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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Amiens (80)

3,8 298 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Amiens (80000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (298)

3,8
298 avis
5★108
4★92
3★54
2★18
1★26
E
EPICURIEN Amiens

Très beau carrefour cité on trouve de tout les prix sont raisonnable et le magasin ferme à 22h situé chaussée saint pierre à Amiens. En face des banques caisse d'épargne et crédit mutuel. Personnel très serviable et rapide..je valide

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre Carrefour City d'Amiens - Saint-Pierre, notamment la diversité de nos produits, nos prix, nos horaires d'ouverture, notre emplacement et la rapidité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que vous avez passé un agréable moment dans notre magasin. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Cordialement, La direction de Carrefour City AMIENS - ST PIERRE
Z
Zyvertox

Un jeune homme assez grand et des cheveux bouclé me parler et rigoler sur ma demande. Cela est inacceptable. Un grand manque de sérieux. C’est pour cela que je ne remettrais plus les pieds ici.

F
Francine Joron

Personnel à l écoute et serviable. J aime beaucoup ce magasin

N
Nowbis

Je ne laisse jamais d’avis, mais ce matin, entre 9h et 10h, j’ai été servie par un jeune homme grand et agréable, vêtu d’un pull en laine bleu et blanc. C’est si rare de nos jours que j’ai voulu lui dire bravo.

H
Hemoph fitt

Un employé nommé Mallory m’a menacé de "m’assommer", soi-disant sur le ton de la blague, lors d’une conversation avec un autre employé. Je trouve ce type de propos inacceptable envers un client, même sous forme d’humour. De plus, j’ai remarqué que cet employé ne travaille pas de manière très professionnelle et ne donne pas entière satisfaction dans son poste.

Z
Zoé Gaudefroy

Magasin fermer à 21h50 alors qu’il sensé fermer à 22h j’ai fais toute la route pour rien

C
Carole M (“caredo”)

J’aime ce carrefour city on peut accéder dans les allées. Le caissier très sympa Il y avait une maman avec sa fille juste devant moi elle a demandé si elle pouvait prendre la boite à pop corn 🍿 sans les pop corn il lui a donné sans rechigner, depuis que j’y vais ils ont toujours étaient cordiales avec moi et les autres personnes. Renseignements donné sans rouspéter. J’y retourne toujours et si d’autres personnes qui trouvent que c cher alors aller ailleurs car c facile de critiquer à l’écrit sans que le personnel puisse se défendre en critiquant les personnes qui y travaillent, je vois très mal le personnel faire cela, dans le commerce ils ont une éthique. Vous avez dû voir trop de film pour critiquer ce carrefour et le personnel.

J
Julia Tarredhin

Bonjour, je tiens à souligner un caissier très hargneux qui a pris à parti un garçon qui visiblement ne l’entendais pas, il a refuser de vendre une bouteille de soda et a même forcé son collègue pour qu’il ne vende pas, il a crié sur le jeune homme pour aucune raison valable, une dame a même boucher les oreilles de son fils tant il était agressif, il avait l’air débordé mais ce n’est clairement pas une façon de traiter les gens, c’est inadmissible. Je n’étais que de passage mais je ne reviendrai jamais vu le comportement de ce dernier, c’est du jamais vu, d’autant plus que les prix sont quand même excessifs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je tiens tout d'abord à m'excuser pour l'expérience désagréable que vous avez eu dans notre magasin. Je prends très au sérieux votre commentaire. Je suis désolé que l'un de nos caissiers ait eu un comportement inapproprié J'ai pris des mesures pour identifier l'employé en question et une sanction sera prise pour ce comportement. Cordialement, La direction
A
Aladhin Naim

Gros problème avec le caissier avec deux couettes sur la tête agressif qui refuse une vente illégalement, aillant des soucis auditifs je suis obligé de mettre des écouteurs afin de ne pas entendre de sifflement, le monsieur s’est énervé tout seul croyant que je fessais exprès de ne pas l’entendre, étant client depuis plus de 4 ans je viens quasiment tous les jours, je n’ai jamais eu de soucis quelconque, je trouve ça inadmissible et toutefois illégal de refuser une vente et de traiter les clients qui paie leurs salaires de la sorte, pas mal de clients étais là pour en témoigner c’est propos ont même choqué une maman avec ses enfants qui étais devant nous. Une formation de la gestion des émotions devrait être nécessaire vu l’état de crise du jeune homme. Article L121-11 du code de la consommation « Il est interdit de refuser à un consommateur la vente d’un produit ou la prestation d’un service, cela constitue une infraction qui est sanctionnée pénalement »

L
Loucas Moreels

Caissièr mal honnête Il m'a scanner deux fois le même article quand je lui ai dis que je prenait pas le ticket je devais en avoir pour 5€ j'en ai eu pour 7€ alors que j'ai pris un sandwich et une monster On m'a Rappelé dans la journée Je me suis fait entendre et remboursée

Réponse du professionnel : Cher client, Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire et votre visite récente dans notre magasin Carrefour City d'Amiens - St Pierre. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'un de nos caissiers. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour assurer un service de qualité et nous regrettons que vous ayez eu à subir une telle expérience. Je comprends que vous ayez été frustré par cette erreur de scanner et je tiens à vous assurer que nous avons pris les mesures nécessaires pour résoudre le problème. Nous avons contacté le caissier en question et avons vérifié les enregistrements de la caisse pour confirmer l'erreur. Nous avons également effectué un remboursement de la différence de prix que vous avez payée en trop. Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément et tenons à vous assurer que nous prenons votre feedback très au sérieux. Nous continuerons à travailler dur pour améliorer notre service et nous assurer que tous nos clients soient satisfaits de leur expérience chez nous. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, Directeur du magasin Carrefour City Amiens - St Pierre
H
H g

Petit soucis concernant le « service poste ». La jeune fille ne sait pas le faire. Bon pas grave. Ok elle appelle un collègue. après avoir remplit deux documents car le premier ne passe pas (?) une surprise on m’annonce un prix double par rapport à la POste ou je vais chaque mois pour le même colis même poids. ! Il faut former le personnel. Perte de temps pour au final repartir avec le colis. Le service concernant les recharges de carte du bus ne fonctionnent jamais non plus…. Dommage quand le but justement est de profiter de services de proximité

Réponse du professionnel : Désolé, nous allons remédier à cela
s
sicard maurine

Bonsoir, Faites attention cela fait plusieurs fois que je me rend compte que les prix en rayon sont pas les mêmes que les prix lors du passage en caisse. Je vous conseille de demander le ticket de caisse.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolé Nous allons être plus vigilant lors des changements de prix
V
Virginie Boussard

Cela fait plusieurs fois que des produits périmés restent encore en rayon. Aujourd'hui, je commence à consommer un yaourt et lui trouvant un goût étrange, je vérifie la date... 2 semaines de dépassement du délai... Je l'avais acheté la veille...😱

Réponse du professionnel : .
m
mael V

Venu ce jour, les vendeurs ne daignent même pas à dire bonjour. Ils préfèrent discuter et rigoler entre collègues plutôt que de donner des renseignements concrets. Il est préférable d’aller au carrefour st leu là où les vendeurs nous accordent leur temps et leur écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que votre passage au magasin ne s'est pas bien passé, pouvez vous me contacter au 0607289040 ou par e-mail [email protected] afin de mous communiquer la date et l'heure de votre passage. Cordialement La direction
b
benjamin herbet

Bonjours, attention aux réductions moins 50% qui n'est pas pris lors du passage en caisse. Je suppose à une technique commercial pour inciter la vente de produits presque dlc atteinte et si vois faite pas attention vous le payer plein tarif. " vous voulez le tickets ? Non ça ira merci " voilà la douille.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Il n'y a aucune technique commerciale concernant la vente des produits du jour, c'est plutôt faire profiter les clients au lieu de jeter. Nous sommes désolés de votre insatisfaction, la prochaine fois demandez votre ticket pour vérifier que cette remise a bien été effectuée car sans cela rien ne prouve que ça n'a pas été fait. Si vous avez la date, l'heure approximative de votre passage en magasin et la désignation du produit nous pouvons faire la vérification et vous rembourser le cas échéant. N'hésitez pas à laisser tous ces éléments à un employé et vos coordonnées. Cordialement
L
L Marion (Ikaa)

Je vais à ce carrefour très régulièrement, et au niveau du personnel il y a vraiment de gros efforts à faire. En particulier deux employés qui ne décrochent jamais un mot, lorsque l'on demande quelque chose ça soupire et ça traîne les pieds... n'en parlons pas pour les colis à venir retirer... et en caisse c'est le pompon, jamais de bonjour, de merci ou d'au revoir...j'essaie a chaque fois pour voir si je vais avoir une reponse a mon bonjour😅... Par contre rien à redire sur le personnel féminin. J'espère que le gérant va faire quelque chose car c'est vraiment très désagréable de venir dans ce magasin pour cette raison.

Réponse du professionnel : Bonsoir je vous propose de me contacter pour échanger sur le sujet 0607289040 Cordialement Didier Gonzalez
M
Maggie

Une livraison de courses Uber Eat que je regrette. Plusieurs produits périmés dans moins de 24h que l’on paye plein tarif ce n’est pas normal. Des sac en cartons trop fragiles qui lâchent en 2 secondes, bref je ne commanderais plus mes produits ici. Et en plus ce n’est pas capable de donner le bon sac au livreur qui, le pauvre, a dû faire demi tour sous la pluie. Pas pro du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Désolé de votre mécontentement, je retrouve une seule cde Uber eat au nom de Marjorie le 08/03. Le client a fait 1 réclamation Uber-eat sur toute la cde même les produits de beauté, l'épicerie. La totalité de la cde lui a été remboursée, est-ce vous ? j'ai un doute car il ne pleuvait pas ce jour là. Dans tous les cas nous nous efforçons de satisfaire tous nos clients, nous espérons que votre prochaine commande se passera mieux. Si cette commande n'est pas la votre, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au magasin et nous precisez le nom pour la cde et la date exacte. Cordialement
M
Méli Mélo

Rien de négatif concernant le magasin en lui-même par contre j'ai eu, par deux reprises le soir vers 19 h30 en sortant du travail, un caissier qui ne m'a pas décroché un mot ,m'a tout juste regardé,pas de bonjour,pas d'annonce du prix à payer et bien entendu pas de merci ni d'au revoir !!! Je travaille dans le commerce et je n'ai jamais vu ça chez d'autres commerçants!!! Ce n'est pas mon genre de laisser des avis négatifs mais un bonjour et un au revoir c'est le minimum qu'un client souhaite avoir...j'espère que la personne concernée se reconnaîtra car son attitude donne une mauvaise image à votre enseigne !

Réponse du professionnel : Merci de me contacter au 0607289040