Carrefour City

Caissier très mal poli ! Nonchalant mâche du chewing-gum tutoie les clients, sait pas dire bonjour et au revoir. A fuir !!!!!

Mon avis va être sur la musique en magasin. Une véritable horreur, du rap à longueur de temps et à fond sur le volume ! c'est un espace professionnel pas personnel.... MAJ à votre réponse - Cher Erwan Les "publicités Carrefour" de rap au langage fleuri ont placé tout le magasin sous une enceinte hurlante. Grosse fête du personnel étudiant au supermarché inclusif. Mais peut-être qu'à force de volume trop fort et de choix musicaux douteux, le personnel est atteint de complications auditives en plus de celles de respect social et éducationnel. Il y a de bonnes structures médicales en ville pour soutenir votre personnel, je vous y encourage.

Ce mardi soir, une employée m’a annoncé que j’étais interdit d’entrée dans votre magasin pour avoir "agressé une collègue", sans m’expliquer les faits ni me donner la possibilité de me défendre. Ce soir-là, je n’ai eu aucun contact avec qui que ce soit. En plus de cela, elle a repris mes courses, m’empêchant de les payer et de les emmener. Je suis surpris et déçu car je viens faire mes courses régulièrement et je n'ai jamais eu de problème.

Depuis le changement de gérant, le Carrefour City du centre ville a pris un vrai coup de jeune. Les rayons ont été réorganisés récemment, ce qui peut un peu perturber au début, mais cela a permis d’introduire beaucoup de nouveautés et surtout, un choix de produits bien plus large qu’avant. Il m’est arrivé de ne pas trouver certains produits, mais l’équipe a toujours été réactive et est allée me les chercher directement en réserve. Le gérant est également très à l’écoute : si un produit manque, il n’hésite pas à proposer de le faire venir spécialement, en indiquant même le délai de livraison. C’est très appréciable et rare de nos jours Seul petit point négatif : à l’heure du déjeuner, il y a souvent pas mal d’attente en caisse. Et à certaines heures de la journée, la circulation dans le magasin peut être un peu difficile à cause de l’affluence ou des livraisons le matin. Mais dans l’ensemble, on sent une vraie dynamique et un esprit commerçant qui fait plaisir à voir. À 50 ans, je suis ravie de voir un commerce de proximité évoluer de façon aussi positive.

Travailler dans le commerce ne consiste pas uniquement à encaisser mais aussi à être agréables et attentifs aux clients. De passage ce jour, ma carte ne fonctionne pas en l'insérant dans le terminal, 2 personnes à la caisse, un jeune homme et une jeune femme, qui continuent à discuter tranquillement sans prêter attention. Je leur signale que ma carte ne passe pas à 2 reprises alors qu'elle fonctionnait peu de temps avant. Pas de proposition pour changer de terminal mais surtout ils continuent à discuter en me regardant comme si je les dérangeais. Je finis par faire du sans contact et je ne devais pas aller assez vite pour ranger mon ticket de carte, le jeune homme me le balançant... Inadmissible ! Une formation serait sûrement importante même pour travailler dans un Carrefour city...

Très déçue pour un magasin assez réputé du centre ville … achat d’un flan le matin et en goûtant je me suis rendue compte qu’il était encore congelé à l’intérieur ! La décongélation n’a pas du se faire la veille au soir mais le matin .

Extrêmement déçu, surtout compte tenu de l’emplacement du magasin. Le rayon charcuterie propose un large choix de saucissons très appétissants en apparence, mais malheureusement, une bonne partie était couverte de moisissure. C’est vraiment décevant et même écœurant. Il serait important de faire plus attention aux dates de péremption et à l’état des produits proposés, notamment les saucissons. Je ne recommande pas.

Très propre et très bien rangé. Pratique lors d’une matinée de shopping en centre ville. Que ce soit pour une bouteille d’eau avec la chaleur qu’il fait actuellement, ou pour des courses de dernière minute car on a des invités supplémentaires ce soir. Tout y est. Ne vous laisser pas influencer par la façade. Le magasin est très grand à l’intérieur.