SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Saint-Jean (31)

4,2 376 avis Google Ouvert

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Jean (31240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le 01/05/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	07:00 – 20:45
Mardi	07:00 – 20:45
Mercredi	07:00 – 20:45
Jeudi	07:00 – 20:45
Vendredi	07:00 – 20:45
Samedi	07:00 – 20:45
Dimanche	08:00 – 12:45

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Avis clients (376)

Avis Google

4,2

376 avis

5★184

4★120

3★48

2★12

1★12

Lucien Krajeski Google

04/03/2026

La caissière qui demande au collégien devant moi de vider ses poches ( il avait rien volé) et lui parle mal c’est absolument intolérable

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour City St Jean. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez été témoin d'une situation aussi désagréable. Le comportement que vous décrivez de la part d'une de nos caissières n'est absolument pas conforme à nos valeurs et aux standards de service que nous nous efforçons d'offrir à nos clients. Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux. Nous allons immédiatement mener une enquête interne approfondie pour comprendre ce qu'il s'est passé et prendre les mesures correctives nécessaires afin que ce type d'incident ne se reproduise plus. Nous allons également rappeler à toutes nos équipes l'importance du respect et de la courtoisie envers chacun de nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

Marie Marie Google

21/02/2026

Toujours propre et bien achalandé, l'équipe est adorable et aux petits soins avec la cliente.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre Carrefour City. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre magasin toujours propre et bien achalandé, et que vous appréciez l'attention et la gentillesse de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à maintenir ce niveau de service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe de votre Carrefour City Saint Jean

Martine Durand' Google

18/02/2026

Bravo à toute l équipe pour sa gentillesse son sourire sans exception Lieu convivial qui donne envie de revenir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre Carrefour City. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la gentillesse et le sourire de notre équipe, ainsi que l'ambiance conviviale de notre magasin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à maintenir ce niveau de service. Au plaisir de vous revoir très bientôt !

Anaïs Gaux Google

13/01/2026

Perte de mon colis Très déçue suite à une livraison d'un colis à ce Carrefour City Ils ont perdu mon colis suite à la livraison dans leur point relais La dame qui paraissait être la responsable n'avait clairement pas l'air très embêtée J'ai été patiente et très polie le jour où ils ont perdu mon colis car cela peut arriver Mais me dire "on vous rappelle, on vous tient au courant" et derrière ne rien faire, je ne trouve pas cela très pro Cela fait 3 fois que je les contacte pour savoir où cela en est et à chaque fois on me dit "ah mince on ne l'a pas retrouvé" J'ai bien compris qu'ils n'avaient pas beaucoup cherché et en plus ils m'ont demandé d'appeler moi même le transporteur pour eux se décharger du problème Vous avez fauté, assumez et faites le nécessaire, n'attendez pas que le problème disparaisse Pour répondre à votre réponse : Si, vous êtes fautifs car vous avez donné mon colis en retour au transporteur le jour même où le colis est arrivé en livraison chez vous Vous n'avez peut être pas de pouvoir sur la logistique des transporteurs mais si vous n'aviez pas fait la bêtise de donner mon colis au transporteur en retour, nous n'en serions pas là !! Une fois de plus vous essayez de vous décharger et vous ne voulez pas assumer

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Tout d’abord, sachez que nous sommes tout autant désolés que vous lorsqu’un incident de ce type se produit. Comme indiqué précédemment, nous avons fait le maximum pour tenter de localiser votre colis. Néanmoins, nous tenons à préciser que nous ne maîtrisons ni la logistique ni le suivi des livraisons assurés par notre prestataire. Nous avons été en contact téléphonique avec Relais Colis, qui nous a confirmé que votre colis se trouve actuellement chez eux. Nous vous invitons donc à les contacter directement afin de trouver une solution dans les meilleurs délais. De notre côté, nous avons également demandé à Relais Colis de prendre la situation en main et de vous contacter le plus rapidement possible afin de résoudre ce problème. En tant que commerçants, mais aussi en tant que clients nous-mêmes, nous comprenons parfaitement à quel point ce genre d’incident peut être perturbant. Nous mettons tout en œuvre au quotidien pour satisfaire nos clients, toutefois nous ne pouvons être tenus responsables des dysfonctionnements liés au transport. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Cordialement, L’équipe du magasin

Cécile Robert Google

04/01/2026

Magasin propre, bien approvisionné et équipe efficace et souriante.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin Carrefour City de ST JEAN ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la propreté de notre magasin, son approvisionnement et l'efficacité de notre équipe souriante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes constamment attentifs à améliorer nos services. Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir nos efforts. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !

Christophe Mathieu Google

18/12/2025

Staff très sympa. Magasin tres complet on troué de tout, bien plus que dans les autres Carrefour city/market.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous satisfaire et que vous avez trouvé votre bonheur parmi nos produits. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié la diversité de notre magasin. Au plaisir de vous revoir prochainement.

Christophe Morineau-Cooks Google

18/08/2025

Magasin ultra propre, bien achalandé, un merch toujours impeccable. Contrairement au commentaire anonyme (quel courage !) d'il y a quatre mois, je trouve que la dame âgée, qui s'appelle Sylvie, est géniale ! Toujours dynamique, efficace et très souriante. Justement le sourire et un bonjour, c'est ce qu'il manque aux petits jeunes du personnel. Dans le commerce, c'est plutôt gênant. Sinon ce magasin est cher. Mais comme pour toutes les supérettes, on sait pourquoi.

Réponse du professionnel : Cher , Merci infiniment pour votre retour positif et détaillé sur votre récente visite dans notre magasin Carrefour City Saint-Jean. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, l'achalandage et le merchandising de notre magasin. Vos compliments sur Sylvie sont très appréciés et nous les transmettons avec plaisir. Nous prenons également en compte vos remarques sur l'accueil et travaillerons à améliorer l'attitude de notre personnel plus jeune. Concernant le prix, nous comprenons vos préoccupations et nous nous efforçons de maintenir un équilibre entre qualité et prix compétitifs. Encore merci pour votre fidélité et à très bientôt dans notre magasin. Cordialement, Directeur, Carrefour City Saint-Jean

Christiane Behr Google

13/07/2025

J'apprécie tout particulièrement ce magasin, il est bien géré, propre, les rayons bien rangés, le personnel très professionnel, agréable, à l'écoute et très réactif. On ressent une bonne ambiance. Je le recommande.

Réponse du professionnel : Cher client, Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre magasin Carrefour City de Saint-Jean. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service, la propreté de nos rayons et l'attention de notre personnel. Encore merci pour votre soutien. Cordialement, l équipe, Carrefour City Saint-Jean