Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à La Talaudière (42350). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
06:00 – 22:00
Mardi
06:00 – 22:00
Mercredi
06:00 – 22:00
Jeudi
06:00 – 22:00
Vendredi
06:00 – 22:00
Samedi
06:00 – 22:00
Dimanche
08:00 – 13:00
Rédiger un avis
Avis clients (234)
Avis Google
3,7
234 avis
5★76
4★68
3★49
2★15
1★26
D
Damien Benedetti Google
L’hôtesse de caisse était très agréable, souriante
Je reviendrai🙂
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive suite à votre récente visite dans notre magasin Carrefour City La Talaudière .
Nous sommes ravis d'apprendre que l'hôtesse de caisse a été très agréable et souriante. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est une grande joie de lire que nos efforts pour vous offrir un service de qualité sont appréciés.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin.
Cordialement,
La Direction du Carrefour City La Talaudière
E
Evan Velex Google
Je viens régulièrement. Le personnel s'en fiche royalement des clients, sauf le jeune homme et le patron !
Je met tout de même 5 étoiles pour les horaires qui permettent d'acheter une bricole lorsqu'on en a besoin.
Que les caissières soient plus concernées par les clients serait vraiment un plus.
Et quand plusieurs employés sont derrière la caisse sans rien faire et qu'il y a une file d'attente...pourquoi ne pas ouvrir la deuxième caisse ???
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de constater que nos horaires d'ouverture répondent à vos attentes et vous permettent de faire vos achats en toute commodité.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le comportement du personnel et la gestion des caisses. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes sur ces points. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité et que nous allons immédiatement remonter ces informations à l'équipe afin de mettre en place les actions correctives nécessaires et améliorer la qualité de notre service.
Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer continuellement.
Cordialement,
L'équipe Carrefour City La Talaudière
O
Oceane Laurent Google
Devait fermer à 13h….a 12h50, le rideau se ferme . Je ne parle pas de la racaille devant. Du personnel …etc tout le monde l’a déjà relayé.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré ce désagrément lors de votre visite dans notre magasin. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant la fermeture anticipée et allons faire le point afin de nous assurer que cela ne se reproduise plus.
Concernant la racaille devant le magasin, s'agissant de la voie publique nous ne pouvons rien faire a ce sujet la, mais n'hésitez pas a faire part de vos remarques à la mairie.
Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services.
L
Lina DIABI Google
La caissière Belinda est au top : toujours souriante et elle prend vraiment le temps de nous conseiller. Une personne très agréable !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil . Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont précieux pour toute notre équipe.
Votre avis est essentiel pour nous aider à améliorer continuellement la qualité de nos services.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre magasin Carrefour City LA TALAUDIERE -
a
alive groot Google
Je met 3 étoiles pour le patron et le jeune homme qui sont ultra sympathique mais alors les 2 caissières sur leur portable qui ne lâche ni bonjour ni regard ni sourire quand on rentre dans le magasin et pas plus lors du passage en caisse, c’est à peine si on a droit a "merci au revoir" avec une tête d'enterrement . Clairement la clientèle dérange ses deux dames danw leur journée portable c’est quand même dommage pour un magasin de proximité surtout quand on connaît la sociabilité du patron qui se plie en 1000 pour son commerce.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil du patron et du jeune homme.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nos caissières n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant leur manque de professionnalisme. Soyez assuré que nous allons remonter l'information et prendre les mesures nécessaires pour améliorer l'accueil en caisse.
Votre satisfaction est primordiale et vos retours sont essentiels pour nous permettre de nous améliorer.
K
Kary Bergeron Google
Bonjour,
Voulant venir dans ce carrefour en ce jeudi 29 mai, j'ai été déçu. Sachant que ce jour était férié j'ai vérifié l'ouverture sur google. Ce dernier m'indique que le magasin est ouvert, et que le seul changement est en rapport avec les horaires. Mais quand je suis arrivé (pendant les horaires d'ouverture selon google) le magasin était fermé. C'est très dommage je trouve de ne pas prévenir les clients.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis désolé d'apprendre que vous avez été déçu lors de votre visite dans notre magasin Carrefour City LA TALAUDIERE. Nous comprenons l'importance de l'information précise sur nos horaires d'ouverture, en particulier les jours fériés.
Je tiens à m'excuser pour cette erreur de communication et pour tout désagrément que cela a pu vous causer. Nous avons pris bonne note de votre commentaire et nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Nous apprécions votre retour et nous sommes reconnaissants de votre confiance. Si vous avez d'autres questions ou commentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
C
Caro42 D Google
Personnel qui ne prends pas la peine de répondre aux clients! Préfère s’occuper de ses colis plutôt que de s’occuper de sa clientèle ! Je ne recommande plus ! C’était bien mieux avant mais depuis que l’équipe a changer c’est la catastrophe et encore je ne parle pas de la clientèle qui traine devant
Réponse du professionnel : Cher client,
Je tiens tout d'abord à m'excuser pour votre expérience récente dans notre magasin. Je comprends votre frustration et je prends votre commentaire très au sérieux. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et je regrette que vous n'ayez pas été satisfait de votre visite.
Je tiens à vous assurer que nous avons informé notre équipe de votre commentaire et que nous avons pris des mesures pour améliorer notre service.
Nous sommes conscients que les changements d'équipe peuvent avoir un impact sur la qualité de service et nous travaillons dur pour maintenir nos standards habituels. Nous sommes déterminés à retrouver le niveau de satisfaction que vous avez connu par le passé.
Je vous remercie pour votre retour et j'espère que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire. Si vous avez des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous en faire part.
Cordialement,
A
Augustin Jougla Google
Client fidèle depuis des années, je suis vraiment déçu par la dégradation de ce magasin. La gestion est chaotique, et on voit toujours les mêmes employés aux mêmes heures, ce qui laisse à penser qu’il n’y a peut-être pas de véritable roulement. Les rayons sont en désordre, avec parfois des produits abîmés, et il devient de plus en plus difficile de trouver ce qu’on cherche. Depuis le changement de direction, la qualité et la convivialité ont clairement chuté. C’est dommage, car c’était un endroit agréable, mais là, je ne sais même plus si j’ai envie d’y revenir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Depuis le reprise en Avril 2023, le magasin a subit de gros travaux d'amelioration , et l'assortiment des produits a été revu a la hausse , permettant ainsi de satisfaire un grand nombre de nos clients . Je suis navré que vous ne fassiez pas partit de ceux la.
A bientôt , peut être !
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Carrefour City
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
04.77.53.63.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.