Carrefour City

Mme Pacito L'ass,votre boulot c est quoi exactement ?Je suis client de ce petit magasin ,j y vais régulièrement, et ce que je vois moi ,c est certains clients comme vous qui se croient au dessus de tout le monde en insultant les employés, sous prétexte que le client est roi !!! Prenez sa place une journée et vous verrez....pour mettre des commentaires négatifs il y a du monde ,vous etes guide local sur Google ...je plains les commerçants de Divonnes car si vous démontez tout le monde comme ça a chaque passage !!!Bel exemple d'education pour vos enfants !!! Sur ce ...

Je suis étonnée et choquée par l'avis de « pacito lass ». Nous n'avons pas du tout vu ni entendu la même chose ! Lorsque cette caissière vous a dit bonjour, vous ne pouviez pas l'entendre, vu que vous étiez occupé avec vos enfants qui voulaient un granité… Ensuite, vous étiez certainement agacé pour lui parler sur un ton énervé… Si vous voulez que l'on vous parle avec douceur, commencez par le faire vous-même en parlant gentiment. Cette caissière n'a été ni mal polie, ni plus désagréable que vous n'avez pu l'être ! Il me semble même qu'elle vous a dit au revoir et bonne fin de journée. Contrairement à vous. Les clients ne sont pas des rois et les employés des chiens.

Très bon service dans ce Carrefour, notamment grâce à une jeune caissière très agréable, souriante et professionnelle. Dommage de voir certains clients, notamment des personnes âgées, lui parler parfois avec beaucoup de mépris ou d’agressivité. Un peu de respect serait la moindre des choses. Bravo à cette jeune femme pour sa patience et son accueil !

Aujourd’hui en fin d’après-midi, très mauvaise expérience dans ce Carrefour City. Une jeune caissière qui ne dit même pas bonjour et qui, pour une simple erreur de caisse, se permet de parler de façon extrêmement désagréable et irrespectueuse. Forcément, quand on me parle ainsi, je réponds sur le même ton. En lisant les autres avis, je comprends que je ne suis visiblement pas la seule à avoir eu ce genre d’expérience. C’est vraiment dommage pour le magasin. À la voir parler aux clients de cette façon, on pourrait presque croire que c’est elle la patronne et qu’elle peut tout se permettre… Un petit rappel sur la politesse et le sens du commerce ne lui ferait vraiment pas de mal!!!

Beaucoup de choix dans un petit magasin mais optimisé. Le personnel est toujours très agréable et souriant.

Le 8 Février, mon fils âgé de 11 ans s’est vu rendre en caisse un billet de 5 € contrefait (une photocopie). Le faux billet a été constaté environ une heure après l’achat et signalé le jour même au magasin. Malgré cela, la direction a refusé tout échange. Après plusieurs jours d’insistance, le magasin a consulté les caméras et a confirmé qu’un billet avait bien été rendu à mon fils, sans être en mesure de prouver qu’il était authentique. En dépit de ces éléments clairs, et du fait que le client concerné est un mineur, le magasin persiste à refuser toute solution pour un montant pourtant dérisoire. Face à ce refus injustifié et à l’absence totale de sens du service client, un signalement a été effectué auprès de la DGCCRF. Attitude rigide, absence de remise en question et gestion du litige profondément décevante. Je déconseille fortement ce magasin.

Caissier qui ne répond pas quand on lui dit bonjour, ni ne prévient que sa caisse est fermée (alors qu’il est assis derrière et fait une tête d’enterrement). Et ensuite quand un chef lui dit qu’il y a du monde, il l’ouvre juste après moi. Mais quel accueil !

Très bonne diversité de produits a des prix tout à fait corrects. Accueil toujours chaleureux

Ce carrefour city n'a rien d'un point relais pour les colis. 3 commandes différentes en 3 semaines et à chaque fois le colis a du être relivrer dans un autre point relais. Pour le reste du magasin je ne peux pas donner d'avis car je n'ai pas eu l'occasion d'y aller à cause de ce désagrément.

Ravie de vous avoir à mes côtés. Nous avons la chance d'avoir des petits commerçants qui se dévouent chaque jour. L'ambiance est bonne et le contact excellent. Pour tous les gens qui se déplacent à pieds, c'est un choix supplémentaire. Merci.