Carrefour City

Personnel très désagréable, tout sauf commerçant Je suis arrivé à 20h46 précisément. Dans le magasin, 2 clients terminent de payer en caisse... pas franchement la foule ! On m'explique que ça ferme dans un quart d'heure ; je réponds qu'il me faut juste un produit, que j'en ai pour au max 2 minutes. Réponse sèche du type qui joue avec ses clés tel un gardien de prison et que, manifestement, j'ennuie : "On a autre chose à faire, faut qu'on rentre." Pas même "désolé", pas même "bonsoir"... ALORS, je veux bien entendre que les gens doivent fermer, rentrer, etc. MAIS, auquel cas, MERCI de ne pas indiquer "ouvert jusqu'à 21h". Soyez clairs, indiquez 20h45 et, optionnellement, essayez d'être agréables.

En cette période d'inflation voici la stratégie choisie par le carrefour city de Levallois : les prix indiqués sur les étiquettes en rayon ne correspondent pas aux prix facturés en caisse. Si vous le faites remarquer, parce que l'erreur est humaine et que les articles L113-3 et L133-2 du Code de la consommation règlent en théorie le problème, c'est très simple, on vous hurlera dessus pour que vous sortiez. Bien sûr, on refusera de vous rembourser ou même de reprendre l'article que vous avez payé, évidemment, plus cher. La raison donnée est très simple "les étiquettes en rayon sont impossibles à retirer et de toutes façons c'est aux collègues du matin de le faire". Voici donc la procédure à appliquer, prenez en photo votre ticket ainsi que l'étiquette du rayon correspondant et faites un signalement sur le site de la DGCCRF qui a bien prévu une rubrique traitant des problèmes de différence de prix. A noter qu'il suffit de lire les autres commentaires pour constater que je ne suis pas un cas isolé.

Valse des étiquettes ou les caissières disent que le patron change les prix et qu'elles n'ont même plus le temps de changer les étiquettes. Rien à voir avec l'inflation le patron s'amuse a vous plumer et quand on demande à le voir pour avoir des explications sur les hausses de 30 % des pommes de terres, il hausse les épaules et regarde ses pieds. 3 fois que cela m'arrive que le prix en caisse soit parfois le double du prix affiché. Carrefour Levallois est un véritable escroc.(experiences sur 3 passages différents été 2023 :pommes de terres +30%, champagne +50%, et viande +20%)

Le magasin a fermé à 21h45. Sur la porte, les heures d'ouverture indiquées du magasin sont jusqu'à 22h00, mais le gardien m'a dit que le magasin était déjà fermé et que la caisse était fermée. La fille à la caisse m'a également montré de manière non verbale que la caisse était fermée, bien qu'il y ait encore des clients dans le magasin. J'ai dit que je contacterais le support, auquel le gardien de sécurité m'a dit "appelez tout de suite". C'est franchement impoli et de mauvaises manières. Vous êtes une grande entreprise, vous avez beaucoup de magasins et vous ne pouvez pas faire travailler votre personnel, ça a l'air pitoyable. Communiquer poliment avec les clients , respecter les heures d'ouverture - ce sont pas grands choses, il faut travailler 15 minutes plus et c’est tout. Mais bien sûr, vous ne ferez pas attention à beaucoup de mauvaises avis et continuerez à travailler de manière dégoûtante, car apparemment vous ne savez pas comment faire autrement.

Refuser les tickets restau un dimanche est non seulement inadmissible mais également illégal lorsque le caissier indique qu'il ne prend que la carte ticket restau le dimanche. Il est marqué sur mes tickets Valables les week-ends et jours fériés ! A l'heure où les pouvoirs publics facilitent ce type de règlement, que pour beaucoup les temps sont durs, ce ne semble pas le cas pour ce magasin ! résultat j'ai laissé mes courses, pas mal pour le chiffre d'affaires, et ai dépensé mon ticket chez Franprix. Depuis je ne vais plus chez Carrefour city, bravo la direction !

Je lis tellement d'avis négatif infondés que je suis obligé de mettre 5 étoiles. Oui les prix sont chers (on est à Paris, donc les charges sont élevées), oui les caissiers n'ont pas toujours le temps pour un petit mot doux (mais je vois surtout beaucoup de clients ne même pas dire bonjour et faire un call en même temps), et oui parfois il y a la queue mais en même temps faut pas faire les courses en même temps que tout le monde dans ces cas la. Aux employés et dirigeants, continuez le bon boulot, à travailler jusqu'à 22h et à proposer une large offre tout en vous Réinventant (rayon bio), de nombreuses personnes apprécient ! Et oubliez les rageux. La bise

Les prix sur certains articles sont élevés et augmentent de plus en plus (malgré la présence de prix "anti inflation"). Si vous aimez faire la queue vous serez servis. Le personnel est aimable et fait ce qu'il peut.

Être poli est en option chez eux. Le sourire aussi. Aider les gens à faire fonctionner la machine à jus d'orange aussi. C'est la première fois que je suis confrontée à cela dans un magasin alimentaire. Changez votre personnel, il a l'air de s'embêter chez vous.