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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Challans (85)

4,2 249 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Challans (85300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 21:00
Mardi 07:00 – 21:00
Mercredi 07:00 – 21:00
Jeudi 07:00 – 21:00
Vendredi 07:00 – 21:00
Samedi 07:00 – 21:00
Dimanche 09:00 – 19:00

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Avis clients (249)

4,2
249 avis
5★134
4★61
3★38
2★6
1★10
N
Nathalie Boncens

De passage début octobre (mardi 7) au matin j’ai été reçu par une agréable personne qui m’a bien conseillé et orientée dans le magasin de plus c’est elle qui m’a encaissé avec un sourire du début à la fin. Je suis une cliente qui vient régulièrement et depuis peu cette personne es là toujours avec le sourire c’est très agréable. Ça change de certaines personnes qui sont là depuis longtemps! Merci à cette personne en tout cas

Réponse du professionnel : Chère Cliente, Merci infiniment pour ce retour si positif. Votre message reflète exactement ce que nous cherchons à offrir à nos clients : un accueil souriant, professionnel et attentionné. Je ferai part de vos compliments à l’équipe (ne sachant pas exactement de qui il s’agit) Merci encore pour votre fidélité et votre confiance. La direction de Carrefour City Challans
N
Naya Leclerc

Ce vendredi vers 16h45, j’ai eu droit à une belle leçon de mépris au Carrefour. Un jeune homme brun à lunettes s’est cru autorisé à me rabaisser sur ma situation financière visiblement, la politesse ne fait pas partie de sa formation. Je suis repartie jugée, humiliée, simplement parce que je voulais faire une course. Si ce genre de comportement représente vos valeurs, il serait peut-être temps de revoir vos priorités. J’espère sincèrement qu’à l’avenir, vos employés seront sélectionnés non seulement pour savoir tenir une caisse, mais aussi pour savoir tenir une conversation sans condescendance.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Leclerc, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et de l’expérience que vous décrivez. Le respect et la bienveillance font partie de nos valeurs fondamentales, et nous prenons très au sérieux toute situation où un client pourrait se sentir jugé ou mal accueilli. Afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé et d’agir rapidement, pourriez-vous nous contacter en privé ou à l’accueil du magasin ? Nous souhaitons sincèrement échanger avec vous pour que cela ne se reproduise pas. Bien Cordialement La Direction de Carrefour City Challans
E
Espace Prod'49

Habitant Challans en 2015 personnel sympa je recommande aujourd'hui je ne suis plus dans la région je ne peut pas savoir si le personnel a changé.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci infiniment pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience chez Carrefour City Challans-Carnot ait été positive. Le personnel reste toujours aussi accueillant et dévoué. Nous espérons que vous reviendrez nous voir lors de vos prochaines visites dans la région. En attendant, n'hésitez pas à partager votre avis avec vos proches. Cordialement, La Direction de Carrefour City Challans-Carnot
t
teut teut

magasin, très propre, agréable et assez achalandé. Un peu cher, effectivement même beaucoup pour certains produits, mais il est quand même ouvert 7/7 et cela se paie. Très bon magasin de proximité. Le personnel : le directeur toujours le sourire, la directrice ou responsable ? Ça dépend des jours pour le sourire. C’est bien dommage ! et tout le reste du personnel agréable. serviable et souriant. je n’ai pas mis 5 étoiles car par contre très pauvre en fruit et légumes BIo. il y a 2 j : juste des poires et pommes Bio et en légumes juste des avocats. dommage d’être obligée d’aller dans d’autres magasins à cause de cela.!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis détaillé. Nous sommes ravis que vous appréciez la propreté de notre magasin, notre large amplitude horaire, ainsi que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Vos remarques sont précieuses et nous permettent de continuer à nous améliorer. Nous sommes désolés que notre offre en fruits et légumes bio n’ait pas répondu à vos attentes., cela prouve que le bio n’est pas assez visible car en plus de ce que vous avez stipulé nous avons les bananes, les pommes, les citrons, les kiwi, des courgettes, des poivrons, des endives, des pommes de terres, des tomates cheries Bio avec le reste des fruits et légumes (…). N’hésitez pas à nous solliciter si vous ne trouvez pas ces articles. Enfin, nous regrettons si l’accueil n’a pas toujours été à la hauteur de vos attentes : nous veillerons à ce que chaque membre de l’équipe conserve un accueil chaleureux et constant. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin, La Direction
A
Anthony

Prix COMPLÈTEMENT ABUSÉS vous voyez les prix des bouteilles a l'aéroport? C'est cher hein ? Bah c'est tout ce magasin qui applique cette augmentation !

Réponse du professionnel : Cher client, Je suis désolé que vous ayez été mécontent de votre dernière visite dans notre magasin. Nous sommes conscients que les prix peuvent sembler élevés par rapport à d'autres lieux de vente, mais je tiens à vous expliquer que nous avons des coûts fixes et des marges plus faibles que les aéroports, qui ont des coûts de fonctionnement plus élevés. Nous essayons de maintenir des prix raisonnables pour nos clients et nous travaillons sans relâche pour améliorer notre offre et notre service. Si vous avez des suggestions ou des commentaires à ce sujet, n'hésitez pas à nous en faire part. Très belle journée La Direction de Carrefour City
A
Anaïs M

Méfiez vous !!! Si vous souhaitez acheter une TOUTE petite bouteille d’eau à 50cl en Cristalline vous la paierez 1€ l’unité ! Soit ce matin je me suis faite avoir pour 2 bouteilles d’eau parce que soit disant "on est pas censé ouvrir les pack d’eau" qui lui était à 2€45. Autant faire une étiquette supplémentaire à côté à l’unité avec le prix correct comme celui affiché à l’unité sur le pack ! Nous ne sommes qu'à Challans... !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Cependant il y a dans le magasin le choix des bouteilles d’eau et des prix allant de 26cts et 1,10€. Bonne journée
P
PATOKA PATOKA

Cliente occasionnelle depuis peu. Satisfactions principales: l'accueil, la propreté des lieux, la diversité des produits, les réponses à mes interrogations. Bien évidemment la différence de prix existe mais néanmoins reste très correcte par rapport à des magasins ayant une ouverture saisonnière ayant des prix "abusifs" Un p'tit bémol malgré tout : la box anti-gaspi à 3 euros. Un premier essai décevant pour son contenu. La diversité était au rdv, mais entre les framboises "grisâtres", les prunes toutes destinées au composteur, des bananes au 3/4 irrécupérables, de la mâche baignant dans son jus, j'ai ainsi pu sauver juste après l'achat : 1 navet, 1 salade à rafraîchir, 1 citron vert. 3 endives. Le mode "anti gaspi" devrait être très éloigné du mode "non récupérable. Une déception peut exister. Mon esprit positif fera que je renouvellerai une nouvelle tentative incognito. Bravo et Merci à toute cette équipe qui avant tout offre une souriante réception, excellente base issue par la direction.

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d'abord, je vous remercie pour votre retour d'"expérience" au Carrefour City de Challans, C'est aussi à travers vos remarques que nous nous corrigeons et améliorons la qualité de notre service. Concernant les paniers anti gâchis nous allons apporter une vigilance particulière, N'hésitez pas à jeter un œil, il arrive qu'entre le moment ou l'on constitue le panier et la vente, les fruits et légumes continuent à se détériorer. Pour le reste je vous remercie pour vos belles paroles ! En vous remerciant et espérant vous revoir très vite au Carrefour City. Nabella Biteau
B
Bruno Chainot

Pratique mais hors de prix, pour nombreux articles de première nécessité. En plus côté rôtisserie, il faut compter les patatos dans les barquettes, ou je constate une grosse diminution de la garniture depuis un moment ( je n’achète plus)… Une augmentation de 20 Cdt d’€ aurait été plus judicieux. Bref, pour clients aisés

Réponse du professionnel : Bonjour M. Chainot Je vous remercie pour votre message. Depuis le 30 septembre Carrefour s’est engagé à baisser les prix de nombreux articles de première nécessité. En magasin on peut repérer ces produits grâce à une étiquette orange « baisse de prix ». De plus, grâce à la carte de fidélité carrefour vous pouvez bénéficier de 10% de réduction sur l’ensemble du rayon fruits et légumes, le rayon bio Carrefour mais également une majorité de produits Carrefour Nutriscore A (Conserves Pâtes….) Si vous n’avez pas la carte n’hésitez pas à la télécharger sur Carrefour.com ou bien demander en magasin. Quant à la rôtissoire nous allons être plus vigilant auprès des nos équipes pour que les barquettes de cuisses soient suffisamment garnies en pomme de terre. En espérant vous revoir très bientôt dans votre Carrefour City de Challans. Cordialement Nabella Biteau

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