Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Montreuil (93100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 21:00
Mardi
07:00 – 21:00
Mercredi
07:00 – 21:00
Jeudi
07:00 – 21:00
Vendredi
07:00 – 21:00
Samedi
07:00 – 21:00
Dimanche
09:00 – 13:00
Rédiger un avis
Avis clients (224)
Avis Google
3,5
224 avis
5★93
4★44
3★25
2★12
1★50
c
claire fouquet Google
Personnels totalement misogynes, tres agressif, me traitant d'hysterique car je demande trés légitimement pourquoi les chiens sont pas interdits dans l'établissement (le chien n'ayant causé aucun dommage, évidement)... le patriarcat se passe visiblement bien dans votre magasin! A bannir!
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre le comportement que vous décrivez de la part de notre personnel. Sachez que nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'attitude que vous avez rencontrée, et notamment les propos tenus. Ce type de comportement ne correspond en aucun cas à nos valeurs et à la politique que nous souhaitons mettre en place au sein de notre enseigne. Nous comprenons votre mécontentement et regrettons que votre visite ne se soit pas déroulée dans les meilleures conditions.
Soyez assurée que des mesures internes seront prises pour que de tels incidents ne se reproduisent plus et que l'ensemble de nos collaborateurs respectent nos engagements en matière de courtoisie et de professionnalisme envers tous nos clients.
Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer continuellement la qualité de nos services et l'expérience de nos clients.
Cordialement,
La direction du magasin Carrefour City Montreuil
P
Phil Rabbi Google
Magasin très sale, géré par deux incompétents qui ne savent pas recruter donc service en caisse déplorable, aucun respect, gestion nulle. À fuir !
A
Ahmed Bakrim Google
Je trouve ce magasin très cher par rapport à d’autres enseignes. Et malheureusement, l’accueil de l’équipe n’est pas vraiment agréable : pas de « bonjour », pas de « au revoir », et très peu de sourire.
Chez Franprix, par exemple, l’accueil est beaucoup plus chaleureux : les employés disent bonjour aux clients, sourient et sont beaucoup plus agréables.
Un peu plus d’accueil et de respect envers les clients serait vraiment appréciable.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin Carrefour City.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez trouvé nos prix plus élevés que ceux d'autres enseignes et que l'accueil de notre équipe n'a pas été à la hauteur de vos attentes, ni de nos standards. Votre remarque concernant le manque de salutations et de sourires est prise très au sérieux. Nous comprenons parfaitement votre attente d'un accueil chaleureux et respectueux, comparable à celui que vous décrivez chez Franprix.
Soyez assuré que vos commentaires vont nous permettre de renforcer la formation de notre personnel afin d'améliorer la qualité de l'accueil et de l'interaction avec notre clientèle.
Votre retour d'expérience est essentiel pour nous permettre d'identifier les points à améliorer et de garantir la satisfaction de nos clients.
Cordialement,
La Direction de votre magasin Carrefour City Montreuil
f
florent loubières Google
Le patron et son équipe sont au top !
Magasin refait à neuf; très accueillant et fonctionnel !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour City de Montreuil.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre magasin refait à neuf et que vous l'avez trouvé accueillant et fonctionnel. Vos compliments à l'égard de notre équipe et de leur professionnalisme nous touchent particulièrement.
Votre retour est une source de motivation pour nous tous et nous encourage à continuer nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
La Direction du magasin Carrefour City Montreuil
M
Merlin A Google
Vérifiez vos prix et faites payer l'affichage en rayon !
Erreur d'affichage des prix manifeste. Le caissier n'en a rien à faire et me contredit quand je lui signale "non je fais ce que me dit la machine". C'est illégal et on se passerai bien du comportement désagréable.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour City Montreuil.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème concernant l'affichage des prix et que le comportement de notre caissier n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux vos remarques. Nous allons immédiatement vérifier nos affichages en rayon et former nos équipes sur la gestion des erreurs de prix et le respect du client.
Votre avis est essentiel pour nous aider à améliorer la qualité de nos services.
Cordialement,
La direction de votre magasin Carrefour City Montreuil
C
Chloé GENTET Google
Bonjour ,
N’arrivant pas vous contacter par téléphone et étant passé à multiples reprises sans pouvoir rencontrer la personne en question je vous écris ici par désespoir :
Le 1er mai 2026 je suis venue faire des courses dans le cadre de ma profession . Votre appareil n’a pas pu m’éditer de facture . Aussi vous ne m’aviez pas donné mon ticket de caisse et après l’avoir demandé car pb d’édition de facture vous pas réussi à retrouver mon tickets de caisse et il y’avait trop de monde dans le magasin . le compte en banque de la societe avec laquelle je travaille a bien été débité . Mon patron a besoin de cette facture pour pouvoir justifier cette dépense . Vous m’aviez dit que vous aviez un pb d’édition de facture avec une machine qui imprimait mal et vous m’aviez demandé de revenir . Ce que j’ai fait et a maintes reprises w Pouvez vous revenir vers moi svp ? J’ai le screenshot du montant prélevé et je serai vous dire l’heure à laquelle je suis venue .
Merci d e votre retour . Je n’abandonnerai pas car je n’ai pas le choix , mon entreprise a ABSOLUMENT besoin de cette facture .
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre visite le 1er mai 2026, notamment concernant l'impossibilité d'obtenir une facture. Nous comprenons parfaitement votre besoin de justifier cette dépense professionnelle et regrettons que la situation n'ait pas été résolue lors de vos visites ultérieures.
Nous aimerions pouvoir vous aider à résoudre ce problème au plus vite. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement par email à ou passer au magasin avec votre relevé bancaire mentionnant le prélèvement, afin que nous puissions tenter de retrouver votre transaction et éditer la facture dont vous avez besoin ? Nous mettons tout en œuvre pour éviter que ce type de situation ne se reproduise.
adresse mail : [email protected]
Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services.
Cordialement,
L'équipe de votre magasin Carrefour City Montreuil
V
VJ J Google
Équipe tellement malpolie et mal aimable qu’on dirait qu’ils le font exprès. Jamais un bonjour/aurevoir ou un sourire, les grands mecs à la caisse scannent les articles sans un mot et on est obligés de leur quémander le ticket de caisse ou un simple au revoir. Ils se baladent dans les rayons l’air blasé comme s’ils étaient dégoûtés de faire le métier et qu’ils sont trop bien pour être caissiers, sauf que personne les a forcés et que si ça leur plaît pas ils pourraient changer sauf qu’ils le font pas, mais bref. Si votre métier ne vous convient pas c’est de votre faute, pas de la faute des clients. Je ne retournerais plus dans ce magasin. Dommage car il y a un homme plus âgé qui travaille dedans qui lui a l’air sympa mais il ne peut pas rattraper l’absente totale de professionnalisme de tous les jeunes dans l’équipe
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre dernière visite dans notre magasin.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre interaction avec notre équipe a été décevante. Le professionnalisme et l'amabilité de notre personnel sont des priorités absolues, et il est clair que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre passage. Soyez assuré que nous allons prendre vos remarques très au sérieux et que nous allons discuter en interne avec les équipes concernées afin de mettre en place les actions nécessaires pour que ce type de situation ne se reproduise plus.
Nous prenons note de votre appréciation concernant l'un de nos collaborateurs plus âgé et nous vous remercions de l'avoir souligné.
Votre retour est essentiel pour nous aider à identifier nos points faibles et à améliorer continuellement la qualité de nos services.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous faire vivre une expérience plus agréable.
W
Wilfrid Wacky Google
MaJ: rien à voir avec les travaux mais bien la mise en rayon puisque ce constat date de bien avant déjà.
Produit frais ouverts et contaminés dans les frigos
Réponse du professionnel : bonjour je persiste a vous dire que je n'ai pas de produits ouverts et encore moins de produits contamines!!!!
les produits périmes sont relevés tous les jours, c'est incroyable de se tromper et de persister....
b
benoit deans Google
Service drive extrêmement lent, 2 fois que je commande et 2 fois que je dois annuler. À éviter impérativement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service drive n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez dû annuler vos commandes à deux reprises en raison de la lenteur du service.
Nous prenons votre retour très au sérieux, car la satisfaction de nos clients est notre priorité. Soyez assuré que nous allons remonter votre commentaire à l'équipe concernée afin d'identifier les points de blocage et d'améliorer significativement la fluidité et l'efficacité de notre service drive.
Nous espérons que, malgré cette mauvaise expérience, vous nous donnerez l'occasion de vous prouver la qualité de nos services lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe Carrefour City Montreuil - Paris
V
Vicky Kuin Google
Équipe accueillante bienveillante disponible et très sympathique
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil, la bienveillance, la disponibilité et la sympathie de notre équipe.
Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est précieux pour nous. Il nous encourage à maintenir la qualité de notre service.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre Carrefour City de MONTREUIL - PARIS !
F
Florent Nicoud Google
Gérant et salariés très professionnels!
Je recommande
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme de notre gérant et de nos salariés. Votre recommandation est une grande satisfaction pour toute l'équipe.
Nous attachons une grande importance à la qualité de notre service et à l'accueil de nos clients. Votre retour d'expérience nous est précieux et nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre Carrefour City MONTREUIL - PARIS.
m
mayhisalya yaya Google
Personnel
Très accueillant
Serviable,disponible
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil, la serviabilité et la disponibilité de notre personnel lors de votre visite dans notre magasin Carrefour City de MONTREUIL - PARIS.
Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous sont précieux. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec l'équipe.
Votre retour d'expérience est essentiel pour nous permettre de toujours améliorer la qualité de nos services.
Cordialement,
La direction Carrefour City MONTREUIL - PARIS
M
Moh Kun Google
Alexandre est un caissier professionnel et gentil. Merci pour son accueil et son service !
A
Anthony C Google
Catastrophique l
Je suis vraiment déçu de mon expérience récente chez Carrefour Market. Les caissiers, principalement des jeunes, étaient incroyablement désagréables et peu souriants. On aurait dit qu'ils faisaient une faveur en scannant mes articles plutôt que de me servir avec un sourire. C'est vraiment dommage, car je sais que le métier de caissier est avant tout un métier de service, où la gentillesse et la courtoisie sont essentielles.
En plus des caissiers peu aimables, les prix pratiqués dans ce magasin sont vraiment trop élevés. J'ai l'impression de me faire arnaquer à chaque passage en caisse. Pour un magasin qui se veut pratique et abordable, c'est vraiment raté.
Je pense que Carrefour Market devrait se pencher sur la formation de son personnel et revoir sa politique de prix pour offrir une meilleure expérience à ses clients. Pour le moment, je ne suis pas prêt de revenir!
E
Elodie Timiraos Google
Je retiendrai de ma seule visite dans ce magasin qu'il ne faut pas hésiter à demander le ticket de caisse car sur trois articles que j'ai acheté de marque Carrefour il y a eu en caisse deux des trois articles qui sont passés plus cher. La baguette bio quinoa est passée à 1,99€ au lieu de 1,91€ et une tablette de chocolat 80% est passée à 1,69€ au lieu de 1,30 et quelques. J'ai vu beaucoup de personnes en caisse qui ne demandaient pas de ticket de caisse. Heureusement j'ai été remboursée de plus de 40 centimes. Le personnel est sympa heureusement que je ne fait pas mes courses dans ce magasin
M
Martine Chauveau Google
Superette d'appoint, prix abordables. Super équipe et gérant très accueillant, sympathique, poli et toujours là pour donner un bon service auprès clients. Le point relais est très appréciable et l'on est toujours bien reçu même s'il y a un peu d'attente parfois. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur service possible.
En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin.
Excellente journée,
L
Lili Azap Google
Cogérant nul... peut-être pour vous car vous vous reprochez quelque chose, personnellement je le trouve sympa ainsi que les employés. Je rentre dans le magasin avec un Grand Bonjour à tous, je fais mes courses sans ronchonner même si c'est épuisé et au revoir à tous. Ce ne sont pas des robots mais des êtres humains...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie pour votre compliment et vos remarques sympathiques que je transmets à l’ensemble des équipes. Chaque jour, nous travaillons afin de garantir la satisfaction de nos clients !
A bientôt dans votre magasin🥰🥰🥰
A
Aby F Google
Magasin de centre ville d’appoint avec prix abordables et produits de tout genre. Ils font du too god too go, pratique pour avoir des produits pas chers.
Aussi, vous avez la possibilité de déposer et récupérer des colis
Le magasin est propre, bien rangé et organisé.
Rayon frais et produit bio. Orange frais et industriel, bref, vous pouvez y faire des courses tranquillement
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur service possible.
En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin.
Excellente journée,
t
taieb helena Google
On a tous besoin d’un carrefour City en bas de la maison….
Mais quel dommage que celui ci ne soit pas entretenu!
Tous les jours des arrivages qu’ils n’arrivent pas a gérer… des cartons , des papiers de partout…
On oublierai ça si en caisse nous avions des gens sympathique et souriant, ce qui n’est absolument pas le cas.
Dommage que ce magasin Ne soit pas pris en charge par un VRAI responsable.
Heureusement que Franprix est a 1 min…
M
Mya Google
J'ai commandé plusieurs fois sur ubereats et c'est une vraie catastrophe, beaucoup d'erreurs. J'ajoute aussi que légalement vous êtes tenus de faire payer aux clients les prix qui sont affiché, si vous n'avez pas pris le temps de les changer c'est votre problème.
A
Antho G. Google
Je suis venu acheté un paquet de bonbon ainsi que des oeufs en rayon le total des 2 faisait environ 4.50€ arrivé en caisse à ma plus grande surprise le caissier me demande 5.50€ je lui réplique que ce n'est pas les prix en rayon. Fuyez !
Réponse du professionnel : Bonsoir antho, nous nous excusons pour ce désagrément, en cette période d'inflation il est parfois difficile de suivre l'évolution des prix. Nous vous remercions pour votre commentaire et je transmets à mon équipe afin cela ne se reproduise plus. À bientôt j'espère 😉
I
Ilan Ferry Google
Je suis venu chercher un colis. Dans un premier temps, la personne en charge s’est trompé dans le colis, puis a continué brièvement les recherches avant de s’occupe très sommairement d’une autre personne. Quand je lui ai demandé s’il avait retrouvé mon colis il m’a répondu très sèchement « ouais » avant de vaquer à d’autres occupations. Lorsque je lui ai dit que j’étais pressé il m’a dit que c’était mon problème, clairement il n’avait pas envie de s’embêter à faire son travail et m’a laissé partir sans mon colis qui aujourd’hui doit être reparti chez l’expéditeur. En résumé : personnel peu aimable envers la clientèle et peu enclin à faire son travail ou à aider. En tant que relais colis je déconseille fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience en magasin ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous ferons un point avec nos équipes afin que cela ne se reproduise plus.
J
Jeanne Outurquin Google
Je suis allée dans ce carrefour hier, un froid glacial alors qu il y a remontée des températures. Apparemment pas de chauffage non plus lors de la baisse. Quelle honte pour les salariés qui travaillent dans ces conditions et un non sens commercial car donne envie de sortir au plus vite du magasin à cause du froid ! La direction peut elle remédier à cela ?!
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience en magasin ne vous ait pas apporté satisfaction. Mais il s'avère que nous n'avons pas l'autorisation du propriétaire du magasin afin de faire les travaux nécessaires afin de changer les armoires réfrigérés et mettre du chauffage avec un frigo ouvert est un non sens par cette période de crise énergétique. Nous vous remercions de votre compréhension.
T
TAHDECHT Riyadh Google
Y'en a plusieurs choix et le prix est un peu raisonnable par rapport aux autres carrefour city
Je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur service possible. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasins. Bonne journée, la direction du magasin
V
Victor Hansemann Google
Un commerce de proximité ouvert tous les jours c’est bien pratique.
Les prix sont raisonnables et surtout une superbe équipe jeune dynamique et à l’écoute.
Ajoutez à ça le fait que ce soit un point relais super pratique.
Bref je recommande les yeux fermé ce super marché qui me rend service tous les jours.
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre commentaire. A très bientôt dans notre magasin. Bonne journée, la direction du magasin😉
S
Sylvain Borg Google
Je n'irai plus dans ce magasin, le responsable est arrogant, il ne respecte pas les clients et les prend pour des voleurs (il lui arrive souvent de les suivre pour les surveiller !!!). De plus les produits sont extrêmement cher et beaucoup de produit sont en vente alors qu'ils sont périmés. Le magasin Franprix qui se situe juste à côté est bien meilleur, on ne m'y a jamais manqué de respect et il y a de choix de produits!
Réponse du professionnel : Bonjour, tout d'abord un grand merci pour votre commentaire. Ce dernier m'interpelle car vous y faites état d'un responsable qui vous suit pour vous surveiller, sachez que nous n'avons pas besoin de vous suivre car le magasin est équipé de caméras, ensuite vous affirmez que des périmés ne sont pas retiré, sachez que le magasin retire ses produits quotidiennement, quand aux tarifs pratiqués, ils sont majoritairement reconnus par nos clients comme compétitifs. Si toutefois vous souhaitez m'en parler de vive voix je suis à votre disposition tous les matins.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Carrefour City
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
01.43.63.40.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.