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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Latresne (33)

3,8 55 avis Google Ouvert
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Latresne (33360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (55)

Avis Google
3,8
55 avis
5★32
4★4
3★5
2★2
1★12
S
S. DP Google

1 étoile pour le service via l'appli To Good Commande à 5.99 E récupérée le 14 fevrier apm avec que des produits (8 yaourts/1 taboulé/sandwich Dauna) à manger jusqu'au 14 février ! Je trouve que ce n'est pas correct ! Mettez au moins des produits valables 3/4 jours ! Dommage. Je ne ferai pas 2 fois l'erreur Sinon magasin pratique car ouvert tard et le dimanche mais là très déçue 😞

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant votre commande Too Good To Go. Nous sommes sincèrement désolés que le contenu de votre panier ne vous ait pas donné entière satisfaction et que les dates de consommation des produits aient été si courtes. Nous comprenons votre déception et prenons note de votre remarque concernant le désir de disposer de produits valables plus longtemps. Soyez assuré que nous allons remonter votre commentaire à notre équipe afin de revoir notre sélection de produits pour les paniers Too Good To Go et de faire en sorte que de telles situations ne se reproduisent plus. Nous sommes ravis que vous trouviez notre magasin pratique grâce à nos horaires d'ouverture étendus. Nous espérons regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Cordialement, La Direction du Carrefour City LATRESNE - L'HOMME
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nicolas nico Google

Bonjour, Magasin propre et bien rangé, avec un personnel agréable. En revanche, je tiens à m’adresser directement aux patrons de l’établissement : faire des reproches à un employé devant les clients est inadmissible et profondément irrespectueux. Ce type de comportement met le personnel en difficulté publiquement et ne devrait jamais avoir lieu. Les remarques doivent être faites en privé, dans un bureau ou en interne. Cette scène a été choquante et a fortement dégradé mon image de votre établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté et le rangement de notre magasin, ainsi que l'amabilité de notre personnel. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez été témoin d'une scène qui a affecté votre expérience en magasin. Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services.
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stephanie ferrier Google

je suis allé pour la première fois au Carrefour City de Latresne et j'ai trouvé ce magasin accueillant, très propre, très bien rangé. Le pain est chaud à toute heure de journée. Les produits sont tellement bien rangé qu'en me servant je me suis sentie mal à l'aise de laisser un trou alors j'ai refais le facing. L'équipe est très cordiale, disponible si on cherche un produit. Je reviendrai plus souvent il y a tout et les prix sont très correct. J'ai hâte de venir chercher le poulet prêt à déguster du dimanche. Une belle expérience, merci. Stéphanie

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux suite à votre passage dans notre magasin Carrefour City de Latresne. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil, la propreté, le rangement de notre magasin ainsi que la qualité de nos produits, notamment notre pain chaud disponible tout au long de la journée. Nous sommes également très touchés que vous ayez trouvé notre équipe cordiale et disponible. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que votre expérience ait été si positive. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau, notamment pour que vous puissiez profiter de notre poulet prêt à déguster le dimanche ! Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. À bientôt ! La direction
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Elodie Kohr Google

Commerce bien pratique pour ses horaires permettant de sauver des oublis très ennuyeux. J'ai néanmoins une remarque à faire concernant la lumière de l'enseigne qui reste allumée la nuit bien après la fermeture, ce qui génère de la pollution lumineuse nocive à l'environnement. Est elle nécessaire ? Merci pour votre compréhension

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis que notre commerce vous soit pratique, notamment grâce à nos horaires d'ouverture. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'éclairage de notre enseigne. Votre retour est précieux et nous allons vérifier ce point afin de limiter au maximum la pollution lumineuse. Votre avis est essentiel pour l'amélioration continue de nos services. Cordialement, La direction de votre Carrefour City LATRESNE - L'HOMME.
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Ta Moum Google

Acheté il y’a 2 jours (13/09/2025) je trouvais qu’ils avaient gout bizarre… Plus de 2 mois de dépassement c’est immonde j’ose même pas imaginer le reste des produits ou la chaîne du froid.

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N. P Google

Vraiment mécontent du caissier agacé du prix étiqueté sur le pain alors qu il me donne un autre prix plus élevé. Le prix etait étiqueté derrière. Apparemment il y a une erreur d étiquetage par rapport à celui affiché en rayon. Je n ai pas voulu payé le prix en rayon qui n'était pas le même sur le paquet. Il y a un problème!!! Visiblement agacé et mécontent, m a balancé le pain sur le tapis. Soyez un peu plus aimable avec les clients et limite pour dire bonsoir. Il va falloir re pire vos rayons Monsieur et changer de métier si cela ne vous convient pas...

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement lors de votre dernière visite. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous engageons à améliorer notre service. Nous allons immédiatement vérifier les étiquettes de prix pour éviter toute confusion future et former notre personnel à une meilleure gestion des erreurs d'étiquetage. Nous regrettons également l'attitude du caissier et nous assurerons qu'il adopte une attitude plus respectueuse et aimable envers nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, Carrefour City LATRESNE - L'HOMME
S
Sami biyi Google

Bonjour Sacrée lesanventure je me déplace à 21h le vendredi 5 septembre 2025 pour acheter une bouteille de soda avec ceci je tombe sur ces merveilleux beignet pistache ! Donc j’e. Prend pour ma famille ! Une fois arriver à la maison nous ouvrons et goûtons sans vérifier ! Résultat beignet pourrit odeur nauséabonde ! Comme ce fait t’il qu’un article périmé du 3/9/25 et était re étiqueté ? Parceque oui vous avez remis une nouvelle étiquette ! Donc comment ce fait t’il que ce genre de produit qui peut être consommer par de jeune enfants ce retrouve en vente dans vos rayons ? Le responsable donne t’il des indicationts ? Inadmissible

A
Anouchka Google

Hier, en passant en caisse, mon téléphone a sonné. C’était un appel important car mon conjoint venait de rater son train et devait me rappeler pour savoir si je devais venir le chercher. Étant un peu stressée par la situation, j’ai décroché quelques instants. Le caissier a montré son agacement, ce que je comprends tout à fait : effectivement, j’aurais pu attendre la fin de l’encaissement avant de répondre. J’ai aussitôt reconnu mon erreur ET PRÉSENTÉ MES EXCUSES en expliquant rapidement la situation. Cependant, sa réponse m’a profondément choquée : « Moi mes parents m’ont donné une éducation ». Qu’on me fasse remarquer que ce n’est pas poli, je l’accepte. Mais me lancer une remarque insultante, et surtout mettre en cause l’éducation donnée par mes parents, c’est un manque total de respect. Cette réflexion m’a réellement blessée. Le caissier n’a pas à juger ni moi, ni mes parents.

Réponse du professionnel : Madame,, Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour l'incident survenu lors de votre passage en caisse. Nous comprenons parfaitement votre frustration et regrettons profondément que vous ayez été blessée par les propos tenus par notre caissier. Votre situation était exceptionnelle et nous reconnaissons que vous avez agi sous le coup du stress. Nous avons immédiatement pris des mesures pour sensibiliser notre équipe à l'importance du respect et de la courtoisie envers nos clients. Nous allons également organiser une formation pour améliorer la gestion des situations délicates. Nous espérons que vous accepterez nos excuses et que vous pourrez revenir dans notre magasin en toute confiance. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou préoccupation. Cordialement, Carrefour City LATRESNE - L'HOMME