Carrefour City

Ravi de l'existence dans Valras de ce magasin bien pratique. (ça évite d'aller + loin sur route de Béziers). Caissiers toujours sympathiques les 17 jours qu'on a passés à Valras et multiples visites. Rayon fruits et légumes bien fourni. Pas mal de fromages (pas assez locaux) (+ de produits très locaux marqués locaux aideraient au choix). (Visites: entre autres, 08/09/2618h29 et 11/09/26 19h33)

De passage à Valras, ce magasin est très pratique et le rayon fruits et légumes est bien achalandé! Très large choix de produits pour un carrefour City. Personnel sympathique nous reviendront avec plaisir !

Nous sommes venus dans ce magasin à trois reprises et, malheureusement, l'expérience a été la même à chaque visite. Les vendeuses se sont montrées désagréables, arrogantes et peu disponibles. Aucun sourire, aucune politesse et surtout aucun sens du service client. Nous avons eu l'impression de déranger en demandant simplement des renseignements. Il est vraiment dommage qu'un commerce offre un accueil aussi peu chaleureux. Le professionnalisme, le respect et l'amabilité sont pourtant essentiels pour donner envie aux clients de revenir. Au vu de nos trois expériences, nous ne recommandons malheureusement pas ce magasin tant que la qualité de l'accueil ne s'améliore pas

Je suis extrêmement mécontent et choqué par la façon dont nous avons été traités aujourd’hui dans ce Carrefour City. En entrant dans le magasin, personne ne nous a demandé de présenter nos sacs, et aucun panneau visible ne l’indiquait. Nous sommes donc entrés normalement, sans imaginer que cela poserait le moindre problème. À la caisse, une responsable nous a demandé d’ouvrir nos sacs. Nous l’avons fait immédiatement et sans discuter. Dans le sac de ma tante, elle n’a rien trouvé. En revanche, elle a désigné un paquet de chips qui se trouvait dans ma petite glacière et a commencé à me soupçonner de l’avoir volé, alors que ce paquet était à moi et se trouvait déjà dans la glacière avant même notre entrée dans le magasin. Pour justifier ses accusations, elle m’a affirmé nous avoir vus sur les caméras ouvrir la glacière plusieurs fois. C’est faux. La glacière n’a été ouverte qu’une seule fois, uniquement pour que ma petite sœur prenne une bouteille d’eau. De plus, cela s’est produit à l’opposé des rayons de chips, ce qui rend cette accusation encore plus incompréhensible. Je lui ai alors demandé une chose très simple : est-ce qu’elle m’avait vu mettre un article dans la glacière ? Sa réponse a été non. Je lui ai donc demandé de me montrer les images des caméras puisqu’elle disait s’appuyer dessus. Elle a refusé, sans aucune explication, tout en continuant à me faire passer pour un voleur devant les autres clients. Être accusé publiquement sans la moindre preuve est humiliant et totalement inacceptable. Vérifier un sac est une chose, mais porter des accusations aussi graves sans avoir vu le moindre vol en est une autre. J’espère sincèrement que la direction prendra cette situation au sérieux et rappellera à son personnel qu’il est possible d’effectuer des contrôles avec respect, sans humilier des clients honnêtes. Après une telle expérience, je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin.

Au moment de passer en caisse un jeune avec des écouteurs "m'accueille", pas un bonjour en réponse du mien, après avoir passé mes articles, il ne m'indique pas le prix, je dois vérifier sur l'écran pour payer. On va sûrement me dire qu'il est sourd et muet, mais avec des écouteurs j'ai du mal à y croire, juste quelqu'un à mettre dehors. Sinon un grand choix de rosé au frais👍

Personnel agréable et serviable, les prix sont correctes pour un magasin de quartier.

J’habite Valras et c’est hyper pratique, magasin très propre bien rangé, peu d’attente en caisse, ceci dit un peu cher par rapport aux autres magasins

Magasin extrêmement pratique avec de nombreuses références essentielles et une très grande amplitude d'ouverture. J'y vais souvent le soir après 20h, ou le dimanche, puisque tous les autres magasins sont fermés. Personnel très agréable

Au moment de passer à la caisse, avons eu un accueil et une prise de congé de l'employé du magasin, particulièrement catastrophique !!... On l'avait déjà remarqué auparavant.. Pas de bonjour,et que dire du au revoir..Ne parlons pas du sourire et du sens du contact inexistants .. N'y a t'il pas une erreur de recrutement (équipe habituellement correcte).

J'ai mis 1 étoile car 0 n'est pas possible, j'ai pris une commande express la veille et à l'heure actuelle toujours pas de livraison. A fuire absolument.