Carrefour City

Très mal accueillie avec la mère qui a 65 ans et qui est malade, par un jeune homme détestable. A la caisse, ol est presque midi et il tapote ses doigts d impatience a la caisse alors que nous rangeons nos7 articles. Il nous stresse et iresser ma mère d epayer par que tout un groupe d jeunes lycéens arrivent a midi et qu il n y a que deux caisses. Alors que la dame de 80 ans qui nous a précédé a la caisse a midi au mois 10 minutes a compter ses pièces d emonnaie et qu il ne lui a rien dit. Et ce n est pas la première fois. Une autre jeune femme a la caisse ,qui devait avoir la vingtaine m a accueillir une autre fois sans bonjour . Je cherchais l appareil pour le règlement de carte bancaire et elle était agacée. Par contre, elle parlait à d autre Oerosne'. Avec Carrefour City Firabch, l acceuil en magasin, c est a la tête du client! Pratique pour dépanner mais médiocre.

Bonjour je partage mon avis aujourd'hui car franchement 1 ans et demi que je viens dans ce magasin qui est très proche de chez moi ça dépanne bien mais y'a toujours des soucis ,mauvais prix indiqué produit avec date dépassé et quand on vient pour réclamer on est très mal accueilli par vos cher caissière pas étonnant que des gens pète les plombs avec des caissière comme ça vous virer les seuls qui font bien leur travail et vous réembauchez des caissières de moins en moins compétente revoyer votre système car aujourd'hui la goutte d'eau on me compte un article deux fois et bien entendu je n'est pas de ticket pour le peu que je j'ai acheté je reviens 10 min après et la caissière me dit non qu'elle n'a pas fait d'erreur excusez moi mais je sais encore compter et en plus très antipathique aucun égard pour les clients et on m'envoie boulet ce n'est pas la première fois donc là je suis vraiment très déçu de votre magasin et surtout de vos caissière si vous continuez d'embaucher des incompétentes vous aller perdre beaucoup de clients a force , j'ai toujours cru que le client était roi enfin pas chez vous sur ceux je reviendrai mais seulement quand je n'ai pas le choix mais je prendrai bien soin de prendre un ticket même pour une baguette car apparemment ça les embête de dinner le ticket de caisse ou plutôt ça les arrangé bien comme ça on ne peu pas réclamé quand une erreur est faite. Et si le directeur veux bien me répondre je serai ravie de le voir en personne pour lui faire par de tout les disfonctionnement de son magasin.

j’ai acheté 2 paquets de nouilles instantanées dans votre magasin. En rentrant chez moi, j’ai vu que la date de péremption était dépassée depuis une semaine. Le produit était en plus vendu au prix normal. Je les ai jetés et j’ai donc perdu 4,80 € pour rien.

J'y étais dimanche, magasin a 20kl de chez moi, j'ai vérifié les horaires sur internet, fermeture indiqué à 13h, je suis arrivé à 12h, porte fermé, Indes employé était deriere la porte et ma montré l'affiche collé sur cette porte, horaires modifiés, fermeture à 12h. Je peux comprendre mais dans ce cas il faut assi modifier les horaires sur internet. Pour éviter aux personnes de se déplacer pour rien.

Étant souvent de passage, je me permets de donner un avis en tant que client régulier chaque semaine. Je trouve (a titre personnel) que les prix ont augmenté de pres de 30 a 40% en général en l'espace de 3 ans (ce qui reste beaucoup tout de même) Les caisses sont tres régulièrement en sous effectif lors des horaires de pointe, ce qui conduit a une seule caisse d'ouverture avec pres de 20 minutes d'attentes (lorsque l'on a un seul article cest extrêmement embêtant, pourquoi ne pas penser a mettre des caisses automatiques comme a Intermarché de Metz ?) Le magasin reste toutefois implantés dans le centre-ville et cela reste un bénéfice de proximité tout de meme !

Je suis passé ce dimanche matin au rayon fruits et légumes de Carrefour et j’ai été plutôt satisfaite de l’expérience. La présentation était soignée, avec des étals bien rangés et bien approvisionnés malgré l’heure matinale. Les produits étaient visuellement très frais, bien colorés et appétissants, ce qui donne envie de faire ses courses.

Magasin très bien, on trouve de tout pour dépanner. Horaires flexibles, ouvert le dimanche top. Je me pose juste la question, vous recrutez sur qu'elle base? Parce que la plupart de vos employées sont incompétente,(4 sur 10) sont bien, je ne sais pas si vous le voyez, mais nous clients oui. Les tarifs ne sont pas respecter sur certains produits, tu passe en caisse et bim surprise, tu achète une boisson elle est périmée certes tu as le droit de la consomme et de la vendre jusqu'à 6 mois, mais la moindre des choses c'est de l'affiché pour le consommateur cela évite tout conflits en caisse, et si on ne le fait pas on demande à son employée caissière de bien fermée sa bouche et de répondre gentillement et poliments et d'expliquer calment, parce que si elle a son salaire à la fin du mois ces quand mêmes grace aux clients, et surtout qu'elles arrêtent de nous prendre pour des imbéciles (boisson gazeuse je connais pas, je sais pas ce que c'est... Non mais sérieux). Je continuerais à faire mes achats chez vous, mais honnêtement je pense qu'il faut reprendre votre personnel. Bonne journée à vous

Je reviens sur mon précédent avis je mange régulièrement à la cafétéria extraordinaire aujourd’hui ce fut potée lorraine goûteuse ça change du poulet à toutes les sauces et bien je tiens à ajouter une mention particulière pour le personnel souriant aimable mais qui semble en sous nombre et débordé

Hier, vendredi 26 décembre 2025 (jour férié) , je me suis rendue au Carrefour City de Forbach ouvert normalement de 9 heures 00 à 13 heures 00. Donc je suis arrivée devant les portes vitrées à 12h57/ 12h58 exactement et j'ai trouvé portes closes. Les caissières (3 caissières) étaient encore derrière les "comptoirs caisses". Il y avait encore des clients dans le magasin. J'ai donc parlé fort devant cette porte du magasin fermée pour qu'au moins une des caissières m'entende et leur faire savoir qu'il est 12h58 et non 13h00 ; heure exacte à laquelle les portes du Carrefour City de Forbach devraient fermées normalement. Je tiens à préciser que je souhaitais acheter un produit et que cela m'aurait pris grand maximum 30 secondes pour aller le chercher. Une employée à la caisse (située à la première caisse des portes), tout en la regardant faire en même temps le fond de caisse du magasin me répond que c'est fermé. Je lui rétorque en parlant fort de peur qu'elle ne m'entende pas qu'il n'est pas encore 13 heures pile et que c'est mon droit d'accéder au magasin pour acheter mon produit. Cette employée donc me dit "on ferme les portes à 12h55" et que de toute manière "comme je ne suis pas polie, elle n'ouvrirait pas les portes vitrées", que "si et seulement si, je dois lui demander avec politesse pour qu'elle puisse m'ouvrir les portes" et ainsi accéder au magasin du Carrefour City de Forbach avant la fermeture. Je tiens à souligner que je n'étais ni impolie, ni agressive. Je parlais fort certes pour qu'une des caissières puisse m'entendre. J'étais déjà honteuse de parler fort en plein centre ville de Forbach. Mon seul objectif était d'accéder au magasin aux horaires d'ouvertures, d'acheter le produit en question et repartir à la fermeture. Cette employée donc me faisait du chantage et pire encore souhaitait que je me soumette à ses volontés en échange d'un accès au magasin. Cette caissière exerçait sur moi un pouvoir de soumission, alors que je rappelle, que j'étais dans mon droit d'être à l'intérieur du magasin City Carrefour de Forbach à 12h57/ 12h58. Dans mon malheur, j'ai eu un peu de chance car une cliente devait sortir et la ou les caissières n'ont pas eu le choix d'ouvrir les portes et à ce moment là j'y suis rentrée et il n'était pas encore 13h00. Je ne vous cache pas que cette cliente postée en face de moi et où une porte fermée nous séparait avait l'air surprise, un peu désorientée, n'osait presque pas demander l'ouverture des portes tellement cette employée caissière était impressionnante et déterminée. Cette cliente me faisait de la peine. Une fois la porte ouverte, je suis donc rentrée, j'ai été cherchée le produit en question et cette employée continuait de crier que j'étais impolie; des clients se trouvaient encore dans le magasin, peu mais il y en avait encore. Je lui ai répondu à 3 ou 4 reprises que je n'étais pas impolie, ni agressive, que ce n'est pas mon tempérament de me conduire de cette façon là mais que j'ai juste parlé fort à l'extérieur pour qu'on puisse m'entendre. Mais rien n'y fait. J'ai eu droit à cette "sérénade" de la caissière en question jusqu'à la sortie du magasin. Serait-il possible d'expliquer à cette employée, censée représenter l'enseigne de CARREFOUR CITY, que je ne suis pas son enfant pour m'inculquer telle ou telle valeur. Je suis une femme dans la cinquantaine et sans prétention de ma part, je suis quelqu'un de profondément polie, bienveillante et allant toujours dans le respect de l'autre. Je tiens à dénoncer cet incident car je me suis sentie soumise (à l'extérieur du magasin) par un chantage absurde, enfantin, sans fondement de cette caissière mais également j'ai été rabaissée voire humiliée à l'intérieur du magasin devant quelques clients et devant ses collègues. Ce genre de soumission et d'humiliation ne devrait jamais se reproduire partout ailleurs. Mon droit d'entrée dans ce magasin aux horaires d'ouverture a été bafoué et ma dignité piétinée. C'est très grave et intolérable.

Les caissières sont serviable mais entre midi une caisse ouverte pour 10 personne et très long ayant le bus a midi pas le temps d'y acheter le minimum. De plus gros manque de stock tresana nature ou paquet Knack de 10 jamais en stock ou un pot paquet et tout est plus cher que le carrefour de base a l'ancien cora du coup pas terrible dommage. Toujours bien pour un minimum mais y'aller très tôt