Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Mouvaux (59420). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 22:00
Mardi
07:00 – 22:00
Mercredi
07:00 – 22:00
Jeudi
07:00 – 22:00
Vendredi
07:00 – 22:00
Samedi
07:00 – 22:00
Dimanche
09:00 – 20:00
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Avis clients (267)
4,1
267 avis
5★130
4★80
3★24
2★10
1★23
M
Marie Christine Vilain
Depuis quelques années, personnel toujours aussi aimable et professionnel. Je résidais à Mouvaux et dorénavant à Tourcoing limite Mouvaux. Et toujours un plaisir de faire mes achats à Carrefour City. Marie Christine
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Christine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis si positif et pour votre fidélité.
C'est toujours un plaisir de savoir que notre personnel vous offre un service aimable et professionnel, et que vos visites à Carrefour City restent un moment agréable, même après votre déménagement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous restons à votre entière disposition et espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin Carrefour City.
Cordialement,
Le Directeur de votre magasin Carrefour City Mouvaux
D
Dominique Lefebvre
Accueil sympathique
Personnels tres souriant
La dame qui s'occupe des livraisons est d'une gentillesse
Continuer de nous accueillir dans cette état d'esprit
Dominique et Virginie
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique et Virginie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire très positif ! Nous sommes ravis de lire que l'accueil, le sourire de nos équipes et la gentillesse de Suzon aient contribué à vous offrir une agréable expérience.
Nous sommes très heureux de savoir que vous appréciez l'état d'esprit qui règne dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements sont une véritable source de motivation pour toute l'équipe.
Vos compliments sont précieux et nous aident à maintenir un service de qualité. Nous espérons vous revoir très bientôt au Carrefour City de Mouvaux !
E
Emeric Lasalle
Super accueil en fin d’après-midi. Une équipe souriante et dynamique. Passage, lors d’un gros rush, satisfait d’une employée brune qui a su aider le caissier alors qu’elle était occupée à faire des commandes et orientée une cliente.
Au plaisir de revenir chez vous, les prix sont abordables. Bonnes fêtes de fin d’année à toute l’équipe.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil et le dynamisme de notre équipe, ainsi que l'aide apportée par notre employée lors de votre passage.
Nous sommes également heureux que nos prix vous conviennent.
Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos commentaires nous aident à améliorer continuellement nos services.
P
Philippe Verdiere
superbe magasin à taille humaine qui mérite que l'on s'y arrête pour effectuer ses achats. Personnels et dirigeants à la hauteur des attentes de service et très disponibles. On y trouve tous les indispensables , voire plus. On s'y sens bien . j'effectue 45 Kms pour aller faire mes achats dans ce magasin alors que j'ai un hypermarché carrefour à 6 Kms. mais je me sens bien et en sécurité dans ce paradis de vente. De plus, la police municipale est très vigilante et réactive. Félicitations à la municipalité.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin vous apporte entière satisfaction et que vous appréciez l'ambiance générale, la disponibilité de notre personnel et la qualité de nos produits.
Votre fidélité et vos 45 km parcourus pour venir dans notre magasin sont une grande récompense pour nous. Nous sommes également heureux que vous vous sentiez en sécurité chez nous.
Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est précieux pour nous permettre de toujours nous améliorer.
M
Moina Adzou-Dzou
Je soutiens l'anti-gaspi. Mais pas comme ça.
Le panier reçu au Carrefour City de Mouvaux était une vraie mauvaise surprise : un mini-sandwich, un sachet de salade et deux yaourts. Voilà ce que l'on appelle ici « sauver de la nourriture ».
C'est peu, c'est pauvre, et surtout ça manque de respect envers les clients qui font l'effort de s'inscrire dans cette démarche. On ne parle pas d'exigence excessive, on parle d'un minimum de contenu cohérent avec le concept.
L'initiative anti-gaspi mérite bien mieux que d'être utilisée comme prétexte pour écouler quelques invendus de fond de rayon. Profondément démotivant. À éviter
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Après vérification je ne vois pas de réservation à votre nom sur la plateforme to good to go. Vos messages successifs concernant la qualité de nos paniers me font surtout croire au fait que vous voulez nuire à notre image. Notre note actuelle sur la plateforme to good est de 4.2 sur 5 et frôle l'excellence opérationnelle. Lors de nos derniers échanges, je vous ai invité à venir discuter avec moi afin de pouvoir mieux répondre à vos attentes mais vous n'êtes jamais venus.
Je reste toujours prête à vous recevoir.
Respectueusement
Emmanuelle Deroch
D
Dylan Quentin
Bon magasin pour dépanner et rapide en caisse.
Cependant attention aux remarques déplacées, on ne demande pas à une femme quand est-ce qu'elle va accoucher quand on ne connait pas sa situation. Soyez vigileant avec vos propos.
Réponse du professionnel : Je tiens tout d'abord à vous présenter mes excuses au nom de notre équipe pour l'inconfort que vous avez ressenti lors de votre visite récente dans notre magasin Carrefour City de Mouvaux. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et nous sommes désolés que vous ayez été offensé par les propos tenus par l'un de nos employés.
Nous avons une politique stricte de non-discrimination et de respect de la vie privée de nos clients, et nous avons pris des mesures pour rappeler à notre équipe l'importance de respecter ces règles. Nous sommes une entreprise qui se veut accueillante et inclusive, et nous ne tolérons pas les remarques déplacées ou les comportements inappropriés.
Je vous remercie de nous avoir fait part de votre expérience et nous espérons avoir la chance de vous servir à nouveau dans le futur, avec le même niveau de service et de professionnalisme que nous attendons de notre équipe. Si vous avez des commentaires supplémentaires ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Bien cordialement,
Directeur, Carrefour City Mouvaux
P
Patrick
Bonjour,
Je fais mes courses quotidiennement chez vous, bien conscient que les prix soient plus élevés qu'en hyper, mais avec cette proximité humaine et géographique qui sont appréciables à notre époque...
Merci aux professionnels de ce magasin, toujours agréables et patients, malgré les pics de clientèle à certains moments de la journée.
Réponse du professionnel : Cher client,
Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre message et pour votre fidélité envers notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre proximité et notre service client. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience de shopping agréable et conviviale à tous nos clients. Nous sommes fiers de notre équipe qui travaille dur pour assurer un service de qualité, même pendant les périodes de forte affluence. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et nous espérons vous voir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
F
Flavia Piraino
Lieu de proximité efficace.
Oui les prix sont parfois élevés par rapport à des grandes surfaces mais pour dépanner je trouve qu’il fait le job ! Merci pour la grande amplitude horaire qui me permet souvent de rattraper les oublis alimentaires ou non alimentaires.
Petit bonus : j’affectionne particulièrement les paniers anti gaspi !
Réponse du professionnel : Cher client,
Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire et votre visite récente dans notre magasin Carrefour City de Mouvaux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre magasin efficace en tant que lieu de proximité et nous sommes heureux de pouvoir vous aider dans vos besoins quotidiens.
Nous sommes conscients que nos prix peuvent parfois être plus élevés que ceux des grandes surfaces, mais nous espérons que la commodité et la grande amplitude horaire de notre magasin compensent cela. Nous sommes là pour vous permettre de faire vos courses à tout moment, y compris pour rattraper ces fameux oublis alimentaires ou non alimentaires !
Nous sommes également ravis d'apprendre que vous appréciez nos paniers anti-gaspi. Nous sommes engagés dans la réduction des déchets alimentaires et nous sommes fiers de proposer cette initiative pour aider à lutter contre le gaspillage alimentaire.
Encore merci pour votre feedback et nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles.
Cordialement,
Le directeur de Carrefour City Mouvaux
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