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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · L'Étang-la-Ville (78)

3,8 227 avis Google Ouvert
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à L'Étang-la-Ville (78620). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 21:00
Mardi 07:00 – 21:00
Mercredi 07:00 – 21:00
Jeudi 07:00 – 21:00
Vendredi 07:00 – 21:00
Samedi 07:00 – 21:00
Dimanche 09:00 – 20:00

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Avis clients (227)

Avis Google
3,8
227 avis
5★94
4★61
3★33
2★12
1★27
A
Alex Elie Benchetrit Google

Les produits de ce supermarché sont beaucoup plus cher que la moyenne. Ce commerce manque souvent de produits qui déjà étaient disponibles auparavant, manque d'organisation, un personnel qui manque de courtoisie.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Benchetrit, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour City de L'Étang-la-Ville. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes concernant nos prix, la disponibilité de nos produits, notre organisation et l'accueil de notre personnel. Soyez assuré que vos remarques ont été prises en compte très sérieusement par notre équipe. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des prix compétitifs et maintenir une offre de produits variée et disponible. Vos commentaires sur l'organisation et la courtoisie du personnel nous alertent et nous allons redoubler d'efforts pour améliorer ces aspects essentiels de notre service. Votre retour est précieux car il nous aide à identifier les points sur lesquels nous devons progresser afin de vous offrir une expérience d'achat toujours plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous prouver l'amélioration de nos services. Cordialement, Alexis ATTIA
J
Joanie clst Google

livraison express à fuir. J'ai passé une commande à 15h pour une livraison entre 16h30 et 17h. Ma commande ne sera jamais livrer car pas de livreur, à aucun moment ils se disent qu'ils vont me contacter pour m'avertir. Ils attendent gentiment que je fasse la démarche de joindre le service client. De plus il faudrait que je sois compréhensive que le livreur soit en vacances, donc pour ce jour service inexistant, à quoi bon le proposer ??? Ensuite aucune solution a été apporté et la personne que j'ai eu au téléphone s'est permis d'annuler ma commande sans même me prévenir. En terme, d'amabilité zéro, et en service zéro

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant notre service de livraison express. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée dans les délais prévus et que vous n'ayez pas été informé de manière proactive de cette situation. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour le manque de communication et la solution apportée qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons très au sérieux votre retour d'expérience et que nous allons analyser en détail les dysfonctionnements que vous avez rencontrés afin d'apporter les corrections nécessaires à notre organisation et à la formation de nos équipes. Votre avis est précieux pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Cordialement,
M
Martine Google

Je tiens à remercier Monsieur Alexis Attia, le nouveau gérant de Carrefour City à L’Étang-La-Ville, pour son sens du service. Monsieur Attia sait se rendre spontanément disponible face aux demandes de ses clients. Il sait identifier leurs besoins et apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire. Tout le personnel est à son image, très serviable et sympathique !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Un grand merci pour votre message si encourageant et bienveillant. Je suis très touché par vos mots et par la confiance que vous accordez à notre magasin. Avec toute l’équipe de Carrefour City L’Étang-la-Ville, nous avons à cœur d’être disponibles, attentifs et à l’écoute de nos clients au quotidien. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et votre retour sera partagé avec l’ensemble du personnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement en magasin ! Alexis
V
VJOL VJOL Google

Un petit commerce de proximité bien utile et pratique avec un personnel accueillant et compétant toujours disponible. Je remercie particulièrement la dame blonde à lunettes pour sa gentillesse et son sourire! Tellement agréable d’être toujours bien accueillie ! Merci à toute l’équipe ! 😎

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Letourneur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que vous appréciez notre magasin de proximité, ainsi que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous transmettons vos compliments à la dame blonde à lunettes, qui sera certainement touchée par votre témoignage 😊 Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que votre expérience chez nous est toujours agréable. Au plaisir de vous revoir prochainement. Alexis
C
CPAM des Hauts-de-Seine Google

Bonjour tout le monde ! Petit magasin de proximité très agréable où il ne manque jamais rien. Personnel super sympa aux caisses comme dans les rayons avec une mention spécial à mon ami le boucher et à Sandrine, ma "blondinette frisette" préférée ! Toujours souriante et très attentionnée. N'en déplaise à Séverine... Bonne journée !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre magasin de proximité et que vous trouviez tout ce dont vous avez besoin chez nous. Nous transmettons vos compliments à notre équipe, en particulier à notre boucher et à Sandrine, qui seront très touchés par votre mention spéciale. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous sont précieux. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin ! Alexis
E
Eina Annir Google

J'adore ce magasin que je fréquente de temps en temps mais qui répond à mes besoins. A noter la grande amabilité et disponibilité du personnel. Un réel plaisir d'y venir. 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre chaleureux commentaire, c'est un plaisir de vous lire et je transmettrai votre message à l'équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement, Alexis (le gérant)
G
G C Google

Supérette toujours impeccable : le changement de gérant n’a rien retiré à la qualité du Carrefour City. Bien achalandé, propre, désormais ouvert tout le dimanche! rien n’a changé depuis l’époque où Johnny y faisait ses courses…. Contrairement à certains avis, l’équipe est vraiment agréable et professionnelle, en particulier la personne blonde aux cheveux bouclés à l’accueil, qui se souvient des habitudes de chacun et qui a toujours un mot juste et sympa.

S
Severine L Google

1 étoile non mérité musique hyper forte très désagréable on entends pas la caissière Parlons caissière 1 caissière blonde très très désagréable il faut changer de métier madame. Vraiment déçue .

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour City de L'Étang-la-Ville. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant l'ambiance sonore et le service client. Soyez assurée que nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer ces points. En espérant vous revoir bientôt, Alexis (le gérant)
L
Luc Delaunay Google

Une des caissieres a en fait du caractère mais n est pas du tout non aimable et elle fait très bien le job! Il faut se calmer un peu.... Par contre plus de caisses de bons vins à prix raisonnables, le reste (surtout en rouges à 10 -15 euros) est souvent de la piquette malgré le prix. Sinon merci a ce magasin d être la!!

e
el rancho Google

cela fait longtemp que je n'ait pas laissé d'avis sur ce commerce ayant vu le chanhgement de proprietaire j'ai voulu par curiosité voir les nouveaux avis ,j'ai été troublé par le commentaire d'une certaine dame qui recommande a un de leur meilleur élément de changé de métier ,cette dame na pas été satisfaite du service en matière d'accueille de caisse je ne saurais trop recommandé a cette personne si elle n'est pas heureuse du service rendu d'aller chercher le bonheur ailleurs,pour ma part depuis que j'habite a l'etang la ville (2014) j'ai su trouvé dans ce commerce et surtout principalement son équipe une chaleur et une proximité qui se fait de plus en plus rare dans se genre d'établissement nous somme tres loin de la machine industrielle parisienne et cette proximité en fait un atout de très grande taille ,l'equipe au complet et tres bonne et le service rendu tout autant (rare pour un petit commerce de proximité) ,y faisant mes courses quasiment tout les jour je peut attesté du fait que malgré l'enseigne le personnel reste totalement humain et non pas des drone formaté se qui est un plus non négligeable, le choix des produit et varié et de qualité de plus les horaires on été étendu ce qui nous permet nous habitant de pouvoir accedé au magasin tout les jours ce qui est une très bonne chose quand on ne veut pas aller dans les grande surface rempli de monde a l'attente interminable ,que se soit au caisse au primeur ou la boucherie le service rendu est de qualité et pour sa je recommande cet établissement que se soit pour une petite course ou bien même un plein de semaine ,dans une societé ou le contact se fait de plus en plus difficile c'est un réel plaisir de venir faire mes emplette ici. merci a toute l'équipe qui travaille encore lorsque nous même rentrons du travaille fatigué.