Carrefour City

Bonjour, venu au carrefour City aujourd’hui le 9 avril 2024. Reçu par une caissière à 14h55. Ne regarde pas ce qu’elle scanne, je me retrouve à payer le double de ce que j’aurais dû payer. Elle me dit désolé dans le feu de l’action, je n’ai pas regardé, Alors qu’à cette heure-ci, il n’y a personne. Ensuite, son collègue aux cheveux longs est arrivé pas du tout aimable, Habillé, comme si il était chez lui, il était accompagné de sa petite amie. Enfin je ne comprends pas… franchement n’allez pas là-bas. Quand on n’aime pas son travail, on ne le fait. J’ai mis une étoile parce que je n’ai pas le choix, mais j’en mettrai zéro.

Je ne suis pas habitué à faire ce genre de commentaire(c'est même la première fois), mais je ne retournerai pas faire mes courses dans ce lieu,j ai trouvé l'accueil du caissier froid, peu accueillant et souriant,j'ai eu l'outrecuidance de demander de retirer 2 articles à mes courses ,j'avais l'impression d'avoir commis un outrage d'une extrême gravité et de déranger ce cher monsieur à sa tâche. J'ai 20 ans de relation client au niveau professionnel on m'a toujours appris d'être souriant et d'accueillant et de respecter le client je n'ai pas l'impression que ce l'eût été le cas.J'ai encore la présence d'esprit et la politesse de vous souhaiter une bonne fin de soirée.

2 fois que j'y passe en 1 semaine... l une vendredi soir 24/11, l autre le mardi matin le 28/11 ... manque total de politesse des 2 caissier(e)s à qui j'ai eu à faire ... pas 1 bonjour, pas 1 svp, merci ou au revoir, bien que j utilise les formules de politesse... il faudrait apprendre les règles de base à vos caissiers . C'est fini pour moi, ce sera maintenant direction Utile à la chapelle des fougeretz, qui eux, ont au moins la décence d être courtois.

17/10/2023 à 19h30: le personnel en caisse a injurié un client qui lui faisait une remarque correcte et non agressive. Ce jeune vendeur s est permis de lui répondre sur un ton injurieux. Franchement c est un manque de respect total de ce jeune vendeur. Je ne retournerai plus dans ce magasin. Le client et moi avons laissé les courses au comptoir. Incroyable !!!!!

Habituée des lieux, je n'ai d'habitude aucun soucis et j'ai toujours trouvé le personnel très agréable. Ce jour une certaine Melina aurait par contre besoin d'une bonne formation sur l'attitude à avoir auprès de la clientèle. Sous entendre qu'un client habitué ment, n'est pas la bonne méthode Vraiment. Je laisse 4 étoiles car heureusement les autres collaborateurs sont très gentils et agréables.

En rentrant de mes courses du carrefour city, j'ai eu la bonne surprise de trouver le produit "Champignons de Paris" en barquette complètement moisis. Je suis étudiant et ai donc pas beaucoup de budget pour manger mais si je viens faire mes courses pour ne pas les manger c'est un gaspillage d'argent malgré un budget déjà serré.

Je suis passé pour déposer un petit colis Mondial Relay le lundi 7 Mars 16h15 ; Habituellement ça se passe très bien mais là cette fois-ci ce jeune caissier m’a pris de haut devant tous les clients présents : Vous faites la queue ! OK Pas de souci, j’irai déposer mes colis ailleurs et j’achèterai mes yaourts chez des commerçants aimables et serviables

Responsable exécrable et frustrée ! Comme toute personne civilisée je fais la queue pour venir récupérer un colis. Arrivé à mon tour, il aurait fallu que je laisse passer toutes les autres personnes derrière moi sous prétexte que je ne fais pas d’achat. J’ai dû insister. En bonne provocatrice, Madame s’est sentie obligée de s’excuser auprès des personnes qui faisaient la queue derrière moi, mais qui lui ont répondu que ma réaction était tout à fait normale !!!!! Dans ce cas on retire son Relais Mondial, on ne réceptionne plus de colis et on n’emmerde personne !