P38 Google

Supérette bien située avec de bons produits Petit parking devant

Réponse du professionnel : Bonjour. Cher client, je vous remercie chaleureusement pour votre commentaire positif et votre visite récente dans notre magasin Carrefour City Saint-Martin-d'Uriage. Je suis ravi que vous ayez apprécié notre sélection de produits et notre situation géographique. Nous sommes fiers de vous offrir une expérience de shopping agréable et nous nous engageons à maintenir la qualité de nos services. Merci de votre confiance et à bientôt dans notre magasin !
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Dominique Boulangeat Google

Extrêmement déçue Le personnel est très gentil en règle générale.... Cependant aujourd'hui je vais acheter des raisins secs noirs affichés a 2€19 et on me les fait payer 2€56.....Je demande le prix on me dis que le prix en caisse sort à 2€56, je paie et vais de suite vérifier en rayon...Je constate que le prix affiché est bien 2€19 je le signale donc avant de sortir à la caissière.... J' ai juste droit à un beau sourire !!!!! Donc vérifiez bien les prix.... J'avais très peu d'argent sur moi ce qui m'a fait faire attention !

Réponse du professionnel : Cher client, Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire et pour votre visite récente dans notre magasin. Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli par notre personnel en général. Je suis sincèrement désolé pour le désagrément que vous avez rencontré avec les raisins secs noirs. Je partage votre frustration et je vous assure que nous prenons votre commentaire très au sérieux. Nous ferons le nécessaire pour résoudre ce problème et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes une entreprise qui se soucie de la satisfaction de ses clients et nous sommes déterminés à offrir une expérience d'achat agréable et sans stress. Je vous remercie une fois de plus pour votre feedback et j'espère que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire lors de votre prochaine visite. En espérant vous revoir prochainement.
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Celine Kerouault Google

Personnel toujours aimable même si le passage en caisse est rapide. Il y a du choix même pour un commerce de proximité

Réponse du professionnel : Bonjour David, Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire et pour avoir choisi notre magasin Carrefour City ST-MARTIN-D'URIAGE. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel vous a accueilli avec amabilité et que vous avez été satisfait de notre sélection de produits, malgré notre format de commerce de proximité. Nous sommes fiers de notre équipe et de l'effort qu'elle fournit chaque jour. A très vite dans votre magasin Carrefour City Saint Martin d'Uriage
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Caroline Bouvier Google

Super magasin, propre, le personnel est vraiment sympa et ça fait du bien d’avoir ce magasin dans les environs.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Je vous remercie pour votre commentaire positif et pour avoir pris le temps de nous rendre visite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin Carrefour City ST-MARTIN-D'URIAGE. Nous sommes fiers de notre équipe qui travaille dur pour fournir un service client exceptionnel et maintenir un environnement propre et agréable. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre magasin utile pour la communauté. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt et de continuer à répondre à vos attentes. Cordialement, Le directeur de Carrefour City ST-MARTIN-D'URIAGE
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Daniel Rodrigues Google

Un vrai plaisir d'avoir un carrefour City a Uriage ! Le personnel est très souriant et sympathique, de nombreux produits pour un tarif raisonnable.

Réponse du professionnel : Cher client, Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre commentaire et pour avoir exprimé votre satisfaction lors de votre visite récente dans notre magasin Carrefour City de Saint-Martin-d'Uriage. Je suis ravi d'apprendre que vous avez passé un agréable moment et que vous avez été satisfait de notre offre de produits et de notre service. Je suis fier de notre équipe qui s'efforce chaque jour de fournir un service de qualité et de répondre aux attentes de nos clients. Je suis également heureux de savoir que vous avez trouvé notre sélection de produits variée et à des tarifs raisonnables. Nous sommes là pour vous et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre magasin. Encore merci pour votre feedback précieux. Bien cordialement, , Directeur du magasin Carrefour City de Saint-Martin-d'Uriage.
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flora bartolomeu Google

Bonjour à vous, Concernant les Chronopost, combien de temps avant nous pour venir les récupérer en point de vente s’il vous plaît ? 😅 Merci d’avance à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour, vous avez un délai de 7 jours pour venir récupérer les colis. Belle journée à vous La Direction Carrefour City
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Gwendoline Croydon Google

Grand Magasin de Proximité et personnel sympathique, mais dont les produits restent chers par rapport à d’autres.

Réponse du professionnel : Bonjour Gwendoline, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif concernant votre visite récente dans notre magasin Carrefour City de Saint-Martin-d'Uriage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil et notre ambiance conviviale. Nous comprenons vos préoccupations concernant les prix et nous travaillons constamment pour vous offrir les meilleurs produits au meilleur prix. Nous vous remercions pour votre fidélité et restons à votre écoute pour continuer à améliorer votre expérience d'achat. Merci encore pour votre retour et au plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement, Directeur, Carrefour City Saint-Martin-d'Uriage
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garcia christophe Google

simplement regrettable que les employés (au moins 1) n'aient pas ce sens du service client qui fait toute la différence... Peut-être une sensibilisation à mettre en place pour les employés... Je reste disponible pour partager mon expérience malheureuse si cela peut aider...

Réponse du professionnel : Cher client, Je tiens tout d'abord à m'excuser pour l'expérience désagréable que vous avez vécu récemment dans notre magasin. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous nous engageons à améliorer constamment la qualité de notre service client. Je comprends que le sens du service client est crucial pour une expérience de shopping positive. J'admets qu'il y a eu un manquement dans ce domaine lors de votre visite et je tiens à vous assurer que nous allons prendre des mesures pour y remédier. Nous allons organiser une sensibilisation pour nos employés afin de renforcer leur compréhension de l'importance du service client et de la satisfaction du client. Nous allons également veiller à ce que nos employés soient mieux formés pour répondre aux besoins et aux attentes de nos clients. Je vous remercie de votre feedback constructif et je vous assure que nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer l'expérience de nos clients dans notre magasin. Si vous avez des suggestions supplémentaires, n'hésitez pas à nous en faire part. Je vous prie d'agréer, cher client, l'expression de mes salutations distinguées. Cordialement, Le Directeur du Magasin Carrefour City ST-MARTIN-D'URIAGE
G
Gaetan Tourly Google

Fermeture annoncée 21 heures, possibilité d’acheter en étant bien reçu jusqu’à 21 heures. Pas de fermeture 10 ou 15 minutes avant comme le reste des magasins. C’est appréciable.

Réponse du professionnel : Bonjour , Gaetan Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire et pour avoir visité notre magasin Carrefour City ST-MARTIN-D'URIAGE. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Je suis heureux de savoir que vous avez été satisfait de l'horaire de fermeture de notre magasin. Nous avons en effet choisi de rester ouverts jusqu'à 21 heures précises pour offrir à nos clients la possibilité d'acheter tout ce dont ils ont besoin jusqu'au dernier moment. Nous comprenons que les horaires de fermeture anticipée peuvent être frustrants pour les clients et nous faisons donc en sorte de respecter nos horaires de manière rigoureuse. Nous sommes ravis que vous ayez remarqué cette attention particulière et nous nous engageons à continuer à offrir cette expérience à tous nos clients. Encore merci pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement,
A
Aurelie Seaume Google

Viennoiseries délicieuses, Cependant cest la seule franchise carrefour city que je connaisse dans toute la région qui n'applique pas les 50% de reduc sur les arricles viennoiseries perissable le jour même. Ceci est une perte pour l'entreprise et un gaspillage. N'ont pas voulu me le faire lorsque je l'ai demandé contrairement a tout les autres. Sinon magasin agréable. Cordialement.

C
Celine Ustarroz Google

Super au niveau des horaires, magasin agréable et bien achalandé. Propre et personnel sympathique.

M
Marie-José Moreau Google

Personnel accueillant et à l'écoute mais éviter le lundi car les cartons jonchent le sol et il n'y a rien dans les rayons. Et une salade à 0.99 facturée en chou blanc à 2, 46 et un paquet de radis à 0.99 jeté en arrivant car gelé......donc attendons que la mise en route soit faite.