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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Tulle (19)

3,9 290 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Tulle (19000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 21:30
Mardi 07:00 – 21:30
Mercredi 07:00 – 21:30
Jeudi 07:00 – 21:30
Vendredi 07:00 – 21:30
Samedi 07:00 – 21:30
Dimanche 08:00 – 20:00

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Avis clients (290)

3,9
290 avis
5★120
4★82
3★46
2★18
1★24
T
Timeles DjVj

Il est actuellement 21h30 la personne a l'intérieur a fermé tout le magasin et elle a décidé aujourd'hui c'est a 21h30 qu'elle fermai c pas sérieux déçu

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un désagrément concernant les horaires de fermeture lors de votre visite. Nous comprenons votre déception et nous excusons pour la gêne occasionnée. Nos horaires ont été modifiées s en que nous soyons au courant sur internet. Nous venons de demander la rectification soit la fermeture du magasin de 7h à 21h30 la semaine et de 8h à 20h dimanche et jours fériés. Votre retour est très important pour nous et nous permet de nous améliorer continuellement. Cordialement, La direction du magasin Carrefour City Tulle-Lovy
J
Jess

Comme Toujours ce Petit....mais Costaud magasin de proximité est Propre, très bien Tenu, Très Bien achalandé , le Personnel au TOP ,nous nous Connaissons, nous nous Reconnaissons !!! ( à Force) Toujours Bienveillants , Souriants et de Bonne Humeur !!!! ( Ça ce perd Ailleurs !!!! ) Poissonnerie et Boucherie Impeccable, Nikel, rien à Redire !!!! Seul bémol !!!! Il n'y a pas d'ouvre boîte !!!! 😩😜🤪😃, A part ça on y trouve TOUT même les Dernières Nouveautés !!!! Voilà Pourquoi PETIT MAIS COSTAUD !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour enthousiaste et très positif concernant votre expérience au Carrefour City Tulle-Lovy. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la propreté, la tenue impeccable de notre magasin, ainsi que la qualité de notre achalandage. Vos compliments sur notre personnel, leur bienveillance, leur sourire et leur bonne humeur nous touchent particulièrement. C'est une grande satisfaction de savoir que vous vous sentez reconnu et apprécié chez nous. Nous sommes également enchantés que nos rayons poissonnerie et boucherie répondent parfaitement à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre "bémol" concernant l'absence d'ouvre-boîte ! Votre sens de l'humour est apprécié. Votre description "Petit mais Costaud" résume parfaitement notre objectif : vous offrir un maximum de choix et de services de qualité dans un magasin de proximité. Votre fidélité et vos remarques constructives sont essentielles pour nous aider à maintenir un haut niveau de service. Au plaisir de vous re revoir très prochainement !
M
Meli Mel

L'emplacement est pratique. En revanche le magasin est sale et des articles souvent périmés. Le monsieur a la caisse âgé, je présume le patron est a la limite du correcte. J'y suis allée a plusieurs reprises pour prendre un sandwich ou salade sur ma pause déjeuner et ce monsieur veut a chaque fois voir l'intérieur de mon sac..chose qu'il ne fait pas a mes collègues ou autre personnes autour. Du coup, je vais désormais chez Julien qui fait de tres bons sandwichs et frais.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre expérience dans notre magasin Carrefour City TULLE -LOVY. Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la propreté du magasin et la fraîcheur de nos produits, ainsi que de l'accueil qui vous a été réservé. Soyez assurée que nous accordons une grande importance à ces points et que nous allons renforcer nos contrôles qualité et sensibiliser nos équipes afin d'améliorer l'expérience client. Vous pourrez observer qu'une affiche sur chaque caisse mentionne de presenter vos sacs et cabas à la caisse. Votre retour d'expérience est précieux et nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite et nous sommes ravis d avoir des commercants avec des bons produits dans notre quartier.
A
Aurelie lena

CHANGEZ DE DISQUE AVEC VOS RÉPONSES COPIÉ COLLÉ une honte Beaucoup de produits périmés Prix mauvais pas les mêmes en caisse et en rayon et ils ne veulent rien savoir puis la vieille caissière qui "balance" les objets sur la caisse à peine Bonjour au revoir et on en parle pas des remarques qu'elle fait a certains devant tout le monde.... Beaucoup de prix pas afficher et j'en passe.....

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour City TULLE -LOVY. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les produits périmés, les prix et l'affichage. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer ces points. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer la qualité de nos services.
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Nan nagert

Super magazin qui dépanne bien,ouvert tous les jours

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin vous apporte entière satisfaction et vous dépanne bien. C'est un plaisir de savoir que notre ouverture quotidienne est un atout pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir la qualité de nos services. Cordialement, La direction de Carrefour City TULLE - LOVY
C
Christine GENTAL

Bien agencé, propre, on y trouve presque de tout. Et de plus est ouvert le dimanche ! Quand il arrive un imprévu, c'est bien agréable. De même quand on sort de la gare le dimanche après-midi !

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez l'agencement et la propreté de notre magasin, ainsi que la diversité de nos produits. Nous sommes également heureux que notre ouverture dominicale vous soit utile, notamment en cas d'imprévus ou à votre sortie de la gare. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !
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seveneight

Je laisse la note de 3, pour le dépannage ça va bien mais attention au date de péremption, hier j'y suis aller j'ai pris des croques monsieur arriver a la maison je me suis rendus compte que la date était passé de 3 jours

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin Carrefour City TULLE - LOVY. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré ce problème avec les croque-monsieur. Nous sommes conscients de l'importance du respect des dates de péremption et nous prenons très au sérieux votre remarque. Soyez assuré que nous allons renforcer nos contrôles pour éviter que de tels désagréments ne se reproduisent. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer la qualité de nos services.
M
Mailys Jacob

2 paquets de croissant acheter ce jour périmés depuis plus d'un mois... Je trouve cela inadmissible

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour l'inconvénient que vous avez rencontré lors de votre visite dans notre magasin Carrefour City Tulle-Lovy. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont des priorités pour nous, et il est inacceptable que vous ayez acheté des produits périmés. Nous avons immédiatement pris des mesures pour retirer ces articles de nos rayons et nous assurons que cela ne se reproduira pas. Nous vous invitons à revenir nous voir pour échanger ces produits ou pour toute autre demande. Merci de votre compréhension et de votre fidélité. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Directeur Carrefour City Tulle-Lovy
J
Jamila TERHA

C’est probablement le propriétaire qui lira ce message (qui est un monsieur je crois). Et bien sachez Monsieur que je n’apprécie nullement qu’en tant que cliente, on m’ignore. Tout ce que vous avez dit lors de mon passage en caisse, c’était la somme à payer. Pas un bonjour ni au revoir, alors que les autres avant y ont eu droit. Ma tête ne vous plaisait pas peut-être?? Et franchement quel manque de professionnalisme quand on prend le téléphone sans passer d’appel ni rien, et qu’on vous pose le ticket sans un regard… il a fallu que ce soit moi qui dise au revoir pour qu’il réponde du bout des lèvres!! Bon sang, les autres employées sont bien plus professionnelles et souriantes que vous…!!!

Réponse du professionnel : Madame, Je tiens à vous présenter mes excuses pour l'expérience désagréable que vous avez vécue lors de votre dernière visite dans notre magasin Carrefour City Tulle-Lovy. Votre satisfaction est notre priorité et il est regrettable que nous n'ayons pas su répondre à vos attentes cette fois-ci. Je m'engage à prendre des mesures immédiates pour sensibiliser notre équipe et moi-même à l'importance d'un accueil chaleureux et professionnel. Chaque client mérite d'être traité avec respect et courtoisie, et nous nous efforcerons de garantir que cela soit toujours le cas. Je vous informe simplement que le gérant, moi-même, travaille sept jours sur sept. Alors, effectivement, si un de mes proches m'écrit ou me pose une question le dimanche après-midi, j'essaie d'apporter ma présence sur plusieurs fronts, en espérant votre compréhension. Merci de nous avoir fait part de votre mécontentement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement,
M
MR N0N0DY

---------------EN Very disappointing experience. The store is understaffed in the afternoons, resulting in long waits. The cashier was rude and seemed frustrated. The orange juicer machine was unsanitary, with flies inside. Additionally, the staff treated foreigners poorly, which is unacceptable. I hope management addresses these issues. Expérience très décevante. Le magasin est sous-staffé l’après-midi, ce qui entraîne de longues attentes. La caissière était impolie et semblait frustrée. La machine à jus d’orange était insalubre, avec des mouches à l’intérieur. De plus, le personnel traite mal les étrangers, ce qui est inacceptable. -------------- FR J’espère que la direction prendra ces problèmes au sérieux.

Réponse du professionnel : Cher , Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Carrefour City Tulle-Lovy a été décevante. Nous prenons très au sérieux vos préoccupations concernant le personnel, l'hygiène et le service client. Nous avons immédiatement pris des mesures pour renforcer notre équipe en après-midi afin de réduire les temps d'attente. Nous avons également sensibilisé notre personnel à l'importance d'un service courtois et respectueux envers tous nos clients, indépendamment de leur origine. Concernant la machine à jus d'orange, nous avons procédé à une inspection et à un nettoyage approfondi pour garantir son hygiène. Nous espérons que ces actions vous satisferont et que vous reviendrez bientôt chez Carrefour City Tulle-Lovy. Cordialement, Directeur, Carrefour City Tulle-Lovy
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lily combo

Le prix des steak haché étais de 4€ en rayon il sont passé à 4€50 à la caisse je le signale donc à la caissière elle me répond ”Non c’est 4€50 c’est bon" sur un ton agressif je ne recommande pas

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l'inconfort que vous avez ressenti lors de votre dernière visite dans notre magasin Carrefour City Tulle-Lovy. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les prix des steaks hachés et le comportement de notre personnel. Nous allons immédiatement vérifier les prix affichés et nous assurer que les informations sont correctes et cohérentes tout au long du processus d'achat. Nous allons également former notre équipe pour garantir un service client respectueux et professionnel. Merci de nous avoir informés de cette situation. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, Directeur, Carrefour City Tulle-Lovy
G
Gaïa Ouranos

Le Carrefour City de Tulle profite d'un accueil aimable et chaleureux, qu'il s'agisse des employés ou du propriétaire. Le magasin est parfaitement tenu et très bien achalandé. Il est facile de stationner et profiter d'une ouverture 7 jours sur 7 avec une telle amplitude horaire est une réelle chance pour les tullistes. Même si j'étais de passage, j'en ai dit le plus grand bien aux personnes de mon entourage. Merci.

Réponse du professionnel : Cher client, Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre aimable commentaire. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin Carrefour City de Tulle-Lovy, et je suis fier que notre équipe et moi-même ayons pu vous offrir un accueil chaleureux et convivial. Nous nous efforçons chaque jour de maintenir notre magasin propre et bien approvisionné, et je suis heureux que cela se reflète dans votre expérience. Je suis également ravi d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement facile à trouver et que notre horaire d'ouverture 7 jours sur 7 vous a été utile. Nous sommes fiers de servir notre communauté de Tulle et de répondre à vos besoins en matière de produits de qualité et de services pratiques. Je vous remercie une fois de plus pour votre commentaire et j'espère vous revoir bientôt chez Carrefour City de Tulle-Lovy. Cordialement,
L
Lou Martinez

Deux fois que je commande Uber eat là bas, bah laissez tomber un article sûr deux y'a pas et vous le savez une fois la commande terminé soit il vous mette un truc hors de prix soit un truc rien à voir ( pour eux des chips saveur crème ce remplace par des chips paprika) autant rien mettre ! J'ai appelé pour dire je comprend pas j'aime pas ce goût pourquoi ne pas avoir remplacer par un autre marque mais au moins le même goût, il pouvait pas me répondre car la commande étais déjà prise ( moins de 2min après la validation de paiement étrange mais admettons) quand ya pas l'article on rembourse, on met pas n'importe quoi !!

Réponse du professionnel : Cher client, Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de vos commandes Uber Eats dans notre magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous comprenons l'importance de fournir une expérience de commande agréable et sans tracas. Nous sommes en train d'enquêter sur les problèmes que vous avez rencontrés et nous allons travailler avec Uber Eats pour trouver une solution. Nous nous excusons pour les éventuels inconvénients que vous avez pu subir et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire. À noter également que le dimanche après midi il est également possible que tous les produits ne soient pas disponible. Nous vous remercions de votre feedback et nous restons à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation. Cordialement, Le directeur du magasin Carrefour City Tulle-Lovy
J
Julie Louis

Bonjours à touts ! Y’a t’il des personnes à qui ses arrivés qu’une caissière se permette de dire à un client que le téléphone à la caisse ses très mal polis !!!! Allors que temps qu’il y a le bonjours ses la politaisse (mon marie devais rester au téléphone car problème de santer donc obligé de surveiller à distance) Aussi je rajoute que le magasin ferme tjr plus tôt de 21h 22 a 22 h y’a encore le temps pour que le client prenne le temps de finir !!! Un client et rois donc même si le magasin ferme un peu plus tard ses pas très grave ! Je tien a dire aussi que pour certaine caissière le bonjours n’es pas là quand on rentre dans le magasin !!!

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur service possible. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin. Excellente journée,
S
Syp Bcd

Magasin très pratique concernant ses horaires d’ouverture mais malheureusement les prix de ventes pratiqués sont typiquement ceux d’un Carrefour City, donc plus chers que les « grands » concurrents. Néanmoins le magasin est bien aménagé et on y trouve tout le nécessaire. Ça reste utile pour du dépannage tôt le matin, tard le soir ou le dimanche quand les concurrents sont fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur service possible. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin. Excellente journée,
a
aurelie baillot

Petit magasin de proximité qui offre pas mal de choix et des produits de qualités ! Certes les prix sont élevés mais cela permet de pouvoir acheter même un dimanche matin tout en ayant des rayons bien achalandés. Personnel agréable et souriant. Courses de dernières minutes ?, ce magasin est la solution.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur service possible. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin. Excellente journée,
T
Tycha Taylors

Bonjour à tous Magasin propre , produit frais et personnel sympa gentil et professionnel. A bientôt

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur service possible. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasins. Bonne journée, la direction du magasin
m
maximilien valette dalmon

Magasin très sympa, personnel accueillant. Avec un large choix de produits proposés prêt à consommer 😁 Prix raisonnable !!!