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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Le Puy-en-Velay (43)

4,0 383 avis Google Fermé
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Le Puy-en-Velay (43000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 19:00

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Avis clients (383)

Avis Google
4,0
383 avis
5★191
4★90
3★59
2★12
1★31
S
Steve Guillon Google

Personnels très gentil et très professionnel. Magasin propre

Réponse du professionnel : Bonjour Steve, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite dans notre magasin Carrefour City au Puy-en-Velay. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel, sa gentillesse et son professionnalisme, ainsi que la propreté de notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt.
E
Estelle Guillon Google

Carrefour agréable, bien rangé ! Le personnel est sympas et à l’écoute. J’y vais les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite dans notre magasin Carrefour City au Puy en Velay - Fayolle. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre magasin, son agencement et la sympathie ainsi que l'écoute de notre personnel. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et vos compliments nous encouragent dans nos efforts quotidiens. Savoir que vous nous faites confiance et que vous venez "les yeux fermés" est la plus belle récompense pour toute notre équipe. Votre avis est précieux et nous aide dans notre démarche d'amélioration continue afin de vous offrir la meilleure expérience possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, La Direction de votre Carrefour City LE PUY EN V - FAYOLLE
I
Isabel Montero Google

Faire ses courses n’est pas forcément agréable mais votre accueil sympathique et souriant rend la corvée plus sympa , merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Isabel, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience et pour le temps que vous avez consacré à partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil sympathique et souriant a rendu votre venue plus agréable. C'est une grande source de motivation pour nos équipes de savoir que leur implication contribue à rendre votre expérience plus positive. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous aident à améliorer continuellement nos services. Cordialement, La direction de Carrefour City Le Puy en Velay - Fayolle
S
Sarah B. Google

Magasin agréable et propre dans lequel je trouve toujours ce dont j’ai besoin. En plus, l’équipe est sympa et serviable donc c’est parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour City. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre magasin agréable et propre, et que vous y trouvez toujours ce dont vous avez besoin. Nous sommes également heureux de savoir que notre équipe a su se montrer sympa et serviable. Vos compliments nous encouragent dans nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe de votre magasin Carrefour City LE PUY EN V -FAYOLLE
V
Virginie Ghazouani Google

Magasin bien achalandé, personnel très sympathique (en particulier la jeune fille rousse - mais je ne me souviens plus de son prénom désolé 😵‍💫)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin bien achalandé et notre personnel très sympathique. Nous sommes particulièrement touchés par votre compliment concernant notre équipe, et nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Charlynette la jeune fille que vous avez mentionnée. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Nous vous remercions encore une fois pour votre fidélité.
M
Medhi Robledo Google

Personnel souriant les rayons sont remplis très régulièrement et est accessible aux personnes à mobilité réduite.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ROBLEDO, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans votre magasin Carrefour City Le Puy en Velay. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre accueil, la disponibilité de nos produits et l'accessibilité de notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour que votre passage dans notre magasin soit toujours une expérience agréable. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, La Direction de votre magasin Carrefour City Le Puy en Velay - Fayolle
G
Gul Ayten Google

İşte metnin Fransızca çevirisi: ⸻ Madame, Monsieur, Je vous adresse la présente afin de déposer une réclamation officielle concernant un incident survenu dans votre magasin. Les comportements de certains membres de votre personnel envers les clients sont inacceptables et témoignent d’un manque évident de professionnalisme. En particulier, des attitudes discriminatoires et blessantes à l’égard des personnes de confession musulmane constituent un problème grave. Un employé au niveau de l’accueil s’est adressé à moi sur un ton élevé et méprisant, en déclarant : « Tous les clients n’ont pas raison », puis en répétant « chut, chut ». Ce comportement est clairement irrespectueux et inacceptable. Je vous demande d’ouvrir une enquête concernant cette personne et de prendre les mesures nécessaires afin d’éviter que de tels incidents ne se reproduisent. Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne comprenons absolument pas votre retour et nous demandons même si vous ne vous trompez pas de Carrefour. La direction était présente dans le magasin tous les jours et aucun n'incident n'a été constaté dans notre magasin CARREFOUR CITY du Puy en Velay. De plus, la directrice du magasin est elle-même de confession musulmane et au sein de notre équipe nous avons pas loin d'une dizaine d'origine différente donc merci de garder vos accusations de racisme et discrimination pour vous même surtout que dans la phrase que vous citez, on se demande ou est la discrimination envers vos origines. Ainsi merci de rapidement retirer cet avis autrement nous déposerons plainte contre vous pour diffamation publique selon l'article 29 de la loi du 29 Juillet 1881. Cordialement La direction
C
Cyriaque Gomes Google

Comme beaucoup de magasin, un endroit pour se depanner mais prix chers.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant votre visite dans notre magasin. Nous comprenons votre remarque concernant nos prix et vous remercions de nous en faire part. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité tout en restant compétitifs. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous espérons vous revoir bientôt dans votre magasin Carrefour City Le Puy en V - Fayolle. Cordialement,
H
Hash Zed Google

Très bel boutique, l’accueil y est top! Les rayons sont achalandés, le magasin est propre et les prix intéressants!

Réponse du professionnel : Bonjour Hash Zed, Un grand MERCI pour ce retour et cette excellente note. N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer pour continuer à vous satisfaire (produits recherchés, services attendus...) Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bonne journée Franck le gérant et toute l'équipe Carrefour City Le Puy-En-Velay
p
patrick fosse Google

Une caissière très réactive,un employé responsable très compétant ... Un prénom mimi super employé compétente...

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Un grand MERCI pour ce retour et cette excellente note. N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer pour continuer à vous satisfaire (produits recherchés, services attendus...) Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bonne journée Franck le gérant et toute l'équipe Carrefour City Le Puy-En-Velay
C
Claudie BOISSY Google

Un super Carrefour City ! Le magasin est toujours propre et bien rangé, les rayons sont clairs et on trouve facilement ce qu’on cherche. Le choix est large pour un commerce de proximité, avec des produits frais de qualité et souvent de bonnes promos. L’accueil est vraiment chaleureux : l’équipe est souriante, disponible et efficace, même aux heures de pointe. C’est un vrai plaisir d’y faire ses courses au quotidien

Réponse du professionnel : Bonjour Claudie, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour City du Puy-en-Velay - Fayolle. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la propreté, le rangement, le choix de nos produits frais et l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes heureux de savoir que nous répondons à vos attentes et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Franck le gérant et toute l'équipe
I
Isa Margerit Google

Magasin très bien achalandé, propre . Personnel au top , très compétent , dynamique et très sympathique . Je recommande !!

Réponse du professionnel : Bonjour Isa, Un grand MERCI pour ce retour et cette excellente note. N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer pour continuer à vous satisfaire (produits recherchés, services attendus...) Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bonne journée Franck le gérant et toute l'équipe Carrefour City Le Puy-En-Velay
A
Alexandre Soudan Google

J'y vais régulièrement faire mes courses. Les produits sont bons et au prix d'un magasin de proximité. Le personnel veille à ce que le magasin soit bien rangé, bien achalandé. Il est arrivé de croiser des employés moins accueillants (qui ne restent pas...) Mais honnêtement dans l'ensemble l'accueil est bien et l'on sent que les employés s'investissent pour que le magasin soit agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Un grand MERCI pour ce retour et cette excellente note. N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer pour continuer à vous satisfaire (produits recherchés, services attendus...) Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bonne journée Franck le gérant et toute l'équipe Carrefour City Le Puy-En-Velay
C
Cyrille Duclos Roparz Google

Je viens de me faire engueuler par un employé en m'excusant parce que j'avais fait tomber un yaourt en prenant un produit en rayon, et que je n'avais pu prévenir plus tôt ( étant en mobilité réduite, c'est vrai que je n'avais couru après personne). Compte tenu des prix pratiqués dans ce magasin, l'amabilité de serait pas un luxe... en ce qui me concerne, je n'y mettrai plus les pieds.

Réponse du professionnel : Cher client, je tiens tout d'abord à m'excuser sincèrement pour votre expérience récente dans notre magasin. Je suis désolé que vous ayez été reçu de manière inappropriée par l'un de nos employés. Cela ne reflète pas notre politique de service à la clientèle, et je prends cette situation très serieusement. Veuillez noter que votre commentaire a été pris en compte et que nous allons prendre des mesures pour garantir que cela ne se reproduise plus. Nous sommes conscients que les prix pratiqués dans notre magasin sont compétitifs, mais nous comprenons également l'importance de l'amabilité et de la gentillesse envers nos clients. Nous sommes désolés que vous ayez décidé de ne plus fréquenter notre magasin, et nous vous invitons à nous donner une chance de réparer notre erreur et de vous offrir une expérience plus agréable à l'avenir. Nous apprécions votre feedback et nous sommes à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation. Merci de votre compréhension.
K
Kevin Marsault Google

Je mets surtout 5 étoiles pour les deux personnes qui sont toujours là, Flo et Lolo. Ils sont toujours agréable, à l'écoute et gentil avec la clientèle. Hier soir je les ai vu travailler seulement à deux au magasin et malgré ça le magasin étais bien ranger et c'était rapide en caisse. Je reviens chez vous régulièrement parce qu'ils sont là

Réponse du professionnel : Bonjour Kevin; Un grand MERCI pour ce retour et cette excellente note. J'ai directement transmis votre message à Laurent et Flo pour les féliciter. Nous sommes vraiment content de les avoir dans notre effectif N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer pour continuer à vous satisfaire (produits, services...) Bon week-end Franck Le gérant